什么是智慧旅游和智慧景區(qū)，智慧旅游智慧景區(qū)究竟有哪些標(biāo)準(zhǔn)

來源：整理時間：2022-12-20 17:07:16 編輯：律生活手機版

1，智慧旅游智慧景區(qū)究竟有哪些標(biāo)準(zhǔn)

1、促進了景區(qū)的現(xiàn)代化建設(shè)2、規(guī)范了景區(qū)的管理，把國內(nèi)3A4A以上的景區(qū)建設(shè)要求提高，保障游客的權(quán)益3、電子門票、智慧景區(qū)等的建設(shè)推動是國內(nèi)該行業(yè)的發(fā)展里程碑4、有助于對目前景區(qū)管理混亂的管理呵呵，我是做景區(qū)管理軟件的，回答的不好見諒

智慧旅游智慧景區(qū)究竟有哪些標(biāo)準(zhǔn)

2，什么是智慧景區(qū)建設(shè)

智慧景區(qū)指景區(qū)能夠通過智能網(wǎng)絡(luò)對景區(qū)地理事物、自然資源、旅游者行為、景區(qū)工作人員行跡、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施進行全面、透徹、及時的感知，對游客、景區(qū)工作人員實現(xiàn)可視化管理，優(yōu)化再造景區(qū)業(yè)務(wù)流程和智能化運營管理，同旅游產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，實現(xiàn)有效保護遺產(chǎn)資源的真實性和完整性，提高對旅游者的服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)景區(qū)環(huán)境、社會和經(jīng)濟的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。利用智慧景區(qū)戰(zhàn)略合作伙伴的專業(yè)優(yōu)勢，本著“以人為本”的理論，為景區(qū)提供智慧化的管理、智慧化的營銷和智慧化的服務(wù)，不斷提景區(qū)管理的效率和游客滿意度，培養(yǎng)景區(qū)的核心竟?fàn)幜Α?/section>

建設(shè)“智慧景區(qū)”是大勢所趨，2016年的時候國家旅游局給過幾個指導(dǎo)意見，其中份量比較重的有通信網(wǎng)絡(luò)（主要指wi-fi覆蓋），綜合管理（視頻和人流量監(jiān)控），應(yīng)急響應(yīng)系統(tǒng)（游客緊急救援）和游客互動體驗等。如今做智慧景區(qū)建設(shè)的方面，“北京易游華成科技”不錯的，它們的產(chǎn)品氣恰好能滿足這幾項要求，尤其是wi-fi覆蓋和人流量監(jiān)控在本行業(yè)內(nèi)是數(shù)一數(shù)二的領(lǐng)先水平。

什么是智慧景區(qū)建設(shè)

3，智慧旅游是什么

通過信息化的技術(shù)，整合旅游資源，旅游區(qū)進行WIFI覆蓋鋪設(shè)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動感知旅游相關(guān)信息，使游客及時安排和調(diào)整旅游計劃。1.旅游景區(qū)電子地圖，通過景點的WIFI覆蓋根據(jù)GPS位置信息自助導(dǎo)游，位置導(dǎo)航。2.兩種新購票模式：線上購票，自助購票。3.個性游記，一鍵分享，通過手機將你的旅游體會傳播給更多人。4.交友互動，你可以通過APP認(rèn)識附近的游客，查看TA的個人信息和位置，與TA聊天互動。智慧旅游做的不錯的是“聯(lián)璧科技”還有“深圳鼎游”這兩家公司。

就是游客與網(wǎng)絡(luò)實時互動“智慧旅游”是一個全新的命題、促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級為特色，并及時安排和調(diào)整旅游計劃。簡單地說，它是一種以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、下一代通信網(wǎng)絡(luò)、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)在旅游體驗。智慧旅游，就是利用移動云計算、互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動感知旅游相關(guān)信息。它以融合的通信與信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以激勵產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，讓游程安排進入觸摸時代、企業(yè)、政府等的面向未來的全新的旅游形態(tài)，使旅游物理資源和信息資源得到高度系統(tǒng)化整合和深度開發(fā)激活，并服務(wù)于公眾、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的應(yīng)用，以游客互動體驗為中心，以一體化的行業(yè)信息管理為保障參考資料：度假百分百

智慧旅游是什么

4，什么是智慧旅游

“智慧旅游”是一個全新的命題，它是一種以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、下一代通信網(wǎng)絡(luò)、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)在旅游體驗、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的應(yīng)用，使旅游物理資源和信息資源得到高度系統(tǒng)化整合和深度開發(fā)激活，并服務(wù)于公眾、企業(yè)、政府等的面向未來的全新的旅游形態(tài)。它以融合的通信與信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以游客互動體驗為中心，以一體化的行業(yè)信息管理為保障，以激勵產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級為特色。智慧旅游，就是利用移動云計算、互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動感知旅游相關(guān)信息，并及時安排和調(diào)整旅游計劃。簡單地說，就是游客與網(wǎng)絡(luò)實時互動，讓游程安排進入觸摸時代。　　智慧旅游利用信息化的技術(shù)，把一些旅游資源進行整合，然后為廣大游客量身定做，提供適需對路的旅游產(chǎn)品。如澳門去年接待內(nèi)地游客1000多萬，它的信息平臺能夠體現(xiàn)各省的具體人數(shù)及排名。但在國內(nèi)許多旅游城市每年接待的游客數(shù)量遠高于澳門旅客人數(shù)，可他們分別都來自哪里，各有多少人，不清楚；連客源地構(gòu)成情況、游客指向及發(fā)展趨勢不明朗。由此很難開發(fā)出具有針對性適銷對路的旅游產(chǎn)品。

