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1，酒店服務(wù)與管理
2，酒店服務(wù)與管理
3，酒店服務(wù)與管理
4，酒店服務(wù)與管理這個專業(yè)是學(xué)什么的
5，酒店服務(wù)與管理是做什么的
6，酒店服務(wù)與管理

1，酒店服務(wù)與管理

作滿100分是本份。

酒店服務(wù)與管理

2，酒店服務(wù)與管理

LZ 我就是學(xué)酒店專業(yè)的，你所說要考的那個其實沒什么含金量！考那個的話主要就是鋪床和酒水的一些知識吧！只要英文好，去酒店面試都會成功的，當(dāng)然也要點形象（可以去好點部門）! 英文不一定要什么證書，有的話當(dāng)然最好，關(guān)鍵是口語！所以如果你想去酒店的話，從英語下手吧！至于你上面說考的酒店服務(wù)與管理只要你進(jìn)入酒店后，很快就會了，再去考的話就簡單了！

自學(xué)就可以了，這沒什么難的，只要認(rèn)真沒什么做不到的

關(guān)鍵是你的英文吧英文不好這個真的很難說的其次呢形象也很重要的怎么說呢這個專業(yè)最主要的還是實踐能力實習(xí)的話你還是從英文入手吧

找個好的學(xué)校重新學(xué)唄，自學(xué)的話怕你沒那刻苦的精神

酒店服務(wù)與管理

3，酒店服務(wù)與管理

http://www.zhifuche.com/chuangye/cysp/guanli/ 這里有酒店管理的相關(guān)視頻你可以看看。

我覺得只要做到叫顧客滿意，得到他們的認(rèn)可就是成功的，這些都是要根據(jù)酒店自身的狀況去調(diào)節(jié)，不需要用條條框框去約束

掌握經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)理論，酒店、餐飲與旅游基礎(chǔ)知識，具備酒店基本管理與服務(wù)能力。 1、具有誠信、堅毅的品格和敬業(yè)、負(fù)責(zé)的職業(yè)道德與團(tuán)隊協(xié)作精神；　　2、具有較好的專業(yè)基礎(chǔ)知識和自學(xué)能力、進(jìn)取創(chuàng)新意識；　　3、掌握現(xiàn)代服務(wù)理念，了解現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢；　　4、熟悉酒店前廳、客房、餐飲、康樂等部門的業(yè)務(wù)知識；　　5、熟悉我國酒店業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī)；　　6、具有酒店的前廳、客房、餐飲、康樂、會展等管理與基本服務(wù)能力；　　7、具有較強(qiáng)的計算機(jī)操作、文字表達(dá)、人際溝通能力以及一定的職業(yè)外語表

酒店服務(wù)與管理

4，酒店服務(wù)與管理這個專業(yè)是學(xué)什么的

中專生學(xué)酒店服務(wù)管理專業(yè)的就業(yè)方向--各賓館酒店，剛開始也就是打工，和沒文憑的小姑娘一樣，還可能干不過人家。但是只要業(yè)務(wù)熟練了，就會看出優(yōu)勢來，就有發(fā)展了。中專生學(xué)酒店服務(wù)管理專業(yè)的畢業(yè)生適合去正規(guī)餐飲企業(yè)，最好是大中型企業(yè)，才有發(fā)展。

