項目合同管理的難點有哪些，企業(yè)項目管理的難點有哪些

來源：整理時間：2023-03-01 03:55:50 編輯：律生活手機版

本文目錄一覽

1，企業(yè)項目管理的難點有哪些
2，合同管理的常見問題
3，如何進行項目的合同管理
4，合同管理有哪些難點為什么要進行合同管理
5，合同管理的關(guān)鍵問題及其重點和難點
6，當(dāng)前勞動合同管理的難點問題有哪些
7，項目管理的重點

1，企業(yè)項目管理的難點有哪些

管理是一個系統(tǒng)工程,它對施工工期、質(zhì)量、費用和安全的控制起到至關(guān)重要的作用。主要包括業(yè)主和投資者或業(yè)主與上級主管部門,項目各參與方內(nèi)部,各參與方之間,參與方與外界的組織協(xié)調(diào)風(fēng)險等;工程項目各參與人員的工作能力、辦事效率、責(zé)任心、品德、合作精神對項目影響等。因此對施工項目的風(fēng)險管控是項目管理難點。工程風(fēng)險才是傳統(tǒng)意義上的風(fēng)險。工程規(guī)模越大,復(fù)雜程度也越高;施工環(huán)境、條件、不良氣候等,這都將增大工程的施工管理的難度。工程風(fēng)險,指工程項目在決策、設(shè)計、施工、試生產(chǎn)、移交運行團隊現(xiàn)在使用的日事清可以通過看板按照項目、部門、時間等維度組織團隊工作清單，梳理團隊任務(wù)，創(chuàng)建團隊工作計劃，讓團隊工作可視化。建立在看板的任務(wù)會落實到人，這些任務(wù)會自動分解至團隊相關(guān)成員的個人日程中去，讓個人的日程和團隊的工作安排打通，實時跟進。通過這樣的方式，使團隊有計劃、有反饋、有總結(jié)、有調(diào)整，基于此就形成一個完整的“戴明環(huán)”，保證了團隊的效率和質(zhì)量。

企業(yè)項目管理的難點有哪些

2，合同管理的常見問題

1. 合同內(nèi)容不夠嚴謹合同內(nèi)容不夠嚴謹主要表現(xiàn)為以下幾個方面：(1)合同文字不嚴謹。不嚴謹就是不準(zhǔn)確，容易發(fā)生岐義和誤解，導(dǎo)致合同難以履行或引起爭議。依法訂立的有效的合同，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)雙方的真實意思。而這種體現(xiàn)只有靠準(zhǔn)確明晰的合同文字?？梢哉f，合同講究咬文嚼字。(2)只有從合同而沒主合同。主合同是指能夠獨立存在的合同。從合同是指以主合同的存在為前提才能成立的合同。沒有主合同的從合同是沒有根據(jù)的合同，是“無源之水”，而“無源之水” 是不存在的。(3)合同條款不全面、不完整，有缺陷、有漏洞。常見漏掉的往往是違約責(zé)任。有些合同只講好話，不講丑話，只講正面的，不講反面的，一旦發(fā)生違約，在合同中看不到違約如何處理的條款。2. 合同簽訂后沒有進行合同交底很多單位在簽訂合同時，公司總部一級都很重視，但一旦合同簽訂后，對合同分析和合同交底往往不夠重視，甚至忽視了這項工作，合同簽訂與合同執(zhí)行脫節(jié)，致使合同往往被鎖在文件柜或項目負責(zé)人的抽屜內(nèi)，其它人員只知其相關(guān)工作職責(zé)，而對合同總體情況知之甚少，甚至完全不了解合同的具體內(nèi)容，給日后的合同糾紛埋下了隱患。3. 合同執(zhí)行過程中忽視變更管理應(yīng)變更合同的沒有變更。在履約過程中合同變更是正常的事情，問題在于不少負責(zé)履約的管理人員缺乏這種及時變更的意識，結(jié)果導(dǎo)致了損失。合同變更包括合同內(nèi)容變更和合同主體變更兩種情形。合同變更的目的是通過對原合同的修改，保障合同更好履行和一定目的的實現(xiàn)。

合同管理的常見問題

3，如何進行項目的合同管理

一是清理遺留重大變更補償問題。該項工作一直要“咬緊不松手”的工作重點之一?！　《翘岣吆贤M度計量支付工作的效率。部分工程的前期項目已基本完工，主體工程的開挖和支護基本結(jié)束，但是工程量的清理工作并沒有徹底完成。因此一些項目的完工支付無法進行，合同處于一種被“掛”起來的狀態(tài)。另外，主體工程已經(jīng)完成的項目工程總量和已經(jīng)支付工程量不一致，造價預(yù)測和計劃編制的準(zhǔn)確性均受影響。因此，今年必須加大工程量清理和及時計量的力度，做好已經(jīng)交工項目的完工支付和在建項目的及時支付工作，為工程建設(shè)提供資金保證的基礎(chǔ)。這項工作將很快組織列出清理計劃，提出具體要求，責(zé)任到人，逐項落實?！　∪墙y(tǒng)供材料單位耗量指標(biāo)核定。統(tǒng)供材料的核銷工作直接影響交工合同項目的完工支付和最終結(jié)清，對于在建的合同項目來說，確定統(tǒng)供材料供應(yīng)的控制指標(biāo)，有利于解決承包人投標(biāo)時統(tǒng)供材料需求計劃與實際需求偏差過大以及因工程發(fā)生變更帶來的統(tǒng)供材料供應(yīng)和核銷的問題，也可以使統(tǒng)供材料采購和倉儲計劃能夠相對有計劃性，同時，也利于預(yù)測價差和進行造價分析預(yù)測工作。目前，一些前期項目的統(tǒng)供材料已經(jīng)核銷，主標(biāo)統(tǒng)供材料單位耗量指標(biāo)的核定工作完成了第一步任務(wù)，已經(jīng)有了一個初步的測算成果?！　∷氖亲兏?、索賠和補償費用處理的正常化。對于變更、索賠和補償費用的處理困難。針對這兩年的工作經(jīng)驗和對一些問題的反思，必須要在三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)下再下功夫：　　　在分清權(quán)限和明確工作程序的基礎(chǔ)上，進一步對最終的工作成果提出明確要求。一句話，就是要統(tǒng)一步調(diào)。有些意見認為現(xiàn)行的程序太復(fù)雜。　　建立一套行之有效的工作方法，包括內(nèi)部的評審制度、相互之間的協(xié)商制度、爭議問題的處理制度等。解決各個環(huán)節(jié)上的扯皮推諉問題?！　〗栘?zé)制度。目前的情況是，一個環(huán)節(jié)的問題沒有解決，理由肯定推到上一個環(huán)節(jié)上，責(zé)任是要大家一起負，板子往往打到最后的環(huán)節(jié)上。因此首先要解決明確職責(zé)、要求和如何合議的問題，就是前面所講的兩個問題。這兩個問題解決了，剩下的就是工作態(tài)度和工作能力問題，必須用追究責(zé)任的辦法來解決。　　五是提高合同管理基礎(chǔ)工作質(zhì)量。合同管理基礎(chǔ)工作的質(zhì)量問題，涉及的內(nèi)容比較多，但必須明確三點是，第一，計量和變更處理是重點內(nèi)容；第二，進一步分清和監(jiān)理管理的工作界限，給監(jiān)理更大的處理問題的權(quán)限；第三，甲方的工作將更側(cè)重于制定標(biāo)準(zhǔn)和具體要求，同時加大檢查和考核的力度，加強其針對性。進一步從自身做起，真正起到合同管理工作核心力量的作用。　　六是建立履約保證和激勵制度。但是采取激勵措施必須在保證履約的基礎(chǔ)上。因此，會建立和完善保證金制度，獎金的設(shè)置和考核也會更加合理有效。

