項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)指引，三法一指引的具體內(nèi)容

來(lái)源：整理時(shí)間：2024-01-04 18:35:44 編輯：律生活手機(jī)版

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1，三法一指引的具體內(nèi)容
2，請(qǐng)問(wèn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)是如何開(kāi)展項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)的
3，銀監(jiān)會(huì)三個(gè)辦法一個(gè)指引全文
4，中國(guó)銀監(jiān)會(huì)的三個(gè)方法和一個(gè)指引是什么
5，項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)指引的項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)指引
6，項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)指引的內(nèi)容

1，三法一指引的具體內(nèi)容

三法：《固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法》、《流動(dòng)資金貸款管理暫行辦法》和《個(gè)人貸款管理暫行辦法》一指引：《項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)指引》

三法一指引的具體內(nèi)容

2，請(qǐng)問(wèn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)是如何開(kāi)展項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)的

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)是按照銀監(jiān)會(huì)制定的《項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)指引》，加強(qiáng)項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，促進(jìn)項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)健康發(fā)展的，更多《項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)指引》資料可以百度百科中了解。其它融資信息可以到投融界查找了解。

請(qǐng)問(wèn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)是如何開(kāi)展項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)的

3，銀監(jiān)會(huì)三個(gè)辦法一個(gè)指引全文

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中國(guó)銀監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于印發(fā)“三個(gè)辦法一個(gè)指引”有關(guān)指標(biāo)口徑及流貸受托支付標(biāo)準(zhǔn)的通知。主要包括：三法是指：《固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法》、《流動(dòng)資金貸款管理暫行辦法》和《個(gè)人貸款管理暫行辦法》三種管理暫行辦法。一指引是指：《項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)指引》?！叭ㄒ恢敢背珜?dǎo)貸款的精細(xì)化管理，強(qiáng)化貸款風(fēng)險(xiǎn)管控，對(duì)貸款流程進(jìn)一步明確，對(duì)合理測(cè)算借款人資金需求、貸款資金的支付和貸后管理提出了新的要求，與傳統(tǒng)的信貸管理制度相比，有深刻變化。原則是貫穿“三個(gè)辦法一個(gè)指引”的核心理念，也是貸款業(yè)務(wù)發(fā)放與支付方式變革性的舉措。

銀監(jiān)會(huì)三個(gè)辦法一個(gè)指引全文

4，中國(guó)銀監(jiān)會(huì)的三個(gè)方法和一個(gè)指引是什么

固定資產(chǎn)管理暫行辦法、流動(dòng)資金貸款管理暫行辦法、個(gè)人貸款管理暫行辦法、項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)指引。

中國(guó)銀監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于印發(fā)“三個(gè)辦法一個(gè)指引”有關(guān)指標(biāo)口徑及流貸受托支付標(biāo)準(zhǔn)的通知。主要包括：三法是指：《固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法》、《流動(dòng)資金貸款管理暫行辦法》和《個(gè)人貸款管理暫行辦法》三種管理暫行辦法。一指引是指：《項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)指引》。“三法一指引”倡導(dǎo)貸款的精細(xì)化管理，強(qiáng)化貸款風(fēng)險(xiǎn)管控，對(duì)貸款流程進(jìn)一步明確，對(duì)合理測(cè)算借款人資金需求、貸款資金的支付和貸后管理提出了新的要求，與傳統(tǒng)的信貸管理制度相比，有深刻變化。原則是貫穿“三個(gè)辦法一個(gè)指引”的核心理念，也是貸款業(yè)務(wù)發(fā)放與支付方式變革性的舉措。

固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法、流動(dòng)資金貸款管理暫行辦法、個(gè)人貸款管理暫行辦法、項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)指引。

《流動(dòng)資金貸款管理暫行辦法》、《個(gè)人貸款管理暫行辦法》這兩個(gè)辦法與之前已經(jīng)施行的《固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法》和《項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)指引》并稱(chēng)“三個(gè)辦法一個(gè)指引”

5，項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)指引的項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)指引

