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本文目錄一覽

1，什么是索賠和理賠
2，保險索賠到底是怎么回事其具體流程是什么樣子的做一名索賠員的
3，保險如何索賠
4，保險有哪些索賠方式
5，保險理賠的程序是什么保險索賠應(yīng)該什么時候提出
6，保險索賠步驟有哪些保險索賠單證有哪些

1，什么是索賠和理賠

索賠，就是發(fā)生保險事故后，保險人向保險公司提出賠償申請，就是索賠理賠，就是保險公司收到保險人的賠償申請后，對本次申請進行處理的過程，就是理賠

什么是索賠和理賠

2，保險索賠到底是怎么回事其具體流程是什么樣子的做一名索賠員的

索賠就是保險事故發(fā)生后,收集證據(jù)向保險公司索賠的一個完整過程,最主要的工作主要是配合保險理賠員做好事故查勘工作,提供保險索賠資料,進行保險談判,最后的保險理賠等.

保險索賠到底是怎么回事其具體流程是什么樣子的做一名索賠員的

3，保險如何索賠

事發(fā)時雙方應(yīng)相應(yīng)向各自的保險公司報案，由負全責(zé)方的保險公司賠給對方后再由對方賠給無責(zé)任方，賠償計算：無責(zé)任方全部修理費用+全部醫(yī)療費用+醫(yī)療期間的全部護理費+全部誤工費+全部后續(xù)治療費。如對方保險不夠賠時，由對方司機及車主個人承擔(dān)。

醫(yī)院的診斷證明這是必須的，其次要加蓋公章，非指定醫(yī)院要出示急診證明，然后是費用小結(jié)，也就是醫(yī)院的收據(jù)就可以了，如果是事故造成的要出事事故證明，例如車禍，可以找警察叔叔要哦！本人可辦理，你也可以聯(lián)系你的代理人幫助你理賠！你本人去恐怕你又要說理賠難了??！其實不是不培，但是讓你自己跑幾趟腿，你以后肯定說保險理賠怎么這么難??！身份證是必需的，保單無所謂帶不帶，有保單號就可以了！還是建議找代理人幫助你辦理賠！！

雙方賠

保險如何索賠

4，保險有哪些索賠方式

保險索賠方式　　1.定額給付方式，保險公司依照合同約定的保額在約定的情況發(fā)生時給付保險金，當(dāng)約定范圍內(nèi)　的疾病發(fā)生時，一旦確診，保險人即給予相應(yīng)保額的賠付，保險金的數(shù)目是不變的。　　2.補償給付方式，保險公司依照被保險人的醫(yī)藥或住院費用等實際醫(yī)療支出按約定的比例報銷，如　住院醫(yī)療保險、意外傷害醫(yī)療保險等就屬于補償給付?！　?.津貼型的給付方式，保險公司依照被保險人住院天數(shù)及手術(shù)項目賠付保險金，保險金的數(shù)目依住　院天數(shù)及手術(shù)項目的不同而不同，如住院醫(yī)療日額給付保險、住院安心保險等就屬于津貼型。

不同的險種，在索賠時所需要的資料是不一樣的。一般來說，要提供保單原件、身份證明、最后一次繳費憑證、《理賠委托書》(委托他人辦理時)、及病歷或鑒定證明等。在條款規(guī)定的時間內(nèi)，及時將出險人姓名、出險人身份證件號碼、出險人身份(被保險人還是投保人)、出險時間、出險地點、報案人姓名、報案人聯(lián)系電話、出險的簡要經(jīng)過和結(jié)果，以及所持有保單的號碼、險種等重要信息書面告知。如果購買的是住院醫(yī)療方面的險種，除了上述資料外，還要住院的收據(jù)原件、出院小結(jié)、病歷卡等資料；除此之外，如果發(fā)生了傷殘，還要提供傷殘鑒定證明，以及醫(yī)療費收據(jù)等資料。

