消費(fèi) 糾紛如何起訴，消費(fèi) 糾紛包括收費(fèi)糾紛主要有四種:1 .消費(fèi)退款糾紛先找誰(shuí)，積極與商家溝通解決問(wèn)題；然后，如果消費(fèi)無(wú)法與商家溝通。經(jīng)營(yíng)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)過(guò)程中不履行或者不正確履行義務(wù)，致使消費(fèi)的合法權(quán)益受到損害的；2.因消費(fèi)對(duì)經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不滿而產(chǎn)生的爭(zhēng)議；3.消費(fèi)因經(jīng)營(yíng)者侵害權(quán)益而發(fā)生的；4.消費(fèi)過(guò)程中發(fā)生的其他糾紛。

消費(fèi)糾紛投訴12315沒(méi)有用，可以通過(guò)以下途徑解決:1。與運(yùn)營(yíng)商協(xié)商；2.請(qǐng)求消費(fèi)協(xié)會(huì)或其他依法成立的調(diào)解組織調(diào)解；3.向有關(guān)行政部門(mén)投訴；4.根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議，提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；5.向人民法院提起訴訟。所謂消費(fèi)投訴，是指消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)或使用商品或接受服務(wù)的業(yè)主提出的消費(fèi)書(shū)面或口頭的異議、抗議、索賠和主張。

2.案件涉及兩個(gè)以上縣級(jí)轄區(qū)的，由共同的上一級(jí)市或省協(xié)會(huì)辦理消費(fèi)。3、案件涉及兩個(gè)以上市級(jí)協(xié)會(huì)的，由省級(jí)消費(fèi)協(xié)會(huì)辦理；省消費(fèi)協(xié)會(huì)可委托轄區(qū)內(nèi)任何消費(fèi)協(xié)會(huì)處理其受理的投訴。4.省消費(fèi)協(xié)會(huì)收到的來(lái)信和網(wǎng)上投訴案件可直接轉(zhuǎn)當(dāng)?shù)叵M(fèi)協(xié)會(huì)處理，重大疑難投訴案件可直接受理。

當(dāng)消費(fèi)經(jīng)營(yíng)者的權(quán)益受到侵害時(shí)，消費(fèi)經(jīng)營(yíng)者與經(jīng)營(yíng)者未達(dá)成維權(quán)協(xié)議，消費(fèi)經(jīng)營(yíng)者可以向經(jīng)營(yíng)者所在地的基層人民法院提起訴訟，運(yùn)用司法途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。向法院提起訴訟時(shí)，應(yīng)當(dāng)提交起訴狀，起訴狀應(yīng)當(dāng)按照被告單位的數(shù)量(如果被告是個(gè)人)附足份數(shù)。法定代表人必須是單位的主要負(fù)責(zé)人(沒(méi)有專職的可以是副職)，也可以委托律師或者法院授權(quán)的其他人作為代理人。

訴訟費(fèi)大概是以下標(biāo)準(zhǔn)。侵犯姓名權(quán)、姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)的，每件50元以上100元以下。支付每宗財(cái)產(chǎn)不滿1000元至50元；超過(guò)1000元至5萬(wàn)元的，按4%支付；超過(guò)5萬(wàn)元至10萬(wàn)元的，按3%繳納；超過(guò)10萬(wàn)元至20萬(wàn)元的部分按2%繳納；超過(guò)20萬(wàn)元至50萬(wàn)元的，按1.5%繳納；超過(guò)50萬(wàn)元至100萬(wàn)元的，按1%繳納；超過(guò)100萬(wàn)元的部分按0.5%繳納。

第一，積極與商家溝通解決問(wèn)題。消費(fèi)用戶提出退貨、賠償?shù)群侠碓V求，可與商家溝通后解決。其次，如果消費(fèi)無(wú)法與商家溝通。那么，你只能撥打市長(zhǎng)熱線12315或者12345。政府行政單位一般會(huì)在接到電話后登記你的信息。這時(shí)候作為消費(fèi)，你一定要把事情發(fā)生的原因，個(gè)人電話，你要處理的結(jié)果告知登記員，以便快速有效的處理。

一般是基層工商部門(mén)或者基層市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)，他們會(huì)通過(guò)行政手段解決。如果事情比較簡(jiǎn)單，工商部門(mén)一般會(huì)和商家溝通后當(dāng)場(chǎng)處理。如果比較復(fù)雜，基層工商部門(mén)會(huì)組織投訴人和商家在消費(fèi)委員會(huì)見(jiàn)證下再次協(xié)商。第三，如果協(xié)商成功，將合理有效地解決消費(fèi)的訴求；如果不成功，行政部門(mén)將出具咨詢不成功證明。基層部門(mén)會(huì)建議消費(fèi)在多次協(xié)商未果后，向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟，維護(hù)自身權(quán)益。

