消費(fèi)行為，消費(fèi)者購(gòu)買行為包括哪些類型

來源：整理時(shí)間：2024-01-08 06:55:28 編輯：律生活手機(jī)版

本文目錄一覽

1，消費(fèi)者購(gòu)買行為包括哪些類型
2，什么是消費(fèi)行為包括那幾個(gè)維度
3，中學(xué)生中有哪些不良的消費(fèi)行為
4，根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買行為分類
5，中國(guó)消費(fèi)者在目前社會(huì)階段的消費(fèi)行為有什么特征
6，消費(fèi)者行為分析包含了哪些內(nèi)容

1，消費(fèi)者購(gòu)買行為包括哪些類型

1. 沖動(dòng)型 2. 感情型 3. 疑慮型 4. 不定型 5. 價(jià)格型 6. 慎重型 7. 習(xí)慣型

消費(fèi)者購(gòu)買行為包括哪些類型

2，什么是消費(fèi)行為包括那幾個(gè)維度

小米手機(jī)用戶的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為特征研究這樣的內(nèi)容你怎么看的,好

四個(gè)維度，，，，

什么是消費(fèi)行為包括那幾個(gè)維度

3，中學(xué)生中有哪些不良的消費(fèi)行為

1.學(xué)習(xí)時(shí)間不固定，不制定學(xué)習(xí)生活作息時(shí)間表。 2.課堂上思想開小差，精力不集中。 3.自習(xí)課目標(biāo)不明確，東翻西看，浪費(fèi)時(shí)間。 4.不準(zhǔn)備工具書，需要查辭典字典時(shí)，還嫌麻煩，馬馬虎虎地應(yīng)付學(xué)習(xí) 5.愛面子，不懂不會(huì)也不問。 6.學(xué)習(xí)是沉迷于空想。 7.快下課是就聽不進(jìn)去了，早早把書包收拾好，心中開始想著課后的娛樂活動(dòng)。 8.下課馬上放松自己，從來不想想這堂課都學(xué)了寫什么 9.做作業(yè)前不看書，做完作業(yè)不相信自己，總要找人對(duì)對(duì)答案才放心。 10.作業(yè)本,作文本,考試卷發(fā)到手，看完分?jǐn)?shù)就扔到一邊，不認(rèn)真分析檢查。 11.做作業(yè)或復(fù)習(xí)時(shí)，常做一些小動(dòng)作。 12.遇到好電視就忘記做作業(yè)。 13.邊做作業(yè)，邊聽音樂。 14.學(xué)習(xí)時(shí)常說閑話 15.學(xué)習(xí)完把書本隨便一扔，再學(xué)習(xí)時(shí)現(xiàn)用現(xiàn)找，浪費(fèi)時(shí)間 16.平時(shí)不復(fù)習(xí)，考試開夜車。 17.考得不好卻不愿聽批評(píng)。 18.喜歡那科學(xué)那科，偏科。 19.情緒波動(dòng)大，因喜怒哀樂的情緒而影響學(xué)習(xí)。 20.基礎(chǔ)沒打好，變得灰心，自暴自棄。

應(yīng)樹立科學(xué)、健康、文明的消費(fèi)觀念。①生活消費(fèi)必須于國(guó)情及家庭收入相適應(yīng)，提倡適度消費(fèi)，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。②物質(zhì)消費(fèi)于精神消費(fèi)要協(xié)調(diào)發(fā)展。③改變落后的生活習(xí)慣，提高消費(fèi)的科學(xué)性，建立健康、文明的生活方式。①量入為出，適度消費(fèi)。大學(xué)生作為消費(fèi)者，創(chuàng)造性收入少，因此，要在自己的經(jīng)濟(jì)承受能力之內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)。②避免盲從，理性消費(fèi)。大學(xué)生要有自己的主見，要保持冷靜的頭腦，避免跟風(fēng)隨大流；避免情緒化消費(fèi)；特別是要努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，重視精神消費(fèi)，反對(duì)只重物質(zhì)消費(fèi)忽視精神消費(fèi)的傾向。

中學(xué)生中有哪些不良的消費(fèi)行為

4，根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買行為分類

消費(fèi)者購(gòu)買行為類型對(duì)消費(fèi)者為滿足某種需求和欲望而購(gòu)買商品行為特征的劃分。消費(fèi)者的購(gòu)買行為取決于他們的需求和欲望，而消費(fèi)者的需求和由此產(chǎn)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī)或欲望是許多因素綜合影響的結(jié)果。消費(fèi)者個(gè)人心理特征是影響消費(fèi)者購(gòu)買行為最直接、最決定性的因素。按消費(fèi)者性格特征，其購(gòu)買行為，一般可以分為這樣幾種類型：(1)習(xí)慣型。(2)隨機(jī)型。(3)沖動(dòng)型。(4)理智型。(5)經(jīng)濟(jì)型。(6)想象型。(7)收藏型。

