法律服務(wù)營(yíng)銷策劃方案，律師事務(wù)所如何規(guī)劃市場(chǎng)營(yíng)銷

來(lái)源：整理時(shí)間：2022-12-09 17:15:45 編輯：律生活手機(jī)版

1，律師事務(wù)所如何規(guī)劃市場(chǎng)營(yíng)銷

做律師的人際關(guān)系很重要，都是朋友托朋友，以及人家介紹，發(fā)名片沒(méi)多大作用，也只能接些小的訴訟案件。

律師事務(wù)所如何規(guī)劃市場(chǎng)營(yíng)銷

2，做律師如何做個(gè)人營(yíng)銷

律師個(gè)人營(yíng)銷也就是個(gè)人IP的打造，通過(guò)系統(tǒng)的個(gè)人IP打造來(lái)為自己建立個(gè)人品牌，通過(guò)建立起來(lái)的個(gè)人品牌而創(chuàng)造營(yíng)收。那么律師應(yīng)該如何打造個(gè)人IP建立個(gè)人品牌呢？又如何能夠通過(guò)成功的個(gè)人IP的打造來(lái)為自己創(chuàng)造營(yíng)收呢？系統(tǒng)的個(gè)人IP打造離不開(kāi)找定位，練內(nèi)功，做內(nèi)容，擴(kuò)影響這四步。首先我們先來(lái)說(shuō)找定位，定位是律師進(jìn)入營(yíng)銷的第一環(huán)，也是最重要的一環(huán)，一個(gè)清晰符合自身的差異化定位，能夠讓別人一眼看到你，記住你。那么如何才能找到符合自身的定位呢？1.律師自身的“盡職調(diào)查”2.律師自身的“SWOT分析”3.總結(jié)提煉定位通過(guò)律師個(gè)人的成長(zhǎng)階段與各階段內(nèi)容的差異化不同來(lái)進(jìn)行律師個(gè)人定位。這樣定位的你有可能是初出茅廬，也可以是業(yè)內(nèi)大咖……，每個(gè)階段都會(huì)有每個(gè)階段的優(yōu)勢(shì)所在，把握住這樣的定位優(yōu)勢(shì)，是律師營(yíng)銷成功開(kāi)端的關(guān)鍵。找定位之后就是練內(nèi)功，練內(nèi)功說(shuō)白了就是律師營(yíng)銷的一個(gè)刻意練習(xí)，也就是我們要把律師營(yíng)銷所展現(xiàn)出來(lái)的每個(gè)細(xì)節(jié)都要做到極致。很多律師都會(huì)說(shuō)，我也會(huì)在XX平臺(tái)上進(jìn)行解答網(wǎng)友問(wèn)題，發(fā)布一些法律知識(shí)，但是沒(méi)用啊……，這位律師朋友當(dāng)你這么說(shuō)的時(shí)候，你是否把你所發(fā)布內(nèi)容的各個(gè)環(huán)節(jié)都做到了極致？你的背書(shū)介紹，你的內(nèi)容質(zhì)量，你所展現(xiàn)出來(lái)的視覺(jué)形象……，只有每一項(xiàng)都做到位了，這件事才會(huì)好，最后才會(huì)成功。用戶在選擇律師時(shí)候會(huì)對(duì)律師個(gè)人的資歷與口碑進(jìn)行首要的考量，那么對(duì)專業(yè)、資歷的“內(nèi)功”練習(xí)是每個(gè)律師營(yíng)銷必不可免的重要環(huán)節(jié)，“內(nèi)功”到位，定位才不白費(fèi)。1.專業(yè)質(zhì)量2.內(nèi)容質(zhì)量3.口碑質(zhì)量先從最基本也是最重要的三項(xiàng)進(jìn)行練內(nèi)功的刻意練習(xí)，是通往成功的基本。