車輛定損流程，車險定損的順序車險定損的順序及步驟都有哪些

來源：整理時間：2025-06-13 17:10:36 編輯：律生活網(wǎng) 手機(jī)版

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1，車險定損的順序車險定損的順序及步驟都有哪些
2，汽車定損理賠是怎么個程序呢
3，車輛定損如何去做
4，我自己把車刮了定損要拿什么手續(xù)
5，車險查勘定損的程序怎樣
6，汽車定損員流程

1，車險定損的順序車險定損的順序及步驟都有哪些

報案，聯(lián)系保險公司，定損，維修，交資料審核，賠付，可以看看ycarw.com有理賠流程的

車險定損的順序車險定損的順序及步驟都有哪些

2，汽車定損理賠是怎么個程序呢

就是保險公司查勘現(xiàn)場,查看保險車輛的撞擊部位和損壞程度,確定哪些部件是本次事故造成的,以及哪些配件應(yīng)該換還是應(yīng)該修,然后就詢價\報價最后賠款

3，車輛定損如何去做

車輛必須要購買了車損險，發(fā)生了損失保險公司才有報銷。首先你要看看你有沒有購買車損險。如果有，那么在發(fā)生事故后應(yīng)該第一時間打保險公司報案電話。保險公司會有定損員來幫你定損。如果要去4S店維修。你還要看你有沒有購買指定維修店這款保險。

車輛定損如何去做

4，我自己把車刮了定損要拿什么手續(xù)

哪家保險公司投保？每家保險公司要求不是太一樣。標(biāo)準(zhǔn)流程是車輛出險，車輛不要移動，立即撥打保險公司報案電話，保險公司派人查勘，約定定損時間地點，定損，出定損單，送手續(xù) 領(lǐng)款。需要的手續(xù) 無非是駕駛者行駛證保險卡身份證及被保險人銀行卡如果你的保險公司需要第一現(xiàn)場，則只能一個出險報案賠一個報案損失。

太平洋保險公司定損需被保險人與當(dāng)事司機(jī)一同帶好行駛本駕駛本商業(yè)、交強(qiáng)險保單被保險人身份證（都是原件）去定損倒車不小心把車刮了一大片估計走你的車損險和車損險不計免賠了被樹枝刮手欠的在前蓋子上劃得被哈士奇那爪子給撓的印估計是走車身油漆單獨損傷險和其他險不計免賠具體得定損員看車后決定了.應(yīng)該沒問題

5，車險查勘定損的程序怎樣

一．報案及時出現(xiàn)交通事故后，首先要及時報案。除了向交通管理部門報案外，還要在48小時內(nèi)向保險公司報案。對于單方事故來說，可直接撥打報案電話，也可以到有定損資格的汽車專修廠報案和定損。二．定損到主責(zé)任方保險公司對于雙方事故來講，必須撥打122交通報警臺，由于交管部門認(rèn)定雙方各自責(zé)任，并出具相關(guān)責(zé)任認(rèn)定書；之后由主要責(zé)任方向保險公司報案，雙方當(dāng)事人一同到保險公司定損。三．證明要提供齊全報案后應(yīng)當(dāng)提供以下證明或單據(jù)：在有效期限內(nèi)的保單正本；被保險人身份證；經(jīng)過年檢合格的被保險車輛行駛證；發(fā)生事故時駕駛?cè)说鸟{駛證；此駕駛證必須經(jīng)過年審合格并確定在準(zhǔn)駕車型范圍內(nèi)；屬于道路交通事故的應(yīng)提供交管部門出具的事故證明；屬于非道路交通事故的，應(yīng)提供相應(yīng)的事故證明；應(yīng)事故而產(chǎn)生的損失清單以及有關(guān)的費用單據(jù)。四．10日內(nèi)需提交索賠單證以上手續(xù)齊備后，就可以到被保險人的承保公司或有定損資格的汽車專修廠進(jìn)行拍照、定損、理賠。所有損失在修復(fù)前，必須經(jīng)由定損在一環(huán)節(jié)，以核定損失項目及金額。定損完畢后，即可修理受損車輛。事故處理完畢后，10日內(nèi)將索賠單證交給保險公司，由保險公司計算賠款，然后保險公司會通知領(lǐng)取賠款。