在商品繁多的市場(chǎng)上，顧客對(duì)某一商品買還是不買，是由人們的心理動(dòng)機(jī)決定的。分析顧客的購(gòu)買心理，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，采取相應(yīng)措施促成交易，有重要意義。認(rèn)真研究顧客的購(gòu)買心理，是做好買賣的重要條件。顧客的購(gòu)買心理大致可分為以下幾種類型：（1）理智型：這類顧客具有一定的商品知識(shí)，注重商品的性能和質(zhì)量，講究物美價(jià)廉。（2）選價(jià)型：這類顧客又分兩種：一是以價(jià)格低廉為選購(gòu)商品的前提條件，對(duì)“優(yōu)惠價(jià)”、“削價(jià)”商品特感興趣；二是對(duì)高檔、高價(jià)商品感興趣，認(rèn)為一分錢一分貨，要買就買好的（即貴的）。（3）求新型：這類顧客愛趕“時(shí)興”、講“奇特”，追求商品的新穎樣式，往往不問價(jià)格、質(zhì)量。（4）求名型：這類顧客崇拜名牌產(chǎn)品，在選購(gòu)時(shí)特別注意商品的牌子，對(duì)價(jià)格高低并不過多考慮。（5）習(xí)慣型：這類顧客對(duì)某些廠家、商標(biāo)的商品熟悉、信任，或因職業(yè)、年齡、生活習(xí)慣不同，形成一種使用某種商品的習(xí)慣。（6）不定型：大多數(shù)是不常買東西，對(duì)市場(chǎng)情況和商品性能不熟悉，購(gòu)買時(shí)猶豫不決，反復(fù)征求他人意見。在經(jīng)營(yíng)過程中對(duì)顧客的購(gòu)買心理，經(jīng)營(yíng)者要細(xì)心觀察研究，針對(duì)不同的心理類型，采取不同的措施，做好服務(wù)工作，使顧客高興而來，滿意而歸。這樣就會(huì)把自己的買賣做活、做好。

5，中國(guó)消費(fèi)者在目前社會(huì)階段的消費(fèi)行為有什么特征

關(guān)于你的問題通過杭州圖書館CNKI網(wǎng)絡(luò)查詢可以獲得相關(guān)內(nèi)容消費(fèi)者行為作為一個(gè)過程，通常經(jīng)歷六個(gè)階段：形成消費(fèi)需要、產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)、了解商品信息、進(jìn)行商品選擇、發(fā)生購(gòu)買行為和評(píng)價(jià)所購(gòu)商品。而且作為中國(guó)來說不同年齡層，不同地域之間的消費(fèi)行為也是有很大的不同。以《轉(zhuǎn)型時(shí)期城鎮(zhèn)居民休閑消費(fèi)行為特征研究》一文中所提到的內(nèi)容：消費(fèi)習(xí)慣在變化，物質(zhì)消費(fèi)比重下降，精神消費(fèi)比重上升，教育，大眾傳媒、休閑娛樂消費(fèi)在超過半數(shù)的家庭消費(fèi)支出中已有較大比重。轉(zhuǎn)型帶來了消費(fèi)模式主流的轉(zhuǎn)變，休閑消費(fèi)已經(jīng)社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期興起，該文結(jié)合31個(gè)省2005年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)建立的相對(duì)完整的調(diào)查。提出了相應(yīng)的觀點(diǎn)?？蓞⒁姟掇D(zhuǎn)型時(shí)期城鎮(zhèn)居民休閑消費(fèi)行為特征研究》，道客巴巴http://www.doc88.com/p-785490326834.html 希望有助于你的問題研究杭州圖書館

