醫(yī)療糾紛處理，醫(yī)療糾紛解決途徑

來(lái)源：整理時(shí)間：2024-04-02 05:32:22 編輯：律生活網(wǎng) 手機(jī)版

本文目錄一覽

1，醫(yī)療糾紛解決途徑
2，醫(yī)療糾紛如何處理
3，醫(yī)療糾紛處理流程怎么走
4，如何處理醫(yī)患糾紛
5，醫(yī)療訴訟都要準(zhǔn)備什么走什么程序
6，怎么正確處理醫(yī)療糾紛

1，醫(yī)療糾紛解決途徑

我是律師，就你所述，到*訴訟。

醫(yī)療糾紛解決途徑

2，醫(yī)療糾紛如何處理

協(xié)商不成，也暫時(shí)不要去司法解決，因?yàn)椴牧显卺t(yī)院方，鑒定也是本地醫(yī)院同行業(yè)的人，又費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)財(cái)，最有效的辦法就是給醫(yī)院施加壓力，只要不打罵人，給醫(yī)院造成不良影響，院方才會(huì)讓步，見(jiàn)讓就收，

3，醫(yī)療糾紛處理流程怎么走

醫(yī)療糾紛處理流程怎么走：1、醫(yī)療糾紛或投訴發(fā)生后，所在科室負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向醫(yī)務(wù)科報(bào)告，隱匿不報(bào)者，將承擔(dān)可能發(fā)生的一切后果。2、因醫(yī)療問(wèn)題所致的糾紛，所在科室應(yīng)先進(jìn)行調(diào)查，迅速采取積極有效的處理措施，控制事態(tài)，爭(zhēng)取科內(nèi)解決，防止矛盾激化，并接待糾紛患者及家屬，認(rèn)真聽(tīng)取患者的意見(jiàn)，針對(duì)患者的意見(jiàn)解釋有關(guān)問(wèn)題，如果患者能夠接受，糾紛投訴到此終止。3、醫(yī)務(wù)科接到科室報(bào)告或家屬投訴后，應(yīng)及時(shí)做好登記，并向當(dāng)事科室了解情況，與科室主任共同協(xié)商解決辦法，如果患者能夠接受糾紛投訴到此終止。如果患者不能接受，請(qǐng)患者就問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和要求提供書(shū)面材料，醫(yī)務(wù)科調(diào)查落實(shí)后提出解決方案，并向分管院長(zhǎng)匯報(bào)，與患者協(xié)商處理意見(jiàn)，如患者接受，處理到此終止。4、醫(yī)務(wù)科無(wú)法解決的醫(yī)療糾紛，建議患者或家屬按法定程序進(jìn)行醫(yī)療鑒定?；挤讲昏b定、不起訴、也不聽(tīng)解釋，采取違法行為對(duì)我院正常醫(yī)療秩序構(gòu)成影響的，依照衛(wèi)生部、*部《關(guān)于維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的通告》，上報(bào)縣衛(wèi)生、*、司法等部門(mén)進(jìn)行處理。

