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1，旅行社的基本業(yè)務(wù)是什么
2，旅行社業(yè)務(wù)具體指什么
3，旅行社有哪些業(yè)務(wù)
4，旅行社一般主要提供哪些業(yè)務(wù)服務(wù)

1，旅行社的基本業(yè)務(wù)是什么

接待和組織游客出行旅游，安排其在出行過程中的吃住行游購娛等等方面的需求

旅游業(yè)，團(tuán)購

旅行社的基本業(yè)務(wù)是什么

2，旅行社業(yè)務(wù)具體指什么

這個意思就是同行分銷嘛。。你買了A的旅游產(chǎn)品，實際A沒有產(chǎn)出，只是介紹你去B旅游公司的旅游團(tuán)里去。。淘寶沒有旅游險吧。。一般去攜程網(wǎng)買旅游產(chǎn)品，你可以選擇是否購買人生意外旅游險。。

旅行社業(yè)務(wù)管理旅行社組團(tuán)業(yè)務(wù)管理旅行社接團(tuán)業(yè)務(wù)管理旅行社同業(yè)批發(fā)業(yè)務(wù)管理旅行社門市接待管理導(dǎo)游管理

旅行社業(yè)務(wù)具體指什么

3，旅行社有哪些業(yè)務(wù)

國際【國內(nèi)】各線路旅游，機票，簽證，會議策劃安排，定酒店房間，定車

以國內(nèi)旅行社為例.大可分為地接業(yè)務(wù)和組團(tuán)業(yè)務(wù).地接是指服務(wù)外地游客來地旅游.組團(tuán)是指組織本地游客付外地出游.服務(wù)包價可分為.全包.即"食住行游"由導(dǎo)游一并付出同時有組團(tuán)導(dǎo)游和地接導(dǎo)游服務(wù).半包即同地接導(dǎo)游服務(wù)但"食"或"住"由游客自理.小包即旅行社只提供部分門票,或往返車票.也就是將食住行游分拆成單個產(chǎn)品供游客選購.

旅行社有哪些業(yè)務(wù)

4，旅行社一般主要提供哪些業(yè)務(wù)服務(wù)

