消費(fèi)者 購(gòu)買(mǎi)行為介紹消費(fèi)者 購(gòu)買(mǎi)行為是指消費(fèi)者為滿足其個(gè)人或家庭生活而發(fā)生購(gòu)買(mǎi)。如何影響消費(fèi)者 購(gòu)買(mǎi)行為？消費(fèi)者 購(gòu)買(mǎi)行為主要有習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為、轉(zhuǎn)換性購(gòu)買(mǎi)行為、協(xié)調(diào)性購(gòu)買(mǎi)行為、復(fù)雜性，消費(fèi)者 購(gòu)買(mǎi)行為分析是如何體現(xiàn)的？哪些因素會(huì)影響消費(fèi)者-1/的行為。

①確認(rèn)問(wèn)題是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)decision的起點(diǎn)。當(dāng)消費(fèi)者在現(xiàn)實(shí)生活中感受到或意識(shí)到現(xiàn)實(shí)與可得之間存在一定的差距，產(chǎn)生解決這一問(wèn)題的需求時(shí)，購(gòu)買(mǎi)角色就開(kāi)始了。② 消費(fèi)者知道需求后，他們會(huì)尋求滿足需求的途徑，即解決問(wèn)題的方案是否充分可靠消費(fèi)者收集決策所需的各種信息。③當(dāng)消費(fèi)者從不同渠道獲得相關(guān)信息時(shí)，它會(huì)對(duì)這些信息進(jìn)行仔細(xì)的分析、比較和評(píng)估，提出幾個(gè)備選方案并根據(jù)自己的購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析、比較和選擇最終決策。

有以下因素:消費(fèi)者需求或動(dòng)機(jī)，消費(fèi)者-1/實(shí)力，消費(fèi)者品牌信念和情感實(shí)力，以及新信息的影響，缺乏直接的產(chǎn)品體驗(yàn)，市場(chǎng)環(huán)境的變化。分析影響消費(fèi)者 購(gòu)買(mǎi)行為的因素，對(duì)于企業(yè)正確把握消費(fèi)者行為，開(kāi)展有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)具有重要意義。擴(kuò)展信息1。消費(fèi)者自身因素消費(fèi)者行為首先受到自身因素的影響，主要包括:首先是消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況。

如果消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況較好，他們的需求水平可能會(huì)更高。購(gòu)買(mǎi)更高檔的商品享受更高的消費(fèi)。相反，消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)狀況較差，通常只能優(yōu)先滿足衣食住行等基本生活需求。消費(fèi)者的職業(yè)和地位。不同的職業(yè)消費(fèi)者往往對(duì)商品有不同的需求和愛(ài)好。從事教學(xué)消費(fèi)者General購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)報(bào)刊等文化商品較多；對(duì)于時(shí)裝模特來(lái)說(shuō)，更需要漂亮的衣服和優(yōu)雅的化妝品。

影響消費(fèi)需求的因素很多，包括文化、社會(huì)、階級(jí)、個(gè)人、心理等。這些因素共同對(duì)消費(fèi)者需求產(chǎn)生了廣泛而深遠(yuǎn)的影響。觀察中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的時(shí)代主題，我認(rèn)為目前影響消費(fèi)需求的因素主要有四個(gè)。(1)社會(huì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、老齡化和城市化無(wú)疑將是影響中國(guó)未來(lái)發(fā)展的最顯著的趨勢(shì)性事件。2018年中國(guó)60歲以上人口占比17.9%，預(yù)計(jì)2050年將達(dá)到34.9%。按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)指標(biāo)達(dá)到10%就意味著這個(gè)社會(huì)進(jìn)入了嚴(yán)重老齡化階段。

影響力消費(fèi)者-1/行為的主要因素有消費(fèi)者自我、社會(huì)、企業(yè)、產(chǎn)品因素。分析影響消費(fèi)者 購(gòu)買(mǎi)行為的因素，對(duì)于企業(yè)正確把握消費(fèi)者行為，有針對(duì)性地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)具有重要意義。1.消費(fèi)者自身因素消費(fèi)者 購(gòu)買(mǎi)行為首先受到自身因素的影響，主要包括:一是消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況。消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況將強(qiáng)烈影響消費(fèi)者的消費(fèi)水平和范圍，決定消費(fèi)者的需求水平和容量。

相反，消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)狀況較差，通常只能優(yōu)先滿足衣食住行等基本生活需求。二、消費(fèi)者的職業(yè)和地位。不同的職業(yè)消費(fèi)者往往對(duì)商品有不同的需求和愛(ài)好。一個(gè)老師消費(fèi)者一般會(huì)有更多的書(shū)報(bào)雜志等文化用品購(gòu)買(mǎi)；對(duì)于時(shí)裝模特來(lái)說(shuō)，更需要漂亮的衣服和優(yōu)雅的化妝品。消費(fèi)者的不同地位也影響了其購(gòu)買(mǎi)對(duì)商品的作用。身居高位消費(fèi)者會(huì)購(gòu)買(mǎi)更能彰顯身份和地位的高級(jí)商品。

