商業(yè)物業(yè)管理，商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理有哪些方面

來(lái)源：整理時(shí)間：2024-01-26 15:40:33 編輯：律生活手機(jī)版

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1，商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理有哪些方面
2，商業(yè)物業(yè)管理主要工作
3，什么叫商業(yè)性物業(yè)
4，商場(chǎng)物業(yè)管理是什么樣的呢
5，商務(wù)物業(yè)管理的特點(diǎn)有哪些
6，如何做好商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)

1，商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理有哪些方面

一樣吧，保潔、保安、消防、維修、客服、綠化

商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理有哪些方面

2，商業(yè)物業(yè)管理主要工作

商業(yè)物業(yè)管理具備普通物業(yè)管理的基本職能，針對(duì)商業(yè)物業(yè)的特點(diǎn)，商業(yè)物業(yè)管理側(cè)重于招商運(yùn)營(yíng)

商業(yè)物業(yè)管理主要工作

3，什么叫商業(yè)性物業(yè)

商業(yè)物業(yè)目前暫無(wú)明確界定與劃分,一般涉及商業(yè)的房屋管理都稱為商業(yè)物業(yè)管理,但還有一起大型購(gòu)物廣場(chǎng)如沃爾瑪\\家樂(lè)福\\人人樂(lè)\\新一佳等的物業(yè)管理大多屬于后勤部門性質(zhì),或租區(qū)內(nèi)發(fā)展商的物業(yè)管理公司所管. 屬于商業(yè)服務(wù)范疇 .

什么叫商業(yè)性物業(yè)

4，商場(chǎng)物業(yè)管理是什么樣的呢

所管理的商場(chǎng)概況：營(yíng)口南洋物業(yè)管理有限公司所管理商場(chǎng)名稱為營(yíng)口建筑裝飾材料城，建筑面積4萬(wàn)平方米，建于2000年，當(dāng)年建設(shè)當(dāng)年招商。商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)范圍：一樓經(jīng)營(yíng)建筑裝飾材料，二樓經(jīng)營(yíng)家具。公司的管理機(jī)構(gòu)：物業(yè)公司經(jīng)理、副經(jīng)理、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、綜合管理部、保安部、辦公室。工作職責(zé)：物業(yè)公司經(jīng)理主管物業(yè)公司全面工作；物業(yè)公司副經(jīng)理主管物業(yè)公司市場(chǎng)部、保安部。各部門工作職責(zé)：財(cái)務(wù)部：收取各項(xiàng)租金和物業(yè)管理費(fèi)。市場(chǎng)部管理部：對(duì)商場(chǎng)業(yè)戶的全面管理。1、消防安全、防火防盜的管理；2、租金、物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、取暖費(fèi)收費(fèi)管理；3、空閑攤位的招商管理；4、運(yùn)輸機(jī)動(dòng)車、搬運(yùn)力工及收費(fèi)管理；5、廣告招商及收費(fèi)管理。綜合管理部：1、商場(chǎng)衛(wèi)生清潔；2、對(duì)公司固定資產(chǎn)的維修、維護(hù)；3、對(duì)供暖鍋爐及供暖小區(qū)的供暖管理；4、對(duì)變電所供電及設(shè)備的管理。保安部：對(duì)商場(chǎng)消防安全管理，特別對(duì)消防控制室，和對(duì)商場(chǎng)內(nèi)業(yè)戶明煙明火的管理。辦公室：1、人力資源管理；2、管理員打卡制度的管理。我物業(yè)公司管理的營(yíng)口建筑裝飾材料城市場(chǎng)，是我市2000年市政府開發(fā)重點(diǎn)項(xiàng)目之一，是營(yíng)口市唯一的裝飾材料市場(chǎng)。為使市場(chǎng)管理不斷提高，特此招聘有商業(yè)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)經(jīng)理，并從事該行業(yè)管理工作三年以上，有管理商業(yè)物業(yè)經(jīng)驗(yàn)、愛(ài)崗敬業(yè)、有組織能力、有執(zhí)行力的人員應(yīng)聘到我公司工作。要求：1、根據(jù)公司占略發(fā)展方向，制定出對(duì)員工進(jìn)行幾種績(jī)效考核的管理方法。3、對(duì)公司各項(xiàng)收費(fèi)情況還可以提出你個(gè)人對(duì)公司和商場(chǎng)管理發(fā)展規(guī)劃。