項目管理與合同管理，有可能有關(guān)聯(lián)，也可能無關(guān)聯(lián)。因為有些項目管理是有了合同后，才進行項目立項的，但有些項目，在沒有簽署合同時，也可以先進行項目立項。項目管理一般包含項目立項、項目預(yù)算、任務(wù)分配、進度管理、文檔管理、問題管理、質(zhì)量管理、材料管理、風(fēng)險管理等。合同管理一般包含合同創(chuàng)建、評審、結(jié)算、決算、查詢等管理。我公司最近用了一家叫和諧萬維的項目管理軟件，里面有這方面的功能，我了解一些，希望這個回答對你有些幫助。

如何進行項目的合同管理

4，合同管理有哪些難點為什么要進行合同管理

1)文檔管理困難：傳統(tǒng)紙質(zhì)合同與電子版合同共存，但對于不同的人員想閱讀參考合同時，存在查找不方便的問題。尤其是領(lǐng)導(dǎo)需要了解合同文本時需要耗費很多時間。2)進度控制困難：由于合同數(shù)目多，參與人員多，合同進度的控制基本靠手工和普通word、excel管理已很難滿足公司發(fā)展需要，并且當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)想全局或全程了解合同情況時存在很大障礙。財務(wù)人員的付款依據(jù)也與進度密切相關(guān)，但同樣存在障礙。3)信息匯總困難：采用手工或EXCEL管理時，由于不同部門的數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)一，采集也不能夠及時繼續(xù)，匯總工作需要耗費大量時間還不一定準(zhǔn)確。對于領(lǐng)導(dǎo)的決策時間有一定的影響。4)缺少預(yù)警機制：缺少對合同進度、結(jié)款等關(guān)鍵節(jié)點的預(yù)警，不能準(zhǔn)確地預(yù)測近期可能的收支項目，不能幫助公司進行財務(wù)規(guī)劃，掌控現(xiàn)金流，更好地發(fā)揮資金運作。

(一)不簽訂勞動合同　　在實際工作中，一些企業(yè)經(jīng)營者認為簽訂了合同就等于束縛了企業(yè)的手腳，加大了企業(yè)的成本和負擔(dān)，限制和影響了企業(yè)的自主權(quán)，因此借故不與勞動者簽訂勞動合同，用人單位與勞動者就某些勞動權(quán)利和義務(wù)只達成口頭協(xié)議，形成一種極不穩(wěn)定的勞動關(guān)系，由于雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系未以書面合同方式加以明確規(guī)定，故往往導(dǎo)致勞動關(guān)系紊亂，勞動爭議頻繁發(fā)生，給社會和雙方當(dāng)事人都造成一些不必要的損失。　　(二)隨意延長試用期　　試用期是用人單位與勞動者在建立勞動合同關(guān)系期初為相互了解、相互選擇而約定的不超過6個月的考察期。試用期制度是法律賦予企業(yè)的權(quán)利，也對企業(yè)行使這項權(quán)利作了期限上的限制，當(dāng)前許多企業(yè)違反規(guī)定，任意延長期限，這必然要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任?！　?三)不依法定程序變更勞動合同　　實踐中企業(yè)不依法定程序變更勞動合同主要表現(xiàn)在以下三個方面：　?、俨唤?jīng)過法律規(guī)定的協(xié)商程序，由用人單位單方面改變合同條款內(nèi)容?！　、诰哂蟹ǘㄗ兏鼊趧雍贤掠桑埵咀兏鼊趧雍贤挥枰宰兏！　、塾萌藛挝环至?、合并，勞動合同卻維持不變。　　(四)解除勞動合同不依法定程序　　解除勞動合同除了需要具備一定的條件之外，還得符合法定的程序。具備解除勞動合同的條件，不符合法定程序，也不能產(chǎn)生相應(yīng)的效力。在我國人們常常有重實體，輕程序的傾向，在辦理解除勞動合同事項時也存在這種情況。　　(五)解除勞動合同不依法支付經(jīng)濟補償金　　近些年來，用人單位常常憑借其強勢地位采取各種手段規(guī)避支付經(jīng)濟補償金的責(zé)任、侵害勞動者合法權(quán)利的事件時有發(fā)生，主要有三個方面：　?、俨恢Ц督?jīng)濟補償金?！　、诓蛔泐~支付經(jīng)濟補償金?！　、垡?guī)避支付經(jīng)濟補償金的責(zé)任?！　?六)依法應(yīng)當(dāng)續(xù)訂而不續(xù)訂勞動合同　　實踐中，企業(yè)在續(xù)訂勞動合同方面存在的問題也不少，尤其是在強制續(xù)訂勞動合同的情況下，違反法律法規(guī)規(guī)定的情況更為嚴重?！　≡诮o固定期限的法律程序上存在的問題則帶有一定的普遍性。上世紀90年代中后期，國家大力推行勞動合同制的過程中，由于員工對勞動合同制的認識不夠深刻，一些企業(yè)經(jīng)營管理者從企業(yè)利益甚至從個人利益出發(fā)，采取各種宣傳手段甚至帶有欺騙性質(zhì)動員員工與企業(yè)簽訂三年或者五年的定期勞動合同。一部分在企業(yè)干了十幾年、甚至二十幾年的員工也與企業(yè)簽訂了三年至五年的勞動合同?？墒墙陙?，這些合同紛紛到期，而企業(yè)卻只與這些員工續(xù)訂一年的合同，一年到期后，再續(xù)訂一年的合同，這樣一年一年地續(xù)訂，直到滿十年以后按照《勞動法》的規(guī)定訂立無固定期限的勞動合同。這是當(dāng)前我國企業(yè)在續(xù)訂勞動合同方面存在的較為嚴重的問題。

