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1，汽車售后服務三包政策是指哪三包
2，汽車三包制度是什么
3，汽車三包政策的內容
4，國家詳細的汽車三包是怎么規(guī)定的
5，三包政策的汽車三包

1，汽車售后服務三包政策是指哪三包

修理、更換和退貨

所謂的汽車產品“三包”規(guī)定,是指家用汽車的修理、更換和退貨這三項責任

修理,更換和退貨!!

保修，保換，保退是不可能的。

汽車售后服務三包政策是指哪三包

2，汽車三包制度是什么

汽車三包制度是以下三點；（1）包修。在“三包”期限內，凡系汽車產品質量問題引起的故障，經“技術服務中心”或“特約維修站”進行技術鑒定后，一律給與免費修理。（2）包換。在“三包”期限內，如發(fā)生無法修理的質量問題，經“中心”或“特約站”鑒定后，可以給予免費更換合格的零件或總成。（3）包退。在“三包”期限內，如發(fā)生重大質量問題，經前兩項處理后仍然達不到產品主要技術性能指標的，用戶提出書面退貨要求，經“中心”鑒定確認，根據(jù)其使用時間和行駛里程，收取折舊費（貨車折舊費1元/公里，廂式車折舊費1.5元/公里）后，可由銷售商辦理退車。詳詢易車網

汽車三包制度是什么

3，汽車三包政策的內容

汽車三包政策的內容具體如下：1、換車同一故障修理超過5次可換車，在三包有效期內（三包有效期為2年或5萬公里以先到為準），如果汽車修理時間累計超過35天，或者同一個產品質量問題引發(fā)的修理累計超過5次，消費者可以換車。2、退車自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內（以先到者為準），發(fā)動機換兩次仍不正常可退車。在三包有效期內，因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理，嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴重安全性能故障的；或發(fā)動機、變速器累計更換2次后；或轉向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的同一主要零件因其質量問題，累計更換2次后，仍不能正常使用的，消費者選擇退貨時，銷售者應當負責退貨。如果家用汽車產品符合更換條件，銷售者無同品牌同型號產品，也無不低于原車配置的產品向消費者更換的，消費者可以選擇退貨，銷售者應當負責退貨。3、修車超5天車主有權開備用車在包修期內，家用汽車產品出現(xiàn)產品質量問題，消費者憑三包憑證由修理者免費修理，其中包括工時費和材料費。

汽車三包政策的內容

4，國家詳細的汽車三包是怎么規(guī)定的

1、三包是零售商業(yè)企業(yè)對所售商品實行“包修、包換、包退”的簡稱。指商品進入消費領域后，賣方對買方所購物品負責而采取的在一定限期內的一種信用保證辦法。2、國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規(guī)定》第五章：三包責任。　　（1）第十七條：家用汽車產品包修期限不低于3年或者行駛里程60,000公里，以先到者為準；家用汽車產品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50,000公里，以先到者為準。家用汽車產品包修期和三包有效期自銷售者開具購車發(fā)票之日起計算。（2）第十八條：在家用汽車產品包修期內，家用汽車產品出現(xiàn)產品質量問題，消費者憑三包憑證由修理者免費修理(包括工時費和材料費)。（3）第十九條修理時間自消費者與修理者確定修理之時起，至完成修理之時止。一次修理占用時間不足24小時的，以1日計。

國家對汽車的三包政策是“包修、包換、包退”，這個政策是2012年6月27日國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局局務會議審議通過《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規(guī)定》中明文規(guī)定的。

5，三包政策的汽車三包

汽車三包政策具體詳情出來了，據(jù)了解，國家質檢總局今天(15日)發(fā)布《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規(guī)定》。新規(guī)明確規(guī)定家用汽車產品的“保修期”和“三包有效期”。歷經8年漫漫長路，家用汽車產品“包修、包換、包退”，終于照進現(xiàn)實。新規(guī)明確規(guī)定家用汽車產品的“保修期”和“三包有效期”。保修期內出現(xiàn)產品質量問題，可以免費修理；在三包有效期內，如果符合規(guī)定的退貨條件、換貨條件，消費者可以憑三包憑證、購車發(fā)票燈辦理退貨或換貨手續(xù)。規(guī)章規(guī)定，保修期限是不低于3年、6萬公里，三包有效期限是不低于2年或者是行駛里程5萬公里。對于最受關注的退換貨條件問題，國家質檢總局在新規(guī)中列出四種具體情形：一是從銷售者開具購車發(fā)票60天內或者行駛里程3000公里之內，出現(xiàn)轉向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂、燃油泄漏，就可以選擇換貨或退貨；二是嚴重的安全性能故障累計做兩次修理仍然沒有排除故障，或出現(xiàn)新的嚴重安全性能故障，可以選擇退貨或換貨；三是發(fā)動機變速器累計更換兩次，或它們的同一主要零件累計更換兩次仍然不能正常使用，可以選擇退貨或換貨；四是，轉向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前后條、車身當中的同一主要零件累計更換兩次仍然不能正常使用，消費者也可以選擇換貨或退貨。除此之外，新規(guī)還規(guī)定了因修理時限的原因引起的換貨情形以及因換貨不成而引起的退貨情形。什么情況會被免除三包家用車在三包有效期內有任一下列情況，銷售商、制造商、修理商不承擔三包責任，但應提供合理的收費修理： 1、說明書中明示不得改裝、調整、拆卸的，消費者自行改裝、調整、拆卸后造成損壞；2、發(fā)生故障后，消費者自行處置不當造成損壞；3、消費者購車時，以書面形式被告知車輛存在瑕疵；4、因消費者未按使用說明書正確使用、維護、修理車輛而造成損壞；5、因不可抗力造成損壞。6、無有效發(fā)票和三包憑證；7、發(fā)票或三包憑證上的產品品牌、型號、車輛識別代碼與要求三包的車輛不符。8、不是產品質量原因造成的，對于所涉及部分不承擔三包責任，但應提供合理的收費修理：