5，商務(wù)物業(yè)管理的特點(diǎn)有哪些

物業(yè)管理服務(wù)的特點(diǎn)　　(一)物業(yè)管理服務(wù)的公共性和綜合性　　物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間基于物業(yè)服務(wù)合同形成交易關(guān)系，雙方交易的標(biāo)的物是物業(yè)管理服務(wù)。與一對(duì)一的交易關(guān)系不同的是，由于物業(yè)管理主要指向房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，重點(diǎn)是物業(yè)的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備。而物業(yè)的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備不為單一的業(yè)主所擁有，而是由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主或部分業(yè)主共同所有，這就使得物業(yè)管理服務(wù)有別于為單一客戶提供的特約服務(wù)，而具有為某一特定社會(huì)群體提供服務(wù)產(chǎn)品的公共性?！　奈飿I(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容來(lái)看，物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主約定的物業(yè)管理事項(xiàng)具有綜合性，不僅包括對(duì)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)，而且包括對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化、清潔、交通、車輛等秩序的維護(hù)，這就使得物業(yè)管理服務(wù)有別于業(yè)主與專業(yè)公司之間的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托。　　(二)物業(yè)管理服務(wù)受益主體的廣泛性和差異性　　物業(yè)管理服務(wù)的公共性決定了其受益主體的廣泛性和差異性，這是物業(yè)服務(wù)合同區(qū)別一般委托合同的一個(gè)顯著特點(diǎn)。首先，物業(yè)服務(wù)合同中服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限，雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)、違約責(zé)任等約定，必須是全體業(yè)主的合意。但對(duì)于業(yè)主群體來(lái)講，很難實(shí)現(xiàn)所有業(yè)主認(rèn)識(shí)完全一致，總會(huì)有部分業(yè)主或個(gè)別業(yè)主持有異議。因此，必須從業(yè)主整體利益出發(fā)，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則決定物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)，然后再以全體業(yè)主的名義，與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同。其次，各個(gè)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同的認(rèn)識(shí)也是不一致的，有的業(yè)主對(duì)服務(wù)表示滿意，有的業(yè)主則不滿意，這就給客觀評(píng)價(jià)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量帶來(lái)一定困難。　　在此情況下，物業(yè)服務(wù)合同成為衡量物業(yè)管理企業(yè)是否正確履行義務(wù)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，這就要求物業(yè)管理企業(yè)細(xì)化物業(yè)服務(wù)合同，對(duì)服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)服務(wù)的違約責(zé)任等方面的約定盡可能具體、明確、完備。同時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)還應(yīng)當(dāng)經(jīng)常進(jìn)行客戶調(diào)查，跟蹤掌握大多數(shù)業(yè)主的普遍需求和服務(wù)評(píng)價(jià)，以保證受益群體的最大化?！　?三)物業(yè)管理服務(wù)的即時(shí)性和無(wú)形性　　一般有形商品的生產(chǎn)、流通和消費(fèi)環(huán)節(jié)彼此獨(dú)立且較為清晰，而物業(yè)管理服務(wù)并不存在流通環(huán)節(jié)，且生產(chǎn)和消費(fèi)處于同一過(guò)程之中，這就使得物業(yè)管理企業(yè)必須隨時(shí)滿足業(yè)主客觀上存在的物業(yè)服務(wù)需求。物業(yè)管理服務(wù)的即時(shí)性對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量控制能力提出了很高的要求，一旦相關(guān)服務(wù)滿足不了業(yè)主的消費(fèi)需求，就很難有效地予以糾正和彌補(bǔ)。　　物業(yè)管理服務(wù)的無(wú)形性源于其服務(wù)產(chǎn)品的特征，由于服務(wù)的無(wú)形性，使得作為物業(yè)服務(wù)消費(fèi)者的業(yè)主，難以象有形產(chǎn)品的消費(fèi)者那樣感到物業(yè)服務(wù)的真實(shí)存在，對(duì)于服務(wù)消費(fèi)意識(shí)較薄弱的部分業(yè)主，難以產(chǎn)生物有所值的感覺(jué)。物業(yè)服務(wù)的無(wú)形性還使物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量評(píng)價(jià)變得困難和復(fù)雜，因?yàn)槲飿I(yè)管理企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)難以用精確標(biāo)準(zhǔn)去衡量，更多依賴于業(yè)主的主觀評(píng)判。　　(四)物業(yè)管理服務(wù)的持續(xù)性和長(zhǎng)期性　　與一般合同標(biāo)的不同，物業(yè)管理服務(wù)提供的是一個(gè)持續(xù)的不間斷的過(guò)程。物業(yè)管理企業(yè)必須保證物業(yè)共用部位的長(zhǎng)時(shí)間完好和共用設(shè)施設(shè)備的全天候運(yùn)行，在物業(yè)服務(wù)合同有效期內(nèi)的任何服務(wù)中斷，都有可能導(dǎo)致業(yè)主的投訴和違約的追究。　　物業(yè)管理服務(wù)的持續(xù)性和更換物業(yè)管理企業(yè)的巨大成本，使得物業(yè)服務(wù)合同的期限一般較長(zhǎng)，這對(duì)保持物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和改善客戶關(guān)系較有利，同時(shí)也要求物業(yè)管理企業(yè)必須長(zhǎng)時(shí)間接受客戶的監(jiān)管和考驗(yàn)。

