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1，作為一名合格服裝店長工作職責有哪些
2，服裝店長的工作職責
3，服裝店長的主要職責是什么
4，服裝店店長的工作都做一些什么
5，服裝專賣店店長都應該干什么
6，服裝專賣店店長的崗位職責有哪些

1，作為一名合格服裝店長工作職責有哪些

服裝店長在一家服裝店之中處于核心地位，同樣也肩負著很大的工作職責，那么，作為一名合格的服裝店長，服裝店長工作職責有哪些呢？>>服裝店長培訓服裝專賣店店長培訓心得

作為一名合格服裝店長工作職責有哪些

2，服裝店長的工作職責

店長必須做到下述八個工作 ① 做代表人的工作——以公司最高經營人的代表人之身份，跟地域關系者、顧客、商業(yè)關系者接觸，培養(yǎng)雙方良好的關系。 ② 做情報收集者的工作——在地域、顧客等店的營業(yè)活動內，收集有用的情報。 ④ 做傳達者的工作——將公司的方針、計劃目標等，正確及快速地傳達給店內的部下。 ⑤ 做指導者的工作——教育且指導部下 ⑥ 做管理者的工作——管理店內的營業(yè)活動并達成營業(yè)目標 ⑦ 做保全者的工作——保全店內如店鋪、設備、商品等資產 ⑧ 做活動者的工作——自己也身為一位販賣員

服裝店長的工作職責主要有以下幾點：1、負責整個服裝店的運營和管理；2、負責整個服裝店店員的考勤和績效評價；3、負責監(jiān)督整個服裝店店員及財務安全；4、負責理貨管理、監(jiān)督；5、負責給整個服裝店團隊開會、培訓等；6、負責向上級領導匯報服裝店運營情況；7、負責向下屬傳達上級指示；8、負責店面活動營銷和進展等。

服裝店長的工作職責

3，服裝店長的主要職責是什么

如果是自己做店長，從實踐來看，不需要背太多的規(guī)章制度，只要記住關鍵的幾點就行了。安全，服裝店的照明燈多，長時間開著，線路容易過熱，如不注意，可能起火；另外，如果是單獨門面，還要注意下班后的防盜。店面布置，從美觀、對顧客有吸引力、有利于品牌宣傳幾個方面來考慮。接待，自己或者管理營業(yè)員好好接待顧客，這里面有很多學問，不細說了。其他事務，如收款記賬，退貨投訴處理，保持店面衛(wèi)生，交接班安排等。

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3樓說得比較好. 但我有另外的建議給你.關乎你的事業(yè)問題,你自己去理解. 你是應聘用的,而且做過文具業(yè)務跟單. 相信一理通,百里明. 你要是去的話,我建議你要在這個行業(yè)里跳兩次槽. 你要先應聘一家大公司,在這個行業(yè)里的某個小的職務;同時留心公司的運轉流程. 在一定基礎后,再跳到小公司去做. 假如你在小公司能玩轉了,你很快能自己創(chuàng)業(yè)了. 希望你能明白我說什么!

店長身為一店之長職責很多，核心目標是負責店面的運營，完成銷售業(yè)績。這中間包括人員管理、店面陳設、庫存管理、用戶服務、活動策劃和執(zhí)行等等，如果一個老板有很多店的話，可能用在一個店里的時間就很少，這種情況下店長幾乎和老板無異。我之前做過相關的工作，壓力還是挺大的，尤其是業(yè)績上的壓力，真的讓我受不了，所以直接辭職了。

每個人都想把店長的職責定義很多！作為終端門店來說，我覺得最為重要的就是培養(yǎng)員工和帶領團隊完成業(yè)績！每個門店就是一個小團隊，店長需要教會每個店員如何賣貨，如何為品牌創(chuàng)造業(yè)績，讓店鋪的人才得以延續(xù)。如果能力強的店長有一天突然要生孩子去了，整個店鋪就她的業(yè)績最好，那她的離職就會讓店鋪業(yè)績下滑！同時，店長個人也要有業(yè)績目標，銷售這個崗位不是你是領導就可以，你還要別人信服你，門店的信服只能靠業(yè)績！終端門店的店長、督導、區(qū)經理都要花時間去做銷售，只有不和終端銷售脫節(jié)，你才會了解市場，了解你的員工！否則所有為員工和顧客制定的方案無法落地下去！我有個親戚就是店長，沒天忙到不行。