酒店管理專業(yè)是全球十大熱門行業(yè)之一。高級酒店管理人才在全球一直都是很緊缺的。從國內(nèi)來的人大約都有印象，我們所知道的國內(nèi)酒店從業(yè)人員，以高薪階層為多。酒店管理人員在中國十大百萬年薪職業(yè)中排名第六。北美的酒店業(yè)相當(dāng)發(fā)達(dá)，這與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)有相當(dāng)大的關(guān)聯(lián)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的好，公司有大量對外拓展業(yè)務(wù)的機(jī)會，出差機(jī)會，在外培訓(xùn)機(jī)會就多；還有私人度假旅游都少不了要住酒店；酒店之間的競爭厲害，就更需要高素質(zhì)的管理人員。但是在加拿大的新移民從事酒店管理工作的是少之又少，主要還是因為大家對這個行業(yè)缺乏了解。其實這個行業(yè)的就業(yè)率是很高的，薪水雖相對IT業(yè)要低，但是還是比較理想的。酒店管理行業(yè)是人與人打交道的一個行業(yè)，并不需要多少特別的專業(yè)技術(shù)知識。只要你是一個非常OPEN的POSOTIVE的人，又很喜歡與人打交道的工作，那么這個行業(yè)就很適合你。特別地，酒店管理行業(yè)沒有年齡的限制，年紀(jì)越大，說明你與人打交道的經(jīng)驗越豐富，處理事情的能力越強(qiáng)。對于受過良好教育的中國新移民來說，酒店管理業(yè)不失為一個簡單易行的做管理工作的好機(jī)會。酒店管理的范圍非常廣泛，包括星級酒店管理、國際旅游商務(wù)管理、高級餐廳管理，以及近年來非常時髦的賭場管理、高爾夫球場管理、俱樂部和夜總會管理等。以我在北美工作的經(jīng)驗，新移民以客房部作為初級管理人員比較容易找工作?？头坎康耐饧と硕?，對管理人員的管理水平是有一定要求，但是對語言的要求不是太高；特別地這個部門的管理工作比較瑣碎，要求細(xì)心周到，對中國人來說比較適合，一開始要找到一個做SUPERVISOR的位置是不難的。有了1-2年的經(jīng)驗，就很容易找到做MANAGER的機(jī)會了。酒店管理的課程也簡單易學(xué)。不論你原來是學(xué)什么專業(yè)的，只要你有對解決人際之間的關(guān)系有足夠的信心，就已經(jīng)成功了一半。專業(yè)前景：酒店管理專業(yè)是全球十大熱門行業(yè)之一，高級酒店管理人才在全球都是一直很緊缺的，近年來，在國際人才市場上，酒店管理人才出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面。隨著2008北京奧運(yùn)會，2010上海世博會和越來越多的國際大型活動將在中國舉行，中國對旅游、酒店管理專業(yè)人才的需求也日益增大，所以你大可不必為就業(yè)犯愁。預(yù)計到2010年，高級酒店管理人才將成為職場上炙手可熱的高薪階層。國內(nèi)酒店從業(yè)人員，以高薪階層為多。酒店管理人員在中國十大百萬年薪職業(yè)中排名第六。酒店、旅游業(yè)將成為上海服務(wù)產(chǎn)業(yè)的支柱，目前，全世界已有17個國際酒店管理集團(tuán)在上海投資或管理高星級酒店，酒店行業(yè)在不斷擴(kuò)充，對人才的需求也不斷增加，每年都需要數(shù)以千計的國際化酒店管理人才。三年內(nèi)北京酒店也將達(dá)800家，高級灑店管理人才搶手。本專業(yè)注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，主要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)知識、酒店基本理論。本專業(yè)突出技能培訓(xùn)，學(xué)生在學(xué)習(xí)期間，將接受酒店、賓館的餐飲、客房頂崗實習(xí)實訓(xùn)等多方面的技能訓(xùn)練。

5，酒店服務(wù)與管理是做什么的

看到這個標(biāo)題，應(yīng)該是一本書把。如果從工作而言，酒店幾乎所有的工作都是從基層開始做的，一點點成為主管、部門經(jīng)理、總監(jiān)，哪怕是集團(tuán)的管理培訓(xùn)生也要在基層工作滿一定的年數(shù)、以及通過各項基層考核。酒店的工作很多，餐廳、客房、前臺、銷售、會計等等等等。。。