6，汽車定損員流程

汽車定損員流程:1、道路交通事故處理機(jī)關(guān)受理交通事故后，需對受損車物損失價格進(jìn)行評估鑒定的，應(yīng)及時委托價格主管部門進(jìn)行車物損失鑒定。2、對車物勘估時，價格主管部門應(yīng)派出二人以上經(jīng)鑒定中心審核批準(zhǔn)的評估人員。評估人員根據(jù)勘估后確認(rèn)的車物受損情況，按實施細(xì)則的修理、更換或重置的價格費用評估準(zhǔn)則，計算損失金額，作出一個鑒定結(jié)論，出具《價格鑒定書》，并加蓋鑒定單位印章。3、價格鑒定書經(jīng)交警大隊確認(rèn)加蓋事故處理專用章后生效，并由事故處理經(jīng)辦民警發(fā)給當(dāng)事人。4、交通事故車物損失鑒定結(jié)論經(jīng)*交通管理部門確認(rèn)生效后，任何單位或個人均不得更改。當(dāng)事人如對經(jīng)確認(rèn)的鑒定結(jié)論不服或有異議的可在收到鑒結(jié)論5天內(nèi)向交警支隊申請重新鑒定。擴(kuò)展資料:汽車估損師應(yīng)當(dāng)具備以下知識和技能：1、了解汽車保險的相關(guān)法律法規(guī)，正確理解常規(guī)保險合同條款；、熟悉事故車保險理賠程序和事故堪查方法；3、掌握汽車構(gòu)造知識，主要是當(dāng)代轎車廣泛采用的承載式車身結(jié)構(gòu)；4、懂得汽車碰撞損壞機(jī)理，能夠?qū)κ鹿受嚨氖軗p情況進(jìn)行正確的分析；5、熟悉事故車的修理工藝和流程；6、知道如何精確計算事故車維修的零件費、工時費，熟悉估損單或維修任務(wù)單的填寫方法和要領(lǐng)，具備計算機(jī)操作技能和汽車英語閱讀能力。參考資料來源:百度百科-汽車定損員

事故車定損與估價是一項技術(shù)性很強(qiáng)的工作，要求估損人員掌握必要的物價管理知識、汽車結(jié)構(gòu)和性能方面的專業(yè)知識和修理方面的專業(yè)知識，并且要具有豐富的實際操作經(jīng)驗，能準(zhǔn)確確認(rèn)車輛、總成和零件的損傷程度，適當(dāng)掌握“修理和更換”的界限。估損人員應(yīng)根據(jù)事故車輛的損傷情況，準(zhǔn)確認(rèn)定保險賠付范圍及賠付方式。對于車輛外覆蓋件來說，應(yīng)以損傷程度和損傷面積為依據(jù)，確定修復(fù)方法；對于功能件來說，判斷零件的更換或修理存在一定的程度，估損人員必須能夠靈活應(yīng)用汽車結(jié)構(gòu)和性能方面的專業(yè)知識，準(zhǔn)確判定事故與損傷的因果關(guān)系。汽車功能零部件性能磨損而性能降低；二是在道路交通事故中，由于碰撞力的作用使零部件喪失部分或全部功能。估損人員應(yīng)正確區(qū)分：哪些是車輛本身故障所造成的損傷？哪些是車輛正常使用過程中零件自然磨損、老化造成的損傷？哪些是使用、維護(hù)不當(dāng)造成的損傷？哪些是損傷后沒有及時進(jìn)行維護(hù)修理致使損傷擴(kuò)大的？哪些是碰撞直接或間接造成的損傷？然后依照機(jī)動車輛保險條款所列明的責(zé)任范圍，明確事故車輛損傷部位和賠付范圍。對于保險賠付責(zé)任范圍內(nèi)的損傷，估損人員應(yīng)當(dāng)能夠按照科學(xué)的程序，借住原廠零部件和工時手冊或者專業(yè)估損手冊，進(jìn)行精確估損。核定損失流程事故車定損應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的流程進(jìn)行，（附圖）這個流程的控制目標(biāo)是：準(zhǔn)確負(fù)責(zé)、合理賠付。流程中的關(guān)鍵控制點有：　　是否在保險責(zé)任期內(nèi)：審核事故是否在保險有效期內(nèi)。是否屬于保險財產(chǎn)：喝醉受損財產(chǎn)是否屬于保單列明的財產(chǎn)。是否屬于保險責(zé)任：審定發(fā)生損失是否由保險條款規(guī)定的自然災(zāi)害或意外事故所致，應(yīng)以保險合同條款為“準(zhǔn)繩”，特別是注意審核被保險人是否履行了義務(wù)。是否是合理費用：審核費用應(yīng)考慮是否“必要”和“合理”。施救費用與損余殘值能否互相抵消。是否屬第三者責(zé)任：根據(jù)交強(qiáng)險的規(guī)定，保險事故由第三者責(zé)任造成的，應(yīng)由保險人先行賠付。商業(yè)三者險相關(guān)法律和條款也規(guī)定，應(yīng)被保險人要求，也可由保險人先行賠付。同時被保險人填寫授權(quán)書，將追償權(quán)轉(zhuǎn)移給保險人，并積極協(xié)助追償。如第三者因經(jīng)濟(jì)困難或其他不可抗力原因無法履行賠付責(zé)任的，保險人賠償后結(jié)案。流程中可能用到的關(guān)鍵單證有：《拒賠通知書》。確定車輛損失出現(xiàn)車輛經(jīng)現(xiàn)場查勘后，已明確屬于保險責(zé)任而需要修理時，保險人應(yīng)對保險車輛的修復(fù)費用進(jìn)行準(zhǔn)確、合理的定損。車輛的損失是由其修復(fù)費用具體反應(yīng)的，修復(fù)費用通常由兩部分構(gòu)成：修理工時費和零配件費。工時費由修復(fù)過程中需要消耗的時間和工時定額確定，工時費還包括修理過程中的項目費用，如烤漆費用。零配件費用是指必須更換的配件的購買費用。在對車輛進(jìn)行估價，特別是要更換零部件時，既要考慮保險公司的經(jīng)濟(jì)效益，也要考慮事故車輛修復(fù)后基本恢復(fù)原有性能。1.定損基本原則修理范圍僅限于本次事故中造成的車輛損失。能修理的零部件盡量修復(fù)，不要隨意更換；能局部修復(fù)的不擴(kuò)大到整理修理；能更換零部件的不更換總成。根據(jù)修復(fù)的難易程度，參照當(dāng)?shù)毓r費水平，準(zhǔn)確確定公司費用和汽車零部件價格。在核定車輛的損失之前，對于損失情況嚴(yán)重和復(fù)雜的，在可能的條件下應(yīng)對受損車輛進(jìn)行必要的解體，以保證查勘定損工作能夠全面反應(yīng)損失情況，減少可能存在的隱患性損傷部位，盡量減少二次檢驗定損的工作。確定車輛損失是一項技術(shù)性很強(qiáng)的工作，同時又是確保修復(fù)工作能夠順利進(jìn)行的基礎(chǔ)工作。應(yīng)與被保險人協(xié)商確定送修單位，并協(xié)同被保險人和修理廠，對車輛受損部位的修復(fù)時間和所需費用進(jìn)行確定，對于涉及第三者責(zé)任的，必要時應(yīng)請第三者或其保險人參與損失確定。2.定損方法①修理范圍的鑒別②定損估價的技術(shù)依據(jù)③定損方法和步驟④典型情況的處理⑤定損時應(yīng)注意的問題在對事故車進(jìn)行估損時，無論其損壞程度是大還是小，都一定要遵循正確的邏輯順序。在開始羅列受損部件和所需工時之前，估損員必須收集事故車的關(guān)鍵信息，并且要完成幾項重要的檢查工作。