店長要負責監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè)。負責執(zhí)行總部下達的商品價格變動。其次呢要負責執(zhí)行總部下達的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。還要掌握門店的銷售動態(tài)，向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識。

服裝店長的主要職責是什么

4，服裝店店長的工作都做一些什么

一、工作職責(1)將目標傳達給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成公司下達的指定銷售目標, 依業(yè)績狀況達成對策，領導員工提供優(yōu)質的顧客服務，并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。(2) 監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務工作：主持早、晚會，并做好記錄。(3) 銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產品及時補充，滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。(4) 進(退)店的貨品，安排店員認真清點，若發(fā)現差異，立即向公司匯報。(5) 有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。(6) 定期對員工進行培訓教育指導：與門店工作規(guī)范相關的一切規(guī)章制度。(7) 傳達公司下達的各項目及促成工作，培訓及管理所有員工。二、人事管理(1)指導屬下員工之紀律及考勤。(2)編排班表，按實際情況作適當修正，并確保下屬準時上班。(3)建議人事調動，紀律處分，下屬晉升等。(4)負責執(zhí)行儀容儀表標準及制服標準。(5)培訓員工產品知識，銷售技巧及其他有關之工作知識。(6)了解公司政策及運作程序，向員工加以解釋，并推動執(zhí)行。(7)確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。(8)清楚理解有關雇傭條例及向員工解釋有關公司守則及福利。(9)召開店內工作會議：主持早、晚會，并做好記錄，與員工商討店鋪運作及業(yè)務事宜，發(fā)揮員工主人翁的精神，及時溝通，達成共識。三、顧客服務(1)指導屬下員工以專業(yè)熱誠的態(tài)度銷售貨品，提供優(yōu)質的顧客服務。(2)有效處理顧客投訴及合理要求。(3)建立顧客與公司良好關系。(4)建立顧客聯系檔案，以便更好的服務客戶。四、貨品管理(1)根據店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量，確保店內存貨適宜或充足。(2)據公司要求，正確陳列貨品(包括POP、貨架、櫥窗陳列等等)。(3)根據市場轉變靈活的趨勢改變店內存貨的陳列方式。(4)監(jiān)管收貨、退貨、調貨工作，并確保無誤。(5)監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、平整。(6)留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。五、店鋪運作(1)監(jiān)察全店銷售工作。(2)負責開鋪、關鋪，監(jiān)管收銀程序及操作電腦設備。(3)維持貨場及貨倉整齊清潔。(4)保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)的正常運作。(5)確保店內外裝修，貨架完好無缺。(6)監(jiān)管一切店內裝修，維修事項。(7)負責店內貨品，財物及現金安全及防火工作。(8)負責陳列工作，維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。(9)確保每周營業(yè)報告和分析營業(yè)狀況準時、準確遞交。(10) 帶動全體員工，有效提升銷售業(yè)績。(11) 編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。(12) 主持店鋪各類會議，作為員工和公司的溝通橋梁。(13) 定期安排導購員了解其他品牌的動向，及時向公司反映，加強咨詢流通，監(jiān)控推廣活動的安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。(14)負責退貨、調拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。店長績效評定標準1、達到每月的銷售目標。2、提高下屬員工的團隊的凝聚力和對企業(yè)向心力。3、提供良好而舒適的銷售環(huán)境。4、對店鋪所有的財產有保護的義務。5、嚴格執(zhí)行公司各項制度。6、帳目清楚、帳物相符。是否可以解決您的問題？