5，合同管理的關(guān)鍵問題及其重點和難點

6，當(dāng)前勞動合同管理的難點問題有哪些

(一)不簽訂勞動合同　　在實際工作中，一些企業(yè)經(jīng)營者認為簽訂了合同就等于束縛了企業(yè)的手腳，加大了企業(yè)的成本和負擔(dān)，限制和影響了企業(yè)的自主權(quán)，因此借故不與勞動者簽訂勞動合同，用人單位與勞動者就某些勞動權(quán)利和義務(wù)只達成口頭協(xié)議，形成一種極不穩(wěn)定的勞動關(guān)系，由于雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系未以書面合同方式加以明確規(guī)定，故往往導(dǎo)致勞動關(guān)系紊亂，勞動爭議頻繁發(fā)生，給社會和雙方當(dāng)事人都造成一些不必要的損失。　　(二)隨意延長試用期　　試用期是用人單位與勞動者在建立勞動合同關(guān)系期初為相互了解、相互選擇而約定的不超過6個月的考察期。試用期制度是法律賦予企業(yè)的權(quán)利，也對企業(yè)行使這項權(quán)利作了期限上的限制，當(dāng)前許多企業(yè)違反規(guī)定，任意延長期限，這必然要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任?！　?三)不依法定程序變更勞動合同　　實踐中企業(yè)不依法定程序變更勞動合同主要表現(xiàn)在以下三個方面：　?、俨唤?jīng)過法律規(guī)定的協(xié)商程序，由用人單位單方面改變合同條款內(nèi)容?！　、诰哂蟹ǘㄗ兏鼊趧雍贤掠?，請示變更勞動合同而不予以變更?！　、塾萌藛挝环至?、合并，勞動合同卻維持不變?！　?四)解除勞動合同不依法定程序　　解除勞動合同除了需要具備一定的條件之外，還得符合法定的程序。具備解除勞動合同的條件，不符合法定程序，也不能產(chǎn)生相應(yīng)的效力。在我國人們常常有重實體，輕程序的傾向，在辦理解除勞動合同事項時也存在這種情況?！　?五)解除勞動合同不依法支付經(jīng)濟補償金　　近些年來，用人單位常常憑借其強勢地位采取各種手段規(guī)避支付經(jīng)濟補償金的責(zé)任、侵害勞動者合法權(quán)利的事件時有發(fā)生，主要有三個方面：　?、俨恢Ц督?jīng)濟補償金?！　、诓蛔泐~支付經(jīng)濟補償金?！　、垡?guī)避支付經(jīng)濟補償金的責(zé)任。　　(六)依法應(yīng)當(dāng)續(xù)訂而不續(xù)訂勞動合同　　實踐中，企業(yè)在續(xù)訂勞動合同方面存在的問題也不少，尤其是在強制續(xù)訂勞動合同的情況下，違反法律法規(guī)規(guī)定的情況更為嚴重?！　≡诮o固定期限的法律程序上存在的問題則帶有一定的普遍性。上世紀90年代中后期，國家大力推行勞動合同制的過程中，由于員工對勞動合同制的認識不夠深刻，一些企業(yè)經(jīng)營管理者從企業(yè)利益甚至從個人利益出發(fā)，采取各種宣傳手段甚至帶有欺騙性質(zhì)動員員工與企業(yè)簽訂三年或者五年的定期勞動合同。一部分在企業(yè)干了十幾年、甚至二十幾年的員工也與企業(yè)簽訂了三年至五年的勞動合同?？墒墙陙?，這些合同紛紛到期，而企業(yè)卻只與這些員工續(xù)訂一年的合同，一年到期后，再續(xù)訂一年的合同，這樣一年一年地續(xù)訂，直到滿十年以后按照《勞動法》的規(guī)定訂立無固定期限的勞動合同。這是當(dāng)前我國企業(yè)在續(xù)訂勞動合同方面存在的較為嚴重的問題。

