商業(yè)風(fēng)險，商業(yè)投資有哪些風(fēng)險

來源：整理時間：2024-07-13 07:53:46 編輯：律生活網(wǎng) 手機版

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1，商業(yè)投資有哪些風(fēng)險
2，控制風(fēng)險商業(yè)風(fēng)險和舞弊風(fēng)險三者有什么區(qū)別
3，什么是保險公司大型商業(yè)風(fēng)險
4，寫公司策劃書時如何寫計算商業(yè)風(fēng)險一個公司有哪些負(fù)責(zé)人風(fēng)險投資
5，商業(yè)企業(yè)面臨的主要經(jīng)營風(fēng)險有哪些
6，外包客戶服務(wù)有哪些商業(yè)風(fēng)險

1，商業(yè)投資有哪些風(fēng)險

市口的好壞/店面的體積/

商業(yè)投資有哪些風(fēng)險

2，控制風(fēng)險商業(yè)風(fēng)險和舞弊風(fēng)險三者有什么區(qū)別

個人認(rèn)為控制風(fēng)險就是企業(yè)在經(jīng)營過程中對自身的問題要有全方位的了解從而及時進行處理，這主要表現(xiàn)在現(xiàn)代企業(yè)中的成本核算和市場預(yù)估上。商業(yè)風(fēng)險則是由于交易雙方中的某一方，或與之關(guān)聯(lián)的某一方的原因?qū)е碌娘L(fēng)險：比如款式過時，價格過高，質(zhì)量投訴，商業(yè)機密泄露都屬于商業(yè)風(fēng)險。舞弊風(fēng)險是指故意的行為或的不當(dāng)?shù)姆欠ɡ?。人對利益的追逐本性，使舞弊為寫在企業(yè)管理中如影隨形，時時處處存在。

雖然我很聰明，但這么說真的難到我了

控制風(fēng)險商業(yè)風(fēng)險和舞弊風(fēng)險三者有什么區(qū)別

3，什么是保險公司大型商業(yè)風(fēng)險

大型商業(yè)風(fēng)險對應(yīng)的是大型商業(yè)保險，一般是指電站、水利、航空、大型基建項目的工程險，由于承保的風(fēng)險標(biāo)的巨大，通常需要安排再保險，在保險公司中，這些險種或是項目通常被稱之為“特險。承保方式：異地承保、共保或統(tǒng)括保單。承保條件：保額1.5億，保費≥40萬。注意事項：機動車輛保險、信用保險、保證保險、核保險、不能由保險標(biāo)的所在地以外的保險公司承?；蚬脖?，及不得采用統(tǒng)括保單進行承保。

不知道你指的是經(jīng)營風(fēng)險還是投資風(fēng)險。對照銀行法和保險法，在經(jīng)營方面，商業(yè)銀行破產(chǎn)倒閉不受保護，經(jīng)營有人壽保險業(yè)務(wù)的保險公司不允許破產(chǎn)，但是可以分立，合并，托管。（保險法第89條）。在投資方面，他們都有融資的功能，投資渠道都受到相關(guān)法律法規(guī)的監(jiān)督和管控。

一般是指電站、水利、航空、大型基建項目的工程險，由于承保的風(fēng)險標(biāo)的巨大，通常需要安排再保險，在保險公司中，這些險種或是項目通常被稱之為“特險”