是商業(yè)物業(yè)管理吧？其特點(diǎn)主要有：1、安全性要求高。2、服務(wù)對(duì)象的特殊性

問(wèn)題重復(fù)了。你是說(shuō)商業(yè)物業(yè)管理吧？其特點(diǎn)主要有：1、安全性要求高。2、服務(wù)對(duì)象的特殊性

6，如何做好商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)

一、重視人在物業(yè)管理服務(wù)中的重要性　　目前，隨著社會(huì)現(xiàn)代化進(jìn)程的加快，大多數(shù)物業(yè)公司都意識(shí)到了服務(wù)的重要性，特別是人在物業(yè)管理服務(wù)中的重要性。　　首先說(shuō)物業(yè)管理中的人，物業(yè)的使用者（即業(yè)主），他們很大程度上也是物業(yè)的所有者，另外就是物業(yè)管理者（物業(yè)管理人員）。物業(yè)管理主要依靠物業(yè)管理人員來(lái)操作，物管人員的素質(zhì)和水平直接關(guān)系到物業(yè)管理的質(zhì)量。同樣，與業(yè)主關(guān)系處理的好壞，也直接影響到物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量，這說(shuō)明，物業(yè)管理的根本就是人對(duì)人的管理。　　那么誰(shuí)來(lái)管誰(shuí)呢？在物業(yè)管理者和使用者之間，根本不存在誰(shuí)管理誰(shuí)的問(wèn)題，應(yīng)該說(shuō)是管理與服務(wù)的關(guān)系，業(yè)主交納管理費(fèi)，物業(yè)公司提供有償服務(wù)，要讓業(yè)主錢交得值，又讓物業(yè)公司覺(jué)得沒(méi)白干。關(guān)鍵是要處理好服務(wù)與管理的關(guān)系，要寓管理于服務(wù)之中，寓服務(wù)于管理之中，即讓業(yè)主滿意又使物業(yè)公司生存和發(fā)展。　　另外，作為業(yè)主，應(yīng)該明確自己的權(quán)力的義務(wù)，自覺(jué)遵守各項(xiàng)物業(yè)法規(guī)，按照規(guī)定交納管理費(fèi)用，積極與物業(yè)管理人員一起參與和監(jiān)督小區(qū)的物業(yè)管理，同時(shí)努力提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)做文明市民。　　同時(shí)，作為物業(yè)管理人員，要不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在物業(yè)小區(qū)里，由于住戶人數(shù)多，人員素質(zhì)參差不齊，作為物業(yè)管理人員的確不能對(duì)業(yè)主要求太高，而應(yīng)從管理人員自身找差距，靠自己高水平的管理和高質(zhì)量的服務(wù)去贏得住戶的理解與支持。并與業(yè)主建立友好的關(guān)系，不斷提高業(yè)主參與管理，參與服務(wù)的意識(shí)和能力，提高業(yè)主的主人翁意識(shí)和管理的積極性。二、樹立以人為本全心全意服務(wù) 　　提供以人為本的人性化服務(wù)，這是一種趨勢(shì)，更是一種挑戰(zhàn)，物業(yè)管理做為勞動(dòng)密集型的服務(wù)行業(yè)，顧客的滿意是衡量物業(yè)公司工作的最終標(biāo)準(zhǔn)，這就要求物業(yè)公司：一方面要更新服務(wù)觀念，不斷吸納優(yōu)秀人才，建立系統(tǒng)化的人員培訓(xùn)、學(xué)習(xí)制度；提高人員的綜合素質(zhì)；投入大量的人力、物力和時(shí)間等資源，從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展戰(zhàn)略、員工管理政策、服務(wù)方法各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作程序等進(jìn)行系統(tǒng)化的、文字化的規(guī)范。另一方面要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)理念、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)迫使物業(yè)公司將管理的重點(diǎn)放在硬件管理上的同時(shí)，更要注重如何進(jìn)行對(duì)顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從方便業(yè)主的角度出發(fā)，提供高水準(zhǔn)的服務(wù)，以誠(chéng)信、積極的態(tài)度對(duì)待業(yè)主、關(guān)心業(yè)主、滿足業(yè)主日益增長(zhǎng)的需要，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，只有這樣，才能為業(yè)主提供更細(xì)致、更周到、更體貼的人性化服務(wù)。