管理員工，查看業(yè)績

5，服裝專賣店店長都應該干什么

我有唐山最NB的店長管理手冊.下面是一部分1) 在經營領導小組對《月商品銷售計劃》進行審批后，經總經理或主管經營的付總簽字，經營部需分別向各店及業(yè)務部下達正式的月《商品銷售計劃書》2) 店長在接到經營部下達的《商品銷售計劃書》后，分別給各銷售組下達正式的小組《商品銷售計劃書》，并需在計劃書中明確，對小組完成計劃的考核獎罰措施。業(yè)務部在接到公司經營部下達的《商品銷售計劃書》后，需分別向各產品線主管下達《商品銷售計劃書》。組長在接到店長下達的《商品銷售計劃書》后，需認真分解小組的指標，并在員工手冊中，將銷售任務下達給各個銷售人員。

守時敬業(yè) 細心自信人際關系絕對重要你要走進老板生活那工作就沒問題剩下的什么都可以學包括管理帳目計劃首先你要保住工作

培訓基本分以下幾部分：區(qū)域主管人員培訓：區(qū)域主管人員要監(jiān)督并指導店長和店員的工作，因此，不但要知道店長、店員的工作內容，更要精通各項業(yè)務技能，這樣才能對他們的工作提出問題或進行指導。店長的培訓：店長是專賣店的重要支柱，店長的思維與能力直接影響整個專賣的檔次和形象。首先店長要熟悉自己所扮演的角色，清楚自己所處的位置，才會有正確理性的思維。其次要善于挖掘自身的潛力，以提高從事本職工作的能力。此外，作為店長要十分了解自己的職責范圍和工作流程，以便于與上級領導和員工進行正常的溝通和合作，有計劃的組織員工合理操作，提高辦事效率。最后，店長要具有良好的應變能力和臨危不亂的心理素質，以應付突發(fā)事件，維持店內正常的秩序。店長的工作職責與范圍表現為：1、人員管理做好店員工作及事務安排，確保員工的儀容大方及制服整潔統(tǒng)一，對新員工進行培訓，并對老員工進行業(yè)務指導。監(jiān)督員工工作紀律，負責實施獎勵與處罰制度，調整營業(yè)氣氛，以調動員工積極性。嚴格督促屬下員工填寫各類報表，監(jiān)督和審核收銀員的工作，對員工公正地進行各項工作的綜合評估。2、貨品管理對貨品進行合理出樣，做到整齊、美觀、充足。定期更換店內陳列貨品，至少每三天更換出樣商品一次。注意廣告宣傳品的適量投放，擺設位置是否恰當。每天檢查貨品數量，做好帳、物的管理，核對每日進、銷、存數量，確保準確無誤。服從公司貨品的調配與安排，顧全銷售大局。嚴格執(zhí)行總公司的貨品價格，促銷計劃與活動，掌握店鋪銷售動態(tài)，隨時反映了滯銷品與暢銷品的情況。3、日常事務落實完成本店的年度、季度、月度銷售指標，留意市場動向及時反饋信息，提出合理的促銷計劃。保持店堂清潔以創(chuàng)造良好的購物環(huán)境，維護店內設施，如有損壞盡早通知維修，確保店內及商品的安全，直接對防火、防盜負責。妥善處理顧客投訴，營業(yè)糾紛，注意維護品牌形象。店員的培訓：作為一名店員，首先要注重崗位規(guī)范。比如儀容儀表，一個人的儀容是天生的，但是整潔和清爽的形象卻是后天自己認真面對自我、尊重他人的結果。