定位與內(nèi)功我們都已經(jīng)明確知道怎么辦了，那么接下來(lái)我們需要做的就是“做內(nèi)容”，好的內(nèi)容可以讓別人輕易的記住你，好的內(nèi)容也可以達(dá)到快速傳播的影響力。做內(nèi)容其實(shí)就是構(gòu)建起律師自身優(yōu)勢(shì)的內(nèi)容框架。比如：刑事類律師的你在刑事上哪幾方面有著內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，每處優(yōu)勢(shì)下又能細(xì)分出哪些？同樣，離婚類律師、經(jīng)濟(jì)類律師、交通類律師……都要尋找到自身優(yōu)勢(shì)的內(nèi)容框架，在自己優(yōu)勢(shì)的框架下，進(jìn)行內(nèi)容的細(xì)耕，使得律師自身能夠?qū)崿F(xiàn)源源不斷的內(nèi)容產(chǎn)出。做內(nèi)容：找到自身優(yōu)勢(shì)——構(gòu)建優(yōu)勢(shì)內(nèi)容框架——源源不斷內(nèi)容產(chǎn)出。找定位-練內(nèi)功-擴(kuò)影響三步的前期準(zhǔn)備都結(jié)束之后，就到了去實(shí)施落地的時(shí)候了。擴(kuò)影響=落地執(zhí)行根據(jù)用戶尋找律師的行為路徑，在其路徑的各環(huán)節(jié)當(dāng)中我們要選擇最適合的媒介進(jìn)行投放。1、用戶有需求-強(qiáng)化認(rèn)知展示類媒介能夠主動(dòng)觸達(dá)用戶，在用戶還未有明確需求之前就把用戶給吸引到自己的內(nèi)容上，等到用戶有需求的時(shí)候，第一個(gè)想到的有可能就是你。展示類媒介可以是律師個(gè)人的自媒體矩陣賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)，比如：頭條、抖音、大魚(yú)、百家號(hào)……等，也可以是所付費(fèi)的商業(yè)信息流廣告，律師名片等，通過(guò)展示類媒介的運(yùn)營(yíng)，可以達(dá)到廣撒網(wǎng)的目的，可以為律師及律所積累起大批潛在用戶。2、用戶作對(duì)比-優(yōu)勢(shì)強(qiáng)化用戶已經(jīng)知道了你，他現(xiàn)在在對(duì)比你和其他人，對(duì)比的過(guò)程中，用戶行為將由被動(dòng)知曉轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)搜尋，這時(shí)搜索引擎就開(kāi)始上線了（狹義的搜索引擎，多指百度。截至目前為止，百度依然是搜索引擎一家獨(dú)大，占有70%以上的市場(chǎng)份額。）布局搜索引擎，強(qiáng)勢(shì)展現(xiàn)律所及律師的優(yōu)勢(shì)，是此刻的必須手段。在搜索引擎上建立屬于律所自己的品牌專區(qū)，用戶搜索即會(huì)在首頁(yè)首位的黃金位置展現(xiàn)，優(yōu)勢(shì)明顯。3、用戶做決策-品牌強(qiáng)化借助口碑引導(dǎo)消費(fèi)決策，是這一環(huán)節(jié)的關(guān)鍵。百度知道是全球最大的口碑平臺(tái)，百度貼吧也是全球最早的社區(qū)論壇之一，做口碑營(yíng)銷，這兩個(gè)渠道是一定不能放棄的。百度知道通過(guò)回答問(wèn)題傳播律所具體業(yè)務(wù)范疇及律師優(yōu)勢(shì)信息，有效互動(dòng)，打造口碑。百度貼吧沉浸式用戶互動(dòng)，傳播律所及律師優(yōu)勢(shì)信息，發(fā)起用戶主動(dòng)互動(dòng)，打造口碑。以上就是根據(jù)用戶的行為路徑進(jìn)行媒介投放的大體策略。

