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蘇寧不僅網(wǎng)點亂丟,實體店也被坑死了。去年10月怕電器漲價,就去蘇寧買了三臺空調,一臺洗衣機,一臺油煙機,一臺灶具,一臺燃氣熱水器。裝修愉快,今年1月底裝了空調,然后7月底開機,外機聲音堪比割草機。內部機器嘀嗒響20分鐘。好的,我打了電話上門維修,來回三次。維修師傅終于好心承認,我的一臺空調確實噪音大,有資格更換。
從此,我走上了不歸路。4月-1月,客服三次說找不到最后一次維修記錄。打了-March/三次申請維修,上面也說只能找兩次。至于為什么沒人回復,我每次打電話-3月都換了客服,只回復說看看怎么樣。也不可能退貨,因為系統(tǒng)找不到派單和維修反饋。該死的,我手機有通話記錄和三次派單記錄。你們在裝傻。其中三個是故障,另外兩個是通病,我勉強接受。畢竟修不了,但是第三個和這個轟炸機聲音一樣,不退了。我的鄰居都不允許這種噪音,更別說我自己了。
投訴電商平臺撥“區(qū)號 12315”;也可撥打“區(qū)號 12345”市民服務熱線投訴。維權直通車投訴 電話的電商平臺如下:1。國美:82,唯品會:3,去哪兒網(wǎng):010,蘇寧。亞馬遜:67,聚美優(yōu)品:88,天貓:8電子商務平臺可以提供網(wǎng)上交易和管理等服務,所以有廣告、網(wǎng)上展示、虛擬展示、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、電子賬戶、服務交付、咨詢和交易管理。
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7、 投訴 蘇寧 易購,在哪 投訴?315 投訴熱線。我欽佩你等了這么久。退回去!現(xiàn)在商家款式那么多,退一個換一個,祝你好運。《消費者權益保護法》第三十九條消費者與經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決: (一)與經(jīng)營者協(xié)商解決;(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織進行調解;(三)向有關行政部門投訴投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議,提交仲裁機構仲裁;(5)向人民法院提起訴訟。
撥打12315 電話后,如需舉報投訴請按照工作人員提示回答問題,如實告知投訴的事實、理由和要求,并寫明姓名和住址。另外,撥打12315是要收費的,消費者投訴案件由經(jīng)營者所在地的工商行政管理部門管轄。如果業(yè)務需要異地業(yè)務所在地的區(qū)號 12315。