三、建立一套完整、規(guī)范的管理體系　　日前，越來(lái)越多的物業(yè)公司認(rèn)識(shí)到建立起一套科學(xué)化、專業(yè)化、規(guī)范化的管理體系的重要性，ISO9000已被物業(yè)公司所廣泛推行，因此，物業(yè)管理服務(wù)的提高呼喚有一套完善的管理體系。　　1、專業(yè)化是提高服務(wù)水平的先決條件，專業(yè)化主要體現(xiàn)在專業(yè)技能，因此，首先要做好人力資源管理，提高員工的專業(yè)技能，員工是企業(yè)最有價(jià)值的資源，也是唯一能提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的潛在力量，員工管理是服務(wù)行業(yè)的核心工作，提高管理水平，根本途徑只能進(jìn)行員工管理。通過(guò)抓好管理人才的培養(yǎng)，解決好顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的需求和企業(yè)服務(wù)水平之間的矛盾，管理人才的缺乏和培訓(xùn)能力不足之間的矛盾才能徹底解決企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的問(wèn)題。　　2、規(guī)范化管理是增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的前提，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益成熟的今天，按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，建立一套完整、規(guī)范的管理體系、工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序，明確每一個(gè)崗位的工作職能，每一類工作的操作步驟，各種問(wèn)題的處理方法，由人治變?yōu)榉ㄖ巫屆恳粋€(gè)員工的工作起來(lái)都有章可循，有法可依才能確保服務(wù)質(zhì)量。另外，通過(guò)調(diào)查分析顧客的真正需要，科學(xué)地進(jìn)行分解，不斷持續(xù)改進(jìn)；從而，最大限度地提高工作效率，使工作步入標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良性軌道。　　3、科學(xué)化管理是創(chuàng)造高效率，高質(zhì)量服務(wù)的保證。因此，高新技術(shù)手段的大量應(yīng)用為有實(shí)力的物業(yè)公司提供了新的競(jìng)爭(zhēng)資本，誰(shuí)先掌握了這種手段，誰(shuí)就能有效地占領(lǐng)市場(chǎng)，只有這樣，才能最大限度地滿足業(yè)主的需求。

商業(yè)對(duì)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)最重要，還有就是出現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)物業(yè)公司的反應(yīng)速度要快，盡量在最短的時(shí)間解決問(wèn)題，商戶涉及到經(jīng)營(yíng)，如果設(shè)備不正常，就會(huì)影響經(jīng)營(yíng)。

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2，商業(yè)物業(yè)管理主要工作

3，什么叫商業(yè)性物業(yè)

4，商場(chǎng)物業(yè)管理是什么樣的呢

5，商務(wù)物業(yè)管理的特點(diǎn)有哪些

6，如何做好商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)

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2，商業(yè)物業(yè)管理主要工作

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4，商場(chǎng)物業(yè)管理是什么樣的呢

5，商務(wù)物業(yè)管理的特點(diǎn)有哪些

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