銷售欺詐的法律認(rèn)定，在銷售過程中以欺騙欺瞞手段是否違法

來源：整理時間：2023-04-21 14:44:56 編輯：律生活手機(jī)版

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1，在銷售過程中以欺騙欺瞞手段是否違法
2，哪些行為可以認(rèn)定為商品房欺詐
3，欺詐銷售屬于詐騙嗎
4，欺詐行為應(yīng)該如何認(rèn)定
5，如何認(rèn)定消費欺詐
6，商業(yè)欺詐的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)
7，欺詐消費者行為的判斷

1，在銷售過程中以欺騙欺瞞手段是否違法

用欺騙的手段,欺瞞、誘騙而使顧客購買貨物、商品的,將構(gòu)成欺詐或詐騙。如果對方錄音或者攝影留作證據(jù)，后期就是你的責(zé)任，需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任

也許是的。

在銷售過程中以欺騙欺瞞手段是否違法

2，哪些行為可以認(rèn)定為商品房欺詐

依據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》及有關(guān)法律法規(guī)，以下情況可以認(rèn)定為“欺詐行為”：1、銷售現(xiàn)房時，將偽劣房屋冒充合格甚至優(yōu)質(zhì)房屋銷售的；2、銷售現(xiàn)房時，故意隱瞞房屋真實面積，以牟取暴利的；3、一般的合格房屋冒充優(yōu)質(zhì)工程從而騙取優(yōu)質(zhì)工程加價的；4、銷售明知不能進(jìn)入房地產(chǎn)市場進(jìn)行公開銷售的房屋的；5、虛標(biāo)最低價、清盤價等欺騙性價格進(jìn)行銷售的；6、故意隱瞞開發(fā)商真實身份，或冒充其他開發(fā)商名義銷售的；7、采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的；8、利用廣播、電視、報紙、雜志等大眾媒體對商品房做不可實現(xiàn)的虛假宣傳的。如果開發(fā)商在銷售商品房的過程中出現(xiàn)以上幾種情況的，并且開發(fā)商是故意或明知的，購房者可以以開發(fā)商作出欺詐行為為由而依據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第49條要求其雙倍賠付。

哪些行為可以認(rèn)定為商品房欺詐

3，欺詐銷售屬于詐騙嗎

為騙錢而銷售假冒偽劣產(chǎn)品的，一般情況是按生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪定罪處罰，而不是詐騙罪。詐騙罪的構(gòu)成要件為： 1、侵犯的客體是公私財物所有權(quán); 2、使用欺詐方法騙取數(shù)額較大的公私財物; 3、主體是達(dá)到法定刑事責(zé)任年齡、具有刑事責(zé)任能力的自然人; 4、在主觀方面表現(xiàn)為直接故意，并且具有非法占有公私財物的目的。所以，欺詐消費者的行為與詐騙罪之間，是存在共同點的。構(gòu)成詐騙的一定是欺詐消費者的行為，但是欺詐消費者的行為不一定構(gòu)成詐騙罪。【法律依據(jù)】《刑法》第二百六十六條規(guī)定，詐騙公私財物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產(chǎn)。本法另有規(guī)定的，依照規(guī)定。