做律師如何做個(gè)人營(yíng)銷

3，律師營(yíng)銷技巧

在這個(gè)不斷變化的社會(huì)，各行各業(yè)都應(yīng)該以變化的心態(tài)來(lái)迎接變化的社會(huì)。先可以使用微信、微博等！自媒體來(lái)營(yíng)銷！

律師營(yíng)銷技巧

4，app法律咨詢營(yíng)銷策略

法律不是用來(lái)營(yíng)銷的，是用來(lái)服務(wù)大家的，所以在做的時(shí)候一定要定位好。

我用過(guò)法驢app，咨詢過(guò)勞動(dòng)糾紛問(wèn)題，上面還有文章可以看長(zhǎng)知識(shí)。

5，律師應(yīng)如何為自己營(yíng)銷

1、只要是比較有名氣的網(wǎng)站都申請(qǐng)個(gè)會(huì)員，在上面發(fā)貼、寫微博、簡(jiǎn)單介紹自己。增加瀏覽量。2、經(jīng)常結(jié)交一些高層的朋友，口口相傳，也是很好的推薦。3、如果有機(jī)會(huì)盡量上電視或是廣告之類的來(lái)增加自己的知名度。只要有機(jī)會(huì)就一定要宣傳自己4、不要有一口吃一個(gè)胖子的準(zhǔn)備，要做好跬步積千里的意識(shí)。只是自己的一點(diǎn)點(diǎn)小意見(jiàn)，也許沒(méi)有多大的幫助，希望可以幫到你。

從法律援助開(kāi)始，認(rèn)真做好每個(gè)案件，總結(jié)辦案經(jīng)驗(yàn)，提高辦案水平。在取得豐富經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上提高理論水平！在辦案過(guò)程中與媒體取得聯(lián)系，注重律師營(yíng)銷！

先策劃、后推銷。

世界性難題！

6，服務(wù)營(yíng)銷定位戰(zhàn)略

stp理論包含了三個(gè)市場(chǎng)策略，即市場(chǎng)細(xì)分（segmenting）、目標(biāo)市場(chǎng)（targeting）和市場(chǎng)定位（positioning）。stp理論在戰(zhàn)略層面應(yīng)用有一個(gè)順位，是p-->t-->s。企業(yè)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略，首先第一步是市場(chǎng)定位，回答客戶需要什么的問(wèn)題；第二步是確定目標(biāo)市場(chǎng)，回答我們提供什么？第三才是市場(chǎng)細(xì)分，解決賣的問(wèn)題。

