買了假阿迪達(dá)斯可以去12365投訴嗎?可以撥打12365進(jìn)行投訴。我能叫什么12365 12365是國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督防偽查詢系統(tǒng),有質(zhì)量問題和質(zhì)量技術(shù)相關(guān)的咨詢服務(wù)時(shí),我可以撥打12365,今后將作為熱線服務(wù)應(yīng)用于質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)和出入境檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)。
1、買到假的阿迪達(dá)斯可以去 12365投訴嗎可以撥打12365進(jìn)行投訴。受理對(duì)質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、特種設(shè)備、重要工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可、認(rèn)證認(rèn)可等違法違規(guī)行為的投訴。法律、法規(guī)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門另有規(guī)定的,從其規(guī)定。12365是集舉報(bào)投訴處理、咨詢服務(wù)、信息傳遞等功能于一體的綜合服務(wù)平臺(tái),是質(zhì)檢系統(tǒng)行政執(zhí)法系統(tǒng)的重要組成部分。買到假貨的方法是保留有效證據(jù)。
保留完整的交易憑證,包括付款記錄、與運(yùn)營商的聊天記錄等。,并對(duì)商品及其包裝、商標(biāo)、說明書等進(jìn)行拍照。帶著相機(jī)作為投訴時(shí)的證據(jù)。與運(yùn)營商協(xié)商。收集好證據(jù)后,你可以和運(yùn)營商協(xié)商,明確他們發(fā)給你的是假貨。要求經(jīng)營者退貨退款并承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,經(jīng)營者要為假貨支付三倍的貨款。如果經(jīng)營者拒絕上述要求,可以向經(jīng)營者所在的網(wǎng)站平臺(tái)投訴。
2、12315投訴有用嗎消協(xié)不受理以下投訴:(1)沒有明確被投訴人的;(二)經(jīng)營者之間的爭(zhēng)議;(三)經(jīng)營者已經(jīng)事先向消費(fèi)者如實(shí)說明商品存在缺陷的;(四)爭(zhēng)議雙方已達(dá)成和解(調(diào)解)協(xié)議并履行,且無新的理由和相關(guān)依據(jù);(五)消費(fèi)者不能提供任何必要的證據(jù);(六)*、有關(guān)行政部門和仲裁機(jī)構(gòu)已經(jīng)受理并處理的;(七)法律、法規(guī)明確規(guī)定應(yīng)當(dāng)由指定部門辦理的;(八)不屬于消法調(diào)整范圍的其他情形。
不接受的,出具拒絕函。受理投訴案件后,一般應(yīng)在十五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)解。案情復(fù)雜、特殊的,經(jīng)雙方當(dāng)事人同意,可以延長至三個(gè)月。1999年3月15日,在原信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下,為有效解決消費(fèi)者投訴問題,及時(shí)、方便、快捷地受理消費(fèi)者訴求,國家工商行政管理總局在全國范圍內(nèi)開通了12315消費(fèi)者投訴熱線。
3、什么情況可打 1236512365是國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督防偽查詢系統(tǒng)。有質(zhì)量問題和質(zhì)量技術(shù)相關(guān)的咨詢服務(wù)時(shí),可以撥打12365,今后在質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)和出入境檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)中作為熱線服務(wù),“12365”是集舉報(bào)投訴處理、咨詢服務(wù)、信息傳遞等功能于一體的綜合服務(wù)平臺(tái),是質(zhì)檢系統(tǒng)行政執(zhí)法系統(tǒng)的重要組成部分。國家質(zhì)檢總局對(duì)各地檢驗(yàn)檢疫局提出了全面加強(qiáng)12365舉報(bào)處理指揮系統(tǒng)應(yīng)用的新要求,今后將作為熱線服務(wù)應(yīng)用于質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)和出入境檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)。