從目前看，很多施工企業(yè)合同管理亟待加強，審查和審批合同不科學(xué)、不嚴格，履行合同缺少應(yīng)有的約束，甚至處于放任狀態(tài)。因此，建立合同管理體系是解決合同管理問題的首要因素。設(shè)立專門的合同管理機構(gòu)。應(yīng)將合同管理工作劃歸企業(yè)法律顧問機構(gòu)管理，這是由法律顧問機構(gòu)的性質(zhì)決定的，是專業(yè)化管理的必然。在管理層級較多的大型施工企業(yè)，總部和各級下屬企業(yè)都應(yīng)設(shè)立合同管理機構(gòu)。在大型施工企業(yè)總部合同管理機構(gòu)，根據(jù)合同的不同類別，甚至可以繼續(xù)劃分專業(yè)科室，完成管理工作。條件較好的企業(yè)，應(yīng)在合同管理機構(gòu)中設(shè)立具備法律顧問資格，又有工程技術(shù)、施工管理專業(yè)和經(jīng)驗的人員做法律顧問，以方便對合同的進行全面和專業(yè)的審核，以及履行過程的監(jiān)管。制定和完善合同管理工作制度。合同從簽訂到履行完畢涉及到許多法律問題，也涉及施工生產(chǎn)的專業(yè)技術(shù)部門，某一環(huán)節(jié)的缺失或重大失誤都有可能導(dǎo)致嚴重后果。因此，必須制定規(guī)章制度予以保障。一是要建立法律顧問部門的職責(zé)和權(quán)限，確定合同主管與協(xié)管關(guān)系和責(zé)任；二是要建立合同評審、起草、會商、審核、審批制度；三是要建立合同監(jiān)管人、合同報表、合同執(zhí)行定期和規(guī)定事項報告制度；四是要建立企業(yè)法律事項的內(nèi)部審核制度；五是要建立一些程序制度，如：法人授權(quán)制度、合同證據(jù)的收集、保管制度等；六是合同簽署、履行過程中的責(zé)任制度、獎懲制度。合同管理工作應(yīng)適當(dāng)分工。大型施工企業(yè)管理層次相對較多，既要充分發(fā)揮整個合同管理系統(tǒng)的作用，調(diào)動各級合同管理部門的積極性，又要根據(jù)不同情況，調(diào)整具體管理權(quán)限。一般來說，企業(yè)應(yīng)通過授權(quán)，一次性把大量的合同管理事務(wù)交由部門及下屬單位，進行常態(tài)管理。但對一些合同標(biāo)的較大的合同，風(fēng)險較大的合同、涉及部門或單位較多的合同，都應(yīng)由企業(yè)總部合同管理部門直接管理。企業(yè)合同管理部門負責(zé)合同宏觀的、總體的、原則的、重要的合同管理和全面的監(jiān)管工作，而部門和下屬單位則負責(zé)專業(yè)的管理及合同的履行工作。確定合同管理工作的重點確定重要的合同。施工企業(yè)的合同種類繁多，從合同的管理角度來說，都應(yīng)嚴格管理起來，但是，并不是所有的合同都要同樣地關(guān)注。在施工企業(yè)中，施工合同，尤其是標(biāo)的較大的合同、風(fēng)險較大的合同應(yīng)當(dāng)給予足夠的關(guān)注；對分包合同也必須引起高度的重視，這方面出現(xiàn)的問題已經(jīng)很多；擔(dān)保合同、大額度的采購合同也應(yīng)列為管理的重點。確定重要的合同管理部門和單位。在施工企業(yè)中，除合同管理部門外，工程承攬部門、工程管理部門、機電物資部門、財務(wù)部門、印信管理部門對合同管理也將起到重要作用。在合同簽訂和履行過程中，這些部門都發(fā)揮著重要的職能作用，其工作質(zhì)量、管理水平和工作方法，對合同的簽訂、履行將產(chǎn)生重大而深遠的影響。而下屬的施工項目部直接負責(zé)合同的履行，其意義自不必言。確定合同管理的重要階段。合同的成立階段是整個合同管理工作的重點，它直接確立了雙方的權(quán)利義務(wù)，規(guī)定了未來合同履行的前景和預(yù)定目標(biāo)，其意義重大。合同管理部門和專業(yè)部門的工作水平，領(lǐng)導(dǎo)者的決策，都左右著合同簽訂質(zhì)量。形成科學(xué)的管理方法對合同進行三階段評審。評審由企業(yè)相關(guān)高層領(lǐng)導(dǎo)主持，有關(guān)部門參加，以會議形式進行。在投標(biāo)階段，由合同管理部門會同投標(biāo)部、工程管理、機電物資、財務(wù)部門，對招標(biāo)文件進行全面評審，以決定是否投標(biāo)，分析中標(biāo)后的合同風(fēng)險和難點。要防止為中標(biāo)而掩蓋真實情況，留下隱患。要形成書面的材料，經(jīng)過相關(guān)部門會簽，相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)簽批認可。在合同簽署階段，由合同管理部門會同投標(biāo)部門和工程管理機電物資、財務(wù)部門，再次對合同文本進行評審。重點是圍繞合同文本反復(fù)推敲，對發(fā)現(xiàn)的問題進行論證，找出解決問題的辦法。要全面衡量權(quán)利義務(wù)是否均衡；合同是否顯失公平；業(yè)主是否隱瞞了與合同有關(guān)的重要事項；企業(yè)是否有能力履行合同，能否達到合同目的。在履行階段，由合同管理部門會同工程管理等部門，根據(jù)施工進展或單位、單元工程、節(jié)點工期，定期或不定期地對項目進行評審，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題，保證全面履行施工合同。建立評審大綱。為了使評審工作有章可循，保證評審工作科學(xué)、細致，不因工作疏漏而影響評審效果，企業(yè)應(yīng)建立合同評審大綱。把相關(guān)規(guī)定和要求列為大綱標(biāo)準(zhǔn)，以標(biāo)準(zhǔn)衡量各階段合同內(nèi)容，凡達不到標(biāo)準(zhǔn)的，則無法通過評審，合同就無法簽訂，以確保合同始終處于受控狀態(tài)。評審大綱作為企業(yè)內(nèi)部具有強制性的文件，必須經(jīng)過企業(yè)的嚴格批準(zhǔn)，以保證其剛性和可操作性、穩(wěn)定性。評審大綱分為三部分：第一部分為否決性規(guī)定。內(nèi)容由國家禁止性規(guī)定、無效合同、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)內(nèi)部相關(guān)禁止性規(guī)定等內(nèi)容，共同組成相應(yīng)條款，以此衡量合同內(nèi)容，達不到前述內(nèi)容的，不能通過評審。第二部分以合同內(nèi)容為對象，將相關(guān)技術(shù)和經(jīng)濟指標(biāo)、慣例、企業(yè)的相關(guān)規(guī)定等列為條款規(guī)定，意在保證合同內(nèi)容最大程度上滿足企業(yè)的需要，保證企業(yè)的利益。如，工期、質(zhì)量、結(jié)算方式、獎罰額度等等。這部分內(nèi)容與企業(yè)在市場上的競爭能力有關(guān)，與業(yè)主的談判結(jié)果有關(guān)。因為合同標(biāo)的不同，大綱中這部分內(nèi)容會有多個版本，這部分內(nèi)容和企業(yè)的經(jīng)營相關(guān)，因此經(jīng)常處于調(diào)整狀態(tài)。第三部分是企業(yè)從市場經(jīng)營需要出發(fā)，做出的承諾或其他內(nèi)容。第一部分內(nèi)容一般不允許調(diào)整；第二部分內(nèi)容的變動需要經(jīng)企業(yè)相關(guān)程序的批準(zhǔn)；第三部分則每一次都進行批準(zhǔn)。評審時要建立和使用統(tǒng)一、規(guī)范的表格文件。評審時要對每一項內(nèi)容進行逐一評審，得出全面和客觀的結(jié)論，并對評審結(jié)果負責(zé)。履行階段的監(jiān)督審核。要建立合同履行過程的內(nèi)部監(jiān)督審核制度。監(jiān)督審核工作以合同管理部門為主，工程管理等部門參加，組成內(nèi)審小組，對合同履行情況進行監(jiān)督審核。由內(nèi)審小組根據(jù)合同履行情況、履行中的難點、重點和存在的一些問題，以及業(yè)主投訴進行定期或不定期的審核。審核時有針對性地列出審核提綱，可以先發(fā)到被審核單位，也可直接以此進行現(xiàn)場審核。可以對一般單位進行問卷式的發(fā)放審核提綱，由其按要求回答，然后收回，檢查是否存在問題。監(jiān)督審核過程中發(fā)現(xiàn)的問題交由被審核單位限期整改。對可能導(dǎo)致企業(yè)違約的施工項目，向企業(yè)決策層提出書面報告。合同管理部門的任務(wù)全面掌握企業(yè)合同管理的現(xiàn)狀。建立合同臺賬，要求各部門和下屬各單位以報表形式上報合同簽署和履行情況、履行結(jié)果。合同管理部門要通過合同報表、合同評審、合同履行情況，廣泛收集真實可靠的合同信息，有針對性地開展工作。牢牢把握重點合同。對一些標(biāo)的較大、難度較大、風(fēng)險較大的合同，必須進行有效控制。劃分風(fēng)險級別，以便于對合同的日常管理。根據(jù)業(yè)主信譽、工程難度、外部環(huán)境、企業(yè)施工能力和經(jīng)驗、項目進展情況、施工成本等，劃分合同風(fēng)險級別。可劃分為：正常、一定風(fēng)險、高度風(fēng)險。對于風(fēng)險的處理，仍可以繼續(xù)劃分為：環(huán)境因素、業(yè)主因素、已方因素；可以履行滿足合同、無法履行的合同、無須繼續(xù)履行的合同等。對于正常合同，無須給予特別關(guān)注；對于有一定風(fēng)險的合同應(yīng)引起足夠關(guān)注；對于高度風(fēng)險的合同要進行高度關(guān)注。合同管理部門要建立合同風(fēng)險清單，施工項目上要建立合同風(fēng)險因素清單。合同風(fēng)險是在變化的，因此合同風(fēng)險管理也處于經(jīng)常調(diào)整狀態(tài)。建立嚴格完整的工作程序。應(yīng)從流程上有序控制合同的簽訂、履行。應(yīng)做到合同簽訂必須通過評審，合同簽訂前必須經(jīng)過合同管理部門及相關(guān)部門簽字確認，然后辦理領(lǐng)導(dǎo)簽批手續(xù)，最后辦理用印及其他授權(quán)手續(xù)。建立責(zé)任制，防止工作出現(xiàn)環(huán)節(jié)失控或走過場。與專業(yè)部門和下屬單位協(xié)調(diào)配和。合同管理部門只是企業(yè)中的一個部門，搞好合同管理工作離不開相關(guān)部門的支持。特別是對合同的評審、審核，合同管理部門必須借助于專業(yè)部門，以解決和論證合同中的專業(yè)問題。要建立施工項目部收集和保留合同證據(jù)制度，要通過合同監(jiān)管人將合同履行過程中的各種情況反饋上來。指導(dǎo)項目的合同管理工作。合同簽訂后，合同管理部門應(yīng)指導(dǎo)項目的管理人員認真學(xué)習(xí)合同，進行講解、培訓(xùn)和考試。對施工過程中業(yè)主、監(jiān)理單位提出的變更及合同外的項目內(nèi)容，相關(guān)人員必須索要合同規(guī)定的手續(xù)。對施工中出現(xiàn)的其他問題，凡是對企業(yè)有利的，都要按照規(guī)定的方式進行記錄、簽證，獲得補償。同時，應(yīng)對本企業(yè)合同管理工作中出現(xiàn)的系統(tǒng)性、區(qū)域性問題進行預(yù)防和糾正，使整個合同管理工作有效運行。