智慧旅游就是花最少的錢，轉(zhuǎn)更多的地方，然后就是在旅游中變工作，邊旅游。

應(yīng)該是，花合理的時間、精力、金錢，獲得精神上的愉快感受，并且能在游覽過程中獲得更多的知識。

智慧旅游，也被稱為智能旅游。就是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動、旅游者等方面的信息，及時發(fā)布，讓人們能夠及時了解這些信息，及時安排和調(diào)整工作與旅游計劃，從而達到對各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果

5，景區(qū)怎么做智慧旅游

首先要理解智慧旅游是什么；然后了解自己需要什么；然后才確定建設(shè)什么。智慧旅游就是有科技手段實現(xiàn)景區(qū)管理和服務(wù)，服務(wù)當(dāng)然包括了自身服務(wù)功能和游客服務(wù)。建設(shè)內(nèi)容可多可少，根據(jù)自己景區(qū)的實力和迫切需要的進行逐步建設(shè)，一般情況最常見的就是電子票務(wù)、電子商務(wù)、呼叫中心、指揮平臺、數(shù)據(jù)分析、營銷服務(wù)、深林防火、車牌識別、景區(qū)WIFI等，這些系統(tǒng)整合后進行數(shù)據(jù)挖掘。不明確可以進一步探討。