欺詐銷售屬于詐騙嗎

4，欺詐行為應(yīng)該如何認(rèn)定

最高人民法院關(guān)于貫徹執(zhí)行＜中華人民共和國民法通則）若干問題的意見第68條，一方當(dāng)事人故意告知對方虛假情況，或者故意隱瞞真實情況，誘使對方當(dāng)事人作出錯誤意思表示的，可以認(rèn)定為欺詐行為。　　構(gòu)成欺詐行為一般必須具備以下4個要件：　?。↖）欺詐人有欺詐的故意。欺詐的故意，是指明知自己的陳述是虛偽的，并會導(dǎo)致對方陷入錯誤認(rèn)識，而希望或放縱這種結(jié)果的發(fā)生。欺詐的故意包括兩方面：一是陳述虛偽事實的故意；二是誘使他人陷入錯誤認(rèn)識的故意?！　嶋H生活中，陳述錯誤事實并不少見，根據(jù)行為人的動機(jī)可以分為兩類：第一類是行為人故意陳述錯誤事實，此時就構(gòu)成欺詐的主觀要件；第二類是行為人由于客觀條件的限制，認(rèn)為陳述的錯誤事實是真實的，即他主觀上并沒有陳述錯誤事實的故意，此時不構(gòu)成欺詐的主觀要件。但是如何區(qū)分行為人是否具有陳述錯誤事實的故意，卻非易事。這主要從行為人的行為動機(jī)、知識經(jīng)驗以及其所處的客觀環(huán)境去認(rèn)定。　?。?）欺詐人實施了欺詐行為。欺詐行為，是指欺詐人故意陳述錯誤事實或故意隱瞞真實情況使他人陷入錯誤認(rèn)識的行為。故意陳述錯誤事實和故意隱瞞真實情況是構(gòu)成欺詐行為的兩個方面。故意陳述錯誤事實的行為，例如將假冒偽劣商品說成質(zhì)優(yōu)價廉。故意隱瞞真實情況的行為，是指行為人有義務(wù)向他方告知真實情況面故意不告知。沉默是否構(gòu)成欺詐呢？大部分國家的法律規(guī)定，當(dāng)行為人有義務(wù)說明真實情況而不說明、保持沉默即構(gòu)成欺詐。我國法律對沉默是否構(gòu)成欺詐的規(guī)定與上述規(guī)定相似，例如（產(chǎn)品質(zhì)量法）第28條規(guī)定：銷售者在出售某種不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)事先向消費者或用戶作出說明，否則銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。該規(guī)定表明在負(fù)有說明義務(wù)時保持沉默即構(gòu)成欺詐。另外依據(jù)誠實信用原則負(fù)有說明義務(wù)的，也不能保持沉默。　　（3）被欺詐人因欺詐而陷入錯誤。所謂錯誤，是指對合同內(nèi)容及其他重要情況的認(rèn)識缺陷。構(gòu)成欺詐，一般必須是被欺詐人的錯誤認(rèn)識與欺詐人的欺詐行為之間具有因果關(guān)系。易言之，如果被欺詐人訂立合同，那么必須是欺詐人提供的虛假情況與合同內(nèi)容有密切關(guān)系，并且被欺詐人因欺詐人提供的虛假情況對合同內(nèi)容發(fā)生了錯誤認(rèn)識。　　（4）被欺詐人因錯誤而為意思表示。如果被欺詐人的意思表示并不是因欺詐行為而作出的，也不構(gòu)成欺詐。這表明被欺詐人的意思表示與欺詐行為之間具有因果聯(lián)系。

5，如何認(rèn)定消費欺詐

可從3個方面判斷經(jīng)營者的行為是否構(gòu)成消費欺詐。 1.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)時采用的手段根據(jù)《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》第十六條的規(guī)定，經(jīng)營者有下列規(guī)定行為之一的，可以認(rèn)定為欺詐行為：在銷售的商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品;銷售國家明令淘汰并停止銷售的商品;提供商品或者服務(wù)中故意使用不合格的計量器具或者破壞計量器具準(zhǔn)確度;騙取消費者價款或者費用而不提供或者不按照約定提供商品或者服務(wù);不以真實名稱和標(biāo)記提供商品或者服務(wù);以虛假或者引人誤解的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實物樣品等方式銷售商品或者服務(wù);作虛假或者引人誤解的現(xiàn)場說明和演示;采用虛構(gòu)交易、虛標(biāo)成交量、虛假評論或者雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性銷售誘導(dǎo);以虛假的“清倉價”“甩賣價”“最低價”“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品或者服務(wù);以虛假的“有獎銷售”“還本銷售”“體驗銷售”等方式銷售商品或者服務(wù);謊稱正品銷售“處理品”“殘次品”“等外品”等商品;夸大或隱瞞所提供的商品或者服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、性能等與消費者有重大利害關(guān)系的信息誤導(dǎo)消費者;以其他虛假或者引人誤解的宣傳方式誤導(dǎo)消費者。 2.經(jīng)營者的行為是否誤導(dǎo)消費者判斷經(jīng)營者的行為是否誤導(dǎo)消費者應(yīng)以一般消費者的認(rèn)知水平和識別能力為準(zhǔn)。如果該行為足以使一般消費者發(fā)生誤解，即構(gòu)成欺詐。如果該行為不足以使一般消費者發(fā)生誤解，個別消費者應(yīng)證明自己確實發(fā)生誤解以主張欺詐行為的成立。經(jīng)營者實施欺詐行為，一般都會造成消費者合法權(quán)益的損害，但認(rèn)定消費欺詐行為并不要求消費者有實際的損失或者損害發(fā)生，只要經(jīng)營者的行為足以誤導(dǎo)消費者就可以被認(rèn)定為欺詐。 3.經(jīng)營者是否具有實施欺詐行為的主觀方面雖然法律、法規(guī)并未明確規(guī)定構(gòu)成欺詐行為必須具有主觀故意，但從文義上理解，欺詐就是掩蓋事實真相誤導(dǎo)消費者，“欺詐”二字本身已經(jīng)揭示經(jīng)營者具有主觀故意。所以，在下列6種情形下，經(jīng)營者如果不能證明自己沒有欺騙、誤導(dǎo)消費者的故意，就屬于欺詐：銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財產(chǎn)安全要求，銷售失效、變質(zhì)的商品，銷售偽造產(chǎn)地、偽造或者冒用他人的廠名或廠址、篡改生產(chǎn)日期的商品，銷售偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的商品，銷售的商品或者提供的服務(wù)侵犯他人注冊商標(biāo)專用權(quán)，銷售偽造或者冒用知名商品特有的名稱、包裝、裝潢的商品。