第一條為促進(jìn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)健康發(fā)展，有效管理項(xiàng)目融資風(fēng)險(xiǎn)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》、《固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法》以及其他有關(guān)法律法規(guī)，制定本指引。第二條中華人民共和國(guó)境內(nèi)經(jīng)國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)設(shè)立的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)貸款人）開(kāi)展項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)，適用本指引。第三條本指引所稱(chēng)項(xiàng)目融資，是指符合以下特征的貸款：（一）貸款用途通常是用于建造一個(gè)或一組大型生產(chǎn)裝置、基礎(chǔ)設(shè)施、房地產(chǎn)項(xiàng)目或其他項(xiàng)目，包括對(duì)在建或已建項(xiàng)目的再融資；（二）借款人通常是為建設(shè)、經(jīng)營(yíng)該項(xiàng)目或?yàn)樵擁?xiàng)目融資而專(zhuān)門(mén)組建的企事業(yè)法人，包括主要從事該項(xiàng)目建設(shè)、經(jīng)營(yíng)或融資的既有企事業(yè)法人；（三）還款資金來(lái)源主要依賴(lài)該項(xiàng)目產(chǎn)生的銷(xiāo)售收入、補(bǔ)貼收入或其他收入，一般不具備其他還款來(lái)源。第四條貸款人從事項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)具備對(duì)所從事項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和管理能力，配備業(yè)務(wù)開(kāi)展所需要的專(zhuān)業(yè)人員，建立完善的操作流程和風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。貸款人可以根據(jù)需要，委托或者要求借款人委托具備相關(guān)資質(zhì)的獨(dú)立中介機(jī)構(gòu)為項(xiàng)目提供法律、稅務(wù)、保險(xiǎn)、技術(shù)、環(huán)保和監(jiān)理等方面的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)或服務(wù)。第五條貸款人提供項(xiàng)目融資的項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)、土地、環(huán)保和投資管理等相關(guān)政策。第六條貸款人從事項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)充分識(shí)別和評(píng)估融資項(xiàng)目中存在的建設(shè)期風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)期風(fēng)險(xiǎn)，包括政策風(fēng)險(xiǎn)、籌資風(fēng)險(xiǎn)、完工風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、超支風(fēng)險(xiǎn)、原材料風(fēng)險(xiǎn)、營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)和其他相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。第七條貸款人從事項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)以?xún)攤芰Ψ治鰹楹诵?，重點(diǎn)從項(xiàng)目技術(shù)可行性、財(cái)務(wù)可行性和還款來(lái)源可靠性等方面評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，充分考慮政策變化、市場(chǎng)波動(dòng)等不確定因素對(duì)項(xiàng)目的影響，審慎預(yù)測(cè)項(xiàng)目的未來(lái)收益和現(xiàn)金流。第八條貸款人應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家關(guān)于固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目資本金制度的有關(guān)規(guī)定，綜合考慮項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)水平和自身風(fēng)險(xiǎn)承受能力等因素，合理確定貸款金額。第九條貸款人應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目預(yù)測(cè)現(xiàn)金流和投資回收期等因素，合理確定貸款期限和還款計(jì)劃。第十條貸款人應(yīng)當(dāng)按照中國(guó)人民銀行關(guān)于利率管理的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)收益匹配原則，綜合考慮項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)緩釋措施等因素，合理確定貸款利率。貸款人可以根據(jù)項(xiàng)目融資在不同階段的風(fēng)險(xiǎn)特征和水平，采用不同的貸款利率。第十一條貸款人應(yīng)當(dāng)要求將符合抵質(zhì)押條件的項(xiàng)目資產(chǎn)和/或項(xiàng)目預(yù)期收益等權(quán)利為貸款設(shè)定擔(dān)保，并可以根據(jù)需要，將項(xiàng)目發(fā)起人持有的項(xiàng)目公司股權(quán)為貸款設(shè)定質(zhì)押擔(dān)保。貸款人應(yīng)當(dāng)要求成為項(xiàng)目所投保商業(yè)保險(xiǎn)的第一順位保險(xiǎn)金請(qǐng)求權(quán)人，或采取其他措施有效控制保險(xiǎn)賠款權(quán)益。第十二條貸款人應(yīng)當(dāng)采取措施有效降低和分散融資項(xiàng)目在建設(shè)期和經(jīng)營(yíng)期的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。貸款人應(yīng)當(dāng)以要求借款人或者通過(guò)借款人要求項(xiàng)目相關(guān)方簽訂總承包合同、投保商業(yè)保險(xiǎn)、建立完工保證金、提供完工擔(dān)保和履約保函等方式，最大限度降低建設(shè)期風(fēng)險(xiǎn)。貸款人可以以要求借款人簽訂長(zhǎng)期供銷(xiāo)合同、使用金融衍生工具或者發(fā)起人提供資金缺口擔(dān)保等方式，有效分散經(jīng)營(yíng)期風(fēng)險(xiǎn)。第十三條貸款人可以通過(guò)為項(xiàng)目提供財(cái)務(wù)顧問(wèn)服務(wù)，為項(xiàng)目設(shè)計(jì)綜合金融服務(wù)方案，組合運(yùn)用各種融資工具，拓寬項(xiàng)目資金來(lái)源渠道，有效分散風(fēng)險(xiǎn)。第十四條貸款人應(yīng)當(dāng)按照《固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，恰當(dāng)設(shè)計(jì)賬戶(hù)管理、貸款資金支付、借款人承諾、財(cái)務(wù)指標(biāo)控制、重大違約事項(xiàng)等項(xiàng)目融資合同條款，促進(jìn)項(xiàng)目正常建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，有效控制項(xiàng)目融資風(fēng)險(xiǎn)。第十五條貸款人應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度和資金需求，按照合同約定的條件發(fā)放貸款資金。貸款發(fā)放前，貸款人應(yīng)當(dāng)確認(rèn)與擬發(fā)放貸款同比例的項(xiàng)目資本金足額到位，并與貸款配套使用。第十六條貸款人應(yīng)當(dāng)按照《固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法》關(guān)于貸款發(fā)放與支付的有關(guān)規(guī)定，對(duì)貸款資金的支付實(shí)施管理和控制，必要時(shí)可以與借款人在借款合同中約定專(zhuān)門(mén)的貸款發(fā)放賬戶(hù)。采用貸款人受托支付方式的，貸款人在必要時(shí)可以要求借款人、獨(dú)立中介機(jī)構(gòu)和承包商等共同檢查設(shè)備建造或者工程建設(shè)進(jìn)度，并根據(jù)出具的、符合合同約定條件的共同簽證單，進(jìn)行貸款支付。第十七條貸款人應(yīng)當(dāng)與借款人約定專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目收入賬戶(hù)，并要求所有項(xiàng)目收入進(jìn)入約定賬戶(hù)，并按照事先約定的條件和方式對(duì)外支付。貸款人應(yīng)當(dāng)對(duì)項(xiàng)目收入賬戶(hù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，當(dāng)賬戶(hù)資金流動(dòng)出現(xiàn)異常時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)查明原因并采取相應(yīng)措施。第十八條在貸款存續(xù)期間，貸款人應(yīng)當(dāng)持續(xù)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)情況，根據(jù)貸款擔(dān)保、市場(chǎng)環(huán)境、宏觀經(jīng)濟(jì)變動(dòng)等因素，定期對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并建立貸款質(zhì)量監(jiān)控制度和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系。出現(xiàn)可能影響貸款安全情形的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取相應(yīng)措施。第十九條多家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)參與同一項(xiàng)目融資的，原則上應(yīng)當(dāng)采用銀團(tuán)貸款方式。第二十條對(duì)文化創(chuàng)意、新技術(shù)開(kāi)發(fā)等項(xiàng)目發(fā)放的符合項(xiàng)目融資特征的貸款，參照本指引執(zhí)行。第二十一條本指引由中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。第二十二條本指引自發(fā)布之日起三個(gè)月后施行。

