如何起訴商家，怎么投訴網(wǎng)上商家

來(lái)源：整理時(shí)間：2024-06-20 22:11:01 編輯：律生活網(wǎng) 手機(jī)版

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1，怎么投訴網(wǎng)上商家
2，怎樣投訴店家
3，淘寶如何投訴賣家
4，淘寶如何投訴賣家
5，淘寶網(wǎng)怎么投訴賣家
6，12315投訴會(huì)對(duì)商家有影響么

1，怎么投訴網(wǎng)上商家

只有電腦能投訴，在訂單下面有投訴兩字點(diǎn)擊即可

怎么投訴網(wǎng)上商家

2，怎樣投訴店家

交易成功或關(guān)閉后，可以通過(guò)交易旁的投訴入口發(fā)起投訴。

3，淘寶如何投訴賣家

親.請(qǐng)撥打淘寶商城〈O571－63035703〉D（全國(guó)免費(fèi)電話）， 1 、我們承諾在購(gòu)物全程照顧您。2 、我們承諾為您提供公平，公正，透明的交易平臺(tái)。3 、我們承諾在您需要的時(shí)候能夠快捷地找到我們，我們始終在您身邊。4 、我們承諾一心一意地為您提供舒適、滿意的服務(wù)。5 、我們承諾用公平公正的態(tài)度處理您的交易糾紛，保障您在購(gòu)物過(guò)程中的權(quán)益2014-3-23 23:11:21

4，淘寶如何投訴賣家

1、登陸淘寶的會(huì)員，輸入用戶名與密碼，登陸淘寶；2、進(jìn)入淘寶頁(yè)面中后，選擇我的淘寶；3、我的淘寶已買到的寶貝中，選擇你購(gòu)買過(guò)商品的淘寶賣家，有投訴的相關(guān)選項(xiàng)，點(diǎn)擊投訴賣家就可以了；4、投訴申請(qǐng)中輸入你的手機(jī)號(hào)碼，已經(jīng)相關(guān)的留言；5、提交后，等待賣家怎么處理了。如果對(duì)賣家處理的結(jié)果不滿意，可以在賣家處理本次售后要求后，進(jìn)行第三步：淘寶網(wǎng)介會(huì)入處理

你好商品成交三天后，請(qǐng)登錄“我的淘寶” >> “我是買家” >> “已買到的寶貝”投訴，請(qǐng)寫明投訴原由，并附上相關(guān)的圖片憑證或是旺旺截屏，投訴的處理時(shí)間為7天內(nèi)（如符合賣家拒絕使用支付寶或誘導(dǎo)買家收貨的投訴類型，可以在成交當(dāng)天發(fā)起投訴，處理時(shí)間為1天）。

5，淘寶網(wǎng)怎么投訴賣家

親.請(qǐng)撥打【淘寶處理〈O571－63035703〉Q退款、投訴、退貨、查封、信用評(píng)價(jià)等】淘寶商城退款電話是←(24-小時(shí)為您服務(wù)) 歡迎您的來(lái)電！謝謝?。?！淘寶商城投訴電話是←(24-小時(shí)為您服務(wù)) 歡迎您的來(lái)電！謝謝?。。? 【淘寶商城】精挑細(xì)選"全國(guó)各地最優(yōu)質(zhì)商家的產(chǎn)品和服務(wù)，以最驚爆優(yōu)惠的團(tuán)購(gòu)價(jià)格提供給用戶，對(duì)團(tuán)購(gòu)模式進(jìn)行了顛覆式創(chuàng)新，采用"沃爾瑪"模式，對(duì)用戶承諾"不滿意就退款"，是國(guó)內(nèi)首家通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、實(shí)行"不滿意就退款"計(jì)劃、在中消協(xié)設(shè)立"百萬(wàn)消協(xié)保證金"、全年24小時(shí)不間斷服務(wù)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，最大限度地保障了消費(fèi)者權(quán)益。對(duì)合作商家，提供的是顧問(wèn)式營(yíng)銷服務(wù)，包括專業(yè)策劃、定向傳播、定量測(cè)算、效果反饋等，為廣大商戶提供精準(zhǔn)的營(yíng)銷平臺(tái)?，F(xiàn)如今，已與數(shù)千家大品牌商家合作，跨越上百個(gè)行業(yè)，服務(wù)上十萬(wàn)的商家，累計(jì)數(shù)千萬(wàn)訂單。【淘寶商城】天貓商城投訴電話是←(24-小時(shí)為您服務(wù)) 歡迎您的來(lái)電！謝謝！?。? 天貓商城投訴電話是←(24-小時(shí)為您服務(wù)) 歡迎您的來(lái)電！謝謝！??！【淘寶商城退貨O571―6303―5703】2014-3-23 17:48:50