4，寫公司策劃書時如何寫計算商業(yè)風(fēng)險一個公司有哪些負(fù)責(zé)人風(fēng)險投資

一、策劃書的含義策劃書是對于目標(biāo)規(guī)劃的一種文字形式，是實現(xiàn)目標(biāo)的“指路燈”。最常見的是撰寫商業(yè)計劃書，要用現(xiàn)有的知識，開發(fā)想象力，在現(xiàn)實的可以得到的資源中，最可能、最快的達到目標(biāo)。二、策劃書的分類通常情況下，策劃書大致可以分為：廣告策劃書，活動策劃書，營銷策劃書，網(wǎng)站策劃書，項目策劃書，公關(guān)策劃書等。三、如何撰寫策劃書 “風(fēng)險企業(yè)邀人投資或加盟，就像向離過婚的女人求婚，而不像和女孩子初戀。雙方各有打算，僅靠空口許諾是無濟于事的”。對于正在尋求資金的風(fēng)險企業(yè)來說，商業(yè)計劃書就是企業(yè)的電話通話卡片。商業(yè)計劃書的好壞，往往決定了投資交易的成敗。　　對于初創(chuàng)的風(fēng)險企業(yè)來說，商業(yè)計劃書的作用尤為重要，一個醞釀中的項目，往往很模糊，通過制訂商業(yè)計劃書，把正反理由都書寫下來。見后再逐條推敲。風(fēng)險企業(yè)家這樣就能對這一項目有更清晰的認(rèn)識?？梢赃@樣說，商業(yè)計劃書首先是把計劃中要創(chuàng)立的企業(yè)推銷給了風(fēng)險企業(yè)家自己。其次，商業(yè)計劃書還能幫助把計劃中的風(fēng)險企業(yè)推銷給風(fēng)險投資家，公司商業(yè)計劃書的主要目的之一就是為了籌集資金。

5，商業(yè)企業(yè)面臨的主要經(jīng)營風(fēng)險有哪些

從風(fēng)險產(chǎn)生的根源看，可分為可控風(fēng)險和不可控風(fēng)險，可控是指是否人為可控。那么，可控風(fēng)險中的人為因素是什么呢？由于有不同利益的偏好，不同的人對風(fēng)險的意識、對風(fēng)險的態(tài)度就不一樣。比如內(nèi)控有時會與企業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)生矛盾，原因就在于CEO和CFO有不同的利益偏好，CEO要擴張、要投資，要并購；CFO則更關(guān)注一系列風(fēng)險問題。對于風(fēng)險的意識，有的人淡薄，有的人關(guān)注。對于風(fēng)險的態(tài)度則有的人敢于、愿意冒險；有的人知道有風(fēng)險，他覺得可以試試；有的人則厭惡、害怕風(fēng)險。到拉斯*的賭場上，我們就可以看到這三種人。對風(fēng)險不同的意識和態(tài)度使人產(chǎn)生了不同的行為，而不同的行為則決定了這個企業(yè)風(fēng)險的大小。　　企業(yè)風(fēng)險是指某一對企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)可能造成負(fù)面影響的事項發(fā)生的可能性，企業(yè)在制定和實現(xiàn)自己目標(biāo)的過程中，會碰到各種各樣的風(fēng)險，所以需要進行風(fēng)險管理。企業(yè)風(fēng)險管理就是通過分析公司的內(nèi)外風(fēng)險，制定系統(tǒng)的管理策略來處理這些風(fēng)險，從而提高公司的盈利能力和實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。風(fēng)險管理的基本程序是風(fēng)險識別、風(fēng)險評估和風(fēng)險控制。企業(yè)風(fēng)險管理框架要素包括：內(nèi)部環(huán)境、目標(biāo)制定、風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對、控制活動、信息和溝通、監(jiān)控。

共有八大類風(fēng)險：信用風(fēng)險，市場風(fēng)險，操作風(fēng)險，法律風(fēng)險，國家風(fēng)險，流動性風(fēng)險，名譽風(fēng)險，戰(zhàn)略風(fēng)險。