4，如何處理醫(yī)患糾紛

處理醫(yī)患糾紛，具體做法如下：1、分析事件的性質(zhì) 有的醫(yī)療糾紛，醫(yī)務(wù)人員在診療過(guò)程中有過(guò)失，這是要承擔(dān)責(zé)任的。有的醫(yī)療糾紛，醫(yī)務(wù)人員在診療過(guò)程中沒(méi)有過(guò)失，醫(yī)院不會(huì)承擔(dān)責(zé)任。醫(yī)療糾紛的發(fā)生后，應(yīng)該盡快弄清診療過(guò)程中是否有過(guò)失，分析事件的性質(zhì)，以便采取相應(yīng)策略，應(yīng)對(duì)醫(yī)療糾紛。2、分析患方動(dòng)機(jī) 醫(yī)療糾紛的發(fā)生，患者一方有多種不同的動(dòng)機(jī)，患方動(dòng)機(jī)有以下幾方面：對(duì)不良后果無(wú)法接受，尋機(jī)索理。這實(shí)際上是患者或者親屬的挫折心理反應(yīng)，患者及家屬都希望來(lái)醫(yī)院后，能在醫(yī)務(wù)人員的精心治療下盡快祛除疾病、恢復(fù)健康。一旦患者及家屬期盼的目的未實(shí)現(xiàn)，患者及家屬在心理上受到打擊，產(chǎn)生挫折感，向醫(yī)院索理。對(duì)醫(yī)療服務(wù)不滿的發(fā)泄?；颊邔?duì)醫(yī)院或者醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)不滿意，有意見(jiàn)，尋機(jī)造醫(yī)院發(fā)泄，以釋放心中的不滿。對(duì)醫(yī)療行為是否有過(guò)失進(jìn)行試探?；颊邔?duì)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)究竟有無(wú)過(guò)失不清楚，受他人或者媒體的影響，向醫(yī)院提出索賠要求，“拋個(gè)石頭試水深”。對(duì)醫(yī)療過(guò)失較為強(qiáng)烈索理索賠強(qiáng)烈?；颊呒捌溆H屬對(duì)醫(yī)院及其醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)極不滿意，堅(jiān)定認(rèn)為醫(yī)療服務(wù)有過(guò)錯(cuò)，要求醫(yī)院予以賠償。3、穩(wěn)定投訴者，緩沖矛盾醫(yī)療糾紛后，醫(yī)院及其醫(yī)務(wù)人員要正確對(duì)待。首先要作的工作是穩(wěn)定投訴者的情緒，緩沖矛盾，對(duì)醫(yī)療糾紛實(shí)行“冷處理”，做到“人躁我靜、人急我緩”，千萬(wàn)不要激化矛盾。待患者或者親屬冷靜下來(lái)后，再行商議解決辦法，有利于醫(yī)療糾紛的解決。對(duì)那些無(wú)理取鬧的患者及其親屬，如果做工作無(wú)效、嚴(yán)重影響醫(yī)院正常工作秩序的，應(yīng)該積極給上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)，必要時(shí)請(qǐng)*部門(mén)維護(hù)醫(yī)院的正常工作秩序。4、作好說(shuō)服工作，爭(zhēng)取理解對(duì)初步分析醫(yī)院在醫(yī)療活動(dòng)中沒(méi)有過(guò)失，醫(yī)療糾紛的發(fā)生是由于患者或者親屬缺乏醫(yī)學(xué)知識(shí)，對(duì)醫(yī)務(wù)人員的診療行為不理解造成的醫(yī)療糾紛，要盡量耐心解釋，爭(zhēng)取患者的理解。對(duì)一時(shí)難以分清一責(zé)任或通過(guò)初步調(diào)查分析醫(yī)療過(guò)程中有過(guò)錯(cuò)的，告知患者或者親屬按照現(xiàn)行的醫(yī)療糾紛處理程序進(jìn)行，決不能通過(guò)取鬧事來(lái)解決。

5，醫(yī)療訴訟都要準(zhǔn)備什么走什么程序

根據(jù)對(duì)患者人身造成的損害程度，醫(yī)療事故分為四級(jí)：　　一級(jí)醫(yī)療事故：造成患者死亡、重度殘疾的；　　二級(jí)醫(yī)療事故：造成患者中度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴(yán)重功能障礙的；　　三級(jí)醫(yī)療事故：造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的；　　四級(jí)醫(yī)療事故：造成患者明顯人身?yè)p害的其他后果的。六種情況屬于例外　　6種情況不屬于醫(yī)療事故。例如，在緊急情況下為搶救危重患者生命而采取的緊急醫(yī)學(xué)措施造成了不良后果的；在醫(yī)療活動(dòng)中由于患者病情異?；蚧颊唧w質(zhì)特殊而發(fā)生醫(yī)療意外的；在現(xiàn)有醫(yī)學(xué)科學(xué)條件下，發(fā)生無(wú)法預(yù)料或者不能防范的不良后果的；無(wú)過(guò)錯(cuò)輸血感染造成不良后果的；因患者原因延誤診療導(dǎo)致不良后果的；因不可抗力造成不良后果的。　　醫(yī)療事故處理?xiàng)l例中規(guī)定：不屬于醫(yī)療事故，醫(yī)院不承擔(dān)賠償責(zé)任，這只是在行政處理的范疇，如果醫(yī)療機(jī)構(gòu)的過(guò)錯(cuò)造成患方損害，根據(jù)民法通則以及相關(guān)法律法規(guī)，仍要承擔(dān)賠償責(zé)任，也就是說(shuō)，即使不是醫(yī)療事故，如果醫(yī)院侵權(quán)造成患者損害，仍要承擔(dān)賠償責(zé)任。