我是做門票出身的，我先拋磚引玉，談?wù)勛约旱目捶?。從c端客戶來看，“后門票時代”中最容易被客人感知的“智慧”，是這樣的：1、一種“專家系統(tǒng)”，它為旅游景區(qū)提供決策支持，提供行程規(guī)劃和解說服務(wù)等傳統(tǒng)旅游景區(qū)服務(wù)和管理功能2、一種目的地的推薦系統(tǒng)，基于感知的移動式旅游服務(wù)系統(tǒng)不過從b端景區(qū)和目的地客戶的角度看，智慧二字可能更接近于以下的軟硬件list配備：1、景區(qū)監(jiān)管信息系統(tǒng)2、數(shù)字化指揮調(diào)度中心3、門票網(wǎng)絡(luò)預(yù)售系統(tǒng)4、電子門禁系統(tǒng)5、led大屏幕信息發(fā)布系統(tǒng)6、綜合視頻監(jiān)控系統(tǒng)景區(qū)信息化遇到的問題我總結(jié)成6點：1、缺乏科學(xué)、實用的數(shù)字景區(qū)建設(shè)規(guī)劃和總體框架和適合不同級別、不同類型景區(qū)使用的建設(shè)與運行模式；2、我國數(shù)字景區(qū)的規(guī)劃、建設(shè)、投資、運行基本上由政府包攬和主導(dǎo)，許多數(shù)字景區(qū)建設(shè)以及以后日常運行維護的資金得不到較充分的保障；3、復(fù)合型、高層次的技術(shù)和管理人才依然不足；4、尚未形成統(tǒng)一的數(shù)字景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)體系，關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)缺乏，不同標(biāo)準(zhǔn)之間的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象較為突出，信息系統(tǒng)缺乏協(xié)同和共享，新的“信息孤島”仍時常出現(xiàn)；5、景區(qū)傳統(tǒng)的金字塔式的垂直組織結(jié)構(gòu)、管理模式和業(yè)務(wù)流程制約著景區(qū)的管理體系與數(shù)字景區(qū)的建設(shè)之間也存在脫節(jié)；6...我是做門票出身的，我先拋磚引玉，談?wù)勛约旱目捶?。從c端客戶來看，“后門票時代”中最容易被客人感知的“智慧”，是這樣的：1、一種“專家系統(tǒng)”，它為旅游景區(qū)提供決策支持，提供行程規(guī)劃和解說服務(wù)等傳統(tǒng)旅游景區(qū)服務(wù)和管理功能2、一種目的地的推薦系統(tǒng)，基于感知的移動式旅游服務(wù)系統(tǒng)不過從b端景區(qū)和目的地客戶的角度看，智慧二字可能更接近于以下的軟硬件list配備：1、景區(qū)監(jiān)管信息系統(tǒng)2、數(shù)字化指揮調(diào)度中心3、門票網(wǎng)絡(luò)預(yù)售系統(tǒng)4、電子門禁系統(tǒng)5、led大屏幕信息發(fā)布系統(tǒng)6、綜合視頻監(jiān)控系統(tǒng)景區(qū)信息化遇到的問題我總結(jié)成6點：1、缺乏科學(xué)、實用的數(shù)字景區(qū)建設(shè)規(guī)劃和總體框架和適合不同級別、不同類型景區(qū)使用的建設(shè)與運行模式；2、我國數(shù)字景區(qū)的規(guī)劃、建設(shè)、投資、運行基本上由政府包攬和主導(dǎo)，許多數(shù)字景區(qū)建設(shè)以及以后日常運行維護的資金得不到較充分的保障；3、復(fù)合型、高層次的技術(shù)和管理人才依然不足；4、尚未形成統(tǒng)一的數(shù)字景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)體系，關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)缺乏，不同標(biāo)準(zhǔn)之間的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象較為突出，信息系統(tǒng)缺乏協(xié)同和共享，新的“信息孤島”仍時常出現(xiàn)；5、景區(qū)傳統(tǒng)的金字塔式的垂直組織結(jié)構(gòu)、管理模式和業(yè)務(wù)流程制約著景區(qū)的管理體系與數(shù)字景區(qū)的建設(shè)之間也存在脫節(jié)；6、針對數(shù)字景區(qū)建設(shè)的績效考核和評價體系的缺乏，也影響了景區(qū)已建系統(tǒng)的高效運行。由于除了大ota和大ugc們，越來越多崛起的旅游生態(tài)圈成員們，都是為了b端在服務(wù)，所以我們需要知道，景區(qū)智慧化的背后，是幾個利益陣營在呼喚利益，我覺得是4個：監(jiān)管者群體經(jīng)營者群體消費者群體依附者群體同時滿足這四個利益群體的利益，需要達成的目標(biāo)，用白話文來講，我只想到了下面的點：1、景區(qū)的設(shè)備要升級！人流量再大，也能提前做好防范措施；2、景區(qū)應(yīng)急監(jiān)管能力要提升！本地區(qū)旅游安全形勢需要做到盡在掌握；3、游客的智慧旅行，要看得見摸的著！景區(qū)online與auto流量信息無處不在；4、不用指望混日子的文員！報表統(tǒng)計如果做不到實時、迅速、準(zhǔn)確、一針見血，就是在養(yǎng)蛀蟲和廢物；5、多景區(qū)聯(lián)票時代、線下聯(lián)動時代，需要來臨！這樣目的地整體市場競爭力將大幅度提升。我覺得需要感謝的是，盡管有這樣那樣的瑕疵，這個行業(yè)還是衍生出了一些能夠賴以信任的高新技術(shù)軟件服務(wù)提供商，就我目前合作下來，有那么三家是比較好的，不過也有自己的問題。票管家，這家私人覺得適合大5a和一線城市目的地，尤其他們做營銷的媒體公關(guān)渠道是很強的。拉出來的單子和案例，老老厚一大本，真材實料值得信賴。景旅通和旗下的票臺，這是個發(fā)展挺迅猛的產(chǎn)品，國家航空工業(yè)集團在背后撐腰，資金和研發(fā)實力是最強的，不過可能因為起步比較晚的問題，盡管在全景啊地面數(shù)據(jù)采集啊已經(jīng)做到了全國數(shù)一數(shù)二的地位，但是他們目前主張的合作模式是以3a-4a景區(qū)為主，免費送閘機、驗票器等等設(shè)備，免費安裝運維，然后通過融合對方的流水，實現(xiàn)大概只有國企才能實現(xiàn)的合作行為，這種合作模式目前看下來3a4a景區(qū)都很適應(yīng)因為也有硬性的財政需求，5a還不好說。智游寶，深大智能可能是這塊細分市場的行業(yè)祖師爺，他們的票務(wù)上下線橋接，以及票務(wù)系統(tǒng)的分銷優(yōu)勢，其實是和前面的景旅通差不多的（景旅通是全國均勢的數(shù)量級，深大目前是江浙滬占絕對優(yōu)勢比重），但是智游寶目前最大的兩個問題也是我比較擔(dān)憂的，可能是我一家之言。一個是最近在招投標(biāo)市場，2014年12月以來就毫無建樹，最近的兩次招投標(biāo)一次輸給票管家，一次輸給景旅通；另外它對于分銷商在系統(tǒng)中的福利優(yōu)惠力度可能存在死穴，不過基數(shù)夠大，可能很多分銷商都是各家撒網(wǎng)，也不存在什么重點培養(yǎng)，所以沒有顧忌到這一塊，不過對于一些剛剛出來單干的旅行社創(chuàng)業(yè)者來說，就有點不合算了，很容易就被同行的多時態(tài)價格體系輕輕的就吃掉，還是比較適合大一些的總代理商級別的或者一級二級地區(qū)代理商在上面活動。政府關(guān)系來說，景旅通可能更有優(yōu)勢一些，可能因為背后是軍工制造部門的關(guān)系吧。顯示全部