酒店管理專業(yè)是全球十大熱門行業(yè)之一。高級酒店管理人才在全球一直都是很緊缺的。從國內(nèi)來的人大約都有印象，我們所知道的國內(nèi)酒店從業(yè)人員，以高薪階層為多。酒店管理人員在中國十大百萬年薪職業(yè)中排名第六。北美的酒店業(yè)相當(dāng)發(fā)達(dá)，這與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)有相當(dāng)大的關(guān)聯(lián)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的好，公司有大量對外拓展業(yè)務(wù)的機(jī)會，出差機(jī)會，在外培訓(xùn)機(jī)會就多；還有私人度假旅游都少不了要住酒店；酒店之間的競爭厲害，就更需要高素質(zhì)的管理人員。但是在加拿大的新移民從事酒店管理工作的是少之又少，主要還是因為大家對這個行業(yè)缺乏了解。其實這個行業(yè)的就業(yè)率是很高的，薪水雖相對it業(yè)要低，但是還是比較理想的。酒店管理行業(yè)是人與人打交道的一個行業(yè)，并不需要多少特別的專業(yè)技術(shù)知識。只要你是一個非常open的posotive的人，又很喜歡與人打交道的工作，那么這個行業(yè)就很適合你。特別地，酒店管理行業(yè)沒有年齡的限制，年紀(jì)越大，說明你與人打交道的經(jīng)驗越豐富，處理事情的能力越強(qiáng)。對于受過良好教育的中國新移民來說，酒店管理業(yè)不失為一個簡單易行的做管理工作的好機(jī)會。酒店管理的范圍非常廣泛，包括星級酒店管理、國際旅游商務(wù)管理、高級餐廳管理，以及近年來非常時髦的賭場管理、高爾夫球場管理、俱樂部和夜總會管理等。以我在北美工作的經(jīng)驗，新移民以客房部作為初級管理人員比較容易找工作?？头坎康耐饧と硕?，對管理人員的管理水平是有一定要求，但是對語言的要求不是太高；特別地這個部門的管理工作比較瑣碎，要求細(xì)心周到，對中國人來說比較適合，一開始要找到一個做supervisor的位置是不難的。有了1-2年的經(jīng)驗，就很容易找到做manager的機(jī)會了。酒店管理的課程也簡單易學(xué)。不論你原來是學(xué)什么專業(yè)的，只要你有對解決人際之間的關(guān)系有足夠的信心，就已經(jīng)成功了一半。專業(yè)前景：酒店管理專業(yè)是全球十大熱門行業(yè)之一，高級酒店管理人才在全球都是一直很緊缺的，近年來，在國際人才市場上，酒店管理人才出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面。隨著2008北京奧運(yùn)會，2010上海世博會和越來越多的國際大型活動將在中國舉行，中國對旅游、酒店管理專業(yè)人才的需求也日益增大，所以你大可不必為就業(yè)犯愁。預(yù)計到2010年，高級酒店管理人才將成為職場上炙手可熱的高薪階層。國內(nèi)酒店從業(yè)人員，以高薪階層為多。酒店管理人員在中國十大百萬年薪職業(yè)中排名第六。酒店、旅游業(yè)將成為上海服務(wù)產(chǎn)業(yè)的支柱，目前，全世界已有17個國際酒店管理集團(tuán)在上海投資或管理高星級酒店，酒店行業(yè)在不斷擴(kuò)充，對人才的需求也不斷增加，每年都需要數(shù)以千計的國際化酒店管理人才。三年內(nèi)北京酒店也將達(dá)800家，高級灑店管理人才搶手。本專業(yè)注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，主要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)知識、酒店基本理論。本專業(yè)突出技能培訓(xùn)，學(xué)生在學(xué)習(xí)期間，將接受酒店、賓館的餐飲、客房頂崗實習(xí)實訓(xùn)等多方面的技能訓(xùn)練。

6，酒店服務(wù)與管理

去酒店當(dāng)管理

學(xué)這個專業(yè)出來后不一定做這個，剛出來估計只能去做服務(wù)員，干個兩年表現(xiàn)好的話總會往上升的。。

游（酒店）服務(wù)與管理專業(yè)就業(yè)方向旅游（酒店）服務(wù)與管理專業(yè)畢業(yè)生可從事旅游行政管理部門、旅行社、旅游景區(qū)、旅游咨詢公司、旅游電子商務(wù)企業(yè)