其次店員就是對消費者進行服務，在服務的同時要把握好自己的心態(tài)，急顧客所急、想顧客所想，要從顧客的角度出發(fā)，不能將自己的意識強加給顧客。店員應該了解自己的顧客，只有把握好這些，才能提高服務質量，建立良好的店內終端形象。優(yōu)質服務是我們一直倡導的，可作為店員應該明白，優(yōu)質服務不僅僅是引導消費，還包括處理顧客投訴和售后服務質量的完善。最后，店員應該善于捕捉顧客的興趣，利用店內的陳列和氣氛吸引顧客。店員的工作與范圍可分為三個階段:1、營業(yè)前：確保儀容大方及制服整潔統(tǒng)一，認真服從店長的工作安排，打掃衛(wèi)生，整理及補充商品，檢查貨品，準備好售貨用品等。2、營業(yè)中：確保以最佳銷售方式推銷商品，并做好附加推銷，做好商品出樣，做到整潔、美觀。商品銷售后及時補貨，銷售過程中不斷注意保持店堂及貨品的清潔衛(wèi)生，服飾有質量問題或污損應立即作相應處理。采用適當的方式爭取回頭客。留意市場動向，及時反饋市場信息。3、營業(yè)后：進行貨品盤點，并做好記錄，核對帳目，做好需補貨品統(tǒng)計，填好各類銷售報表。一個合格稱職的店長或店員還應了解公司品牌發(fā)展的情況和熟知服裝商品基本知識。提高店務管理是一個環(huán)環(huán)相扣的過程，一個環(huán)節(jié)做不好，就會影響到整體的效果，因此是非常重要，需要一定的經驗和耐心。要站在整合營銷的角度去對待店務管理，堅決提高店務整體形象，發(fā)揮店務作用，對于不合格的地方堅決治理，從整體上不斷提高品牌形象和檔次。區(qū)域主管工作職能各區(qū)域主管代表總公司在其授權管轄范圍內的日常銷售、業(yè)務拓展及各級人員的管理，實現品牌在本區(qū)域的銷售目標，完成公司的總體銷售計劃。實際上其扮演著一個區(qū)域總經理的角色，領導著各類銷售人員，努力完成任務目標，因此要求各級區(qū)域主管不斷提高自身業(yè)務水平和管理水平，并要善于發(fā)現和識別機遇，抓住時機，果斷應變。其工作范圍主要表現為以下幾點：1、針對品牌在本區(qū)域內的銷售狀況，收集與之相關的技術情報和市場信息。2、收集有關新產品開發(fā)的創(chuàng)新方案與思路，對公司的新產品或試銷品的市場前景，向公司提出建議和意見。3、區(qū)域內銷售目標與各專賣店銷售配額的預測與設定，實施銷售目標管理。4、針對本區(qū)域內部份專賣店銷售業(yè)績不良因素，進行分析與研究對策。5、隨時掌握區(qū)域內銷售資金的運作情況，分析資金回收的運行質量，并按規(guī)定定期與公司進行貨款結算。6、進行區(qū)域市場調查與分析，開拓新的專賣網點。7、對專賣店人員進行各類業(yè)務技術的培訓，做好廣告運用、促銷活動和售后服務的工作指導，并處理好顧客投訴。8、對所在轄區(qū)內專賣店進行全方位管理與指導，嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。