我國(guó)現(xiàn)階段汽車消費(fèi)心理分析摘要：對(duì)消費(fèi)者需求心理的研究是營(yíng)銷的一項(xiàng)重要的內(nèi)容，準(zhǔn)確的把握消費(fèi)者的心理，是成功制定產(chǎn)品和銷售策略的關(guān)鍵。我國(guó)汽車市場(chǎng)容量巨大，但是尚處在起步時(shí)期，很多在國(guó)外成功的車型到了中國(guó)之后出現(xiàn)了水土不服的現(xiàn)象，其原因多是沒有很好的把握中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)需求心理。本文通過對(duì)我國(guó)現(xiàn)階段汽車市場(chǎng)上不同價(jià)位區(qū)間的車型銷售情況研究，探討我國(guó)消費(fèi)者的汽車消費(fèi)需求心理。關(guān)鍵字:汽車市場(chǎng)消費(fèi)心理營(yíng)銷策略隨著中國(guó)汽車消費(fèi)的普及以及私人消費(fèi)的逐步啟動(dòng)，未來的汽車消費(fèi)市場(chǎng)將更加的平民化和大眾化。同時(shí)，中國(guó)汽車消費(fèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈，全球各大汽車生產(chǎn)廠商紛紛著陸中國(guó)。在中國(guó)這個(gè)剛剛起步的汽車市場(chǎng)上，廠商除了要關(guān)注產(chǎn)品本身的質(zhì)量、品牌、服務(wù)以外，還要對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)心理進(jìn)行分析，制定相應(yīng)合理的營(yíng)銷策略，這將直接關(guān)系著車型引進(jìn)的成敗和銷售數(shù)量的高低。價(jià)格是影響需求彈性的一個(gè)重要因素，對(duì)需求心理的研究也要從價(jià)格入手，不同價(jià)格區(qū)間消費(fèi)者的需求心理是存在差異性的，這就要求把需求分為不同的價(jià)格區(qū)間來研究。我們根據(jù) ...展開我國(guó)現(xiàn)階段汽車消費(fèi)心理分析摘要：對(duì)消費(fèi)者需求心理的研究是營(yíng)銷的一項(xiàng)重要的內(nèi)容，準(zhǔn)確的把握消費(fèi)者的心理，是成功制定產(chǎn)品和銷售策略的關(guān)鍵。我國(guó)汽車市場(chǎng)容量巨大，但是尚處在起步時(shí)期，很多在國(guó)外成功的車型到了中國(guó)之后出現(xiàn)了水土不服的現(xiàn)象，其原因多是沒有很好的把握中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)需求心理。本文通過對(duì)我國(guó)現(xiàn)階段汽車市場(chǎng)上不同價(jià)位區(qū)間的車型銷售情況研究，探討我國(guó)消費(fèi)者的汽車消費(fèi)需求心理。關(guān)鍵字:汽車市場(chǎng)消費(fèi)心理營(yíng)銷策略隨著中國(guó)汽車消費(fèi)的普及以及私人消費(fèi)的逐步啟動(dòng)，未來的汽車消費(fèi)市場(chǎng)將更加的平民化和大眾化。同時(shí)，中國(guó)汽車消費(fèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈，全球各大汽車生產(chǎn)廠商紛紛著陸中國(guó)。在中國(guó)這個(gè)剛剛起步的汽車市場(chǎng)上，廠商除了要關(guān)注產(chǎn)品本身的質(zhì)量、品牌、服務(wù)以外，還要對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)心理進(jìn)行分析，制定相應(yīng)合理的營(yíng)銷策略，這將直接關(guān)系著車型引進(jìn)的成敗和銷售數(shù)量的高低。價(jià)格是影響需求彈性的一個(gè)重要因素，對(duì)需求心理的研究也要從價(jià)格入手，不同價(jià)格區(qū)間消費(fèi)者的需求心理是存在差異性的，這就要求把需求分為不同的價(jià)格區(qū)間來研究。我們根據(jù)我國(guó)現(xiàn)在市場(chǎng)上的價(jià)格特點(diǎn)把價(jià)格區(qū)間進(jìn)行如下分類：低端市場(chǎng)(3萬—7萬）、中低端市場(chǎng)（7萬—14萬）、中端市場(chǎng)（14萬—2 0萬）、中高端市場(chǎng)（2 0萬—3 5萬）、高端市場(chǎng)（3 5萬以上）。1.低端市場(chǎng)重視價(jià)格在低端車市場(chǎng)中,價(jià)格是最主要的因素。目前我國(guó)的人均gdp約為1000美元，一輛20萬元左右的中級(jí)轎車，幾乎等于人均年收入的25倍。即使是8萬元的經(jīng)濟(jì)型轎車，售價(jià)也在人均年收入的10倍以上。人均gdp達(dá)1000美元時(shí)，就是轎車進(jìn)入家庭的臨界點(diǎn)，我國(guó)基本達(dá)到了這個(gè)水平。低端市場(chǎng)的潛在消費(fèi)者屬于想買車的人里面最"不舍得花錢"的，這些客戶收入不高，凡事都要精打細(xì)算。在購(gòu)買商品的時(shí)候都是希望用盡可能少的錢購(gòu)買到盡可能夠用，而且盡可能使用成本低的商品。對(duì)于車的需求是在滿足日常用車要求的前提下，購(gòu)車費(fèi)用和使用成本要盡可能的低，而對(duì)于時(shí)尚和高技術(shù)含量的技術(shù)，則能放棄的都愿意放棄。因此價(jià)格就成了這個(gè)市場(chǎng)中的消費(fèi)者考慮的首要因素。下面我們用數(shù)字來說明這個(gè)問題，在2005年的汽車銷量排行中，夏利大小通吃，以182466輛的紀(jì)錄榮登榜首，這款在中國(guó)上市將近20年的小型車品牌仍是車市的常青樹。那么為什么夏利會(huì)有如此好的銷量呢？其中最主要的原因就在于夏利在其所屬的市場(chǎng)區(qū)間中擁有的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，當(dāng)然價(jià)格是廣義的，包括車輛本身的售價(jià)，也包括后期的維修保養(yǎng)費(fèi)用。雖然夏利的車收起

但求買貴。不求買對(duì)