5，保險理賠的程序是什么保險索賠應(yīng)該什么時候提出

一、保險理賠的程序是什么1、立案查勘保險人在接到出險通知后，應(yīng)當(dāng)立即派人進行現(xiàn)場查勘，了解損失情況及原因，查對保險單，登記立案。2、審核證明和資料保險人對投保人、被保險人或者受益人提供的有關(guān)證明和資料進行審核，以確定保險合同是否有效，保險期限是否屆滿，受損失的是否是保險財產(chǎn)，索賠人是否有權(quán)主張賠付，事故發(fā)生的地點是否在承保范圍內(nèi)等。3、核定保險責(zé)任保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求，經(jīng)過對事實的查驗和對各項單證的審核后，應(yīng)當(dāng)及時作出自己應(yīng)否承擔(dān)保險責(zé)任及承擔(dān)多大責(zé)任的核定，并將核定結(jié)果通知被保險人或者受益人。4、履行賠付義務(wù)保險人在核定責(zé)任的基礎(chǔ)上，對屬于保險責(zé)任的，在與被保險人或者受益人達成有關(guān)賠償或者給付保險金額的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償或者給付保險金義務(wù)。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的，保險人應(yīng)當(dāng)依照保險合同的約定，履行賠償或者給付保險金義務(wù)。保險人按照法定程序履行賠償或者給付保險金的義務(wù)后，保險理賠就告結(jié)束。如果保險人未及時履行賠償或者給付保險金義務(wù)的，就構(gòu)成一種違約行為，按照規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，即“除支付保險金外，應(yīng)當(dāng)賠償被保險人或者受益人因此受到的損失”，這里的賠償損失，是指保險人應(yīng)當(dāng)支付的保險金的利息損失。為了保證保險人依法履行賠付義務(wù)，同時保護被保險人或者受益人的合法權(quán)益，明確規(guī)定，任何單位或者個人都不得非法干預(yù)保險人履行賠償或者給付保險金的義務(wù)，也不得限制被保險人或者受益人取得保險金的權(quán)利。二、保險索賠應(yīng)該什么時候提出保險索賠必須在索賠時效內(nèi)提出，超過時效，被保險人或受益人不向保險人提出索賠，不提供必要單證和不領(lǐng)取保險金，視為放棄權(quán)利。險種不同，時效也不同。人壽保險的索賠時效保險理賠一般為 5 年；其他保險的索賠時效一般為 2 年。索賠時效應(yīng)當(dāng)從被保險人或受益人知道保險事故發(fā)生之日算起。保險事故發(fā)生后，投保人、保險人或受益人首先要立即止險報案，然后提出索賠請求。保戶提出索賠后，保險公司如果認為需補交有關(guān)的證明和資料，應(yīng)當(dāng)及時一次性通知對方;材料齊全后，保險公司應(yīng)當(dāng)及時作出核定，情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在30天內(nèi)作出核定，并將核定結(jié)果書面通知對方;對屬于保險責(zé)任的，保險公司在賠付協(xié)議達成后10天內(nèi)支付賠款;對不屬于保險責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起3天內(nèi)發(fā)出拒賠通知書并說明理由。保險人理賠審核時間不應(yīng)超過30日，除非合同另有約定。而在達成賠償或給付保險金協(xié)議后10日內(nèi)，保險公司要履行賠償或給付保險金義務(wù)。此外，核定不屬于保險責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)自核定之日起3日內(nèi)發(fā)出拒賠通知書并說明理由。