懂得如何進到最便宜最好的貨物就夠了

監(jiān)督員工工作．

6，服裝專賣店店長的崗位職責有哪些

專賣店職能及各崗位職責目錄 ◆專賣店的職能 ◆導購員的崗位職責 ◆店長職責 ◆日常管理專賣店的職能 1、展示和維護圣德保公司品牌形象 2、完成各項經營指標 3、工程客戶、零散客戶的接待和商談，促成交易。 4、各團體參觀、上級領導的參觀接待 5、主持導購知識和產品知識培訓工作 6、人員編制：3~20人（根據店面大小需要） 7、崗位編制：3~5個（根據店面大小需要） 8、崗位名稱：店長、導購員、座銷員、收款員、接線員導購員的職責 1、宣傳品牌 2、產品銷售 3、產品展示 4、為顧客服務 5、收集信息 6、其他宣傳品牌 1、通過在賣場與顧客的交流，向顧客宣傳圣德保品牌產品和企業(yè)形象，提高圣德保品牌的知名度。 2、在賣場派發(fā)圣德保品牌的各種宣傳資料。產品銷售 1、銷售 2、利用各種銷售和服務技巧，提高顧客的購買欲望，促成交易，實現更高的銷售額。產品展示 3、做好賣場的管理，保持產品與展架等等的整潔和標準化陳列。為顧客服務 4、包括售前、售中、售后服務，為顧客辦理訂貨、退換貨、投訴等手續(xù)。收集信息導購員要利用直接在賣場和顧客、競爭品牌打交道的有利條件，多方面收集并向公司反饋信息。 ? 1）收集顧客對產品的期望和建議，及時妥善地處理顧客異議，并及時向店長匯報。 ? 2）收集競爭品牌的產品、價格和市場活動等信息，及時向店長匯報。 ? 3）收集賣場對圣德保品牌的要求和建議，及時向店長匯報，建立并保持與賣場良好的客情關系，獲得最佳的宣傳和促銷支持。 ? 4）了解賣場的銷售、庫存情況和補貨要求，及時向店長和公司反映。其他完成店長交辦的各項臨時任務及賣場安排的有關工作，熱情向顧客、參觀者介紹公司產品。導購員日常工作流程圖時間工作流程圖：進店→ 售前準備→ 售中服務→ 午餐→ 售中服務 → 結束營業(yè)→ 店面檢查 → 離店銷售流程圖售前服務進店→ 換工裝 →開早會 → 清潔→ 售中服務檢查商品→ 迎接顧客→ 介紹商品→ 服務講解→ 免費設計→ 下訂單→ 簽定合同→ 交易售后服務道別→ 整理→ 迎接下一個顧客 → 結束營業(yè) 售前準備營業(yè)前的準備是銷售工作的第一步，必須在顧客未上門前，做好準備工作。 1）進店：導購員應于正式營業(yè)時前40分鐘進店，不得遲到。 2）換裝：導購員簽到后，應及時換好工裝，并做好個人儀表檢查工作。 3）早會：互相檢查儀容儀表，了解昨天賣場的業(yè)績，經驗分享，接受新任務，團隊激勵。 4）清潔導購員必須將各自負責區(qū)域清掃干凈，注意保持產品展示區(qū)域四周的干凈整潔； ○1清潔對象：產品樣板、墻面、地板、樣板柜、配件、裝飾物、促銷品； ○2清潔整理要求：所有展柜上無落塵、干凈明亮；所有設施、用具擺放有序、整齊；產品陳列整齊有序并保持干凈；地板干凈明亮無異物；清潔完成后，清潔工具放到雜物間。 5）檢查樣品的完好情況 ◆產品——平整、劃痕、坑洞、變色、吸污、碰角。 ◆展柜——平直、變形、受潮、開邊。 ◆推拉架——是否靈活、松動、變形。 ◆標簽——變色、模糊、損壞。售中服務 1、迎接：對進入專賣店的每一位顧客都應主動點頭示意，主動打招呼“您好！歡迎光臨圣德保**專賣店”。 2、介紹產品：導購員應給予顧客自由挑選產品的空間，避免過于積極，以給顧客造成心理壓力，而減少購買機會；但當顧客注意到產品時，導購員通過對產品的介紹與顧客搭話，簡單向顧客陳述產品的特點，引起顧客興趣。 3、引導到服務區(qū)進行講解：可以將顧客引導到服務區(qū)并為顧客送上茶水，對顧客進行我司企業(yè)文化、產品文化的宣傳。了解顧客所在的小區(qū)，并引導客戶觀看小區(qū)實際用戶照片，解除其顧慮，促成成交。 