6，消費(fèi)者行為分析包含了哪些內(nèi)容

消費(fèi)者行為分析主要包含兩個(gè)部分構(gòu)成：1、消費(fèi)者的購(gòu)買決策過程：購(gòu)買決策是消費(fèi)者在使用和處置所購(gòu)買的產(chǎn)品和服務(wù)之前的心理活動(dòng)和行為傾向，屬于消費(fèi)態(tài)度的形成過程。2、消費(fèi)者的行動(dòng)，而消費(fèi)者行動(dòng)則更多的是購(gòu)買決策的實(shí)踐過程：在現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)生活中，消費(fèi)者行為的這兩個(gè)部分相互滲透，相互影響，共同構(gòu)成了消費(fèi)者行為的完整過程。消費(fèi)者行為的研究是指研究個(gè)人，集團(tuán)和組織究竟怎樣選擇、購(gòu)買、使用和處置商品、服務(wù)、創(chuàng)意或經(jīng)驗(yàn)以滿足他們的需要和愿望。消費(fèi)者行為研究就是要研究不同消費(fèi)者的各種消費(fèi)心理和消費(fèi)行為，以及分析影響消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的各種因素，揭示消費(fèi)行為的變化規(guī)律。擴(kuò)展資料：消費(fèi)者行為分析的信息來源：1、個(gè)人來源：從家庭、親友、鄰居、同事等個(gè)人交往中獲得信息。2、商業(yè)來源：這是消費(fèi)者獲取信息的主要來源，其中包括廣告、推銷人員的介紹、商品包裝、產(chǎn)品說明書等提供的信息。這一信息源是企業(yè)可以控制的。3、公共來源：消費(fèi)者從電視、廣播、報(bào)刊雜志等大眾傳播媒體所獲得的信息。4、經(jīng)驗(yàn)來源：消費(fèi)者從自己親自接觸、使用商品的過程中得到的信息。上述四種信息來源中，商業(yè)信息最為重要，從消費(fèi)者角度看，商業(yè)信息不僅具有通知的作用，而且一般來說具有針對(duì)性、可靠性，個(gè)人和經(jīng)驗(yàn)來源只能起驗(yàn)證作用；而對(duì)企業(yè)來說，商業(yè)信息是可以控制的，消費(fèi)者可以通過商業(yè)信息的渠道了解該企業(yè)的產(chǎn)品，進(jìn)而購(gòu)買該企業(yè)的產(chǎn)品。參考資料來源：百度百科-消費(fèi)者行為

消費(fèi)者行為是與產(chǎn)品或服務(wù)的交換密切聯(lián)系在一起的。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)研究消費(fèi)者行為是著眼于與消費(fèi)者建立和發(fā)展長(zhǎng)期的交換關(guān)系。為此，不僅需要了解消費(fèi)者是如何獲取產(chǎn)品與服務(wù)的，而且也需要了解消費(fèi)者是如何消費(fèi)產(chǎn)品，以及產(chǎn)品在用完之后是如何被處置的。因?yàn)橄M(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，消費(fèi)者處置舊產(chǎn)品的方式和感受均會(huì)影響到消費(fèi)者的下一輪購(gòu)買，也就是說，會(huì)對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者之間的長(zhǎng)期交換關(guān)系產(chǎn)生直接的作用。傳統(tǒng)上，對(duì)消費(fèi)者行為的研究，重點(diǎn)一直放在產(chǎn)品、服務(wù)的獲取上，關(guān)于產(chǎn)品的消費(fèi)與處置方面的研究則相對(duì)容易被忽視。隨著對(duì)消費(fèi)者行為研究的深化，人們?cè)絹碓缴羁痰匾庾R(shí)到，消費(fèi)者行為是一個(gè)整體，是一個(gè)過程，獲取或者購(gòu)買只是這一過程的一個(gè)階段。因此，研究消費(fèi)者行為，既應(yīng)調(diào)查、了解消費(fèi)者在獲取產(chǎn)品、服務(wù)之前的評(píng)價(jià)與選擇活動(dòng)，也應(yīng)重視在產(chǎn)品獲取后對(duì)產(chǎn)品的使用、處置等活動(dòng)。只有這樣，對(duì)消費(fèi)者行為的理解才會(huì)趨于完整。擴(kuò)展資料消費(fèi)者行為的構(gòu)成消費(fèi)者行為可以看成是由兩個(gè)部分構(gòu)成：一是消費(fèi)者的購(gòu)買決策過程。購(gòu)買決策是消費(fèi)者在使用和處置所購(gòu)買的產(chǎn)品和服務(wù)之前的心理活動(dòng)和行為傾向，屬于消費(fèi)態(tài)度的形成過程。二是消費(fèi)者在行動(dòng)的過程中，而進(jìn)行消費(fèi)者行動(dòng)的是購(gòu)買決策的實(shí)踐過程。在現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)生活中，消費(fèi)者行為的這兩個(gè)部分相互滲透，相互影響，共同構(gòu)成了消費(fèi)者行為的完整過程。消費(fèi)者行為的影響因素影響消費(fèi)者行為的個(gè)體與心理因素是：需要與動(dòng)機(jī)；知覺；學(xué)習(xí)與記憶；態(tài)度；個(gè)性、自我概念與生活方式。這些因素不僅影響和在某種程度上決定消費(fèi)者的決策行為，而且它們對(duì)外部環(huán)境與營(yíng)銷刺激的影響起放大或抑制作用。影響消費(fèi)者行為的環(huán)境因素主要有：文化；社會(huì)階層；社會(huì)群體；家庭等。參考資料來源：搜狗百科-消費(fèi)者行為參考資料來源：搜狗百科-消費(fèi)者行為研究