7，項目管理的重點

項目管理工作中遇到棘手問題？個人職業(yè)發(fā)展遭遇瓶頸？也許你需要一個導(dǎo)師為你答疑解惑?！纠锨癜賳枴堪鍓K就是為此而設(shè)，主要關(guān)注項目管理和職業(yè)發(fā)展領(lǐng)域，給大家一個提問的平臺，并有機會得到老邱的親自解答，同時將問答分享，以供大家交流借鑒。老邱百問，答你所問question提問者：卓君提問：互聯(lián)網(wǎng)偏技術(shù)的職位，做的較多的是公司內(nèi)部的需求或項目，學(xué)了pmp后如何轉(zhuǎn)到真正的項目經(jīng)理老邱解答如果你已經(jīng)是PMP，那么你一定對PMBOK的過程有所了解，很想把PMBOK所學(xué)到的知識運用與日常工作和日常項目中。項目管理人都是有項目管理思維的，比方項目立項管理、項目規(guī)劃管理、項目執(zhí)行管理、項目收尾管理，其實在我們?nèi)粘９ぷ髦?，還有很多PMBOK中都會提到非常實用的三大工具，今天我在這一篇文章里就給大家介紹項目經(jīng)理的三大神器！我們也運用場景給大家介紹這三大神器的使用方法。神器一、mindmanager項目立項了，我們的章程已經(jīng)發(fā)布，所有人都知道你已經(jīng)被任命為項目經(jīng)理了，當(dāng)你摸不清頭腦應(yīng)該如何往下做的時候，PMBOK被打開了。原來，制定項目章程之后，你必須要完成項目管理計劃了，但是該計劃中這么多子計劃讓你無從下手。。。不急，聽我慢慢道來！項目是由一個商業(yè)機會觸發(fā)，而這些商業(yè)機會早已寫在商業(yè)論證中，也在立項之前明確，在你的項目章程中也應(yīng)該有高層級的目標(biāo)和范圍。作為項目經(jīng)理的你，應(yīng)該繼續(xù)觸發(fā)需求管理，項目管理的交付五花八門，有的是實現(xiàn)一個新產(chǎn)品，有的是為客戶部署一個產(chǎn)品功能，有的是做企業(yè)內(nèi)部交付，有的甚至只是單單一個流程優(yōu)化。此時的你，大可不必驚慌，因為我們項目管理的方法是一樣的，我們收集需求的工具和方法其實大多相同。1、產(chǎn)品類項目。這類項目的項目經(jīng)理需要有敏銳的用戶視角，你很清楚，你的產(chǎn)品設(shè)計的好壞會直接影響到用戶的購買。所以，獲得需求的樣本量越大，對你的產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā)越是有幫助。而這時的你要知道，產(chǎn)品設(shè)計數(shù)據(jù)是王道，所以需要大量問卷調(diào)查進行統(tǒng)計分析，跟團隊進行頭腦風(fēng)暴，抽取樣本開焦點小組及引導(dǎo)式研討會等，甚至還需要考慮到發(fā)起人可能會有私人想法，然后對其運用訪談技術(shù)。2、部署類產(chǎn)品。部署類產(chǎn)品相對來說比較成熟，客戶和用戶的定位比較明確，他們的購買或者使用思路比較清晰，如上線一個ERP，又如部署一個基站做5G的升級。那么作為部署類項目的項目經(jīng)理來說，建議使用的一些需求工具如：跟客戶一起頭腦風(fēng)暴，開焦點小組會議，或者是引導(dǎo)式研討會，然后對一些部門主管進行訪談等。3、內(nèi)部交付類、流程優(yōu)化類項目。你的用戶群可能就是公司的某一些業(yè)務(wù)部門，需求樣本量相對較少，你也不一定需要類似問卷這種大樣本工具，我們建議使用：頭腦風(fēng)暴、焦點小組、引導(dǎo)式研討會等，去觸發(fā)用戶對于需求的表明。無論在哪種模式下，這時候的項目經(jīng)理一個開始頭大了，需求越來越多，也越來越搞，早知道不跟這些用戶開會了，他們又不懂，個個考慮自己的私利以自己為中心，而不是項目產(chǎn)品為中心了。PMBOK 又教我們我們可以用親和圖、名義小組、引導(dǎo)等方式給需求進行排序和分類，這樣不至于使用戶們提出的各種需求都納入到我的項目范圍。項目資金是有限的，項目經(jīng)理不可能在有限的資源做出無限的功能。這種類型的需求工作會議，開多了就樣樣蔓延，開少了呢又怕遺漏需求。這時候，你完全可以使用這個神器，mindmanager。它集成了頭腦風(fēng)暴、親和圖、名義小組等各個工具的優(yōu)勢，當(dāng)大家在談每一個需求的時候，如果你用白板寫出來還是不夠裝逼，此時的你可以用一臺投影儀，連接著你的電腦，把大家談到的各個散亂需求寫在軟件中，這個其實是頭腦風(fēng)暴的功能，邊開會邊合并需求，這其實是親和圖的功能，最后把各種類型的需求合并到一個總的腦圖，這才是真正的需求樹。這時候，我們該用名義小組或引導(dǎo)技術(shù)了，這么多需求畫在一個圖上的，也讓用戶們感到壓力，因為他們自己一看這么復(fù)雜也打了不少退堂鼓。原來項目將來做出來是這么復(fù)雜的鴨，引導(dǎo)他們，還有走名義小組路線啊，不是不讓大家暢所欲言，讓他們先刷一遍存在感，讓他們暢所欲言談需求好了，當(dāng)他們自己眼中看到是這么復(fù)雜的時候，就不太再會蔓延了。不蔓延了之后，我們就開始砍需求，讓大家用名義小組投票每一個需求的重要程度，甚至我們可以用決策的投票技術(shù)讓大家砍掉不需要的需求。這樣的你，既跟用戶們互動比較好，也體現(xiàn)了項目管理精神，需求讓他們談，需求也讓他們自己去砍，砍完的就是你想要的東西了。這個需求會議建議從原先的頭腦風(fēng)暴匯總到思維導(dǎo)圖，到現(xiàn)在的大家最終定下要做和不要做的需求，兩個小時已經(jīng)過去了?，F(xiàn)在社會，頭腦風(fēng)暴軟件已經(jīng)非常普及，你的裝逼程度也就一般，所以應(yīng)該考慮我們的神器二。神器二、axure你讓這么多用戶參與需求會議，也通過訪談了解了老板們的私密信息，這時候你需要提升的是大家心中你的專業(yè)度了，把他們的需求迅速用原型法畫出來。如果剛才在需求會議的2小時我們定下需求后，你趁熱打鐵馬上能夠畫出原型，這會讓無數(shù)人仰視你，他們心中無數(shù)個666。這個軟件使用起來并不難，難的是你是否真的有藝術(shù)靈感和審美，你并不用把項目交付物全部畫出，你只要能夠畫出基本框架就好。因為這時候的用戶，雖然談了需求，但其實他們腦子里空空無物。只有當(dāng)你拿出一個雛形出來的時候，他們才會真的聯(lián)想到是否那就是他們想要的，甚至?xí)|發(fā)新的需求。在需求會的10分鐘休息后，你馬上畫出了他們想要東西的草圖，這個圖不需要非常逼真，只要有功能和框架即可。之后我們的探討才真正高效，而你的專業(yè)也將贏得用戶的信任。你相信么，從這里開始，在他們心中，你已經(jīng)是一個非常專業(yè)和優(yōu)秀的項目經(jīng)理了。此時的項目經(jīng)理也心累，想想以前做了這么多年技術(shù)現(xiàn)在開始要能夠畫原型圖，沒辦法，因為你越來越貼近用戶，沒有一技防身咋辦呢？接下來就要搞定團隊的人了，我們建議使用神器三。神器三、wbs chart pro這款軟件我曾經(jīng)用過，但是貌似近幾年在國內(nèi)并無銷售，所以大家可能要花點心思才能找到。對外通過思維導(dǎo)圖、exure可以搞定，但是對內(nèi)就要考慮如何做出這些產(chǎn)品和功能，而我們眾所周知項目經(jīng)理的分工作包的工具叫做WBS，如果你再像以前一樣靠手繪或者用PPT繪制，已經(jīng)不再裝逼。另外，我們在能夠自傷而下分解到工作包的同時，我們也可以考慮如何把進度自上而下的粗略分解，把成本也自上而下的粗略分解了。對于一些小型項目來說，是否要畫出甘特圖其實并不是那么重要，可以用這樣子的分解，也可以對每個工作包進行自上而下的估算，其實我們已經(jīng)可以開工和準(zhǔn)備做了。如果大家問我，讓項目能夠快速的運作起來，還缺少什么，其實就少了任務(wù)分配這個維度。因為wbs chart pro把任務(wù)也分解到了工作包，每個工作包也有它自己的開始時間和結(jié)束時間，我們接下來可以用EXCEL作一個RACI模型把分工這個功能給加上去，這樣，整個項目的前期規(guī)劃已經(jīng)是非常完美了。我們已經(jīng)有了工作包，每個工作包的開始和結(jié)束時間，再做一個表，注明誰負責(zé)完成這些工作包即可。本期呢，我沒寫那么多的心理治愈類的話，也沒寫項目經(jīng)理職業(yè)觀點，我實在一些，教大家項目管理里非常有用的三大神器，不知道你們用過哪一個呢？歡迎回復(fù)和點評，也歡迎大家的指正。我們下一期見哦~~如何提問老邱百問，答你所問。