6，商業(yè)欺詐的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)

商業(yè)欺詐的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：構(gòu)成要件根據(jù)上述對商業(yè)欺詐的定義來看，商業(yè)欺詐行為的構(gòu)成要件有四點： (一)主體方面商業(yè)欺詐的主體是一般主體，即商業(yè)活動中的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織和個人，只要從事了商業(yè)欺詐行為，均可成為商業(yè)欺詐行為的主體。商業(yè)欺詐行為的主體既包括具備合法經(jīng)營資格的主體，如公司、合伙企業(yè)、獨資企業(yè)、個體工商戶等;又包括未具備合法經(jīng)營資格未經(jīng)工商機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記的主體，這又分兩種情況。一種情況是應(yīng)經(jīng)工商機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記，但未經(jīng)工商機(jī)關(guān)登記便擅自從事經(jīng)營活動的無照經(jīng)營者;另一種情況是指無需工商機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記便可從事經(jīng)營活動的行政、事業(yè)單位，如行政機(jī)關(guān)出售、出售空閑辦公場所中的商業(yè)欺詐行為，學(xué)校、醫(yī)院、科研院所的商業(yè)欺詐行為。商業(yè)欺詐常見的違法主體有商貿(mào)行業(yè)、生活服務(wù)行業(yè)的單位和個人，比如商場、超市、美容院等等。 (二)主觀方面商業(yè)欺詐在主觀上表現(xiàn)為具有欺詐的故意，其動機(jī)一般是為了牟利。所謂欺詐的故意，是指欺詐的一方明知自己告知對方的情況是虛假的且會使被欺詐人陷入錯誤認(rèn)識，而希望或放任這種結(jié)果的發(fā)生。可見，欺詐方實際上是有惡意。欺詐的故意包括欺詐人有使自己或第三人因欺詐行為而獲得財產(chǎn)上的利益或使相對人遭受損失的故意。欺詐故意的著眼點主要在于是否妨礙他人自由地作出意見表示，不論是否取得財產(chǎn)上的不法利益，都可以構(gòu)成欺詐。欺詐方告知虛假情況，不論是否使自己或第三人牟利，不妨礙惡意的構(gòu)成;但如果欺詐者意識到自己的欺詐行為會使自己或第三人牟利、使對方當(dāng)事人遭受損害而故意為之，則可認(rèn)為欺詐者具有較大的主觀惡意性。如果一方向他方陳述某種事實時，對于其陳述的事實的真?zhèn)涡圆荒茏鞒鰷?zhǔn)確的判斷，仍向他方作出陳述，以致于因陳述事實的虛假性而導(dǎo)致他方陷入錯誤，行為人主觀上具有欺詐的故意。如不能確定自己出售的商品具有某種功能而向他人吹噓該商品具有該種功能，我們認(rèn)定陳述的一方具有欺詐的故意。因為陳述人不能判定其陳述的事實是否真實也就不能以真實的事實陳述給他人。在陳述時，陳述方應(yīng)當(dāng)知道該事實若屬虛假，會使他方陷入錯誤認(rèn)識，而陳述方卻以“真實”的事實向他方陳述，顯然可認(rèn)定陳述方具有欺詐他方的故意。 (三)客觀方面商業(yè)欺詐的客觀方面，指商業(yè)欺詐的主體在客觀上實施了欺詐行為，欺詐方將其欺詐故意實施于外部的行為。在實踐中大多表現(xiàn)為故意陳述虛偽事實或故意隱瞞事實情況使他人陷入錯誤的行為。所謂故意陳述虛假情況，也就是指虛偽陳述，如將贗品說成真跡，將質(zhì)量低劣的產(chǎn)品說成是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。所謂故意隱瞞真實情況是指行為人有義務(wù)向他方如實告知某種真實的情況而故意不告知。一般來說，陳述的義務(wù)來源于兩方面：(1)法定的陳述義務(wù)。如產(chǎn)品質(zhì)量法第40條規(guī)定，銷售者在出售某種不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)事先向消費者或用戶作出說明。否則銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。(2)根據(jù)誠實信用原則所產(chǎn)生的說明。比如在交易活動的磋商過程中一方向另一方作出的陳述是真實的，但在訂約時，此項事實已經(jīng)發(fā)生了變化，依據(jù)誠實信用原則，一方也應(yīng)該向?qū)Ψ礁嬷兓那闆r，不能使對方依據(jù)過去的事實而訂約。 (四)侵犯的客體商業(yè)欺詐侵犯的客體是市場的公平競爭秩序以及其他經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益。一方面，當(dāng)事人在商業(yè)活動中采取了隱瞞事實真相或編造虛假事實等手段，違背了公平和誠實信用的原則，沒有遵守公認(rèn)的商業(yè)道德，從而在市場博弈中獲得了更多的交易機(jī)會，破壞了市場的公平競爭秩序;另一方面，由于當(dāng)事人的欺詐事實，使其他經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益受到損害。