6，外包客戶服務(wù)有哪些商業(yè)風(fēng)險

研究表明，企業(yè)外包客戶服務(wù)還是會面臨著不少嚴(yán)峻風(fēng)險。一直以來，企業(yè)都將外包非核心商業(yè)流程到人力成本更低的地域，或規(guī)模較大、具備經(jīng)濟效應(yīng)的第三方作為“節(jié)流”的主要方式。然而，他們卻往往缺乏足夠的信息來進行有效的成本與回報分析，并過于側(cè)重不當(dāng)或難以測量的服務(wù)等級和成本度量。根據(jù)Gartner的分析，外包成功可使企業(yè)獲取25%-30%的成本節(jié)省。但盡管如此，外包提供商不當(dāng)?shù)墓芾砟Ｊ椒炊鴷斐煽蛻趔w驗質(zhì)量的驟降，影響公司的品牌價值，最終使所節(jié)省的成本化為烏有。大部分公司在外包時都忽略了有效管理客服體驗的重要性，也經(jīng)常會被“長期”的外包合約束縛住手腳，沒有事先進行“試點”運營。此外，相比企業(yè)自營呼叫中心19%-25%的人員流動率，外包提供商的人員流動率往往都高達70%-80%，這在知識管理與保持上也滋生了相當(dāng)?shù)娘L(fēng)險。雖然外包非核心流程可以獲取一定的回報，但這些回報并非一朝一夕就能顯現(xiàn)，企業(yè)應(yīng)采取分段遞進式的方式來加強控制。對于那些初次接觸商業(yè)流程外包的企業(yè)，建議他們應(yīng)從本地外包(而非離岸外包)入手，逐步加以熟悉。切忌被一時被離岸外包低廉的成本所迷惑，而和盤交出整個從終端到終端的客戶服務(wù)流程。在考慮離岸外包前，必須對外包提供商進行全面徹底的評估，也應(yīng)對自己處理離岸關(guān)系的能力做一個客觀的衡量。近年來國際上做服務(wù)外包最好的當(dāng)屬印度啦，但是據(jù)可靠消息表明，近年來印度的客服外包也出現(xiàn)啦一些不可避免的問題，以下是中國駐印度大使館的文章：幾天前，家住倫敦的內(nèi)德先生的信用卡丟了，他立即給客服中心打去電話掛失，但每次聽到的都是帶有濃重印度口音的英語，讓他很費解。原來，為了節(jié)約人員成本，銀行已經(jīng)把受理查詢、掛失業(yè)務(wù)的服務(wù)中心搬到了印度，聘請了印度的客服人員。這就是所謂的服務(wù)外包。過去5年，印度的外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，受到不少外資企業(yè)的追捧。但近來，卻有一些企業(yè)開始萌生退意。英國第二大能源公司Powergen日前就宣布，將關(guān)閉設(shè)在印度的客服中心，將其全部轉(zhuǎn)移回英國。理由是自從他們把客服中心轉(zhuǎn)移到印度后，接到的客戶投訴電話明顯增多，嚴(yán)重拖累了“英國服務(wù)”的質(zhì)量。不為低成本犧牲服務(wù)質(zhì)量 Powergen公司的運營總監(jiān)霍樂表示，“海外外包客戶服務(wù)是一種短視的行為，它并不像看上去那么有成本效益，反而使我們失去了原本的專業(yè)素質(zhì)。雖然海外外包的價格低廉，但是我們不會再為了節(jié)約成本而犧牲客戶的滿意程度。”霍樂說，在英國的客服人員將把工作重點放在如何完整地為客戶解決一個問題，而不是像在印度那樣，計算每天可以接聽多少客戶的電話。英國金融業(yè)工會秘書長弗萊明對此發(fā)表評論說：“我們非常希望Powergen的這項決定能有助提升英國客服業(yè)名聲，同時希望其他企業(yè)能權(quán)衡外包對服務(wù)與品牌造成的影響，減少這種趨勢?！彼J(rèn)為，這對那些計劃把服務(wù)外包到印度的企業(yè)無疑會起到一些警示作用。服務(wù)外包問題不少英國的一個消費者機構(gòu)在一份調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，對海外客服中心表示不滿意的人數(shù)是對本土的3倍。