二、消費(fèi)者分析的內(nèi)容?（一）企業(yè)對(duì)消費(fèi)者分析的意圖? 了解消費(fèi)者的目的已經(jīng)很明了，但了解消費(fèi)者、分析消費(fèi)者，從企業(yè)的角度來講，可以圍繞以下的意圖來展開。?1、需求研究——產(chǎn)品研發(fā)與規(guī)劃? 消費(fèi)者分析的戰(zhàn)略性意圖是要研究消費(fèi)者的需求庫(kù)，通過大樣本的調(diào)研，探知消費(fèi)者的三級(jí)需求，從而指導(dǎo)企業(yè)如何研發(fā)應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的產(chǎn)品（服務(wù)），以及如何優(yōu)化企業(yè)的產(chǎn)品線，以便整合優(yōu)勢(shì)資源，獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益。?2、營(yíng)銷指導(dǎo)——新品產(chǎn)品復(fù)合體及營(yíng)銷復(fù)合體設(shè)計(jì)? ???營(yíng)銷的具體工作是做好與消費(fèi)者的溝通，產(chǎn)品概念是與消費(fèi)者進(jìn)行溝通的核心。消費(fèi)者買不買單，關(guān)鍵在于有沒有一套說服性非常強(qiáng)的說辭，讓其了解企業(yè)、品牌、產(chǎn)品與其自身的關(guān)系，要做到“事關(guān)己”和“己要?jiǎng)印薄?3、營(yíng)銷診斷——二次定位與營(yíng)銷調(diào)整? ???對(duì)于已經(jīng)在市場(chǎng)上運(yùn)作的產(chǎn)品（服務(wù)），不是萬事大吉了，社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化是不斷發(fā)展的，消費(fèi)者的需求也是要不斷發(fā)展的，這樣才符合自然規(guī)律。因此，面對(duì)消費(fèi)者不斷變化的需求，企業(yè)必須對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品概念的完善（二次定位），并調(diào)整相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷策略，才能延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期，實(shí)現(xiàn)在具體產(chǎn)品身上的利益最大化。?（二）消費(fèi)者分析的內(nèi)容?1、需求：以場(chǎng)景化問題為切入點(diǎn)，找到其需要什么樣產(chǎn)品（服務(wù)），不過消費(fèi)者只能描述其需要什么，具體方案必須由策劃人員自己提煉。? 2、認(rèn)知與態(tài)度：如果說需求更多的是對(duì)物理屬性的要求，那么認(rèn)知與態(tài)度是對(duì)抽象屬性的要求。消費(fèi)者認(rèn)知與態(tài)度的影響因素很多，任何與企業(yè)及產(chǎn)品有關(guān)的細(xì)節(jié)部分都有可能形成或改變其態(tài)度。? 3、動(dòng)機(jī)：一定程度上來講，動(dòng)機(jī)是一個(gè)臨界點(diǎn)，動(dòng)機(jī)只和消費(fèi)者自己關(guān)聯(lián)，這個(gè)臨界點(diǎn)如何抓??？我認(rèn)為抓動(dòng)機(jī)臨界點(diǎn)的關(guān)鍵是“時(shí)機(jī)”，這個(gè)時(shí)機(jī)就是“我必須要改變了”，只有抓住這個(gè)“時(shí)機(jī)”，那么在傳播溝通中，就有了中心點(diǎn)，一促即發(fā)。? 4、使用與態(tài)度：如果說認(rèn)知與態(tài)度是消費(fèi)者使用前的心理過程，那么使用與態(tài)度則是消費(fèi)者使用后的產(chǎn)品體驗(yàn)，使用及使用后的態(tài)度，決定著消費(fèi)者是流失掉、還是彷徨中，還是成為忠誠(chéng)消費(fèi)者。? 5、人口特征：從普遍意義來講，分析人口特征主要用于溝通語境與語氣的設(shè)計(jì)，以及傳播途徑的選擇。老人、小孩、男人、女人，對(duì)事物有不同的理解，喜好也是千差萬別，針對(duì)性研究人口特征，還服務(wù)于產(chǎn)品概念，產(chǎn)品概念需要主打什么人群，階段性主攻什么人群，都與此有關(guān)。? 6、消費(fèi)者行為：包括行為模式、行為階段，消費(fèi)者的行為因文化、地域、個(gè)性的不同而有不同，而同樣一個(gè)消費(fèi)者，也有不同的行為階段，不同的階段，想的事、做的事也不一樣，做消費(fèi)者行為的研究，能更好的指出營(yíng)銷的發(fā)力點(diǎn)和采取對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷舉措。我要調(diào)查網(wǎng)讓調(diào)查更簡(jiǎn)單、方便！