7，欺詐消費者行為的判斷

根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保障法》和國家工商行政管理局1996年3月15日發(fā)布的《欺詐消費者行為處罰辦法》的有關(guān)規(guī)定，判斷經(jīng)營者的行為是否構(gòu)成欺詐主要從以下三個方面進(jìn)行：首先，根據(jù)經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)時所采用的手段來判斷。一般來說，經(jīng)營者的下列行為屬于欺詐消費者：⑴銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品；⑵采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的；⑶銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的；⑷以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的；⑸以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實物樣品等方式銷售商品的；⑹不以自己的真實名稱和標(biāo)記銷售商品的；⑺采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的；⑻作虛假的現(xiàn)場演示和說明的；⑼利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的；⑽騙取消費者預(yù)付款的；⑾利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的；⑿以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的；⒀以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費者的行為。其次，根據(jù)經(jīng)營者的行為是否屬于誤導(dǎo)消費者來判斷。判斷經(jīng)營者的行為是否誤導(dǎo)消費者，應(yīng)當(dāng)采用一般標(biāo)準(zhǔn)，即以一般消費者的認(rèn)知水平和識別能力為準(zhǔn)。如果該行為足以使一般消費者發(fā)生誤解，即構(gòu)成欺詐。如果該行為不足以使一般消費者發(fā)生誤解，則個別消費者不得以證明自己確實發(fā)生誤解來主張欺詐行為的成立。經(jīng)營者實施欺詐行為，一般都會造成消費者合法權(quán)益的損害。這種損害并不意味著要求有實際的損失或者損害發(fā)生，只要經(jīng)營者的行為按其性質(zhì)足以誤導(dǎo)消費者，就可以被認(rèn)定為欺詐。第三，從經(jīng)營者行為的主觀方面來判斷。我國法律并未明確規(guī)定構(gòu)成欺詐行為的主觀要件是故意，但從文義上來理解，欺詐是掩蓋事實真相，誤導(dǎo)消費者上當(dāng)受騙的行為應(yīng)無疑義，因此，并非經(jīng)營者主觀故意狀態(tài)不需具備，而是“欺詐”二字本身已經(jīng)包含或者揭示了經(jīng)營者的故意心理。所以，在下列情況下，經(jīng)營者“不能證明自己確非欺騙、誤導(dǎo)消費者而實施此種行為的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)欺詐消費者行為的法律責(zé)任”：⑴銷售失效、變質(zhì)商品的；⑵銷售侵犯他人注冊商標(biāo)權(quán)的商品的；⑶銷售偽造產(chǎn)地、偽造或者冒用他人的企業(yè)名稱或者姓名的商品的；⑷銷售偽造或者冒用他人商品的名稱、包裝、裝潢的商品的；⑸銷售偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的商品的。經(jīng)營者能夠證明，就不是欺詐行為；不能證明，則構(gòu)成欺詐。

