汽車定損理賠流程，汽車出了事故后理賠的基本程序是什么

來源：整理時(shí)間：2024-01-26 11:46:26 編輯：律生活手機(jī)版

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1，汽車出了事故后理賠的基本程序是什么
2，汽車?yán)碣r的流程
3，汽車?yán)碣r的步驟是什么
4，汽車定損與理賠的流程

1，汽車出了事故后理賠的基本程序是什么

首先報(bào)保險(xiǎn)公司，然后定損理賠，最后修車找保險(xiǎn)公司報(bào)銷就可以了，也可以去與保險(xiǎn)公司合作的4S店定損維修這樣可以走直賠就不用墊付維車費(fèi)了，比較方便。

汽車出了事故后理賠的基本程序是什么

2，汽車?yán)碣r的流程

出險(xiǎn)后，首先應(yīng)撥打保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話報(bào)案，接受報(bào)案后，接報(bào)案人員會(huì)根據(jù)事故具體情況告知你注意事項(xiàng)。派查勘員到第一現(xiàn)場（事故現(xiàn)場）查勘，受損車輛轉(zhuǎn)移至保險(xiǎn)公司的定損中心（修理廠）進(jìn)行定損，客戶憑定損單修車，然后攜帶相關(guān)單證提交保險(xiǎn)公司索賠，或由4S店等代理渠道代為辦理索賠，即保險(xiǎn)直賠，保險(xiǎn)公司接到索賠材料后進(jìn)行審核賠付。其中，特別要注意的是：先定損，后修車。

報(bào)案-查勘-立案-定損-核損-報(bào)價(jià)-資料收集-理算-核賠-付款-結(jié)案

a．受理報(bào)案 b.現(xiàn)場查勘估損 c.確定保險(xiǎn)責(zé)任 d.立案 e.定損核損 f.賠款理算 g.核賠 h.結(jié)案處理 i.支付賠款

出險(xiǎn)-報(bào)案-維修-理賠，4S店會(huì)幫你處理的，你交資料就行了。

汽車?yán)碣r的流程

3，汽車?yán)碣r的步驟是什么

不明確，是保險(xiǎn)理賠還是在保修期內(nèi)理賠汽車零件？保修理賠：再保期間內(nèi)帶上保修卡或保養(yǎng)手冊找4S店的理賠員就行，先確定零件、訂件、貨到更換。（都是免費(fèi)的）。保險(xiǎn)理賠不詳，應(yīng)該找保險(xiǎn)公司就是。先拍照現(xiàn)場登記，再找4S店鑒定維修項(xiàng)目（拆解報(bào)價(jià)），訂件詢價(jià)、貨到更換。

標(biāo)準(zhǔn)的車險(xiǎn)理賠主要分為四個(gè)步驟：1.車輛出險(xiǎn)后被保險(xiǎn)人撥打保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話進(jìn)行報(bào)案。2.根據(jù)保險(xiǎn)公司理賠部門的安排到承保的支公司定損。此時(shí)被保險(xiǎn)人需要親自帶保單正本、行駛證、駕駛本、被保險(xiǎn)人身份證等證件前往承保公司辦理手續(xù)。3.定損結(jié)束后，被保險(xiǎn)人到汽修廠修車。4.修車后到保險(xiǎn)公司報(bào)銷費(fèi)用。（參考資料來自車幫問答）

