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1，抱怨和投訴有什么區(qū)別
2，什么是投訴
3，什么是投訴
4，百度百科投訴
5，請問一下招投標法中關(guān)于投訴是如何定義的
6，投訴和舉報有什么區(qū)別

1，抱怨和投訴有什么區(qū)別

抱怨是當著對方的面，投訴是找對方的管理部門

抱怨是潛在風險，投訴是實際損失

抱怨和投訴有什么區(qū)別

2，什么是投訴

簡單地講，投訴就是一個關(guān)于期望沒有被滿足的聲明，重要的是，對于客服部門來說這是一個解決顧客不滿的好機會。從這個角度看，投訴是顧客給商人的一個禮物，公司應該仔細地打開這個"大禮包"，看看里面裝的是什么，這樣公司會受益匪淺。

什么是投訴

3，什么是投訴

我不知道朋友所說的投訴是指哪一類，但從意思上來說，就是說對某樣事物或人不滿意

4，百度百科投訴

您好，以下為百度新版投訴中心，請您牢記：百度貼吧投訴中心：http://tieba.baidu.com/tousu/new 百度空間投訴中心：http://tousu.baidu.com/hi 百度百科投訴中心：http://tousu.baidu.com/baike 百度知道投訴中心：http://tousu.baidu.com/zhidao

5，請問一下招投標法中關(guān)于投訴是如何定義的

1、《招標投標法》對招標投標活動的基本原則和程序進行規(guī)定，對公示期等操作細節(jié)未明確規(guī)定。2、在一些部門規(guī)章或?qū)I(yè)法規(guī)中有具體規(guī)定，具體以主管部門操作規(guī)定為準。如：《機電產(chǎn)品國際招標投標實施辦法》：“第四十一條　在評標結(jié)束后，招標機構(gòu)應當在招標網(wǎng)進行評標結(jié)果公示，公示期為7日?！薄墩少徹浳锖头照袠送稑斯芾磙k法》：“第六十三條　投標供應商對中標公告有異議的，應當在中標公告發(fā)布之日起7個工作日內(nèi)，以書面形式向招標采購單位提出質(zhì)疑。招標采購單位應當在收到投標供應商書面質(zhì)疑后7個工作日內(nèi)，對質(zhì)疑內(nèi)容作出答復?！?/section>

6，投訴和舉報有什么區(qū)別

投訴和舉報的區(qū)別　　1、概念不同　　投訴是指消費者購物或接受服務，與企業(yè)發(fā)生爭議后，通過電話、書面等形式，向工商等行政部門反映自己權(quán)益遭受侵害的事實，請求協(xié)助解決爭議的行為?！　∨e報是指公民、法人或者其他組織，向工商等行政部門反映企業(yè)在經(jīng)營中存在的違法行為。舉報既可以實名舉報，也可以匿名舉報?！　?、提出者不同　　投訴人是認為自身權(quán)益遭受侵害的消費者；而舉報人是發(fā)現(xiàn)違法行為的任何公民、法人或者其他組織，而這種違法行為未必對其自身權(quán)益造成了直接侵害。　　3、處理依據(jù)不同　　投訴的處理依據(jù)是《消費者權(quán)益保護法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》等；舉報的處理依據(jù)是《工商行政管理機關(guān)行政處罰程序規(guī)定》等?！　?、處理方式不同　　投訴的處理方式是“調(diào)解”。工商部門在收到投訴后，審核該投訴是否符合受理規(guī)定。對于受理的消費爭議投訴，工商部門采用調(diào)解方式來處理。在工商部門指導下，企業(yè)與顧客平等協(xié)商，就修理、更換、退貨、賠償?shù)仁马椷M行充分溝通，并就達成共識內(nèi)容制作調(diào)解書；如果無法達成一致，工商部門將終止調(diào)解，并建議顧客與企業(yè)通過請求消協(xié)等社會組織調(diào)解、提請仲裁機構(gòu)仲裁、向*起訴等方式解決爭議?！　∨e報的處理方式是“查處”。工商機關(guān)在收到舉報材料后，根據(jù)核查結(jié)果決定是否立案。通過法定調(diào)查程序，根據(jù)案件的具體情況，最終作出給予行政處罰、不予處罰、移送、銷案等處理結(jié)果?！　?、投訴“和解”可以撤回　　舉報“私了”不能撤回　　投訴可以撤回。如消費者與企業(yè)“和解”后不想投訴了，或?qū)ζ髽I(yè)就修理、更換、退貨、賠償?shù)仁马椞岢龅慕鉀Q方案表示滿意了，都可以撤回投訴。　　舉報不能撤回。舉報人舉報后，以來信、來電或其他形式要求“撤回”舉報的，并不具有法律效力。行政部門仍然會對舉報人所反映的案件線索進行調(diào)查核實。如果查實企業(yè)存在違法行為，即使企業(yè)與消費者自行和解，甚至給予高于法律規(guī)定額度的補償，也不能免除企業(yè)應承擔的法律責任，行政機關(guān)仍然會依法依規(guī)對企業(yè)做出相應處罰?！　?、強制執(zhí)行力不同　　投訴處理中，最終是否能夠達成一致意見，取決于企業(yè)與顧客的自身意愿，且調(diào)解結(jié)果不具有強制執(zhí)行力。　　舉報處理中，查處工作則具有強制力，是工商部門作為市場監(jiān)管者，履行市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的法定職責，查處結(jié)果具有強制執(zhí)行力。

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投訴的意思，抱怨和投訴有什么區(qū)別

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3，什么是投訴

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