退貨退款運費 Who 承擔合同有約定的，按約定；雙方沒有協(xié)議確定的；對協(xié)商結果不滿意的，按過錯原則處理。賣方承擔申請換貨，買方承擔申請換貨。退貨的原因如下:1。如果商品質量或包裝有問題，顧客退貨后，門店收貨部會退還給供應商；2.庫存過大或商品滯銷，門店消化不了，退回給供應商；3.如果商品在保質期前已經變質，商店會將商品退還給供應商。

七天期限從消費者簽收貨物的次日起算。2.網絡商品銷售者收到退貨的通知后，應當向消費者提供退貨地址、退貨聯系人、退貨聯系電話等真實、準確的聯系方式。消費者獲得上述信息后，應及時退貨，并保留退貨憑證。3.消費者應在0退回產品本身、配件和贈品。禮品包括實物禮品、積分、代金券、優(yōu)惠券等形式。贈品不能一并退回的，經營者可以要求消費者按照事先標明的贈品價格支付贈品價款。

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退貨of運費by承擔視具體情況而定。經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人的約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理的義務。按照規(guī)定進行退貨、更換或者修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。經營者通過網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品的，消費者選擇退貨時，商品應當完好。經營者應當自收到退貨之日起七日內退還消費者支付的商品價款。

法律依據:《消費者權益保護法》第二十四條:經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定和當事人的約定，退貨，或者要求經營者履行更換、修理的義務。沒有國家規(guī)定和與當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七天后，消費者符合法定解除合同條件的，可以及時退貨提出；不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理義務。

退貨運費輪到誰了承擔看情況:如果商家在購買時有退貨的保險，那么后期的退貨由淘寶平臺補貼運費。在退貨的過程中，基本不需要直接通過淘寶平臺退貨給運費了。但是如果商品重量超過補貼，那么多出來的運費需要個人去承擔，除非商品本身在郵寄過程中損壞，那么就是商家承擔 運費。但是如果退貨是因為個人原因，那么多出來的運費需要有人來承擔。

退貨注意事項:1。買方按照約定或者淘寶作出的處理結果操作退貨時，應當按照與賣方相同的運輸方式發(fā)貨。除非賣家明確同意，否則不得使用對方付款方式運費。退貨之后，賣家有義務收貨。2.淘寶在處理糾紛的過程中，賣家同意退貨或換貨，但對運費 承擔提出了明確的異議，買家應該按照退貨進行，賣家簽收貨物后，淘寶會按照此規(guī)范進行反/處理。

如果是郵寄品運費應由賣家承擔、退貨 運費應由買家承擔。除非賣家提前告知退貨需要扣款發(fā)貨運費。支持非包裹商品七天無理由退貨，如果買家七天無理由拒絕簽收退貨或無理由運費全部歸買家所有承擔。除非雙方另有約定，否則以雙方約定為準。我們支持七天無理由包郵退貨。如果買家七天無理由拒簽退貨或無理由，只有承擔returns運費。除非雙方另有約定，否則以雙方約定為準。

延伸信息:如果買賣雙方約定不明確導致淘寶無法確定權屬糾紛，導致交易退貨退款，則由賣家發(fā)貨運費-2/、退貨-1/由買家發(fā)貨/。如果賣方未經買方同意以代收方式發(fā)貨，買方可以選擇拒絕簽收貨物或簽收貨物后要求賣方-2運費由代收貨款生成，如果退貨未經賣方同意被買方采用，賣方簽收貨物，如果-0 運費原屬買方承擔，則應支付運費。