景區(qū)投訴歸旅游哪個(gè)科室，旅游投訴該找哪個(gè)部門有沒有24小時(shí)熱線

來源：整理時(shí)間：2023-01-01 07:08:07 編輯：律生活手機(jī)版

1，旅游投訴該找哪個(gè)部門有沒有24小時(shí)熱線

旅游投訴可以撥打12301全國旅游投訴舉報(bào)平臺(tái)，該平臺(tái)全天24小時(shí)有人值守。

可以電話114查詢···

旅游投訴該找哪個(gè)部門有沒有24小時(shí)熱線

2，青島政府旅游景點(diǎn)歸哪個(gè)部門負(fù)責(zé)

當(dāng)然是青島市旅游局管啦！不光是青島，所有城市的旅游景點(diǎn)都是當(dāng)?shù)芈糜尉止芾?。這是常識(shí)性的問題！

政府旅游景點(diǎn)？不明白什么意思。

青島政府旅游景點(diǎn)歸哪個(gè)部門負(fù)責(zé)

3，旅游投訴找誰

正規(guī)旅行社找當(dāng)?shù)芈糜尉滞对V。黑社認(rèn)命吧！

可以聯(lián)系12301哦，這個(gè)是國家旅游服務(wù)熱線

保留證據(jù)，回國向當(dāng)?shù)芈糜尉滞对V

找當(dāng)?shù)氐穆糜尉滞对V

12301國家旅游服務(wù)熱線，記錄旅游咨詢和投訴問題。

旅游投訴找誰

4，旅游投訴找哪個(gè)部門比較好

旅游投訴還能找哪個(gè) 部門？投訴部門好多都辦事不力，試試旅游保，另外還有國家旅游局。

如果沒有銷簽完的情況下，你得耐心等等。如果銷簽完畢而且你也沒有在目的滯留等其它違法情況，并且達(dá)到了你和對(duì)方約定退還押金的時(shí)候，還不退完的話，可以向其上級(jí)主管部門投訴，營業(yè)部投訴到其總部管理部門，如果還不能及時(shí)處理，可持相關(guān)旅游合同、團(tuán)費(fèi)發(fā)票、旅游保證金收據(jù)等憑證到旅游局等主管部門反饋處理。

5，旅游投訴應(yīng)該設(shè)訴到哪

可向當(dāng)?shù)芈糜伪O(jiān)察部門投訴！另外下回旅游記得要簽旅游合同！

你好！這個(gè)旅行社所屬的旅游局，另外這個(gè)導(dǎo)游的行為也可以投訴，打字不易，采納哦！

可以投訴的地方： 1.被投訴者所在地。 2.損害行為發(fā)生地. 3.損害結(jié)果發(fā)生地. 一般投訴時(shí)效為60日.像你這樣的情況應(yīng)該去以上三個(gè)地方的當(dāng)?shù)芈糜尉诌M(jìn)行口頭投訴或書面投訴~即:如果旅行已經(jīng)結(jié)束,或者你已經(jīng)回家.你就要投訴的是組團(tuán)社!反之則投訴杭州地接社的導(dǎo)游. 明白了么?

6，旅游投訴者對(duì)于什么樣的行為可以進(jìn)行投訴

（一）旅游投訴的涵義旅游投訴是指旅游者、海外旅行商、國內(nèi)旅游經(jīng)營者為維護(hù)自身和他人的旅游合法權(quán)益，對(duì)損害其合法權(quán)益的旅游經(jīng)營者和有關(guān)服務(wù)單位，以書面和口頭形式向旅游行政管理部門提出投訴，請(qǐng)求處理的行為。從本質(zhì)上講，旅游投訴是顧客為了保護(hù)自身權(quán)益而對(duì)旅游管理部門及旅游企業(yè)實(shí)施服務(wù)質(zhì)量反饋，對(duì)他們進(jìn)行監(jiān)督的一種有效方式。投訴者的投訴必須具備下列條件： 1、投訴者是與本案有直接利害有關(guān)系的旅游者、海外旅行商、國內(nèi)旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員。 2、有明確的被投訴者,具體的投訴請(qǐng)求和事實(shí)依據(jù)。 3、屬于投訴條例規(guī)定的投訴范圍。投訴者對(duì)于下列損害行為,可以向旅游投訴管理機(jī)關(guān)投訴： 1、認(rèn)為旅游經(jīng)營者不履行合同或協(xié)議的。 2、認(rèn)為旅游經(jīng)營者沒有提供價(jià)質(zhì)相符的旅游服務(wù)的。 3、認(rèn)為旅游經(jīng)營者故意或過失造成投訴者行李物品破損或丟失的。 4、認(rèn)為旅游經(jīng)營者故意或過失造成投訴者人身傷害的。 5、認(rèn)為旅游經(jīng)營者欺詐投訴者,損害投訴者利益的。 6、旅游經(jīng)營單位職工私自收受回扣和索要小費(fèi)的。 7、其他損害投訴者利益的。