調(diào)查中說，印度人講英語都帶有濃重的口音，一些詞匯的使用也與英國不同，一旦談到稍微專業(yè)的問題，就會出現(xiàn)溝通障礙。另外，對于沒有英國實際生活經(jīng)驗以及不同文化背景的海外客服人員來說，有些問題他們根本無法給出解決方案。曾有英國媒體報道，英國一家保險公司的客戶在自己的汽車被撞后，致電位于印度的客服中心要求理賠。但服務(wù)人員卻因印度沒有這種車型，而無法對賠償金額做出評估。對于每年共撥打100億次各類客戶服務(wù)電話的英國民眾來說，這種情況幾乎天天發(fā)生。除了語言、文化障礙外，以記者在印度的感受來看，印度最擅長的服務(wù)業(yè)其實還有很多需要改進之處，比如服務(wù)意識。在印度很多服務(wù)行業(yè)，當(dāng)有客戶進行咨詢或者投訴時，服務(wù)人員的態(tài)度非常好，但出現(xiàn)的問題卻總是很難及時真正地落實解決。許多生活在當(dāng)?shù)氐耐鈬嗽陂e聊時都會將印度服務(wù)業(yè)歸結(jié)為一句話“態(tài)度很好，解決不了”。隨著外包業(yè)務(wù)的急劇膨脹，目前印度部分客服中心也開始出現(xiàn)人才短缺的局面，一些英語及專業(yè)技能尚不過關(guān)的人員不得不經(jīng)過快速培訓(xùn)上崗，良莠不齊的外包員工隊伍也給印度服務(wù)業(yè)的名聲帶了許多負(fù)面影響。據(jù)英國BBC電視臺去年報道，印度一家名為姆菲西斯的客服中心即被卷入涉嫌盜竊商業(yè)機密的丑聞當(dāng)中。該公司一名離職員工利用其掌握的商業(yè)客戶信息從銀行盜取了高達35萬美元的巨款。英國《太陽報》也曾表示，它的記者向新德里的一位計算機專家支付了5000美元，就獲得了1000名英國銀行客戶的賬號、銀行卡細(xì)節(jié)、密碼和其他個人詳細(xì)資料。外包是趨勢，企業(yè)不會因噎廢食面對客戶日益增多的投訴和企業(yè)聲譽的下降，歐美企業(yè)紛紛撤銷在印的服務(wù)中心。英國的一家大型銀行Abbey去年剛剛關(guān)閉了其位于印度班加羅爾的服務(wù)中心，戴爾公司也不斷因服務(wù)質(zhì)量問題受到顧客投訴，而被迫關(guān)閉了在印度的呼叫服務(wù)中心。對于有西方公司將外包業(yè)收回國內(nèi)的舉措，印度經(jīng)濟增長學(xué)院的古普塔教授在接受本報記者采訪時認(rèn)為，這可能只是個別現(xiàn)象，對于整個全球市場而言，面向印度的外包業(yè)規(guī)模仍然在持續(xù)增加。根據(jù)麥肯錫的一個報告，印度外包業(yè)務(wù)的總值達220億美元，雇傭人數(shù)達230萬人，占印度GDP的7％，出口增長的44％。服務(wù)外包已經(jīng)成為不可抵擋的趨勢，跨國公司不會因為局部的問題就因噎廢食。不論出現(xiàn)什么樣的問題，中國的客服外包的發(fā)展都需要更好的在別人的經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上進行改良或者改進，只有不斷更新，與時俱進才能開創(chuàng)更廣闊的天地。參考資料來源： www.51dobest.com

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1，商業(yè)投資有哪些風(fēng)險

2，控制風(fēng)險商業(yè)風(fēng)險和舞弊風(fēng)險三者有什么區(qū)別

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4，寫公司策劃書時如何寫計算商業(yè)風(fēng)險一個公司有哪些負(fù)責(zé)人風(fēng)險投資

5，商業(yè)企業(yè)面臨的主要經(jīng)營風(fēng)險有哪些

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