1.接到報案后及時與被保險人聯(lián)系，并在電話中了解大致事故原因及車輛信息。2.有現(xiàn)場則需要在約定的時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場，進(jìn)行查勘（拍照）。先了解事故機(jī)理，判定是否屬于保險責(zé)任，且需要不需要統(tǒng)治交警勘察。然后制定維修方案，并繕制查勘報告。3.收集理賠資料.4.定損（2中提到維修方案如需拆檢,應(yīng)到修理廠作內(nèi)部件拍照定損工作.）,經(jīng)核損后,通知被保險人是否同意核損后金額,若無異議則可開始理賠.5.錄機(jī)等待核賠.6.核賠通過,通知被保險人領(lǐng)賠款,至于領(lǐng)取方式各公司不同,所以不一一例舉。

需要提醒車主注意的是，定損和維修是需要到同一個地方的。如果前期已經(jīng)和查勘員確認(rèn)按照4S店的維修方式確定損失金額的，千萬不要再到普通的修理廠進(jìn)行維修。到時候，保險公司是案中案客戶實際選擇的修理廠標(biāo)準(zhǔn)重新確認(rèn)損失金額，車主很可能產(chǎn)生不必要的支出負(fù)擔(dān)。

一般汽車出險報案后保險公司現(xiàn)場勘察會第一時間趕到現(xiàn)場，進(jìn)行現(xiàn)場勘察并拍照，如果你的車還能開動，就自己開著去SSSS，如果開不了他們可以聯(lián)系拖車，一般他們會建議你去SSSS店，到了之后會有專門的定損員過去，進(jìn)行現(xiàn)場定損和開單，在開完單子后進(jìn)行定損，把需要更換或是維修的部件包括工時費都給你算好，你只管提供資料就行了；

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