對(duì)于服務(wù)企業(yè)現(xiàn)時(shí)提倡：一流企業(yè)樹(shù)標(biāo)準(zhǔn)、二流企業(yè)講服務(wù)、三流企業(yè)比產(chǎn)品、四流企業(yè)拼價(jià)格。所以怎樣樹(shù)立好高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)理念應(yīng)該是最好的戰(zhàn)略定位。范圍很廣，企業(yè)從上到下都應(yīng)該有此意識(shí)，非一日之功所能及。但是一定要搞清楚標(biāo)準(zhǔn)和門檻之間的差別。

不要被名字嚇到，可以這樣分析：服務(wù)營(yíng)銷定位戰(zhàn)略服務(wù)營(yíng)銷定位營(yíng)銷定位定位一個(gè)一個(gè)解決定位：定位是對(duì)產(chǎn)品在未來(lái)的潛在顧客的腦海里確定一個(gè)合理的位置。營(yíng)銷定位就是通過(guò)發(fā)現(xiàn)顧客不同的需求，合理定位，并不斷地滿足它的過(guò)程。服務(wù)營(yíng)銷定位：把服務(wù)作為產(chǎn)品，服務(wù)形象在潛在顧客腦海中的位置。服務(wù)營(yíng)銷定位戰(zhàn)略：服務(wù)形象在潛在顧客腦海中的位置，通過(guò)資源配合實(shí)現(xiàn)未來(lái)目標(biāo)的過(guò)程

你這個(gè)太廣泛了。。。聽(tīng)名頭可以嚇?biāo)酪欢讶?。。。但是沒(méi)有具體的東西與條件。。?？諝ちT了。。我覺(jué)得你還是從實(shí)際的入手吧

7，營(yíng)銷策劃方案怎么寫

營(yíng)銷策劃方案標(biāo)準(zhǔn)格式　　一、封面　　二、目錄　　三、方案內(nèi)容　?。ㄒ唬?企劃客體環(huán)境　　1、企劃客體宏觀環(huán)境（政治環(huán)境、法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境）。　　2、當(dāng)?shù)仄髣澘腕w環(huán)境（社會(huì)文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、自然環(huán)境、人口環(huán)境）?！　?、上述環(huán)境現(xiàn)狀及趨勢(shì)所提供的機(jī)會(huì)與威脅。　　（二）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本情況　　1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概況：過(guò)往銷售情況、市場(chǎng)占有率、銷售額、利潤(rùn)等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)?！　?、銷售理念及文化：公司哲學(xué)、共同價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、企業(yè)使命、目標(biāo)?！　?、策劃項(xiàng)目概況?！　。ㄈ?市場(chǎng)分析　　1、市場(chǎng)調(diào)查　　2、市場(chǎng)研究：研究題目、研究方法、研究結(jié)果（數(shù)據(jù)、圖表）。　　3、市場(chǎng)規(guī)劃?！　?、市場(chǎng)特性?！　?、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手排隊(duì)——上位、同位、下位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（以市場(chǎng)占有率或銷售額為依據(jù)）?！　?、競(jìng)爭(zhēng)格局辨認(rèn)——是否形成市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、追隨者、補(bǔ)缺者?！　?、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)表現(xiàn)、營(yíng)銷方案、競(jìng)爭(zhēng)策略、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。　　8、本項(xiàng)目的營(yíng)銷機(jī)會(huì)?！　?、周邊同類項(xiàng)目市場(chǎng)分析（特定區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模及其趨勢(shì)、特定區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、特定區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境形勢(shì)）?！　?0、周邊同類企劃客體分布圖　　11、項(xiàng)目綜合市場(chǎng)分析（該行業(yè)市場(chǎng)占有率、銷售額等行業(yè)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）?！　?2、項(xiàng)目?jī)?yōu)劣勢(shì)分析（總體上的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)；在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。在市場(chǎng)營(yíng)銷上做得最好的與做得最不好的方面，在市場(chǎng)營(yíng)銷上最擅長(zhǎng)、最成功的方面或領(lǐng)域。）　　13、市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)與障礙點(diǎn)　　（四）項(xiàng)目定位　　1、項(xiàng)目定位點(diǎn)及理論支持　　2、項(xiàng)目訴求及理論支持　?。ㄎ澹?市場(chǎng)定位　　1、主市場(chǎng)（目標(biāo)市場(chǎng)）定位及理論支持點(diǎn)　　2、副市場(chǎng)（輔助市場(chǎng)）定位及理論支持點(diǎn)　?。?業(yè)主情況　　1、業(yè)主分類/分布?！　?、業(yè)主特點(diǎn)（這些業(yè)主是什么樣子的？他們?cè)鯓由?、怎樣接受該服?wù)及相關(guān)服務(wù)？）　　3、有多少業(yè)主？　　4、業(yè)主消費(fèi)行為/心理（為什么裝修，在裝修過(guò)程中尋求何特性？裝修過(guò)程，裝修前的影響因素）?！　?、裝修誘因的設(shè)置。　?。ㄆ撸?營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展　　1、營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)?！　?、目標(biāo)市場(chǎng)。　　3、面臨問(wèn)題。　　4、競(jìng)爭(zhēng)策略、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、核心能力?！　?、營(yíng)銷定位（區(qū)別性競(jìng)爭(zhēng)差異點(diǎn)的確定）?！　。ò耍?營(yíng)銷策略　　1、企劃策略：（1）企劃概念；（2）品牌與包裝規(guī)劃?！　?、價(jià)格策略：（1）定價(jià)思路與價(jià)格確定方法；（2）價(jià)格政策；（3）價(jià)格體系的管理?！　?、渠道策略：（1）渠道的選擇；（2）渠道體系建設(shè)/管理；（3）渠道支持與合作；（4）渠道沖突管理。　　4、促銷策略：　?。?）促銷總體思路；　　（2）促銷手段/方法選擇；　?。?）促銷概念與主題；　　（4）促銷對(duì)象　?。?）促銷方案/計(jì)劃原件、廣告計(jì)劃、廣告策略、廣告腳本；　　（6）促銷活動(dòng)過(guò)程；　?。?）促銷活動(dòng)效果；　　（8）促銷費(fèi)用?！　?、企劃活動(dòng)開(kāi)展策略（1）活動(dòng)時(shí)機(jī) （2）應(yīng)對(duì)措施（3）效果預(yù)測(cè)　　（九）營(yíng)銷/銷售管理　　1、營(yíng)銷/銷售計(jì)劃管理。　　2、營(yíng)銷/銷售組織管理：　?。?）組織職能、職務(wù)職責(zé)、工作程序；　　（2）人員招聘、培訓(xùn)、考核、報(bào)酬；　?。?）銷售區(qū)域管理；　?。?）營(yíng)銷/銷售人員的激勵(lì)、督導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)?！　?、營(yíng)銷/銷售活動(dòng)的控制：　?。?）財(cái)務(wù)控制；　?。?）商品控制；　　（3）人員控制；　?。?）營(yíng)銷/業(yè)務(wù)活動(dòng)控制；　?。?）營(yíng)銷/業(yè)務(wù)活動(dòng)控制指標(biāo)、方法以及使用表格?！　。ㄊ?銷售服務(wù) 1、服務(wù)理念、口號(hào)、方針、目標(biāo)。 2、服務(wù)承諾、措施。 3、服務(wù)體系（組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、程序、過(guò)程、資源）。 4、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及控制方法。（十一）總體費(fèi)用預(yù)算（十二）效果評(píng)估