4、下訂單：已經清楚地向顧客介紹了產品，并解答了顧客疑問后，導購員必須加強進一步的說服工作，盡快促使顧客下決心馬上購買產品（或即下訂金）。 5、簽訂合同（訂單）：按顧客確定的產品數量，確定交貨時間、交貨準則、價格預算，收取訂金。 6、交易：按公司規(guī)定幫助顧客完成交易，協助顧客辦理查貨，開單、交款、發(fā)貨、運輸等手續(xù)。 7、道別：當顧客離開時，導購員必須面帶微笑地向顧客道別，并真誠地希望他再次光臨。當顧客沒有購買任何產品準備離開時，同樣要禮貌地向顧客道別。使用語言：“歡迎再次光臨，請慢走！” 8、整理：在顧客離開后，導購員必須快速將現場的產品、單據等整理干凈，把心情調節(jié)到最佳狀態(tài)，以做好迎接下一位顧客的準備。售后服務 1、顧客咨詢有關售后服務的問題或有質量時，導購員應耐心聽取顧客意見，幫助顧客解決問題，如有需要，應跟進問題的解決情況，給顧客留下良好的服務印象。 2、服務標準： – 保持微笑，態(tài)度認真。 – 身體稍稍前傾，表示興趣和關注。 – 細心聆聽顧客的問題。 – 表示非常樂意提供幫助。 – 引導顧客提出問題，全面了解顧客的需要。 – 重復顧客提出的問題所在。 – 給予顧客合理的解釋。 – 提供解決的辦法。導購員上崗必備條件 ◆企業(yè)知識：企業(yè)文化、歷史和背景。 ◆產品知識：了解產品線數量及長度、深度和寬度；對每一種產品的性能、特點、鋪貼方式和維護十分熟悉；對公司與產品有關的活動政策應了解和掌握。 ◆導購知識：如何幫助顧客做出最佳選擇。 ◆心理學知識：了解顧客購買心理。 ◆公關禮儀（服務）知識：如何與人溝通，如何展示自身形象。 ◆導購員職責：明白自已的角色，清楚自已的責任。導購員服務的基本原則導購員必須做到熱情、專業(yè)、負責、主動、大方，它們體現的是特地企業(yè)文化及服務價值。（1）熱情導購員在為顧客服務時，必須熱情、主動、大方。面帶微笑是服務顧客的最基本準則。導購員必須能使顧客有親切、愉快的感覺。（2）專業(yè) 導購員在為顧客服務時，必須統(tǒng)一著裝，使用規(guī)范語言，進行規(guī)范操作。導購員必須成為其所售產品的專家，對產品的功能、使用、維護等了如指掌，使顧客在購物中產生信賴感。（3）負責導購員必須對其顧客、工作及行為負責，必須具備極強的責任感。（4）節(jié)儉導購員在工作中必須注意節(jié)儉，以保證能有效且最大化地使用各項資源。導購員工作職責 1、按公司的規(guī)章制度要求做好開單工作； 2、負責對原始單據的產品名稱、規(guī)格、數量、型號、單價等的核對； 3、負責訂單的審核、票據的打?。? 4、每日與收款員對數，發(fā)現問題及時解決； 5、每月進行相關數據的統(tǒng)計。店長的定義店長是專賣店的最高負責人，店長工作管理的質量好壞將直接影響到整個專賣店的營運效率。店長對專賣店的管理是依據公司制定的營銷手冊來進行的，既與總部保持良好配合，又需協調與激勵員工做好專賣店銷售工作，從而不斷提高專賣店的經營業(yè)績。店長是專賣店中的最重要的靈魂，可以帶動團隊，賦予專賣店生命力，以團隊精神塑造專賣店特色。店長的作用 1．店長代表整個專賣店的形象：就企業(yè)而言，店長是代表企業(yè)與顧客、社會有關部門的公共關系；就員工而言，店長是專賣店員工需要的代言人。整體專賣店的經營績效及專賣店形象都必須由店長負起全責。所以店長對專賣店的營運必須了如指掌，才能在實際工作中做好安排與管理，發(fā)揮最大實效。如何才能對專賣店的營運了如指掌？可以利用晨會時間總結前一天的銷售量、客流量，并對前一天重點銷售個案進行分析講解； 2．