合同上都有規(guī)定，一般當(dāng)天不會生效，最快也要第二天零時生效

6，保險索賠步驟有哪些保險索賠單證有哪些

一、保險索賠步驟有哪些當(dāng)發(fā)生了保險合同約定的保險事故后，被保險人應(yīng)按照下述步驟辦理索賠：1、通知保險公司。保險事故發(fā)生后，被保險人應(yīng)將保險事故發(fā)生的時間、地點、原因及造成的損失情況及保險單證號碼、保險標的，保險險種險別，保險期限等事項，以最快的方式通知保險公司。如果保險標的在異地出險受損，被保險人應(yīng)向原保險公司及其在出險當(dāng)?shù)氐姆种C構(gòu)或代理人報案。在保險公司抵達出險現(xiàn)場之前，被保險人應(yīng)采取必要的搶救措施，并對受損的保險標的進行必要的整理。對于火災(zāi)或機動車輛出險，被保險人在出險現(xiàn)場應(yīng)服從消防部門或*交通部門的現(xiàn)場指揮。2、接受保險公司檢驗。被保險人應(yīng)接受保險公司或其委托的其他人員（如保險代理人、檢驗機關(guān)）在出險現(xiàn)場檢驗受損的保險標的，并提供各種方便，以保證保險公司及時準確地查明事故原因，確認損害程度和損失數(shù)額。3、提出索賠申請并提供索賠單證。被保險人應(yīng)根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定和保險合同，向保險公司提出索賠申請并提供相應(yīng)的索賠單證。4、領(lǐng)取保險賠款（1）接到領(lǐng)取賠款通知后，被保險人應(yīng)盡快領(lǐng)取保險賠款，部分賠款超出三個月不領(lǐng)保險公司視為放棄領(lǐng)取。（2）領(lǐng)取賠款時，法人團體要在權(quán)益轉(zhuǎn)讓書及賠款收據(jù)上蓋章，個人要在權(quán)益轉(zhuǎn)讓書及賠款收據(jù)上簽字。二、保險索賠單證有哪些[財產(chǎn)類損失一般應(yīng)提供如下單證]（1）保險單或保險憑證的正本；（2）已交納保險費的憑證；（3）有關(guān)證明保險標的或當(dāng)事人身份的原始文件。前者如帳冊、收據(jù)、發(fā)票裝箱單等，后者如身份證、工作證、戶口簿等。（4）證明保險事故及其損害后果的文件。如保險事故調(diào)查檢驗報告、出險證明、損害鑒定證明等。（5）索賠清單。包括受損財產(chǎn)清單、各種費用（如施救整理費用）清單等及其它按規(guī)定應(yīng)當(dāng)提供的文件。（6）涉及訴訟的，應(yīng)提供*判決書。[機動車輛事故索賠一般應(yīng)提供如下單證]（1）保險單、（2）出險通知書、（3）保險車輛事故證明、責(zé)任認定書、（4）有關(guān)修理費用及施救費用的發(fā)票及其清單、（5）涉及第三者財產(chǎn)損失、人員傷亡的還要提供事故調(diào)解書和有關(guān)費用單據(jù)；（6）對部分案件，保險公司還會要求提供駕駛員駕駛證復(fù)印件和身份證復(fù)印件。[機動車輛丟失案件一般應(yīng)提供如下單證]被保險人應(yīng)及時向出險地*部門報案，并在出險24小時內(nèi)向保險公司遞交“出險通知書”。車輛被盜后三個月內(nèi)*部門仍未破獲案件，被保險人向保險公司提出索賠申請，索賠時要提供以下材料：（1）保險單正本、保險證、（2）出險通知書、出險地及本市*部門出具的機動車輛被盜證明、（3）車輛行駛證、（4）保險車輛養(yǎng)路費繳費憑證、（5）保險車輛購置附加費繳費憑證、（6）購車原始發(fā)票、（7）市公路局《存取機動車輛停駛憑證》收據(jù)、車輛全套鑰匙、權(quán)益轉(zhuǎn)讓書。（8）如果有被隨車被盜或被*部門扣留，應(yīng)由*部門在有關(guān)證明上注明，被保險人如能提供相應(yīng)收據(jù)，索賠時應(yīng)一起交給保險公司。

您好，保險公司一般會根據(jù)事故的性質(zhì)，在查勘現(xiàn)場的時候提醒投保人需要準備什么材料。一般有：保險單或保險憑證的正本、已繳納保險費的憑證、有關(guān)能證明保險標的或當(dāng)事人身份的原始文本、索賠清單、出險檢驗證明、其他根據(jù)保險合同規(guī)定應(yīng)當(dāng)提供的文件。其中出險檢驗證明經(jīng)常涉及的有：保險理賠的時候需要的材料。因被保險人的人身傷殘、死亡而索賠的，應(yīng)由醫(yī)院出具死亡證明或傷殘證明。因發(fā)生火災(zāi)而索賠的，應(yīng)提供*消防部門出具的證明文件。因發(fā)生暴風(fēng)、暴雨、雷擊、雪災(zāi)、雹災(zāi)而索賠的，應(yīng)由氣象部門出具證明。因發(fā)生爆炸事故而索賠的，一般應(yīng)由勞動部門出具證明文件。因陸路交通事故而索賠的，應(yīng)當(dāng)由陸路*交通管理部門出具證明材料，證明陸路交通事故發(fā)生的地點、時間及其損害后果。如果涉及第三者傷亡的，還要提供醫(yī)藥費發(fā)票、傷殘證明和補貼費用收據(jù)等。如果涉及第三者的財產(chǎn)損失或本車所載貨物損失的，則應(yīng)當(dāng)提供財產(chǎn)損失清單、發(fā)票及支出其他費用的發(fā)票或單據(jù)等。