營(yíng)銷策劃書(shū)怎么寫什么是營(yíng)銷策劃書(shū)，營(yíng)銷策劃書(shū)怎么寫？一份完整的營(yíng)銷策劃書(shū)需要包含哪些基本部分。今天讓我們一起從最簡(jiǎn)單的格式開(kāi)始一步步學(xué)寫營(yíng)銷策劃書(shū)。營(yíng)銷策劃文案或稱營(yíng)銷策劃書(shū)，是營(yíng)銷策劃的文字報(bào)告形式。營(yíng)銷策劃文案從形式上要規(guī)范、鮮明、具體，具有形象性和可操作性。營(yíng)銷策劃書(shū)怎么寫才能打動(dòng)人心呢？首先是文案的篇幅要與策劃內(nèi)容的繁簡(jiǎn)相一致，文案的形式要圖文并茂，文案的語(yǔ)言要簡(jiǎn)約、流暢、生動(dòng)、繪聲繪色，文案的結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)、完善、層層遞進(jìn)、環(huán)環(huán)相扣、彼此照應(yīng)。一般情況下，一個(gè)完整的營(yíng)銷策劃案由前言——正文——結(jié)尾——附錄四個(gè)部分組成。1．前言又可稱為導(dǎo)言，是策劃案的開(kāi)頭部分。前言的作用在于引起閱讀者的注意和興趣，在這里營(yíng)銷策劃書(shū)怎么寫得落筆有神，吸引眼球，就顯得更具要求，既言簡(jiǎn)意賅，又主題明確。在內(nèi)容的構(gòu)成上，前言主要包括一下部分：策劃專題(介紹專題的由來(lái)、背景及其意義)、指導(dǎo)思想(明確策劃的理論依據(jù)、行為動(dòng)力、基本要求和最終目標(biāo))和重點(diǎn)、難點(diǎn)與關(guān)鍵(重點(diǎn)是指策劃操作中需解決的主要問(wèn)題；難點(diǎn)是指策劃過(guò)程中可能出現(xiàn)的困難與障礙；關(guān)鍵是指對(duì)策劃最為緊要并起決定作用的因素。)重點(diǎn)就是敘述為什么要進(jìn)行這樣一個(gè)策劃，即把此策劃的重要性和必要性表達(dá)清楚，這樣就能吸引讀者進(jìn)一步去閱讀正文。如果這個(gè)目的達(dá)到了，那么前言的作用也就被充分發(fā)揮出來(lái)了。2．正文正文是策劃案的主體，其內(nèi)容主要有：①起止時(shí)間。說(shuō)明本方案計(jì)劃從何年何月何日起開(kāi)始實(shí)施，到何年何月何日止結(jié)束。時(shí)間安排要經(jīng)過(guò)科學(xué)推算，既能留有余地，又能講究工作效率。②地點(diǎn)環(huán)境。闡明本方案操作地域、范圍及內(nèi)外環(huán)境。并予以分析說(shuō)明。③內(nèi)容對(duì)象。指明本專題開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、具體任務(wù)、主要?jiǎng)?chuàng)意及操作要點(diǎn)，并提出有關(guān)要求。④方法手段。明確本專題運(yùn)行的方式方法，選擇操作的科學(xué)手段，落實(shí)實(shí)施的具體措施。方法手段的選擇要依據(jù)策劃的內(nèi)容、對(duì)象而定，要因事制宜，力求科學(xué)有效。⑤程序步驟。安排本專題策劃進(jìn)程，劃分運(yùn)作階段，并指明各階段的起止時(shí)間、具體任務(wù)和主要目標(biāo)，以保證策劃案得以井然有序地貫徹執(zhí)行。⑥統(tǒng)計(jì)分析。分析策劃實(shí)施過(guò)程中所需人力、物力、財(cái)力的基本狀況，統(tǒng)計(jì)其標(biāo)準(zhǔn)用量，盡可能做到勤儉節(jié)約，精打細(xì)算，充分利用，少投高效。⑦人員責(zé)任安排。將本專題策劃實(shí)施過(guò)程中各階段的組織者、指揮者、參與者、責(zé)任人等具體安排，明確責(zé)權(quán)利，落實(shí)到人頭。在正文的部分我們可以看到營(yíng)銷策劃書(shū)怎么寫直接決定了實(shí)際的程序步驟，所以在寫的時(shí)候不能僅僅當(dāng)作紙上談兵的事，每個(gè)環(huán)節(jié)的安排都要深思熟慮，每個(gè)細(xì)節(jié)考慮都要落到實(shí)處。3．結(jié)尾結(jié)尾是對(duì)策劃案的總結(jié)、預(yù)測(cè)和建議。其內(nèi)容主要有：①對(duì)策劃案全文作出簡(jiǎn)要總結(jié)；②對(duì)策劃案實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和最終效果進(jìn)行預(yù)測(cè)，并提出應(yīng)對(duì)的措施；③對(duì)策劃案的有關(guān)事宜及其操作提出意見(jiàn)和建議。4．附錄附錄是隨策劃案附帶說(shuō)明的問(wèn)題和展示的資料，是方案的附件。附錄的作用在于提供策劃客觀性的證明，如消費(fèi)者問(wèn)卷的樣本、座談會(huì)原始照片等圖像資料等等。最后還需注明策劃案設(shè)計(jì)單位和執(zhí)筆人的姓名，以及最終定案的時(shí)間。格式是學(xué)習(xí)寫營(yíng)銷策劃書(shū)的開(kāi)始，但在實(shí)際的市場(chǎng)運(yùn)作中，一份營(yíng)銷策劃書(shū)怎么寫絕非簡(jiǎn)單的格式標(biāo)準(zhǔn)那么容易的事，其中包括對(duì)市場(chǎng)的大量調(diào)查和敏銳分析。當(dāng)然對(duì)于剛剛起步的營(yíng)銷策劃人，格式上規(guī)范化的嚴(yán)格自律，正是從營(yíng)銷策劃書(shū)怎么寫到營(yíng)銷策劃書(shū)寫得好的征途中所邁出的最重要的一步。