一、“消費(fèi)者行為”不同于“消費(fèi)”，它具有更深厚的內(nèi)容和特點(diǎn) 消費(fèi)者行為是個(gè)人在評(píng)估、獲取、使用和處置產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)所作出的決策過程以及由此而產(chǎn)生的有形活動(dòng)。為了更好地加深對(duì)這一范疇的理解，我們把它與“消費(fèi)”作一比較分析。 1、從時(shí)間推進(jìn)序列看，消費(fèi)者行為是一系列階段的前后繼起，而消費(fèi)只是其中的一個(gè)階段。消費(fèi)和消費(fèi)者行為都是一個(gè)動(dòng)態(tài)范疇，是過程。消費(fèi)是消費(fèi)主體為滿足需要而使用的商品和服務(wù)。在貨幣經(jīng)濟(jì)條件下，人們要滿足自己的需要，就必須有市場(chǎng)交易行為發(fā)生，即到市場(chǎng)上購(gòu)買商品和服務(wù)。因而，我們可以說，消費(fèi)是“使用”和“購(gòu)買”。而消費(fèi)者行為的“過程”的涵義比這要寬泛得多。如消費(fèi)者要滿足自己的需要，首先遇到的一個(gè)問題是，他的需要是怎樣產(chǎn)生的？受到哪些因素的影響？即消費(fèi)者先要認(rèn)知需要，之后他就要為滿足需要去搜集相關(guān)信息，并在此基礎(chǔ)上作出購(gòu)買決策——購(gòu)買什么、何時(shí)購(gòu)買、購(gòu)買多少、到哪里購(gòu)買、用什么方式購(gòu)買等。決策過程付諸實(shí)施后，商品隨消費(fèi)者退出了流通領(lǐng)域，進(jìn)入消費(fèi)使用過程。但問題并未終結(jié)，消費(fèi)者在使用過程中，會(huì)對(duì)自己的購(gòu)買決策和商品質(zhì)量等進(jìn)行評(píng)價(jià)，分析其中的得失，形成滿意或不滿意結(jié)果。為此可以總結(jié)出，一個(gè)完整的消費(fèi)者行為要經(jīng)歷這樣的幾個(gè)階段：?jiǎn)栴}認(rèn)知——信息收集與評(píng)估——購(gòu)買決策——購(gòu)買后評(píng)價(jià)。從中可以看出，通常所說的消費(fèi)只是其中的二個(gè)環(huán)節(jié)。而且，即使是消費(fèi)中的“購(gòu)買”也與消費(fèi)者行為中的“購(gòu)買”是不同的。前者是指流通過程中的g—w，強(qiáng)調(diào)的是貨幣與商品的互換，而后者主要指心理決策過程，強(qiáng)調(diào)的是消費(fèi)者的精神過程。 2、從橫截面所涵蓋的內(nèi)容看，消費(fèi)者行為由許多外顯行為和內(nèi)隱行為構(gòu)成，而消費(fèi)只是外顯行為中的部分內(nèi)容。消費(fèi)側(cè)重的是看得見的活動(dòng)，是身體的動(dòng)作。如消費(fèi)者為滿足需要而準(zhǔn)備消費(fèi)品、享受消費(fèi)品。稍廣一點(diǎn)，還包括選擇、購(gòu)買等活動(dòng)?？傊M(fèi)是一種外顯行為。而消費(fèi)者行為除此之外，還包括許多看不見的心理、思維活動(dòng)，它們屬于內(nèi)隱行為。消費(fèi)者行為是外顯行為和內(nèi)隱行為的復(fù)合整體，而且更偏重于后者。內(nèi)隱行為主要有兩個(gè)方面，即消費(fèi)者的決策過程及影響決策過程的個(gè)人特征內(nèi)部要素。后者又包括需要、動(dòng)機(jī)、態(tài)度、個(gè)性和學(xué)習(xí)。需要是人體或情感上的一種渴求和欠缺狀態(tài)。動(dòng)機(jī)是推動(dòng)人們行動(dòng)的動(dòng)力源，使得人們知道自己需要的是什么，并為滿足需要所做出的行動(dòng)提供理由。個(gè)性是導(dǎo)致人與人差異的特質(zhì)，人們滿足需要的方式緣此而不同。態(tài)度是人們對(duì)產(chǎn)品和行為等的基本定向，強(qiáng)烈地影響著人們的行為和反應(yīng)，它還受到營(yíng)銷人員勸說宣傳的影響。學(xué)習(xí)不僅指消費(fèi)者記住產(chǎn)品的品牌，還包括學(xué)習(xí)判斷產(chǎn)品優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)、選擇購(gòu)買的地點(diǎn)、增強(qiáng)解決問題的能力、改變行為模式和形成偏好等。 3、從對(duì)消費(fèi)者的設(shè)定來看，消費(fèi)者行為的分析把消費(fèi)者當(dāng)成“復(fù)合人”來研究，而消費(fèi)的分析把消費(fèi)者當(dāng)成“經(jīng)濟(jì)人”。把人當(dāng)成“經(jīng)濟(jì)人”是建立在消費(fèi)完全是收入的函數(shù)和滿足程度最大化基礎(chǔ)上的。它強(qiáng)調(diào)的是，人對(duì)消費(fèi)客體（產(chǎn)品和服務(wù)）的利用。關(guān)心的是消費(fèi)品的“人化”，即通過使用消費(fèi)品使人的體力得到恢復(fù)和發(fā)展，使智力得到提升。同時(shí)，社會(huì)組織特別是企業(yè)也是完全地以滿足人們的物質(zhì)性的、功能性的需要為導(dǎo)向，去生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品和服務(wù)。這是從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來研究消費(fèi)者的。而如果把人（即消費(fèi)者）當(dāng)成“復(fù)合人”來研究，情況就復(fù)雜得多。首先，消費(fèi)者的需要體系會(huì)更加龐雜，除了物質(zhì)性的、功能性的需要外，還有社會(huì)的、心理的和生態(tài)的需要。其次，消費(fèi)者的行為受到的影響因素會(huì)更加多樣，收入、文化、亞文化、心理、社會(huì)階層、群體、家庭、人際關(guān)系等。最后，運(yùn)用的研究手段和學(xué)科也會(huì)更加多樣。這至少包括關(guān)于產(chǎn)品的生產(chǎn)、交換和消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)學(xué)；研究個(gè)人精神過程的心理學(xué)；研究個(gè)人怎樣影響群體及其被影響的社會(huì)心理學(xué)和研究人類與文化關(guān)系的文化人類學(xué)等。 4、從所提出的背景看，消費(fèi)者行為是人類行為的一個(gè)組成部分，而消費(fèi)是社會(huì)再生產(chǎn)的一個(gè)環(huán)節(jié)。消費(fèi)是作為社會(huì)再生產(chǎn)的內(nèi)在環(huán)節(jié)而提出來的。而消費(fèi)者行為是在人類行為這個(gè)大背景下提出來的，是與市場(chǎng)相聯(lián)系的人類行為。作為一般人類行為反映到消費(fèi)領(lǐng)域，其主要特點(diǎn)有：（1）追求自身利益最大化。消費(fèi)者利用盡可能少的花費(fèi)購(gòu)買盡可能多的消費(fèi)品，最大限度地滿足自己的需要，達(dá)到消費(fèi)的均衡。（2）偏好和能力的多樣性。由于地理、人口、心理和行為的差異，人們的偏好是多樣的，消費(fèi)能力也是參差不齊的。盡管經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)人的偏好能否得到顯示以及如何顯示存在爭(zhēng)議，但對(duì)偏好和能力的多樣性是基本肯定的。（3）有限理性。西蒙把它描述為“有達(dá)到理性的意識(shí)，但又是有限的”。人們?cè)谙M(fèi)活動(dòng)中總是力爭(zhēng)做到有理性，但由于環(huán)境因素和自身能力的制約，他們不可能知道關(guān)于未來活動(dòng)的全部備選方案，不可能將所有的價(jià)值考慮到統(tǒng)一的、單一的綜合性效用函數(shù)中，也無力計(jì)算出所有備選方案的實(shí)施后果。（4）機(jī)會(huì)主義傾向。指人們借助不正當(dāng)手段謀取自我利益的行為傾向，如對(duì)未來消費(fèi)的低估和沖動(dòng)購(gòu)買等。