原發(fā)布者:小夜的幻想曲（四）項目管理要點1.合同管理要點1)合同管理包括總承包合同管理和分包合同管理。2)項目采購經(jīng)理是合同管理的責(zé)任人，采購組應(yīng)依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法規(guī)負責(zé)項目合同的訂立和對履行的監(jiān)督，并負責(zé)合同的補充、修改和更改、終止或結(jié)束等有關(guān)事宜的協(xié)調(diào)和處理。3)項目經(jīng)理應(yīng)依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，制定合同管理制度，明確合同管理的崗位職責(zé)，負責(zé)組織對總承包合同的履行，并對分包合同實施監(jiān)督和控制。確保合同規(guī)定目標(biāo)和任務(wù)的實現(xiàn)。4)項目部及采購組的管理人員，在合同管理過程中應(yīng)遵守已發(fā)履約、誠實信用、全面履行、協(xié)調(diào)合作、維護權(quán)益和動態(tài)管理的原則，嚴格執(zhí)行合同。5)總承包合同和分包合同，必須以書面形式訂立并形成文件。實施過程中的任何變更，均應(yīng)按程序規(guī)定進行書面簽認，并成為合同的組成部分。6)項目采購經(jīng)理應(yīng)依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定建立總承包合同管理程序。7)項目部及采購組的管理人員，應(yīng)全過程跟蹤檢查合同執(zhí)行情況，收集、整理合同信息和管理績效，并按規(guī)定報告項目經(jīng)理。8)何工變更按規(guī)定報項目經(jīng)理審查、批準(zhǔn)；必要時，經(jīng)公司負責(zé)人簽認。9)總承包合同變更應(yīng)送業(yè)主方簽認，形成書面文件，作為總承包合同的組成部分。10)項目部合同文件管理應(yīng)符合下列要求：a)明確合同管理人員在合同文件管理中的職責(zé)，并按合同約定的程序和規(guī)定進行合同文件管理。b)合同管理人員應(yīng)對合同文件定義范圍內(nèi)的信息、記錄、函件、證據(jù)、報告、圖紙資料、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及相關(guān)法規(guī)等及時進行收