8，七種律所知識(shí)營(yíng)銷途徑律所如何選擇

何謂知識(shí)營(yíng)銷?知識(shí)營(yíng)銷即針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的需要，通過(guò)相關(guān)知識(shí)的有效傳播，比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更準(zhǔn)確地向目標(biāo)顧客提供所期待的滿足，從而實(shí)現(xiàn)自身的市場(chǎng)價(jià)值和知識(shí)的社會(huì)價(jià)值。一、律師事務(wù)所知識(shí)營(yíng)銷傳播途徑選擇的原則律師事務(wù)所在確定知識(shí)營(yíng)銷的途徑時(shí)，需要考慮以下幾個(gè)主要因素：第一、法律服務(wù)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和律師事務(wù)所自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力; 第二、目標(biāo)客戶群體及其接觸媒介的傾向與習(xí)慣; 第三、法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范對(duì)律師事務(wù)所業(yè)務(wù)推廣方式的規(guī)范;第四、律師事務(wù)所合伙人的心理傾向。律師事務(wù)所可以在分析以上因素的基礎(chǔ)上，結(jié)合律師事務(wù)所營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)，科學(xué)地確定知識(shí)營(yíng)銷的傳播途徑。二、律師事務(wù)所知識(shí)營(yíng)銷傳播途徑 (一)電視訪談電視廣告有綜合視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)的效果, 富有感染力，能引起高度注意，觸及面廣，但成本很高，瞬間即逝。電視對(duì)于傳播新的知識(shí)理念、接受法律服務(wù)的觀念是很好的媒介，但對(duì)于詳細(xì)傳播律師事務(wù)所的文化內(nèi)涵、服務(wù)質(zhì)量等是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。律師借助電視媒介的做法主要是通過(guò)各種法制欄目介紹法律知識(shí)，解答法律疑問(wèn)，分析法律現(xiàn)象，普及法律知識(shí)。律師借助電視媒體專門制作相關(guān)節(jié)目進(jìn)行知識(shí)傳播，需要花費(fèi)不菲的費(fèi)用。最好的做法是成為電視媒體希望就某個(gè)事件獲得專家意見(jiàn)時(shí)的專家。但是這樣偶爾在電視媒體上的現(xiàn)身，只能給老客戶以更強(qiáng)的信任感，而很難對(duì)大多數(shù)潛在客戶產(chǎn)生較深的印象。在這種情況下，需要其它媒介的長(zhǎng)期配合，不斷成為新聞問(wèn)題中的明星專家，才能發(fā)揮顯著的作用。 (二)報(bào)紙雜志報(bào)紙和雜志在知識(shí)營(yíng)銷中扮演著重要的角色。報(bào)紙不僅具有靈活、及時(shí)、本地市場(chǎng)覆蓋面大、可行性強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)，而且可以根據(jù)律師業(yè)務(wù)領(lǐng)域的特點(diǎn)來(lái)選擇版面和規(guī)格。報(bào)紙非常適合說(shuō)明性、知識(shí)教育性的內(nèi)容，可以詳細(xì)表現(xiàn)律師和律師事務(wù)所的文化內(nèi)涵、律師的業(yè)務(wù)水平、對(duì)某問(wèn)題的研究深度。對(duì)于一些專業(yè)報(bào)紙，還可能與新聞或相關(guān)行業(yè)事件相結(jié)合來(lái)說(shuō)明法律問(wèn)題，使傳播的知識(shí)以及與知識(shí)相關(guān)的法律服務(wù)更能被客戶接受。雜志(尤其是專業(yè)雜志)一般都較有權(quán)威性，而且復(fù)制率高，有利于長(zhǎng)期保存。雜志，特別是專業(yè)雜志的閱讀者一般有較高的文化素質(zhì)，對(duì)專業(yè)知識(shí)較感興趣，所以雜志是律師知識(shí)營(yíng)銷過(guò)程中較為專業(yè)的傳播知識(shí)的途徑。針對(duì)不同雜志期刊的特點(diǎn)，律師應(yīng)該撰寫不同類型的文章。如，大眾型報(bào)刊雜志，律師應(yīng)該以提供實(shí)用性的知識(shí)為主，以“如何做…”等指南式的小文章吸引普通讀者的關(guān)注。對(duì)于專業(yè)型報(bào)刊雜志，律師可以撰寫更有理論深度的文章，因?yàn)檫@些媒介的受眾大多有過(guò)該領(lǐng)域的知識(shí)訓(xùn)練，他們需要的是在法律的角度加深對(duì)該專業(yè)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。 (三)廣播廣播雖然只有聲音，不如電視那樣引人注意，但它作為一種大眾性的宣傳媒介，具有地理方面的優(yōu)勢(shì)，而且成本低廉。廣播是一種互動(dòng)效應(yīng)好、有利于感情交流的知識(shí)傳播途徑，律師與潛在客戶雙方可以通過(guò)熱線電話進(jìn)行直接溝通，律師能夠較為詳細(xì)地向客戶傳授與相關(guān)法律知識(shí)，有針對(duì)性地開(kāi)設(shè)專題講座，收集潛在客戶對(duì)法律服務(wù)的需求信息，與客戶建立良好的關(guān)系。在選擇廣播作為知識(shí)營(yíng)銷時(shí)，可以有針對(duì)性地確定宣傳時(shí)段。