店長指揮專賣店賣場的經營：店長每天接觸最頻繁的場所就是賣場，故店長必須負起總指揮的責任，安排好各班次導購員的工作，指揮導購員，嚴格依照總部下達的專賣店營運計劃，將最好的產品，運用合適的展示技巧，在賣場各處以最佳的面貌展現出來，引導顧客的購買欲望，提升銷售業(yè)績，實現專賣店銷售目標。所以在日常工作中，每天早上早會之后，要分配導購員按照自己所負責的區(qū)域檢查樣板、標簽是否準確、完整。如發(fā)現樣板、標簽破損或涂改會即刻更換。 3．店長必須執(zhí)行公司制定的經營目標：專賣店既要能滿足顧客需要，同時又必須創(chuàng)造一定的經營利潤。對于公司的一系列政策、經營標準、管理規(guī)范、經營目標，店長必須忠實地執(zhí)行。例：公司制定每年的經營目標后，將任務細分到每個月每個人頭上，然后將專賣店銷售隊伍分成兩個小組，安排兩名銷售精英帶隊。既有比賽又有協作，規(guī)范化運作，良性競爭，向已定的銷售目標沖擊。或者可制定末尾淘汰學習制，如果連續(xù)三個月銷售都在末尾后三名的，重新學習然后上崗。這樣不僅能讓導購員明確個人銷售目標，而且始終不懈地去創(chuàng)造銷售成績。 4．店長需要協調專賣店出現的各種問題：專賣店的全體員工是一個有機協作的工作團隊，店長的使命不僅在于全面落實貫徹公司的營運規(guī)則，創(chuàng)造優(yōu)異的銷售業(yè)績，提供優(yōu)質服務，還在于如何領導、布置專賣店日常工作，在日常工作中深刻理解、把握和弘揚企業(yè)文化，最大限度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。店長應具有處理各種矛盾和問題的耐心與技巧，如與顧客溝通、與員工溝通、與公司溝通等方面，是店長萬萬不能忽略的。在日常工作中，專賣店經常出現的問題有以下幾點：如退換貨、客訴、導購員爭單、團體的接待、突發(fā)性事件等等 5．店長應激勵員工的士氣并需對員工進行培訓：下屬工作欲望的高低是不容忽視的事，它將直接影響到員工工作的質量。所以店長不僅要時時激勵全店員工保持高昂的工作熱情，形成良好的工作狀態(tài)，讓全店員工人人都具有強烈的責任心和進取心。員工整體的業(yè)務水平高低與否，是關系到專賣店經營好壞的重要因素之一。所以店長不僅要時時充實自己的實務經驗及相關技能，更要不斷地對所屬員工進行崗位培訓，以促進專賣店整體經營水平的提高。為了提高員工整體業(yè)務水平，可制定每半年對導購員進行專業(yè)基礎知識考試，新產品上市時進行現場講解培訓，然后每季度對新產品進行考核。 6．店長是工作成果的分析員：店長應具有統(tǒng)計、計算專賣店營運的各項數據，以便及時掌握專賣店業(yè)績，進行合理的目標管理；同時要善于收集市場信息，對對手產品做到心中有數。為了及時掌握專賣店業(yè)績，除了了解每天銷售業(yè)績，要求導購員統(tǒng)計銷售業(yè)績，進行銷售排名；還要每月統(tǒng)計產品銷量排名，了解終端客戶對產品的喜好，總結成交價格，對周邊陶瓷展廳進行分組調查，了解對手產品標價及零售折扣，盡量提高成交率。零售客戶直觀的看法是代表專賣店的興旺。 7．店長是專賣店營運與管理的控制者：為了保證專賣店的實際作業(yè)與總部的規(guī)范、標準、專賣店營運和外部環(huán)境相統(tǒng)一，店長必須對專賣店日常營運與管理業(yè)務進行有力的、實質性的控制。重點是：人員管控、產品管控、現金管控、信息資料管控、環(huán)境管控、安全管控等。 1）人員管理：主要包括專賣店的員工管理和顧客管理。 2)商品管理：主要包括專賣店的產品展示、標簽的貼放、產品的庫存。 3)現金管理：主要包括專賣店的收銀管理。 4)信息資料管理：主要包括專賣店的顧客投訴與建議管理；競爭對手信息管理等。 