★項目的特點：（1）項目的復(fù)雜性和一次性。項目總是為特定或既定的目標(biāo)服務(wù)的。由于項目需要組織成員間進行大量的協(xié)調(diào)工作，因此顯得非常復(fù)雜。由于項目是要完成既定的目標(biāo)，因此是一次性的，項目僅存在于目標(biāo)完成前，一旦目標(biāo)完成后，項目便終止（2）項目受到預(yù)算、時間和資源的限制。項目要求成員在有限的時間進度期限內(nèi)以有限的財力和人力資源來工作（3）項目開發(fā)是為了實現(xiàn)一個或一組特定的目標(biāo)。項目團隊絕不會致力于沒有確定目標(biāo)的工作。目標(biāo)，也就是可交付成果，定義了項目和項目團隊的特點。實施項目是為了產(chǎn)生結(jié)果，比如新產(chǎn)品或者服務(wù)（4）項目是顧客為中心的。不論是為了響應(yīng)組織內(nèi)部（如會計部門）的需求還是試圖抓住組織外部的市場機遇，任何項目的根本目的就是為了滿足客戶需求。如果這個目標(biāo)被忽視，企業(yè)就會冒著“將錯事做好”的風(fēng)險，即一味注重高效地完成項目卻忽略了客戶需求，甚至導(dǎo)致商業(yè)上的失敗?！　　镯椖可芷谑侵赴凑諘r間順序先后銜接的項目階段的集合，生命周期表現(xiàn)了進行項目管理的邏輯性，因此非常重要。包括：啟動/概念階段、計劃/開發(fā)階段、執(zhí)行/實施階段、收尾/結(jié)束階段。　　★項目成功的四大因素：時間、（資源）、成本、績效、客戶接受。　　★項目管理過程是指項目實現(xiàn)過程中，在項目的每一個階段，人們開展管理的工作方法、程序和內(nèi)容。5個過程：啟動過程、計劃過程、執(zhí)行過程，控制過程、收尾過程?！　　飪衄F(xiàn)值是用最低投資回報率把所有預(yù)期的未來現(xiàn)金流入和流出都折算成現(xiàn)值，以計算一個項目預(yù)期的凈貨幣收益與損失?！　　锿顿Y回收期是指通過項目凈收益（包括利潤和折扣）來回收項目中投資（包括固定資產(chǎn)投資和流動資金）所需的時間，是反映項目真實清償能力的重要指標(biāo)?！　　镯椖拷M織結(jié)構(gòu)的基本類型：智能型組織結(jié)構(gòu)、項目型組織結(jié)構(gòu)和矩陣型組織結(jié)構(gòu)。　　★職能型結(jié)構(gòu)是最常見的組織結(jié)構(gòu)，原理是將從事相似活動的人組織在一起，形成一個部門?！　　镯椖啃徒M織是指那些將主要精力放在項目運行上的組織。項目經(jīng)理是項目的領(lǐng)導(dǎo)者，所有的項目成員都要向他匯報?！　　锞仃囆徒M織結(jié)構(gòu)將按縱向劃分的職能型組織結(jié)構(gòu)與按橫向劃分的項目型組織結(jié)構(gòu)相結(jié)合，有效解決縱向控制和橫向協(xié)調(diào)的矛盾。　　★項目整體管理是指在項目生命周期中，對所有其他項目管理知識領(lǐng)域的所有過程進行協(xié)調(diào)的全部工作和活動的過程?！　　锶绾芜M行項目的整體管理：（1）項目干系人的識別與分析（2）項目控制系統(tǒng)的設(shè)計（3）按照PMI的項目整體管理的三個規(guī)范的過程來對項目的整體進行管理?！　　镯椖扛上等耸菂⑴c項目活動或被項目活動影響的人。內(nèi)部干系人（高層管理者、職能部門經(jīng)理、團隊成員、工會組織）外部干系人（客戶、競爭對手、供應(yīng)商、環(huán)境、政府、公眾、消費者及其他干預(yù)群體.　　★項目整體變更控制的三個目標(biāo)：確定變更的發(fā)生、對造成變更的因素施加影響、當(dāng)變更實際出現(xiàn)時，設(shè)法處理之?！　　镯椖糠秶芾?個過程：啟動、項目計劃編制、項目范圍定義、項目范圍審核、范圍變更控制?！　　镯椖繂邮钦绞跈?quán)項目組開始一個項目或繼續(xù)到項目的下一個階段?！　　镯椖繂拥闹饕獌?nèi)容（如何啟動一個項目）：　　輸入（依據(jù)）工具與方法輸出（結(jié)果）　　產(chǎn)品說明項目選擇的方法項目章程　　企業(yè)戰(zhàn)略專家評審指派項目經(jīng)理　　項目選擇標(biāo)準(zhǔn) 項目制約因素　　歷史資料項目假設(shè)條件　　★項目范圍計劃編制是把創(chuàng)造項目產(chǎn)品所需的工作漸進明細和歸檔的過程。簡單地說，項目范圍計劃編制就是編寫項目范圍說明書，以形成項目團隊和客戶之間的“合約”?！　　镯椖糠秶f明書是一份文檔，用來對項目范圍達成共同的理解并確認這樣的理解。　　范圍說明書應(yīng)該包括（如何制定一份項目范圍說明書）（1）項目論證是對項目成立的理由的全面描述，也就是對項目滿足商業(yè)需求的綜合說明，是評估未來效益平衡的基礎(chǔ)（2）項目產(chǎn)品簡述用來概括項目所要創(chuàng)造的產(chǎn)品或服務(wù)的基本特征（3）項目可交付成果總述是指各層次子產(chǎn)品的總和，它們被完整或滿意地完成后，就標(biāo)志著項目的完成（4）項目目標(biāo)是確定項目成功完成所必須滿足的定量標(biāo)準(zhǔn)。其必須包括成本、時間和質(zhì)量度量標(biāo)準(zhǔn)。　　★范圍定義就是把項目的主要可交付成果劃分為更小的、更加容易管理的單元。　　★工作分解結(jié)構(gòu)是一種以結(jié)果為導(dǎo)向的分析方法，用于分析項目所涉及的工作，所有這些工作構(gòu)成了項目的整個范圍，而未列入工作分解結(jié)構(gòu)的工作是不應(yīng)該做的。（自上而下發(fā)、自下而上發(fā)）　　★創(chuàng)建WBS原則：（1）一個單位工作任務(wù)只能在WBS中一個地方出現(xiàn)（2）一個WBS項的工作內(nèi)容是其下一級各項工作之和（3）WBS中的每一項工作都只有一個人負責(zé)，即使這項工作需要多人來完成，也是如此（4）WBS必須與工作任務(wù)的實際執(zhí)行過程相一致（5）項目組成員必須參與WBS的制定，以確保一致性和全員參與（6）每一個WBS項都必須歸檔，以確保準(zhǔn)確理解該項目包括和不包括的工作范圍（7）在正常的根據(jù)范圍說明書對項目工作內(nèi)容進行控制時，還必須讓W(xué)BS具有一定的靈活性，以適應(yīng)無法避免的變更需要（8）應(yīng)該遵循80小時（或40小時）規(guī)則，及WBS中的工作細分到兩周或一周可以完成，以便檢查和控制。　　★項目時間管理是指在項目的進程中，為了確保項目能夠在規(guī)定的時間內(nèi)實現(xiàn)項目的目標(biāo)，對項目活動進度及日程安排所進行的管理過程?！　　镯椖繒r間管理的5個步驟：（1）根據(jù)項目章程制定詳細的范圍說明書和WBS，然后對WBS中的活動進行完整的定義，從而對WBS達成共識（2）分析WBS中活動的依賴關(guān)系，以此形成網(wǎng)絡(luò)圖（3）對WBS中的活動進行歷時估計，成為制頂項目進度計劃的基礎(chǔ)（4）然后利用CPM、OERT等技術(shù)確定WBS中的活動開始與完成時間，編制項目精度計劃（5）按照進度計劃對項目中的實際進展情況進行實時控制?！　　锘顒娱g的四種依賴關(guān)系：完成－開始、開始－開始、完成－完成、開始－完成　　★關(guān)鍵路徑：項目網(wǎng)絡(luò)圖中，決定項目最早完成時間的所有活動形成的路徑，也是項目網(wǎng)絡(luò)圖中最長的路徑?！　　镪P(guān)鍵路徑法：用來確定哪些活動組成的路徑具有最少總時差的一種網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)，通過它可以確定項目何時能完成?！　　镪P(guān)鍵活動：處于關(guān)鍵路徑上的活動。　　★最早開始時間：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)邏輯和進度限制，未完成部分的一項活動最早可能開始的時間?！　　镒钔硗瓿蓵r間：完成一項活動最晚的可能時間。　　★活動的三個估計時間：樂觀估計o：（在最佳條件下完成某項活動的工期估計）最可能估計m（在正常情況下完成某項活動最可能出現(xiàn)的工期估計）悲觀估計p（在最不利條件下完成某項活動的工期估計）　　★活動歷時的均值ū=（樂觀估計+4*最可能估計+悲觀估計）|6　　活動歷時的方差ó2=【（悲觀時間-樂觀時間）|6】2　　★縮短關(guān)鍵路徑三方法：減少關(guān)鍵路徑上的活動、重新調(diào)整活動使串行路徑變成并行路徑、重疊連續(xù)任務(wù)　　★時間－成本平衡是以最低的成本實現(xiàn)最大限度的進度壓縮?！　　