消費(fèi)者行為是與產(chǎn)品或服務(wù)的交換密切聯(lián)系在一起的。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)研究消費(fèi)者行為是著眼于與消費(fèi)者建立和發(fā)展長(zhǎng)期的交換關(guān)系。為此，不僅需要了解消費(fèi)者是如何獲取產(chǎn)品與服務(wù)的，而且也需要了解消費(fèi)者是如何消費(fèi)產(chǎn)品，以及產(chǎn)品在用完之后是如何被處置的。因?yàn)橄M(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，消費(fèi)者處置舊產(chǎn)品的方式和感受均會(huì)影響到消費(fèi)者的下一輪購(gòu)買，也就是說，會(huì)對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者之間的長(zhǎng)期交換關(guān)系產(chǎn)生直接的作用。傳統(tǒng)上，對(duì)消費(fèi)者行為的研究，重點(diǎn)一直放在產(chǎn)品、服務(wù)的獲取上，關(guān)于產(chǎn)品的消費(fèi)與處置方面的研究則相對(duì)容易被忽視。隨著對(duì)消費(fèi)者行為研究的深化，人們?cè)絹碓缴羁痰匾庾R(shí)到，消費(fèi)者行為是一個(gè)整體，是一個(gè)過程，獲取或者購(gòu)買只是這一過程的一個(gè)階段。擴(kuò)展資料：購(gòu)買決定：在對(duì)100名聲稱年內(nèi)要購(gòu)買A牌家用電器的消費(fèi)者進(jìn)行追蹤研究以后發(fā)現(xiàn)，只有44名實(shí)際購(gòu)買了該種產(chǎn)品，而真正購(gòu)買A牌家用電器的消費(fèi)者只有30名。因此，只讓消費(fèi)者對(duì)某一品牌產(chǎn)生好感和購(gòu)買意向是不夠的，真正將購(gòu)買意向轉(zhuǎn)為購(gòu)買行動(dòng) ，其間還會(huì)受到兩個(gè)方面的影響。（1）他人的態(tài)度。消費(fèi)者的購(gòu)買意圖，會(huì)因他人的態(tài)度而增強(qiáng)或減弱。他人態(tài)度對(duì)消費(fèi)意圖影響力的強(qiáng)度，取決于他人態(tài)度的強(qiáng)弱及他與消費(fèi)者的關(guān)系。一般說來，他人的態(tài)度越強(qiáng)、他與消費(fèi)者的關(guān)系越密切，其影響就越大。例如丈夫想買一大屏幕的彩色電視機(jī)，而妻子堅(jiān) 決反對(duì)，丈夫就極有可能改變或放棄購(gòu)買意圖。（2）意外的情況。消費(fèi)者購(gòu)買意向的形成，總是與預(yù)期收入、預(yù)期價(jià)格和期望從產(chǎn)品中得到的好處等因素密切相關(guān)的。但是當(dāng)他欲采取購(gòu)買行動(dòng)時(shí)，發(fā)生了一些意外的情況，諸如因失業(yè)而減少收入，因產(chǎn)品漲價(jià)而無力購(gòu)買，或者有其他更需要購(gòu)買的東西等等，這一切都將會(huì)使他改變或放棄原有的購(gòu)買意圖。參考資料來源：搜狗百科-消費(fèi)者行為