酒店領(lǐng)導(dǎo)班子要有創(chuàng)新意識，對日常管理、工作打算、經(jīng)營策略、營銷手段等方面都要有新的舉動。更重要的是，員工在工作中要有創(chuàng)新精力，尤其是在對客服務(wù)中，要盡力做到“客人的須要就是我努力的方向，客人的滿足就是我工作的目的”。營銷意識、管理意識、服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識、創(chuàng)新意識，是加快酒店建設(shè)和發(fā)展、保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)的六個主要問題―――管理意識。管理是酒店行業(yè)的基本，上至總經(jīng)理，下到部門經(jīng)理及班、組長，都要強(qiáng)化“管理意識”。不要以為“管理”只是總經(jīng)理或酒店引導(dǎo)的事，其實是全部員工的事。抓好管理；一是要嚴(yán)格履行層級管理制，一級管理一級，一級對一級負(fù)責(zé)。不能事無具細(xì)都靠總經(jīng)理來抓。在哪一級出問題，就由那一級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，且上級領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)連帶責(zé)任，同時也要公正嚴(yán)明地執(zhí)行。二是要敢抓敢管，不怕得功臣。是職責(zé)范疇內(nèi)的事，事無大小都要要盡心努力去抓去管。三是要處置好制度與“人情”的關(guān)聯(lián)。不少人平時關(guān)系不錯，抬頭不見仰頭見，出了問題不批評、不教導(dǎo)，這是貽害無限的。要建立在軌制眼前“人人同等”的思維，不論是誰，只有違背了紀(jì)律、制度，都要嚴(yán)厲進(jìn)行批駁跟處分，工作上要做到公私分明。四是重視做好思惟工作。要明白“處罰”只是管理的一種手腕，目標(biāo)是教育員工自發(fā)遵照酒店的各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律。對重大違紀(jì)職員，在批評教育與處罰后，思想工作要及時跟上，以防抵觸激化，導(dǎo)致產(chǎn)生負(fù)面影響。服務(wù)意識酒店業(yè)開山祖師斯塔特勒曾經(jīng)說過，酒店出賣的是一種特別“ 商品”―――服務(wù)，客人對“商品”喜不愛好，愿不愿購置，在很大程度上取決于酒店“服務(wù)意識”的強(qiáng)弱。因而，首先要樹立強(qiáng)烈的“服務(wù)意識”，要認(rèn)識到“服務(wù)”是酒店的基礎(chǔ)職能所在,，要戰(zhàn)勝做服務(wù)工作是“下人”等不準(zhǔn)確意識，同時也要培養(yǎng)全心全意的服務(wù)意識。其次要注重儀容儀表、言行舉止。這比如“商品”的外包裝，包裝好，客人就在一定水平認(rèn)可了這個“商品”，才會購買“商品”。注重服務(wù)的程序化和規(guī)范化，要按行業(yè)的劃定，加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，使員工的各項服務(wù)都到達(dá)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)請求。品質(zhì)意識質(zhì)量是酒店業(yè)的性命，“服務(wù)”作為一種“商品”，除了包裝要好外，還必需注重“商品”自身的質(zhì)量，即服務(wù)水平、藝術(shù)、技能。只有高程度的服務(wù)，具備藝術(shù)技巧的服務(wù)，客人才不會否認(rèn)、并而接收和購買，這樣的“商品”才存在吸引力，回首客才會多。在提高服務(wù)質(zhì)量方面，一是要強(qiáng)化“質(zhì)量意識”，使全部員工充足認(rèn)識服務(wù)質(zhì)量是酒店的生命，是酒店客源的重要保障，克服質(zhì)量好壞“無所謂”的思想；二是要加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，不斷提高技巧和水平；三是要注重知識的更新，不斷地學(xué)習(xí)和吸取在市場競爭中所呈現(xiàn)的服務(wù)實踐的新知識、新技術(shù)、新技巧；四是要注重進(jìn)步處理突發(fā)事件的藝術(shù)和技巧。五員工要做到多學(xué)習(xí)，多看，多積累；把別人做的好的方法發(fā)展為自己的特長。安全意識平安是酒店生存和發(fā)展的主要保障。在此問題上，要處理好安全與經(jīng)營的關(guān)系，要落實好安全義務(wù)制，要加強(qiáng)安全常識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，要增強(qiáng)保險巡查、檢討并及時報告。翻新意識創(chuàng)新是酒店業(yè)發(fā)展的能源，必定要樹破“破舊立新”思想?！捌婆f”就是廢除制約酒店發(fā)展的舊觀念、舊思維、舊方式、舊技術(shù)；“立新”就是依據(jù)市場經(jīng)濟(jì)的需要，樹立新觀點、新思維，創(chuàng)立新制度、新辦法，學(xué)習(xí)和控制新技巧。市場經(jīng)濟(jì)越向深刻發(fā)展，尤其是我國參加wto后,，酒店業(yè)工作越要一直“創(chuàng)新”，只有標(biāo)新立異才能得到市場”同時，酒店領(lǐng)導(dǎo)班子要有創(chuàng)新意識，對日常管理、工作打算、經(jīng)營策略、營銷手段等方面都要有新的舉動。更重要的是，員工在工作中要有創(chuàng)新精力，尤其是在對客服務(wù)中，要盡力做到“客人的須要就是我努力的方向，客人的滿足就是我工作的目的”。

上學(xué)就是書本的知識。學(xué)會還要會用。企業(yè)里缺的就是既有理論又有能力的人才。祝愿你能用所學(xué)去找一個感興趣的行業(yè)，鍛煉充實自己，賺到人生的第一桶金

現(xiàn)在不管你是哪個大學(xué)讀的酒店管理，那么出來后肯定要先做基層的工作，比如服務(wù)員或客房服務(wù)員，前廳服務(wù)員等。建議如果是女孩就去前廳，以后學(xué)幾年就可以往財務(wù)和銷售發(fā)展，如果是男孩建議到前臺做行李生或者餐廳服務(wù)員，做一段時間就往財務(wù)和銷售發(fā)展，人力資源越是不錯的

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酒店服務(wù)與管理，酒店服務(wù)與管理

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1，酒店服務(wù)與管理

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酒店服務(wù)與管理，酒店服務(wù)與管理

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