-1糾紛起訴過(guò)程如下:1 .消費(fèi)民事訴訟準(zhǔn)備；2、向有管轄權(quán)的人民法院起訴，并提交相關(guān)證據(jù)；3.按照人民法院的通知，按時(shí)出席和參加訴訟活動(dòng)；4.不服第一審判決、裁定的，應(yīng)當(dāng)在收到判決、裁定后十五日內(nèi)向第一審人民法院或者上一級(jí)人民法院提出上訴，提交上訴狀。消費(fèi)經(jīng)營(yíng)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛的地方消費(fèi)糾紛可以通過(guò)什么途徑解決？1.與運(yùn)營(yíng)商協(xié)商解決；2.請(qǐng)求消費(fèi)協(xié)會(huì)或其他依法成立的調(diào)解組織調(diào)解；3.向有關(guān)行政部門(mén)投訴；4.根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議，提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；5.向人民法院提起訴訟。

第一，積極與商家溝通解決問(wèn)題；然后，如果消費(fèi)無(wú)法與商家溝通。那么，你只能撥打市長(zhǎng)熱線12315或者12345。然后，行政部將具體工作落實(shí)到基層處理部門(mén)。一般是基層工商部門(mén)或者基層市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)，他們會(huì)通過(guò)行政手段解決；如果協(xié)商成功，將合理有效地解決消費(fèi)的訴求；如果不成功，行政部門(mén)將出具咨詢不成功證明。

1.向交易平臺(tái)投訴。向交易平臺(tái)投訴，提供自己掌握的證據(jù)，包括實(shí)物、聊天記錄、發(fā)票、交易記錄等。一般的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)都有相應(yīng)的投訴機(jī)制。如果投訴屬實(shí)，會(huì)有嚴(yán)厲的懲罰機(jī)制來(lái)挽回自己的損失。2.向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。和實(shí)體店一樣，網(wǎng)購(gòu)交易糾紛也可以向12315消協(xié)投訴。同樣消費(fèi)也應(yīng)保留購(gòu)物憑證等證據(jù)。需要提醒的是，網(wǎng)購(gòu)經(jīng)銷商多在外地。消費(fèi)用戶在領(lǐng)取賬單時(shí)應(yīng)注意核對(duì)賬單公章，并根據(jù)屬地原則向賬單公章所在地的消協(xié)投訴。

1、消費(fèi)協(xié)會(huì)對(duì)消費(fèi)的每一次投訴，在認(rèn)真調(diào)查、查明事實(shí)、分清責(zé)任的前提下，及時(shí)作出公正的調(diào)解；2.受地域管轄限制、被投訴人明確投訴的投訴，一般由上一級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)交當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)處理；3、或由異地消協(xié)向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)尋求協(xié)助。消費(fèi)維權(quán)途徑有哪些？1.協(xié)商解決。消費(fèi)糾紛發(fā)生后，經(jīng)營(yíng)者與經(jīng)營(yíng)者在自愿互諒、擺事實(shí)講道理、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上，通過(guò)直接對(duì)話達(dá)成和解協(xié)議，使糾紛得到解決；

消費(fèi)業(yè)主與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛后消費(fèi)，請(qǐng)求消保委調(diào)解，即由第三方對(duì)糾紛雙方進(jìn)行說(shuō)服、溝通、調(diào)解；3.行政投訴。消費(fèi)經(jīng)營(yíng)者與經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生權(quán)益糾紛后，可以請(qǐng)求相關(guān)行政部門(mén)解決糾紛，具有高效、快捷、有力的特點(diǎn)。4.提交仲裁。雙方達(dá)成協(xié)議，自愿將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解并作出判決或裁決；5.提起訴訟。消費(fèi)合法權(quán)益受到侵害的，可以向人民法院提起訴訟。

-0/關(guān)于充電主要有四種類型:1。經(jīng)營(yíng)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)過(guò)程中不履行或者不正確履行義務(wù)，致使消費(fèi)的合法權(quán)益受到損害的；2.因消費(fèi)對(duì)經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不滿而產(chǎn)生的爭(zhēng)議；3.消費(fèi)因經(jīng)營(yíng)者侵害權(quán)益而發(fā)生的；4.消費(fèi)過(guò)程中發(fā)生的其他糾紛，法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)權(quán)益保護(hù)法》第三十四條-1。