雖然各個旅行社的的業(yè)務(wù)部門可能略有差別，但旅行社的主要業(yè)務(wù)部門大體上分為三個，分別為市場營銷部、計調(diào)部和接待部。　　一、市場營銷部　?。ㄒ唬┦袌鰻I銷調(diào)研　　定義：旅游市場調(diào)研，就是指旅游企業(yè)為了達(dá)到特定的經(jīng)營目標(biāo)，而運用科學(xué)的方法和通過各種途徑、手段、整理、分析有關(guān)市場營銷方面的情報資料，從而掌握旅游市場的現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢，以便對旅游企業(yè)經(jīng)營方面的問題提出方案或建議，供企業(yè)決策人員進(jìn)行科學(xué)決策時作為參考的一種活動?！　?、需要熟悉旅游景點（景區(qū)景點簡介、南昌至景區(qū)的交通工具、不同交通工具需要花費的時間、航班時刻及票價）?！　?.、景區(qū)附近可以提供旅游服務(wù)的供應(yīng)商（餐飲食宿、購物、自費項目等等以及它們的標(biāo)準(zhǔn)和距離景區(qū)的距離）?！　?.、同行之間的競爭，如何利用網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)資料？?！　?.、這條旅游線路的需求量調(diào)查，可以通過哪些途徑了解到旅游線路的需求量?！　。ǘ┠繕?biāo)市場選擇　　定義：目標(biāo)市場是指旅行社在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，根據(jù)自己的優(yōu)勢條件選擇的相應(yīng)的細(xì)分市場?！　〖?xì)分程序：　　1、選擇市場范圍。　　2、把握需求?！　?、分析可能存在的細(xì)分市場，進(jìn)行初步細(xì)分?！　?、整理、篩選相關(guān)信息，確定細(xì)分市場時應(yīng)考慮的因素?！　?、為可能存在的細(xì)分市場命名?！　?、進(jìn)一步分析和整合市場?！　?、選定外聯(lián)目標(biāo)市場，綜合評估市場潛力?！　。ㄈI銷計劃的制作　　定義：營銷計劃是指旅行社為確保年度市場銷售任務(wù)的完成而對準(zhǔn)備采取的種種銷售手段作的規(guī)劃?！　I銷策略:　　針對團(tuán)體旅游者：　　1）產(chǎn)品策略; 2）定價策略; 3）服務(wù)策略; 4）旅行社經(jīng)營品牌化?！　♂槍ι⒖吐糜握撸?）散客旅游市場的調(diào)研；2）產(chǎn)品策略；3）價格策略；4）促銷策略；5）渠道策略?！　♂槍ι虅?wù)旅游者：1) 重視商務(wù)旅游服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)核與外延的研究是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)；2)用差異化服務(wù)創(chuàng)造商機?！　。ㄋ模╀N售目標(biāo)計劃制定　　定義：銷售目標(biāo)計劃是指根據(jù)對市場的分析，確定年度市場銷售目標(biāo)，并具體分解為每月和每季度的銷售任務(wù)。　　促銷手段：　　1、直接銷售:指旅行社不通過中間商而直接將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到最終消費者手中。優(yōu)點是手續(xù)簡便，由于沒有中間商的介入，可降低成本、增加利潤。直接銷售方式目前在我國國內(nèi)旅游者廣泛使用?！　?、間接銷售：指旅行社借助中間商將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到最終消費者手中。目前我國的國際旅行社在國際入境旅游業(yè)務(wù)中，主要采取的是間接銷售手段。這種銷售方式也就是由中國旅游企業(yè)與國外零售商掛鉤，將旅游產(chǎn)品賣給旅游零售商，再由零售商直接將產(chǎn)品賣給旅游者?！　?、多級銷售：這種銷售方式是目前國際上旅游業(yè)最常用的一種，使用也最廣泛?！　?、多環(huán)節(jié)銷售：這種銷售方法在國際旅游業(yè)也是比較常用的。此方法有利的是如果總代理和旅行社合作得好，總代理可全力以赴地積極開展推銷；缺點是如果代理選擇不當(dāng)則直接影響旅游產(chǎn)品在市場上的銷售　　（五）旅行社產(chǎn)品促銷　　定義：促銷是通過各種手段和方法，利用各種渠道和工具，把旅行社產(chǎn)品介紹給國內(nèi)外旅游者和旅游批發(fā)商，使他們對本旅行社產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，并最終實現(xiàn)旅行社產(chǎn)品的有效銷售?！　?、旅游廣告：指利用一定媒介，把各種旅游產(chǎn)品或服務(wù)的信息傳送到潛在的顧客中去，以達(dá)到促銷的目的。旅行社廣告主要有二類：一是旅行社形象廣告；二是具體產(chǎn)品的廣告。　　2、人員推銷：指旅行社派出推銷員直接與顧客接觸，以加速銷售的促銷方法，又稱直接推銷。它的主要職能包括向顧客傳遞旅游產(chǎn)品的信息和情報；說服顧客購買本企業(yè)的產(chǎn)品，盡可能在短期內(nèi)促成交易；代表旅行社向顧客提供各項服務(wù)，如咨詢、介紹旅游產(chǎn)品的特色等；還要收集顧客對產(chǎn)品的意見并及時反饋給企業(yè)。　　3、公共關(guān)系：主要功能是溝通信息、協(xié)調(diào)社會組織與公眾之間的關(guān)系、掃除相互關(guān)系中的障礙、謀求合作和支持。