消費欺詐的認(rèn)定最高人民法院《關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國民法通則〉若干問題的意見（試行）》對欺詐的定義作了規(guī)定，一方當(dāng)事人故意告知對方虛假情況，或者故意隱瞞真實情況，誘使對方當(dāng)事人作出錯誤意思表示的，可以認(rèn)定為欺詐行為。根據(jù)上述司法解釋，筆者認(rèn)為，認(rèn)定某一行為是否構(gòu)成消費欺詐，要考慮幾個條件：首先，欺詐方主觀上具有欺詐的故意。欺詐的故意，是指欺詐一方明知自己告知對方的情況是虛假的且會使被欺詐人陷入錯誤認(rèn)識，而希望或放任這種結(jié)果的發(fā)生，欺詐人主觀上有欺詐的惡意。多數(shù)情況下，欺詐人主觀上的欺詐故意十分明顯，也易于認(rèn)定，但在少數(shù)情況下就很難認(rèn)定。比如銷售者出售產(chǎn)品，向消費者陳述時，銷售者并不肯定陳述的真?zhèn)?，但仍向消費者作出陳述，以致因陳述事實的虛假性而導(dǎo)致消費者陷入錯誤。在這種情況下，筆者認(rèn)為，陳述的一方，即銷售者具有欺詐的故意，因為銷售者不能判定其陳述的是否真實，也就不能以真實的事實陳述給消費者。在陳述時，銷售者應(yīng)當(dāng)知道該事實若是虛假的，會使消費者陷入錯誤認(rèn)識，因此，這種情況可認(rèn)定銷售者具有欺詐他人的故意。實踐中，經(jīng)常發(fā)生這類糾紛，商場出售過期商品，但卻是以打折促銷的方式銷售的，而且在店堂告示中明確告知購買者“打折商品，售出恕不退換”。消費者購買后發(fā)現(xiàn)是過期產(chǎn)品，便以商場銷售過期產(chǎn)品構(gòu)成欺詐為由，要求退貨并賠償。對此，商場則常以其已在店堂告示中明確告知購買者“售出恕不退換”為由作為抗辯。有人認(rèn)為，打折商品在質(zhì)量等方面與非打折商品一定存在差別，既然商場已在店堂告示中明示售出恕不退換，消費者仍然購買，表明消費者自愿承擔(dān)某種風(fēng)險，商場的行為不構(gòu)成欺詐。筆者認(rèn)為，這種觀點沒有法律依據(jù)，商場出售任何商品，不論是否打折，都必須保證商品的質(zhì)量，包括不得出售過期商品。這是商場必須承擔(dān)的法定義務(wù)，而不是商場對消費者承擔(dān)的合同義務(wù)。對于其不得出售不合格商品的法定義務(wù)，商場不得利用店堂告示的方式予以免除。有的商場認(rèn)為，商品的保質(zhì)期印在商品的外包裝盒上，商場并沒有對保質(zhì)期作任何修改，消費者購買時不可能不注意到商品的保質(zhì)期。對此情形，消費者購買過期商品，要么是疏于自己的注意義務(wù)，沒有看到保質(zhì)期而購買，要么是知道商品已過保質(zhì)期而故意購買，進(jìn)而雙倍向商場索賠牟取不當(dāng)利益，因此，商場不存在欺詐問題。筆者認(rèn)為，這種觀點也是錯誤的，不得銷售過期商品是商場的法定義務(wù)，無論是食品衛(wèi)生法還是產(chǎn)品質(zhì)量法，對此均有明確規(guī)定。既然法律設(shè)有禁止性規(guī)定，則表明商場只要從事經(jīng)營就必須履行該法定義務(wù)，換言之，只要是過期商品，商場就不得銷售。商場是專門從事商品交易的，在商品出售前，其負(fù)有檢查商品是否過期而再行銷售的義務(wù)。在商品已經(jīng)過期而商場仍然公開銷售的情況下，按照普通的商事交易慣例，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定商場知道商品過期的事實，而如果商場主張確實不知商品過期，應(yīng)負(fù)舉證證明責(zé)任。事實上，這種對其主觀心理狀態(tài)的舉證從法律意義上講是根本不可能的，因此，商場出售過期商品，肯定構(gòu)成欺詐。至于商場提出的消費者購買時不可能不注意到商品的保質(zhì)期，消費者購買過期商品，要么是疏于注意義務(wù)，要么是牟取不當(dāng)利益的抗辯理由，法律并沒有規(guī)定銷售者購買商品時必須履行注意義務(wù)，必須檢查商品的保質(zhì)期，事實上法律也不可能強(qiáng)加此項義務(wù)給消費者，從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度講，將保證商品不過期的義務(wù)強(qiáng)加給銷售者更加便利、經(jīng)濟(jì)。