6，12315投訴會(huì)對(duì)商家有影響么

會(huì)有影響。如果消費(fèi)者投訴后，屬于商家問(wèn)題且商家拒不改正的，消費(fèi)者可以要求賠償并可以請(qǐng)求行政主管部門予以懲處。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定：第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民*提起訴訟。第四十五條消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償。廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者發(fā)布虛假?gòu)V告的，消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門予以懲處。廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者不能提供經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第四十六條消費(fèi)者向有關(guān)行政部門投訴的，該部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)，予以處理并告知消費(fèi)者。擴(kuò)展資料：12315投訴要求：應(yīng)符條件（一）有明確的被訴方；（投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）（二）有具體的申訴請(qǐng)求、事實(shí)和理由；（三）屬于工商行政管理機(jī)關(guān)管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負(fù)責(zé)市場(chǎng)監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關(guān)工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個(gè)方面）（四）消費(fèi)者因生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)。否決申訴（一）超過(guò)保修期或者購(gòu)買后超過(guò)保質(zhì)期的商品，被訴方已不再負(fù)有違約責(zé)任的；（二）達(dá)成調(diào)解協(xié)議并已執(zhí)行，且沒(méi)有新情況、新理由的；（三）*、仲裁機(jī)構(gòu)或者其他行政機(jī)關(guān)已經(jīng)受理或者處理的；（四）消費(fèi)者知道或者應(yīng)該知道自己的權(quán)益受到侵害超過(guò)一年的；（五）消費(fèi)者無(wú)法證實(shí)自己權(quán)益受到侵害的；（六）不符合國(guó)家法律、行政法規(guī)及規(guī)章的。參考資料來(lái)源：百度百科-中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法百度百科-12315

前往百度APP查看回答您好我是百度平臺(tái)合作律師，很高興為您服淘寶賣家被投訴具體后果需要看被投訴的類型和投訴的結(jié)果，一般有兩種結(jié)果：1、淘寶規(guī)定，買家對(duì)賣家發(fā)起投訴后，進(jìn)入賣家舉證階段，投訴階段賣家只會(huì)顯示被投訴的問(wèn)題和類型，而無(wú)法得知投訴人的信息，賣家舉證后小二會(huì)根據(jù)舉證力度決定是否讓投訴方繼續(xù)追加舉證。如果投訴成立，會(huì)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行扣分、降權(quán)、下架甚至刪除寶貝或者全店降權(quán)等處罰。2、如果投訴不成立了，就不會(huì)有任何影響。

12315只是工商行政管理局設(shè)立的消費(fèi)者投訴處理機(jī)構(gòu)，即從公平正義的角度處理消費(fèi)者投訴。一般來(lái)說(shuō)，它只進(jìn)行調(diào)解，不會(huì)施加任何懲罰。商戶行為違反工商行政管理相關(guān)法律法規(guī)的，12315同時(shí)或調(diào)解后經(jīng)核實(shí)屬實(shí)的，將召集消費(fèi)者和商戶進(jìn)行調(diào)解。至于消費(fèi)者能否得到賠償，由于12315沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，這取決于調(diào)解結(jié)果。如果涉及嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，他們會(huì)將相關(guān)信息報(bào)告給行政部門，由行政部門進(jìn)行調(diào)查和處理。消費(fèi)者撥打12315投訴一般會(huì)有以下處理結(jié)果：1、商家侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益。消費(fèi)者向12315投訴后，消費(fèi)者協(xié)會(huì)將組織商家協(xié)商解決。如果商家和消費(fèi)者之間的協(xié)商不好，消費(fèi)者協(xié)會(huì)將向工商行政管理局報(bào)告。2、如果商戶被投訴侵犯消費(fèi)者權(quán)益，工商行政管理局將對(duì)商戶的行為進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)商戶進(jìn)行行政處罰。包括吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、罰款、沒(méi)收違法所得、責(zé)令停業(yè)等。3.商戶侵犯消費(fèi)者權(quán)益的，消費(fèi)者可以向*提起民事訴訟，要求商戶給予各種賠償。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定：第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民*提起訴訟。第四十六條消費(fèi)者向有關(guān)行政部門投訴的，該部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)，予以處理并告知消費(fèi)者。

商家如果不理12315投訴，不積極配合，消協(xié)會(huì)將此事上報(bào)給當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T，工商局會(huì)對(duì)商家進(jìn)行處罰。商家被投訴的后果：1、消費(fèi)者到12315投訴后，消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)來(lái)組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費(fèi)者協(xié)商不好，消協(xié)會(huì)將此事報(bào)給工商行政管理。2、工商行政管理會(huì)對(duì)商家的行為進(jìn)行調(diào)查，并依據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)商家(企業(yè)、商戶)進(jìn)行行政處罰。包括吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、罰款、沒(méi)收違法所得、責(zé)令停業(yè)等等。3、消費(fèi)者可能會(huì)到*向商家(企業(yè)、商戶)提起民事訴訟，要求商家各項(xiàng)賠償。商家侵犯消費(fèi)者權(quán)益，消費(fèi)者到12315投訴后，消協(xié)（12315是消協(xié)的電話）會(huì)來(lái)組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費(fèi)者協(xié)商不好，消協(xié)會(huì)將此事報(bào)給工商行政管理。

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