1，答案：c、個(gè)人借款管理暫行辦法。 2，相關(guān)稅法：《個(gè)人貸款管理暫行辦法》從保護(hù)個(gè)人貸款合法權(quán)益的角度，將個(gè)人貸款定義為“個(gè)人貸款是指貸款人向具有完全民事行為能力的自然人。《個(gè)人貸款管理暫行辦法(征求意見(jiàn)稿)》。一是規(guī)定了不適用的業(yè)務(wù)范圍?！掇k法》規(guī)定銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)發(fā)放農(nóng)戶(hù)貸款、汽車(chē)金融公司發(fā)放個(gè)人貸款，可暫不執(zhí)行本辦法。二是給予了銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)三個(gè)月的準(zhǔn)備期。銀監(jiān)會(huì)將督促銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)按照《辦法》的相關(guān)要求，制定或修改各自的管理細(xì)則和操作規(guī)程，做好實(shí)施準(zhǔn)備工作。三是密切跟蹤《辦法》執(zhí)行情況?！掇k法》實(shí)施后，銀監(jiān)會(huì)將跟蹤銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)《辦法》的執(zhí)行情況，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取相應(yīng)的監(jiān)管措施，切實(shí)提高銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)個(gè)貸管理水平。

6，項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)指引的內(nèi)容

為加強(qiáng)項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，促進(jìn)項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)健康發(fā)展，銀監(jiān)會(huì)制定了《項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)指引》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。請(qǐng)各銀監(jiān)局將本通知轉(zhuǎn)發(fā)至轄內(nèi)銀監(jiān)分局和銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)。二○○九年七月十八日