既然法律沒有強(qiáng)加消費者此項義務(wù)，則消費者沒有履行此項義務(wù)，不應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。至于商場主張的牟取不當(dāng)利益的抗辯理由，這實際上是主張消費者知假買假，筆者認(rèn)為，只要購買商品的人符合消費者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的消費者的條件，在銷售者知假賣假的情況下，消費者知假買假，銷售者的行為仍然構(gòu)成欺詐，銷售者要依照消費者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定承擔(dān)雙倍賠償?shù)呢?zé)任；在銷售者舉證證明消費者知假買假是故意為之的情況下，銷售者的行為仍然構(gòu)成欺詐，但由于消費者購買商品主觀上存有故意，所以，銷售者只承擔(dān)欺詐無效的法律后果，雙方返還財產(chǎn)，銷售者不承擔(dān)消費者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的雙倍賠償?shù)呢?zé)任。其次，欺詐方實施了欺詐行為。欺詐行為在現(xiàn)實生活中大都表現(xiàn)為故意告知對方虛假情況，或者故意隱瞞真實情況誘使對方當(dāng)事人作出錯誤意思表示。故意告知虛假情況，也就是陳述虛假事實，如將劣質(zhì)產(chǎn)品說成是國優(yōu)產(chǎn)品；故意隱瞞真實情況，是指銷售者有義務(wù)向消費者如實告知真實情況而故意不告知。根據(jù)消費者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。據(jù)此，經(jīng)營者負(fù)有向消費者如實陳述有關(guān)商品真實信息的義務(wù)，這種義務(wù)是法定義務(wù)，經(jīng)營者必須履行，違反此義務(wù)，將構(gòu)成欺詐。最后，被欺詐一方因欺詐而陷入錯誤，并因錯誤而作出了意思表示。

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銷售欺詐的法律認(rèn)定，在銷售過程中以欺騙欺瞞手段是否違法

本文目錄一覽

1，在銷售過程中以欺騙欺瞞手段是否違法

2，哪些行為可以認(rèn)定為商品房欺詐

3，欺詐銷售屬于詐騙嗎

4，欺詐行為應(yīng)該如何認(rèn)定

5，如何認(rèn)定消費欺詐

6，商業(yè)欺詐的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)

7，欺詐消費者行為的判斷

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銷售欺詐的法律認(rèn)定，在銷售過程中以欺騙欺瞞手段是否違法

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1，在銷售過程中以欺騙欺瞞手段是否違法

2，哪些行為可以認(rèn)定為商品房欺詐

3，欺詐銷售屬于詐騙嗎

4，欺詐行為應(yīng)該如何認(rèn)定

5，如何認(rèn)定消費欺詐

6，商業(yè)欺詐的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)

7，欺詐消費者行為的判斷

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2，哪些行為可以認(rèn)定為商品房欺詐

3，欺詐銷售屬于詐騙嗎

5，如何認(rèn)定消費欺詐

6，商業(yè)欺詐的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)

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