消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、購(gòu)買(mǎi)模式和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響很大。所以在制定營(yíng)銷(xiāo)方案的時(shí)候，一定要研究消費(fèi)者-1/的行為。1.分析消費(fèi)者市場(chǎng)消費(fèi)者市場(chǎng)。指為個(gè)人消費(fèi)而購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)或服務(wù)的所有個(gè)人和家庭組成的市場(chǎng)。分析消費(fèi)者市場(chǎng)主要要研究以下五個(gè)問(wèn)題:① 購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品/服務(wù)的主體(購(gòu)買(mǎi))；②為什么產(chǎn)品/服務(wù)是購(gòu)買(mǎi)( 購(gòu)買(mǎi)目的)；③誰(shuí)參加了購(gòu)買(mǎi)( 購(gòu)買(mǎi)組織)；④消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)mode(購(gòu)買(mǎi)behavior)；⑤When購(gòu)買(mǎi)(購(gòu)買(mǎi)time)和where購(gòu)買(mǎi)(購(gòu)買(mǎi)place)。

(1)文化因素文化因素是指文化、亞文化和社會(huì)階層，對(duì)消費(fèi)者 de 購(gòu)買(mǎi)行為有著廣泛而深遠(yuǎn)的影響，表現(xiàn)在兩個(gè)方面:①文化是人類(lèi)欲望和行為的最基本的決定因素，根據(jù)為其成員提供的認(rèn)同感的不同而分為許多更小的、社會(huì)化的亞文化群體。如民族、宗教團(tuán)體、種族、地域團(tuán)體等。；②在人類(lèi)社會(huì)中，有社會(huì)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)的成員都有相似的價(jià)值觀、愛(ài)好和行為。

沖動(dòng)、時(shí)尚選擇、求真、誠(chéng)信、新奇、美好、沉迷、求知和求歡。消費(fèi)者 購(gòu)買(mǎi)行為主要有習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為、轉(zhuǎn)換性購(gòu)買(mǎi)行為、協(xié)調(diào)性購(gòu)買(mǎi)行為、復(fù)雜性。習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為:對(duì)于價(jià)格低、頻繁購(gòu)買(mǎi)且品牌差異小的產(chǎn)品，不需要在挑選上花費(fèi)時(shí)間，也不需要經(jīng)過(guò)收集信息、評(píng)估產(chǎn)品特性等復(fù)雜的流程?？梢酝ㄟ^(guò)價(jià)格優(yōu)惠、電視廣告、獨(dú)特包裝、促銷(xiāo)等方式鼓勵(lì)消費(fèi)者試用、購(gòu)買(mǎi)并繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品。

協(xié)調(diào)購(gòu)買(mǎi)行為:產(chǎn)品品牌差別不大，消費(fèi)者不頻繁購(gòu)買(mǎi)，而購(gòu)買(mǎi)有一定風(fēng)險(xiǎn)。所以需要對(duì)比，看貨。要注意價(jià)格策略和人員促銷(xiāo)策略的運(yùn)用，選擇最佳銷(xiāo)售地點(diǎn)，并向消費(fèi)者提供有關(guān)產(chǎn)品評(píng)價(jià)的信息，使其在購(gòu)買(mǎi)后相信自己做出了正確的決定。復(fù)雜購(gòu)買(mǎi)行為:購(gòu)買(mǎi)價(jià)格昂貴、不常購(gòu)買(mǎi)且風(fēng)險(xiǎn)較大的產(chǎn)品，需要謹(jǐn)慎選擇和仔細(xì)比較購(gòu)買(mǎi)行為。

1。影響消費(fèi)者 購(gòu)買(mǎi)行為的因素包括消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)習(xí)慣、家庭、年齡、教育程度和職業(yè)、社會(huì)生產(chǎn)力水平、交通物流、地理位置、服務(wù)態(tài)度和產(chǎn)品本身。(1) 消費(fèi)者個(gè)人因素:1。消費(fèi)者收入水平:-0/的收入水平對(duì)消費(fèi)者決策有決定性的影響。需求指消費(fèi)者可承受的需求。消費(fèi)者的收入水平直接決定了消費(fèi)者所屬的社會(huì)階層，而購(gòu)買(mǎi)的決策又受到購(gòu)買(mǎi)所在社會(huì)階層的一般消費(fèi)習(xí)慣的影響，如消費(fèi)場(chǎng)合、消費(fèi)價(jià)格等。2

消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為是指消費(fèi)者商品滿足其個(gè)人或家庭生活的決策過(guò)程購(gòu)買(mǎi)。消費(fèi)者 購(gòu)買(mǎi)行為是復(fù)雜的，其購(gòu)買(mǎi)行為受其內(nèi)外因素相互促進(jìn)、相互作用的影響，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)對(duì)消費(fèi)者 購(gòu)買(mǎi)的學(xué)習(xí)，可以掌握其購(gòu)買(mǎi)行為的規(guī)律，從而制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。