關(guān)鍵是從你的敘述中，看不出你有什么損失啊。醫(yī)院雖然沒(méi)有正確診斷，但是沒(méi)有給你造成實(shí)際的損失啊。你那個(gè)骨裂還是舊傷

這類訴訟屬于特殊的民事訴訟程序。你要是事實(shí)清楚，可以找律師或者民事代理人（懂法律）即可向當(dāng)?shù)氐娜嗣?起訴，這類案子舉證責(zé)任是倒置的，也就是說(shuō)醫(yī)院有舉證責(zé)任，而你不存在舉證的責(zé)任所以應(yīng)該沒(méi)有什么問(wèn)題的

醫(yī)療糾紛在法律上是舉證倒置原則，是要院方提出自己沒(méi)有醫(yī)療錯(cuò)誤的證據(jù)的，只要你保留好了當(dāng)時(shí)的就診記錄，和診斷結(jié)果等就可以去衛(wèi)生局投訴他，或者直接訴諸于*！

證據(jù)

1.醫(yī)療糾紛它的特點(diǎn)是醫(yī)院方要自己舉證證明自己不存在醫(yī)療事故，也就是說(shuō)有時(shí)候就算是誤診但只要醫(yī)院沒(méi)有重大事故，也是很難讓醫(yī)院承擔(dān)責(zé)任的 2.你要做的是：收集證據(jù)包括病例和處方以證明你是在A院接受的治療 3.找鑒定機(jī)構(gòu)鑒定，盡量用證據(jù)證明是醫(yī)院的過(guò)錯(cuò)造成的僅供參考

6，怎么正確處理醫(yī)療糾紛

一、醫(yī)療糾紛初起1.發(fā)生醫(yī)療糾紛的當(dāng)事人(醫(yī)護(hù)人員)負(fù)責(zé)寫(xiě)出事實(shí)經(jīng)過(guò)，同時(shí)向患者或家屬做好溝通、解釋、解答工作。2.發(fā)生糾紛的科室主任負(fù)責(zé)組織本科醫(yī)護(hù)人員對(duì)發(fā)生的醫(yī)療糾紛進(jìn)行討論總結(jié)，從中吸取教訓(xùn)，糾正不足，制定杜絕類似糾紛的有關(guān)制度，科主任負(fù)責(zé)書(shū)寫(xiě)該起糾紛的討論意見(jiàn)，上報(bào)醫(yī)務(wù)部，并向患者或家屬作出相應(yīng)的解釋工作，妥善解決好醫(yī)療糾紛。若確屬負(fù)有醫(yī)療責(zé)任的醫(yī)療糾紛，科內(nèi)能自行解決的，也要上報(bào)醫(yī)務(wù)部備案。3.經(jīng)科主任及責(zé)任人解釋、調(diào)解無(wú)效的醫(yī)療糾紛應(yīng)及早上報(bào)醫(yī)務(wù)部，同時(shí)上報(bào)有關(guān)糾紛的書(shū)面材料。二、院內(nèi)醫(yī)療技術(shù)討論會(huì)1.科室解釋、調(diào)解無(wú)效的醫(yī)療糾紛及時(shí)上報(bào)醫(yī)務(wù)部，醫(yī)務(wù)部接到上報(bào)后做相應(yīng)調(diào)查、了解和溝通，然后組織科主任、當(dāng)事人及患者或患者家屬進(jìn)行調(diào)解。若不能調(diào)解，由醫(yī)務(wù)部報(bào)請(qǐng)醫(yī)院醫(yī)療安全委員會(huì)批準(zhǔn)召開(kāi)院內(nèi)醫(yī)療糾紛技術(shù)討論會(huì)。2.由醫(yī)院醫(yī)療安全委員會(huì)負(fù)責(zé)，醫(yī)務(wù)部集體組織實(shí)施相關(guān)醫(yī)療糾紛的技術(shù)討論工作。3.技術(shù)討論會(huì)主持人宣布醫(yī)療技術(shù)討論程序和會(huì)議紀(jì)律。4.科主任、當(dāng)事人必須準(zhǔn)時(shí)出席院內(nèi)醫(yī)療技術(shù)討論會(huì)，在會(huì)上當(dāng)事人應(yīng)認(rèn)真、負(fù)責(zé)地陳述診療經(jīng)過(guò)，科主任應(yīng)公正、科學(xué)的陳述科內(nèi)討論意見(jiàn)。5.專家討論。6.書(shū)面材料需經(jīng)醫(yī)療安全委員會(huì)、參加討論的專家反復(fù)討論、認(rèn)證后，討論結(jié)論于會(huì)議后的30日內(nèi)交與患方及科主任。7.患方及我院科室責(zé)任人對(duì)醫(yī)療技術(shù)討論結(jié)論有異議時(shí)均可以行使自己的權(quán)利，申請(qǐng)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定或向人民*起訴。三、市區(qū)級(jí)醫(yī)學(xué)會(huì)組織召開(kāi)的醫(yī)療事故鑒定會(huì)1.發(fā)生醫(yī)療糾紛的科主任及當(dāng)事人必須在一周內(nèi)提交醫(yī)療事故鑒定材料，準(zhǔn)時(shí)將材料交到醫(yī)務(wù)部。由醫(yī)務(wù)部提交到醫(yī)學(xué)會(huì)，配合醫(yī)學(xué)會(huì)組織開(kāi)展鑒定工作。2.根據(jù)鑒定結(jié)論同患者協(xié)商解決。3.協(xié)商解決不成功，患者及家屬可向*提起訴訟。四、*訴訟1.醫(yī)務(wù)部準(zhǔn)備相關(guān)向法庭提交的材料，由專職聘請(qǐng)律師準(zhǔn)備陳述及答辯。醫(yī)務(wù)部專職干事及發(fā)生糾紛科室科主任出庭。2.根據(jù)*審判結(jié)果進(jìn)行處理。3.如果醫(yī)院承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，院內(nèi)根據(jù)相關(guān)制度對(duì)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)處理。4.醫(yī)院制定相關(guān)整改措施，防止類似事件發(fā)生。