它主要是通過各種現(xiàn)代化的傳播手段，及時掌握來自公眾的各類信息，使自己不斷適應(yīng)所處的環(huán)境，并為制定正確的經(jīng)營方針和策略提供咨詢。同時，通過向公眾及時傳達(dá)各類信息，來贏得社會各方面的理解和支持　　4、銷售推廣：也稱銷售促進(jìn)。是旅行社面向同業(yè)或顧客提供的短期激勵活動，目的在于誘使其購買某一特定產(chǎn)品。是一種在短期內(nèi)可以迅速產(chǎn)生效果的促銷活動。　　5、網(wǎng)絡(luò)銷售：作為一種影響日漸廣泛的信息溝通手段，internet在現(xiàn)代信息傳遞中起著越來越重要的作用。作為一種促銷工具或手段，internet是目前任何旅游營銷主體都不容忽視的新型促銷工具。　　二、計劃調(diào)度部　?。ㄒ唬┒x　　宏觀上說，計調(diào)對外代表旅行社同旅游供應(yīng)商（上下游行業(yè)）建立廣泛的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，簽定有關(guān)協(xié)議，取得代辦人身份，以保證提供旅游者所需的各項委托事宜，并協(xié)同處理有關(guān)計劃變更和突發(fā)事件；對內(nèi)作好聯(lián)絡(luò)和統(tǒng)計工作，為旅行社業(yè)務(wù)決策和計劃管理提供信息服務(wù)?！　V義的旅行社計調(diào)業(yè)務(wù)是指為旅行社業(yè)務(wù)決策而進(jìn)行的市場調(diào)研、提供信息、編制計劃等參謀類工作，以及為實現(xiàn)旅游計劃目標(biāo)而進(jìn)行的統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)、組織落實、協(xié)議簽訂、檢查監(jiān)督等業(yè)務(wù)類工作。　　狹義的旅行社計調(diào)業(yè)務(wù)是指在旅行社的接待業(yè)務(wù)工作中為旅游團(tuán)安排各種旅游活動所進(jìn)行的各項具體工作，包括吃、住、行、游、娛、購等事宜的安排，旅游合作伙伴的選擇，導(dǎo)游人員的委派，旅游接待計劃的制定，以及旅游預(yù)算的編制等業(yè)務(wù)?！　。ǘ┯嬚{(diào)部崗位職責(zé)　　1、負(fù)責(zé)與旅行社、酒店的聯(lián)系溝通工作?！　?、維護(hù)與旅游景點、旅游飯店、旅游交通部門及合作旅行社的關(guān)系。負(fù)責(zé)旅游景點門票、旅游飯店的預(yù)訂，導(dǎo)游人員、旅游交通的調(diào)度等；　　3、做好團(tuán)隊有關(guān)單據(jù)的收發(fā)和登記工作以及團(tuán)隊檔案整理工作，確保團(tuán)隊資料齊全，搞好統(tǒng)計工作?！　?、掌握公司導(dǎo)游員的個人素質(zhì)、帶團(tuán)技巧、從業(yè)記錄等情況。　　5、負(fù)責(zé)按旅行社的要求安排導(dǎo)游。　　6、負(fù)責(zé)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量、等級的劃分和評定工作?！　?、負(fù)責(zé)導(dǎo)游員出團(tuán)情況的統(tǒng)計工作。　　8、負(fù)責(zé)接待對導(dǎo)游的投訴工作并進(jìn)行及時提出處理意見報總經(jīng)理?！　?、負(fù)責(zé)編寫導(dǎo)游帶團(tuán)過程中有價值的案例?！　?0、負(fù)責(zé)導(dǎo)游員的檔案、個人資料管理工作?！　?1、負(fù)責(zé)導(dǎo)游員的各項社會保險工作?！　?2、負(fù)責(zé)值班、會晤、電話、綜合文件的起草，來信來訪以及來往文電的處理和文書檔案的管理工作?！　?3、收集、聽取其他部門的反饋信息，努力提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，對旅游產(chǎn)品定價提出合理化建立。提升開拓創(chuàng)新能力，根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)、季節(jié)變換及社會實時活動等，開發(fā)新型旅游產(chǎn)品。　　三、接待部　?。ㄒ唬╅T市營業(yè)部　　定義：是指旅行社在注冊地點、縣行政區(qū)域以內(nèi)設(shè)立的不具備獨立法人資格、為設(shè)立社招徠游客并提供咨詢、宣傳等服務(wù)的分支機構(gòu)。旅行社不得在注冊地市、縣行政區(qū)域以外設(shè)立門市部?！　￠T市營業(yè)部的主要任務(wù)：主要從事旅游產(chǎn)品的銷售工作。主要工作在于從事招徠顧客并提供咨詢、宣傳等工作。門市部處于銷售渠道的出口處，對于保證商品流通的正常進(jìn)行有著重要作用。但門市部沒有接待客人的能力?！　。ǘ?dǎo)游部　　導(dǎo)游定義：導(dǎo)游就是引導(dǎo)他人游覽。是為了旅游者求知、求新、求奇、求樂的愿望，組織協(xié)調(diào)旅游活動的服務(wù)工作，是一項溝通、傳播文化，給予旅游者知識、賦予效益、陶冶情操、增進(jìn)交往和了解的高級服務(wù)工作　　導(dǎo)游部職責(zé)：接待來觀光旅游的各旅游團(tuán)體、零星散客，組織本地區(qū)各旅游團(tuán)體、零星散客外出觀光旅游：為來往旅游團(tuán)體或個人提供線路咨詢，代購機、車、船票。

看價錢來，有全陪、地陪之分，俗話來說，也就是找個人帶著你去想去的地方