消費(fèi)者行為分析主要包含兩個(gè)部分構(gòu)成：一、消費(fèi)者的購(gòu)買決策過程。購(gòu)買決策是消費(fèi)者在使用和處置所購(gòu)買的產(chǎn)品和服務(wù)之前的心理活動(dòng)和行為傾向，屬于消費(fèi)態(tài)度的形成過程。二、消費(fèi)者的行動(dòng)。而消費(fèi)者行動(dòng)則更多的是購(gòu)買決策的實(shí)踐過程。在現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)生活中，消費(fèi)者行為的這兩個(gè)部分相互滲透，相互影響，共同構(gòu)成了消費(fèi)者行為的完整過程。消費(fèi)者行為是與產(chǎn)品或服務(wù)的交換密切聯(lián)系在一起的。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)研究消費(fèi)者行為是著眼于與消費(fèi)者建立和發(fā)展長(zhǎng)期的交換關(guān)系。為此，不僅需要了解消費(fèi)者是如何獲取產(chǎn)品與服務(wù)的，而且也需要了解消費(fèi)者是如何消費(fèi)產(chǎn)品，以及產(chǎn)品在用完之后是如何被處置的。擴(kuò)展資料：消費(fèi)者主要分為三類：一、以經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?yàn)橹饕獦?biāo)準(zhǔn)：認(rèn)為凡是在消費(fèi)領(lǐng)域中，為生產(chǎn)或生活目的消耗物質(zhì)資料的人，不論是自然人還是法人，不論是生活消費(fèi)還是生產(chǎn)消費(fèi)，也不論是生活資料類消費(fèi)者還是生產(chǎn)資料消費(fèi)者，都屬于消費(fèi)者之列。二、以消費(fèi)目的為主要標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)為消費(fèi)者僅指因非商業(yè)性目的而購(gòu)買商品、使用商品的人。所謂非商業(yè)性目的就是僅限于購(gòu)買者自己的消費(fèi)，而不是用于轉(zhuǎn)賣或營(yíng)業(yè)。三、以自然人為主要標(biāo)準(zhǔn)：這種劃分不以或不惟一以消費(fèi)目的為標(biāo)準(zhǔn)，而特別強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的自然人屬性。如美國(guó)的《布萊克法律詞典》認(rèn)為，“消費(fèi)者是那些購(gòu)買、使用、持有、處理產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)人”。參考資料來源：搜狗百科-消費(fèi)者行為

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消費(fèi)行為，消費(fèi)者購(gòu)買行為包括哪些類型

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1，消費(fèi)者購(gòu)買行為包括哪些類型

2，什么是消費(fèi)行為包括那幾個(gè)維度

3，中學(xué)生中有哪些不良的消費(fèi)行為

4，根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買行為分類

5，中國(guó)消費(fèi)者在目前社會(huì)階段的消費(fèi)行為有什么特征

6，消費(fèi)者行為分析包含了哪些內(nèi)容

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消費(fèi)行為，消費(fèi)者購(gòu)買行為包括哪些類型

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1，消費(fèi)者購(gòu)買行為包括哪些類型

2，什么是消費(fèi)行為包括那幾個(gè)維度

3，中學(xué)生中有哪些不良的消費(fèi)行為

4，根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買行為分類

5，中國(guó)消費(fèi)者在目前社會(huì)階段的消費(fèi)行為有什么特征

6，消費(fèi)者行為分析包含了哪些內(nèi)容

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