理賠程序保險(xiǎn)公司都有，事故情況不一樣需要的程序也不一樣，具體的保險(xiǎn)公司都有

汽車?yán)碣r的步驟是什么

4，汽車定損與理賠的流程

車險(xiǎn)理賠流程一、報(bào)案1、出險(xiǎn)后，客戶向保險(xiǎn)公司理賠部門報(bào)案，一般保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案2、內(nèi)勤接報(bào)案后，要求客戶將出險(xiǎn)情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險(xiǎn)登記表》(電話、傳真等報(bào)案由內(nèi)勤代填)3、內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險(xiǎn)憑證或保險(xiǎn)單號(hào)立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。查閱保費(fèi)收費(fèi)情況并由財(cái)務(wù)人員在保費(fèi)收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計(jì)聯(lián))復(fù)印件上確認(rèn)簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定)4、確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的在保險(xiǎn)有效期限內(nèi)或出險(xiǎn)前特約交費(fèi)，要求客戶填寫《出險(xiǎn)立案查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報(bào)案，由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)要求客戶填寫)，并按報(bào)案順序編寫立案號(hào)5、發(fā)放索賠單證，經(jīng)立案后向被保險(xiǎn)人發(fā)放有關(guān)索賠單證，并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報(bào)案，由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé))6、通知檢驗(yàn)人員，報(bào)告損失情況及出險(xiǎn)地點(diǎn)二、查勘定損1、檢驗(yàn)人員在接保險(xiǎn)公司內(nèi)勤通知后1個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗(yàn)工作(受損標(biāo)的在外地的檢驗(yàn)，可委托當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司在3個(gè)工作日內(nèi)完成)2、要求客戶提供有關(guān)單證3、指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證三、簽收審核索賠單證1、營業(yè)部、各保險(xiǎn)支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，對手續(xù)不完備的向客戶說明需補(bǔ)交的單證后退回客戶，對單證齊全的賠案應(yīng)在出險(xiǎn)報(bào)告(索賠)書(一式二聯(lián))上簽收后，將黃色聯(lián)交還被保險(xiǎn)人2、將索陪單證及備存的資料整理后，交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科四、理算復(fù)核1、核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來的資料后審核，單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收2、所有賠案必須在3個(gè)工作日內(nèi)理算完畢，交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核五、審批1、產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批2、超產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限的逐級(jí)上報(bào)六、賠付結(jié)案1、核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號(hào)，將賠款收據(jù)和計(jì)算書交財(cái)務(wù)劃款2、財(cái)務(wù)對賠付確認(rèn)后，除陪款收據(jù)和計(jì)算書紅色聯(lián)外，其余取回?cái)U(kuò)展資料：異地車險(xiǎn)理賠流程一、報(bào)案投保人可以通過保險(xiǎn)公司熱線服務(wù)報(bào)案，這是辦理異地車險(xiǎn)理賠必走的流程，關(guān)系到車主是否可以享受到理賠服務(wù)，報(bào)案時(shí)間的早晚，也會(huì)直接影響到理賠時(shí)間的快慢。二、查勘、定損事故發(fā)生地就近的保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)工作人員進(jìn)行查堪和定損，出險(xiǎn)地就近定損和回保單所在地定損選擇回保單所在地定損，必須事先報(bào)案并征得保險(xiǎn)公司的同意，不然會(huì)被保險(xiǎn)公司視為錯(cuò)過報(bào)案期限處理，并不是所有的交通事故都能采取這種定損方式，若事故損失較大或發(fā)生人員傷亡，車輛必須在當(dāng)?shù)赝瓿刹榭比?、核價(jià)、核損四、投保人將理賠資料遞交到保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)，由工作人員將資料上傳至車險(xiǎn)理賠工作管理系統(tǒng)中五、理賠人員從接收到材料開始進(jìn)行審查、理算、核賠六、投保人可到就近網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取賠款或通過轉(zhuǎn)賬方式獲得理賠款參考資料來源：搜狗百科—車險(xiǎn)理賠參考資料來源：搜狗百科—車險(xiǎn)理賠流程參考資料來源：搜狗百科—車輛保險(xiǎn)理賠程序

1.接到報(bào)案后及時(shí)與被保險(xiǎn)人聯(lián)系，并在電話中了解大致事故原因及車輛信息。2.有現(xiàn)場則需要在約定的時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場，進(jìn)行查勘（拍照）。先了解事故機(jī)理，判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，且需要不需要統(tǒng)治交警勘察。然后制定維修方案，并繕制查勘報(bào)告。3.收集理賠資料.4.定損（2中提到維修方案如需拆檢,應(yīng)到修理廠作內(nèi)部件拍照定損工作.）,經(jīng)核損后,通知被保險(xiǎn)人是否同意核損后金額,若無異議則可開始理賠.5.錄機(jī)等待核賠.6.核賠通過,通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)賠款,至于領(lǐng)取方式各公司不同,所以不一一例舉。

接報(bào)案、查勘、定責(zé)、定損、查看情況錄入上報(bào)、核賠、賠款還有，收殘值。

4s店一般都有駐店保險(xiǎn)人員。除了4s店之外，也有指定的維修廠。這個(gè)就需要你和保險(xiǎn)公司專管車險(xiǎn)的經(jīng)理去談了。你得帶上你們的資質(zhì)說明書（如注冊資金啊，規(guī)模啊，人員儲(chǔ)備等等），還有各種維修車型的配件報(bào)價(jià)和鈑金噴漆的報(bào)價(jià)（市場價(jià)和保險(xiǎn)價(jià)兩種，而且都得詳細(xì)），你得運(yùn)用一些手段?。『呛?，這個(gè)就不用具體說明了吧！