5)環(huán)境管理：主要包括專賣店的外觀管理與賣場內部的環(huán)境管理店長的工作職責 1．總部各項指令規(guī)定的宣布與執(zhí)行 ? 傳達、執(zhí)行公司的各項指令和規(guī)定； ? 負責解釋各項規(guī)定、營銷管理手冊的條文。 2．完成總部下達的各項經營指標，對總部下達的各項經營指標的完成情況負責 3．負責專賣店的經營管理 ? 負責產品樣板的展示、標簽的貼放及核對工作 ? 執(zhí)行總部下達的產品價格變動； ? 執(zhí)行總部下達的促銷計劃與促銷活動。 4．掌握專賣店銷售動態(tài) ? 店長要掌握每日、每周、每月的銷售指標的完成情況，新產品的銷售情況，并對專賣店的滯銷品淘汰情況提出對策和建議，幫助公司制定和修改銷售計劃。 5．監(jiān)督和審核專賣店的會計、收銀等作業(yè) 6．專賣店員工的安排與管理：員工考核、員工提升、降級和調動的建議。 7．信息的收集：有關商圈的動向、競爭店的信息、顧客的信息、產品的信息等各種信息的收集。 8．維護專賣店的清潔與安全： ? （1）店內設備完好率的保持，設備出現故障的維修處理與更換處理，空調機、電梯、辦公設備的維護等。 ? （2）賣場的環(huán)境衛(wèi)生，一般按區(qū)域安排責任到人，由店長檢查落實。 ? （3）在營業(yè)結束后，店長應對保安員的到位情況、消防設施情況、走火通道的暢通等主要環(huán)節(jié)作最后的核實，確保安全保衛(wèi)工作萬無一失。 9．教育、指導工作的推近 10．顧客投訴與意見處理：正確對待、恰當處理顧客各種各樣的投訴和意見?；蚩稍诘陜葴蕚浣ㄗh箱，借以了解顧客的報怨和需求店長工作流程（1）店長在正式營業(yè)前40分鐘到店，更換工作服，同時主持導購員的考勤工作，檢查導購員的儀容儀表。（2）正式營業(yè)前30分鐘如開早會（早會控制在15分鐘），互相檢查儀容儀表，總結昨天的銷售，傳達公司通知或布置當天工作重點，再作激勵。（3）早會后對店內的各項設備和樣品進行檢查，是否有丟失和損壞情況，新樣品及時上架。（4）開門營業(yè)，督促導購員以最佳的精神狀態(tài)投入工作。（5）在遇到特殊情況時，進行具體問題，具體分析。（6）店長將當日的銷售明細登入日記帳。（7）處理當班所發(fā)生的事情，要得當、得體。（8）與導購員輪流吃午餐，協助營業(yè)。（9）下午主持交接班工作，并作交接前后的溝通工作。（10）協助營業(yè)銷售。（11）到下班時間停止營業(yè)，督導收銀員及導購員進行銷售匯總，單據匯總，并做出各類報表的單據、傳遞，最后督促收銀員將銷售現金存入銀行。（12）專賣店銷售匯總后補貨。（13）店面檢查。（14）關門下班。

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服裝店店長職責，作為一名合格服裝店長工作職責有哪些

本文目錄一覽

1，作為一名合格服裝店長工作職責有哪些

2，服裝店長的工作職責

3，服裝店長的主要職責是什么

4，服裝店店長的工作都做一些什么

5，服裝專賣店店長都應該干什么

6，服裝專賣店店長的崗位職責有哪些

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2，服裝店長的工作職責

3，服裝店長的主要職責是什么

4，服裝店店長的工作都做一些什么

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6，服裝專賣店店長的崗位職責有哪些

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