一看：　　看患者本人，看來(lái)院家屬及其他成員組合，看他們的言談舉止。了解他們的文化層次，社會(huì)地位和社會(huì)關(guān)系?！　〗Y(jié)論：能初步預(yù)料到處理這一糾紛難或易，達(dá)到心中有數(shù)，往往能做到事半功倍的效果?！　《?tīng)：　　(1)聽(tīng)患者治療全過(guò)程，了解患者在治療疾病的大概情況，做到心中有數(shù)?！　?2)聽(tīng)患者講述治療疾病存在的問(wèn)題，從中理順出患者本人在治療中存在有否不配合、不正規(guī)、不及時(shí)治療的問(wèn)題?！　?3)聽(tīng)患者陳述在治療中不滿之處，想出如何解釋的對(duì)策，胸有成竹。　　(4)聽(tīng)患者上訪要解決的哪幾個(gè)問(wèn)題，做好應(yīng)對(duì)的措施，未雨綢繆?！　∪龑?duì)策：　　應(yīng)變能力、策略攻心，做到對(duì)患者疾病“五解讀”，達(dá)到患者“五服”　　(1)用科學(xué)的醫(yī)學(xué)理論包括：解剖學(xué)、病理生理學(xué)、診斷治療學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、心理學(xué)等詳細(xì)論述闡明患者疾病病因，發(fā)病機(jī)理和發(fā)生發(fā)展規(guī)律、治療意見(jiàn)，使其感和、認(rèn)知、使其了解自己得病治療的難處和康復(fù)恢復(fù)的困處，了解醫(yī)生對(duì)其疾病的關(guān)心和科學(xué)的診斷治療的完美。深知“得病如墻倒，去病如抽絲的”使患者“口服”　　(2)運(yùn)用掌握的國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)理論和醫(yī)學(xué)新進(jìn)展，結(jié)合我院高端技術(shù)和水平，離子鈦、超導(dǎo)短波等高尖端設(shè)備、省內(nèi)獨(dú)家的診斷治療措施。深知“術(shù)業(yè)有專工”的道理。使患者“信服”　　(3)用豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和具體的病例來(lái)驗(yàn)證患者的臨床癥狀發(fā)生的必然性和病情恢復(fù)的規(guī)律性。