通過(guò)廣播進(jìn)行知識(shí)營(yíng)銷的形式可以靈活多樣，也能采取一些激勵(lì)措施使?jié)撛诳蛻舾嗟膮⑴c其中，使傳播內(nèi)容的可信度更強(qiáng)，更富有感染力。但廣播的受眾層次可能較低，他們關(guān)心的問(wèn)題以普通民事糾紛或輕度刑事犯罪為主。這些潛在客戶帶來(lái)的業(yè)務(wù)，能夠收取的費(fèi)用有限。在中小城市的律師事務(wù)所和大城市的中小型律師事務(wù)所，以及案源不是太充分、需要積累客戶口碑的律師，可以考慮采取這種方式。 (四)專題講座專題講座傳在近年來(lái)已成為知識(shí)營(yíng)銷的重要途徑。專題講座對(duì)律師的綜合素質(zhì)要求比較高，他不僅需要自己熟練掌握法律知識(shí)，而且要能深入淺出地把這些知識(shí)面對(duì)面?zhèn)魇诮o一定范圍內(nèi)的不特定潛在客戶，并傳達(dá)出個(gè)人的人格魅力。組織一場(chǎng)專題講座，要經(jīng)過(guò)聯(lián)系場(chǎng)地，組織聽(tīng)眾，進(jìn)行演講，事后宣傳等環(huán)節(jié)，這一過(guò)程對(duì)于律師的組織能力、知識(shí)技能、演講水平都是一種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。專題講座是律師與潛在客戶面對(duì)面溝通的一種特殊形式，如果潛在客戶對(duì)你教授的知識(shí)感興趣，需要這方面的法律服務(wù)，他一般都會(huì)在講座之后留下來(lái)與律師進(jìn)行進(jìn)一步的咨詢。相比律師專門組織專題講座來(lái)說(shuō)，利用其他機(jī)構(gòu)組織的活動(dòng)，或者與其他機(jī)構(gòu)共同組織相關(guān)活動(dòng)，并以此為契機(jī)發(fā)表專題演講，是一種成本較低的知識(shí)傳播方式。如，可以參加目標(biāo)客戶群體組織的研討活動(dòng)，或者政府機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)團(tuán)體等組織的研討會(huì)。參加它們組織的研討會(huì)除了成本較低之外，還可以借助這些它們的聲望獲得自己的權(quán)威性和形象。問(wèn)題是這種他人組織的研討會(huì)使律師受限制較多，發(fā)言時(shí)間、場(chǎng)地和設(shè)備、參與程序都不能隨心所欲，影響發(fā)言效果。此外，還可以考慮與相關(guān)行業(yè)的行業(yè)協(xié)會(huì)、各地商會(huì)等民間或半民間組織聯(lián)系舉行講座，這樣既配合了這些組織的工作，幫助它們?yōu)槠涑蓡T提供服務(wù)，同時(shí)也能以較低的成本聚合聽(tīng)眾，是一種不錯(cuò)的選擇。專題講座必須考慮講座聽(tīng)眾的需要。在舉行講座之前一定要分析講座聽(tīng)眾的類型和他們所需要的知識(shí)，在選題的時(shí)候要從客戶的角度問(wèn)自己：這個(gè)問(wèn)題重要嗎?還有什么沒(méi)講到的?提供的知識(shí)及時(shí)嗎?這些聽(tīng)眾是不是聽(tīng)到其他人講到過(guò)?然后，按照客戶的需要撰寫講座提綱。講座完畢之后要通過(guò)相關(guān)媒體，將講座的信息或演講的大概內(nèi)容傳播出去，起到事半功倍的效果。 (五)網(wǎng)絡(luò) 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，律師知識(shí)營(yíng)銷的另一個(gè)重要特點(diǎn)就是信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)介入知識(shí)傳播環(huán)節(jié)，從而導(dǎo)致新的傳播手段即網(wǎng)絡(luò)化傳播的出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)已成為知識(shí)營(yíng)銷的重要途徑。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行知識(shí)營(yíng)銷，方便、快捷、有效，其優(yōu)勢(shì)十分明顯。它具有及時(shí)性和互動(dòng)性，能夠提供給客戶及時(shí)充分的法律知識(shí)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)客戶與律師事務(wù)所之間的直接溝通。律師事務(wù)所可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布相關(guān)各種知識(shí)信息，使客戶可隨時(shí)調(diào)閱檢索。網(wǎng)絡(luò)化的知識(shí)營(yíng)銷方式主要有律師事務(wù)所網(wǎng)站、律師博客等幾種。在律師事務(wù)所網(wǎng)站上可以建立專業(yè)性、學(xué)術(shù)性的法律知識(shí)信息平臺(tái)，客戶可以在律師事務(wù)所網(wǎng)站上查詢到介紹相關(guān)法律知識(shí)的文章，特別是本所律師撰寫的法律文章。律師事務(wù)所網(wǎng)站也可以提供自制法律期刊或法律指南手冊(cè)的電子版，給客戶一些基本的法律訊息或常識(shí)。律師事務(wù)所網(wǎng)站還可以就一些基本法律問(wèn)題為客戶提供免費(fèi)的法律咨詢，并將這種咨詢意見(jiàn)公布在網(wǎng)站上，以有助于以后的潛在客戶查詢法律信息，并了解到律師事務(wù)所對(duì)客戶的重視。律師博客也是一種很好的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)營(yíng)銷方式。律師博客最大的特點(diǎn)是個(gè)人性，非常有利于律師個(gè)人的知識(shí)營(yíng)銷。因?yàn)椴┛臀恼麓蠖嗍遣┛妥髡咦约鹤珜懟蚴占?