镞呺H成本=（趕工成本-正常成本）\（正常時間-趕工時間）　　★掙值管理中三個關(guān)鍵變量：計劃值（PV）、實際成本（AC）和掙值（EV）　　★項目質(zhì)量，其實質(zhì)就是滿足顧客要求，這包括滿足顧客的技術(shù)要求，并保證顧客對結(jié)果表示滿意?！　　镯椖抠|(zhì)量管理特點：5種導(dǎo)向：卓越導(dǎo)向、制造導(dǎo)向、用戶導(dǎo)向、產(chǎn)品導(dǎo)向和價值導(dǎo)向?！　　镯椖抠|(zhì)量管理過程：（1）質(zhì)量計劃——確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并決定達到這些標(biāo)準(zhǔn)的方法（2）質(zhì)量保證——在質(zhì)量體系中實施的一切有計劃、有系統(tǒng)的活動（3）質(zhì)量控制——對階段性的成果進行檢測、驗證?！　　镔Y源負載這一概念涉及大量的特殊資源，而這些資源是項目進度計劃在特定時期所必需的。項目人員可以將特定活動甚至整個項目所需的資源加載到詳細進度計劃中。通常要同時做到以下兩方面：創(chuàng)建整個項目的資源負載；識別每個單獨任務(wù)的資源需求。實際上，資源負載就是試圖將合適的程度或數(shù)量配置到每個項目活動中?！　　镔Y源平衡是處理多約束綜合挑戰(zhàn)的過程。在項目生命周期中，需要實施一系列步驟進行資源平衡，從而使資源需求的影響降低到最小。平穩(wěn)資源用度情況有幾個好處。第一，如果給定資源的用度情況在整個使用時段內(nèi)近似于固定的，就不再需要大量的資源傳送管理工作。第二，如果資源用度情況是均衡的，項目經(jīng)理就可以使用“零庫存”庫存策略，而不用過多地擔(dān)心供貨量有誤的問題。資源平衡工作不僅會產(chǎn)生管理意義上的影響，而且在成本上也有重要的意義?！　　镯椖繘_突就是在做項目的過程中發(fā)生的個人、團體或組織，限制或阻止另一部分個人、團體或組織達到預(yù)期目標(biāo)的行為?！　　锝鉀Q沖突的方法：（1）調(diào)停沖突（2）仲裁沖突（3）控制沖突（4）接受沖突（5）消除沖突。解決項目沖突的方法是由項目經(jīng)理決定的。調(diào)停沖突，項目經(jīng)理把注意力集中在團隊之間的沖突上并積極需求解決方法；仲裁沖突，選擇對沖突進行仲裁，項目經(jīng)理必須將自己的判斷強加給對對的雙方；控制沖突；接受沖突；消除沖突，準(zhǔn)確的對項目中不斷發(fā)生的沖突的本質(zhì)和重要性進行評估?！　　镯椖抠|(zhì)量控制的步驟：（1）選擇控制對象（2）為控制對象確定標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)（3）制定實施計劃，確定保證措施（4）按計劃執(zhí)行（5）跟蹤觀察、檢查（6）發(fā)現(xiàn)、分析偏差（7）根據(jù)偏差采取對策　　★什么是網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)：借助于網(wǎng)絡(luò)表示各項工作與所需要的時間，以及各項工作的相互關(guān)系。通過網(wǎng)絡(luò)分析研究工程費用與工期的相互關(guān)系，并找出在編制計劃及計劃執(zhí)行過程中的關(guān)鍵路線。（雙代號圖法、單代號網(wǎng)絡(luò)圖法）　　★分析題：因為項目成員要受職能部門經(jīng)理和項目經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)，并且每個人可以在不同的項目中任職?！　　铮?）定義項目。按照project任務(wù)向?qū)е械某绦颍谝徊绞嵌x項目，　　包括：項目開始時間2012年1月9號　　項目日程排定方式：“從開始之日起”　　保存項目　?。?）定義常規(guī)工作時間。項目日歷參照“標(biāo)準(zhǔn)”日歷?！　。?）列出項目任務(wù)。根據(jù)下表逐條輸入任務(wù)的名稱和工期?！　。?）在上步基礎(chǔ)上將任務(wù)分成階段，形成WBS（如下表），并為任務(wù)加上WBS編碼?！　。?）按照下表建立任務(wù)的鏈接關(guān)系　?。?）為任務(wù)添加各備注與超鏈接　?。?）設(shè)置期限和限制任務(wù)　　西游記項目管理　　項目發(fā)起人：如來　　項目經(jīng)理：唐僧　　項目成員：孫悟空: 技術(shù)人員、降妖除魔、專業(yè)水準(zhǔn)高　　豬八戒: 項目團隊的協(xié)調(diào)人　　沙僧: 秘書、勤懇認真、任勞任怨　　白龍馬: 輔助人員、幫助調(diào)撥項目所需設(shè)備　　項目客戶：唐太宗　　職能部門負責(zé)人：以觀音菩薩為首的各路神仙　　首先，團隊的組成很有意思，唐僧作為項目經(jīng)理，有很堅韌的品性和極高的原則性，不達目的不罷休，又有很得上司支持和賞識。沙和尚言語不多，任勞任怨，承擔(dān)了項目中挑擔(dān)這種粗笨無聊的工作。豬八戒在項目組中承擔(dān)了潤滑油的作用。最關(guān)鍵的還是孫悟空，由于孫悟空是這個取經(jīng)團隊里的核心，項目經(jīng)歷只好采用些手腕來收復(fù)他。由于孫悟空承擔(dān)了取經(jīng)項目中的趕妖除魔的絕大多數(shù)重要任務(wù)，不能只用手段來約束他，這時豬八戒的作用就出來了，孫悟空通過戲弄豬八戒來排除心中的郁悶。在取經(jīng)的項目實施的過程中，這個團隊非常善于利用外部的資源，只要有問題搞不定，馬上向領(lǐng)導(dǎo)匯報(主要是直接領(lǐng)導(dǎo)觀音)，或者找來各路神仙幫忙(從哪咤到如來佛)，以搞定各種難題。西游記里特別強調(diào)得到高層支持的重要性，有沒有靠山真的很不同?！　∥饔斡涰椖抗芾恚喉椖堪l(fā)起人：如來；項目經(jīng)理：唐僧；項目成員：孫悟空: 技術(shù)人員、降妖除魔、專業(yè)水準(zhǔn)高豬八戒: 項目團隊的協(xié)調(diào)人沙僧: 秘書、勤懇認真、任勞任怨白龍馬: 輔助人員、幫助調(diào)撥項目所需設(shè)備；項目客戶：唐太宗　　學(xué)生搬家　?。?）定義項目。按照project任務(wù)向?qū)е械某绦?，第一步是定義項目，　　包括：項目開始時間2012年1月9號　　項目日程排定方式：“從開始之日起”　　保存項目　?。?）定義常規(guī)工作時間。項目日歷參照“標(biāo)準(zhǔn)”日歷?！　。?）列出項目任務(wù)。根據(jù)下表逐條輸入任務(wù)的名稱和工期。　?。?）在上步基礎(chǔ)上將任務(wù)分成階段，形成WBS（如下表），并為任務(wù)加上WBS編碼?！　。?）按照下表建立任務(wù)的鏈接關(guān)系　?。?）為任務(wù)添加各備注與超鏈接　?。?）設(shè)置期限和限制任務(wù)　　序號 WBS編碼任務(wù)名稱　　1 1 計劃　　2 1.1 搬家費用　　3 1.2 選擇公司　　4 2 打包　　5 2.1 打包家具　　6 3 搬遷　　分析題：矩陣型，因為項目成員要受職能部門經(jīng)理和項目經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)，并且每個人可以在不同的項目中任職?！　〕杀?資源正常工作工時*標(biāo)準(zhǔn)費率+資源加班的工時*加班費率　　材料類資源的成本=成本使用量*資源標(biāo)準(zhǔn)率

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2，合同管理的常見問題

3，如何進行項目的合同管理

4，合同管理有哪些難點為什么要進行合同管理

5，合同管理的關(guān)鍵問題及其重點和難點

6，當(dāng)前勞動合同管理的難點問題有哪些

7，項目管理的重點

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2，合同管理的常見問題

3，如何進行項目的合同管理

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5，合同管理的關(guān)鍵問題及其重點和難點

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