雖然我很聰明，但這么說真的難到我了

7，旅游投訴處理的程序

　　旅游投訴處理程序　　1、旅游投訴處理程序的概念　　旅游投訴的處理程序，是指旅游投訴管理機(jī)關(guān)受理投訴案件后，調(diào)查核實(shí)案情，促進(jìn)糾紛解決或作出處理決定所必須經(jīng)過的程式和順序。　　2、被投訴者的答復(fù) 　　旅游投訴機(jī)關(guān)作出受理決定后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知被投訴者，被投訴者應(yīng)在接到通知之日起 30日內(nèi)作出書面答復(fù)。　　書面答復(fù)應(yīng)當(dāng)載明下列事項(xiàng)：（1）被投訴事由；（2）調(diào)查核實(shí)過程；（3）基本事實(shí)與證據(jù)；（4）責(zé)任及處理意見。　　旅游投訴管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)對(duì)被投訴者的書面答復(fù)進(jìn)行復(fù)查。　　3、調(diào)解　　調(diào)解是指旅游投訴管理機(jī)關(guān)主持投訴雙方通過和解解決糾紛，達(dá)成協(xié)議的行為。　　旅游投訴管理機(jī)關(guān)處理投訴案件，能夠調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)在查明事實(shí)、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解，促使投訴者與被投訴者互相諒解，達(dá)成議。調(diào)解達(dá)成協(xié)議，必須雙方自愿，不得強(qiáng)迫。　　4、投訴處理決定　　旅游投訴管理機(jī)關(guān)處理投訴案件，應(yīng)當(dāng)以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩。經(jīng)調(diào)查核實(shí)，認(rèn)為事實(shí)清、證據(jù)充分，可以分別作出如下幾種決定：（1）屬于投訴者自身的過錯(cuò)，可以決定撤銷立案，通知投訴者并說明理由。對(duì)投訴者無理投訴、故意損害被投訴者權(quán)益的，可以責(zé)令投訴者向被投訴者賠禮道歉，或者依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）屬于投訴者與被投訴者的共同過錯(cuò)，可以決定由雙方各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。雙方各自承擔(dān)責(zé)任的方式，可以由雙方當(dāng)事人自行協(xié)商確定，也可以由投訴管理機(jī)關(guān)決定。（3）屬于被投訴者的過錯(cuò)，可以決定由被投訴者承擔(dān)責(zé)任?？梢载?zé)令被投訴者向投訴者賠禮道歉或賠償損失及承擔(dān)全部或部分調(diào)查處理投訴費(fèi)用。（4）屬于其他部門的過錯(cuò)，可以決定轉(zhuǎn)送有關(guān)部門處理。　　5、《旅游投訴處理決定書》　　《旅游投訴處理決定書》是指旅游投訴管理機(jī)關(guān)對(duì)投訴作出處理決定的書面文書。　　旅游投訴管理機(jī)關(guān)作出的處理決定應(yīng)當(dāng)用《旅游投訴處理決定書》在 15日內(nèi)通知投訴者和被投訴者。如果投訴者或被投訴者對(duì)處理決定或行政處罰決定通知書之日起 15日內(nèi)，向處理機(jī)關(guān)的上一級(jí)旅游投訴管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議；對(duì)復(fù)議決定不服的，可以在接到?jīng)Q定之日起 15日內(nèi)，向人民法院起訴。逾期不申請(qǐng)復(fù)議，也不向人民法院起訴，又不履行處理決定和處罰決定的，由作出決定的投訴管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制招待代號(hào)依法強(qiáng)制執(zhí)行。　　6、行政處罰和其他處罰　　旅游投訴管理機(jī)關(guān)作出投訴處理決定時(shí)，可以依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，對(duì)損害投訴者權(quán)益的旅游經(jīng)營者給予行政處罰；沒有規(guī)定的，由旅游投訴管理機(jī)關(guān)根據(jù)投訴規(guī)定單獨(dú)或者合并給予以下處罰：（1）警告；（2）沒收非法收入；（3）罰款；（4）限期或停業(yè)整頓；（5）吊銷旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證及有關(guān)證件；（6）建議工商行政管理部門吊銷其工商營業(yè)執(zhí)照。　　旅游投訴管理機(jī)關(guān)作出的行政處罰決定應(yīng)當(dāng)載入投訴處理決定書。　　凡涉及對(duì)直接責(zé)任人給予行政處分的，由其所在單位根據(jù)有關(guān)規(guī)定處理。

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4，旅游投訴找哪個(gè)部門比較好

5，旅游投訴應(yīng)該設(shè)訴到哪

6，旅游投訴者對(duì)于什么樣的行為可以進(jìn)行投訴

7，旅游投訴處理的程序

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