，反映了博客作者本人?duì)相關(guān)法律問(wèn)題的研究水平，在一定程度上可以使客戶直接了解到該律師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和法律服務(wù)質(zhì)量。在這里律師營(yíng)銷網(wǎng)提醒律師博客需要注意的問(wèn)題，一是要專業(yè)化，集中于某一領(lǐng)域的研究;二是要以原創(chuàng)為主，反映自己的研究狀況;三是要兼顧學(xué)術(shù)性和通俗性，注意符合一般客戶的理解能力;四是要注重跟網(wǎng)友的及時(shí)溝通。 (六)自制法律期刊律師事務(wù)所可以設(shè)計(jì)法律期刊發(fā)送給客戶，保持律師事務(wù)所對(duì)客戶利益的持續(xù)性關(guān)注，同時(shí)還能促進(jìn)潛在客戶對(duì)律師事務(wù)所服務(wù)的興趣。法律期刊可以讓律師事務(wù)所與明確的客戶直接交流，提醒客戶全面了解你擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，介紹你所在事務(wù)所的其他律師，提供免費(fèi)的法律資訊與理論知識(shí)。法律期刊成敗的關(guān)鍵在于：(1)法律期刊能否提供讀者感興趣的信息;(2)法律期刊的心思是否及時(shí);(3)法律期刊的信息是否豐富;(4)法律期刊提供的信息能否引導(dǎo)讀者對(duì)律師事務(wù)所進(jìn)行正確的評(píng)價(jià)。針對(duì)重要的客戶或者客戶群體，律師事務(wù)所可以考慮制作具有針對(duì)性的法律期刊，以有效的滿足他們對(duì)知識(shí)的需要，解決他們的實(shí)際問(wèn)題。這比泛泛地提供大眾化的知識(shí)，傳播效果更明顯，更有利于鞏固這類重要客戶對(duì)事務(wù)所的忠誠(chéng)。由于他們能給律師事務(wù)所帶來(lái)較大的收益，所以這種專門性服務(wù)額外消耗的成本是值得的。法律期刊的發(fā)行次數(shù)可根據(jù)律師的研究能力、時(shí)間、精力和律師事務(wù)所的管理水平確定。不一定需要定期定期發(fā)行。發(fā)行次數(shù)不可以過(guò)于頻繁，因?yàn)檫@樣律師事務(wù)所可能無(wú)法提供高質(zhì)量的文章;發(fā)行次數(shù)也不可以太少，因?yàn)檫@樣法律期刊內(nèi)容的及時(shí)性和延續(xù)性就會(huì)大打折扣。建議至少應(yīng)每季度發(fā)行一次。法律期刊的傳播方式可以采用紙制材料的發(fā)放或通過(guò)郵局郵寄。目前采用更普遍的方式是以電子郵件的方式發(fā)送或在律師事務(wù)所網(wǎng)站提供下載服務(wù)。在網(wǎng)上提供電子版本的法律期刊，對(duì)律師事務(wù)所來(lái)說(shuō)成本比較低廉，對(duì)客戶來(lái)說(shuō)能及時(shí)收到且存儲(chǔ)方便。缺點(diǎn)是國(guó)內(nèi)許多客戶尚未形成收發(fā)和閱讀電子文件的習(xí)慣。在可能的情況下，律師事務(wù)所可以事先詢問(wèn)客戶對(duì)收取法律期刊方式的要求，以符合客戶習(xí)慣的方式發(fā)送法律期刊。 (七)指南手冊(cè) 律師事務(wù)所可以根據(jù)以往辦案的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出大部分客戶通常遇到的問(wèn)題，提供一些常見(jiàn)的問(wèn)題解決方案。這些解決方案是一些比較基礎(chǔ)的知識(shí)，你通常都是免費(fèi)向遇到類似問(wèn)題的客戶告知的，并暗示客戶可以向律師購(gòu)買服務(wù)接受進(jìn)一步的幫助。指南的內(nèi)容，一是要具有實(shí)用性，二是要具有針對(duì)性。比如，對(duì)商業(yè)企業(yè)，你可以提供《如何避免勞動(dòng)糾紛的十種方法》或《消費(fèi)者索賠的七種應(yīng)對(duì)之道》;如果你以辦理離婚糾紛為主，你可以提供《離婚時(shí)家里什么財(cái)產(chǎn)可以歸您所有》;對(duì)合同糾紛，你可以撰寫《手把手教你發(fā)現(xiàn)合同陷阱》。你可以將這些指南印刷成小冊(cè)子或者宣傳單。一旦客戶上門需求幫助，或者電話咨詢，你就可以向他們發(fā)放這些小冊(cè)子或宣傳單。在律師與潛在客戶交往的各種場(chǎng)合，客戶若想你詢問(wèn)某些問(wèn)題，你可以在口頭作出解答后再贈(zèng)送這些書(shū)面指南。此外，律師還可以通過(guò)各種媒體表示律師事務(wù)所提供這些指南，希望有需要者聯(lián)系律師索取。當(dāng)潛在客戶收到律師的資料之后，他們可能立即打電話給律師，跟你預(yù)約見(jiàn)面;他們也可能沒(méi)有立即這么做。畢竟對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，作出聘請(qǐng)律師的決定需要一定的時(shí)間考慮。也可能很多人獲得指南后暫時(shí)就能自己解決某些問(wèn)題而不需要求助律師。別太擔(dān)心。一旦他們有了真正的糾紛，他們第一個(gè)想到的一定就是你。而且你的時(shí)間可以集中用于能夠帶來(lái)更多律師費(fèi)的真正的糾紛，而不是提供簡(jiǎn)單咨詢這種耗時(shí)耗力且收費(fèi)低廉的工作。以上是律師營(yíng)銷網(wǎng)對(duì)于律所知識(shí)營(yíng)銷的一些理解及看法，更多關(guān)于律師網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的知識(shí)，歡迎點(diǎn)擊進(jìn)入>>律師網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷怎么做才有效果?

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