看了下面這段話(huà)，你會(huì)有正確答案，盡管我看不到選項(xiàng)，希望采納?。。。?11年3月13日中國(guó)保監(jiān)會(huì)和銀監(jiān)會(huì)今天聯(lián)合發(fā)布《商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“《監(jiān)管指引》”），要求保險(xiǎn)公司和商業(yè)銀行建立重大事件聯(lián)合應(yīng)急處理機(jī)制，應(yīng)對(duì)商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的群訪群訴、群體性退保等事件，同時(shí)在客戶(hù)投訴、退保等事件發(fā)生的第一時(shí)間積極處理，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制度，不得相互推諉，避免產(chǎn)生負(fù)面影響，使事態(tài)擴(kuò)大。近年來(lái)，我國(guó)商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，銀行代理渠道逐漸成為人身保險(xiǎn)銷(xiāo)售的重要支柱。據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過(guò)銀行渠道獲得的保費(fèi)收入已占人身保險(xiǎn)保費(fèi)總量的近50%。但由于部分保險(xiǎn)公司和銀行盲目追求規(guī)模，對(duì)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)不到位，對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程和業(yè)務(wù)品質(zhì)管理粗放，致使有些銷(xiāo)售人員受利益驅(qū)動(dòng)而屢屢誤導(dǎo)消費(fèi)者，“存單變保單”的事件時(shí)有發(fā)生，消費(fèi)者權(quán)益受到了嚴(yán)重?fù)p害。 “諸如銷(xiāo)售誤導(dǎo)類(lèi)的問(wèn)題客戶(hù)投訴比較集中，社會(huì)反映強(qiáng)烈，如不妥善整治，不僅會(huì)對(duì)銀保市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展造成負(fù)面影響，還會(huì)影響保險(xiǎn)業(yè)和銀行業(yè)的聲譽(yù)。”保監(jiān)會(huì)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人稱(chēng)，出臺(tái)《監(jiān)管指引》的目標(biāo)就是為了保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益，從規(guī)范銀保市場(chǎng)秩序、加快銀保發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?nèi)胧?，促進(jìn)銀保業(yè)務(wù)健康可持續(xù)發(fā)展。《監(jiān)管指引》規(guī)定，保險(xiǎn)公司和商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身及對(duì)方的資本狀況、資產(chǎn)規(guī)模、管控能力等因素審慎選擇合作對(duì)象，合理確定合作對(duì)象的范圍和數(shù)量。單一商業(yè)銀行代理網(wǎng)點(diǎn)與每家保險(xiǎn)公司的連續(xù)合作期限不得少于一年。對(duì)保險(xiǎn)公司與商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)中止合作的情況，商業(yè)銀行應(yīng)配合保險(xiǎn)公司做好滿(mǎn)期給付、退保、投訴處理等保單后續(xù)服務(wù)。此外，保險(xiǎn)公司委托商業(yè)銀行銷(xiāo)售的保險(xiǎn)產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)是按照中國(guó)保監(jiān)會(huì)保險(xiǎn)產(chǎn)品審批備案管理的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)過(guò)中國(guó)保監(jiān)會(huì)審批或備案的保險(xiǎn)產(chǎn)品。保單封面主體部分必須以顯著的字體印有“保險(xiǎn)單”或“保險(xiǎn)合同”字樣、保險(xiǎn)公司名稱(chēng)等內(nèi)容。針對(duì)銷(xiāo)售人員的誤導(dǎo)銷(xiāo)售和錯(cuò)誤銷(xiāo)售行為，《監(jiān)管指引》明確規(guī)定，銷(xiāo)售人員不得將保險(xiǎn)產(chǎn)品與儲(chǔ)蓄存款、銀行理財(cái)產(chǎn)品等混淆，不得使用“銀行和保險(xiǎn)公司聯(lián)合推出”、“銀行推出”、“銀行理財(cái)新業(yè)務(wù)”等不當(dāng)用語(yǔ)，不得套用“本金”、“利息”、“存入”等概念，不得將保險(xiǎn)產(chǎn)品的利益與銀行存款收益、國(guó)債收益等進(jìn)行片面類(lèi)比，不得夸大或變相夸大保險(xiǎn)合同的收益，不得承諾固定分紅收益。商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)及其銷(xiāo)售人員不得以中獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng)、送實(shí)物、送保險(xiǎn)、產(chǎn)品停售等方式進(jìn)行誤導(dǎo)或誘導(dǎo)銷(xiāo)售。值得關(guān)注的是，《監(jiān)管指引》要求商業(yè)銀行根據(jù)保險(xiǎn)產(chǎn)品的復(fù)雜程度區(qū)分不同的銷(xiāo)售區(qū)域。其中，投資連結(jié)保險(xiǎn)產(chǎn)品將不得通過(guò)商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄柜臺(tái)銷(xiāo)售，也不得銷(xiāo)售給未經(jīng)過(guò)風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)或風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)結(jié)果顯示不適合的客戶(hù)。對(duì)于保單期限和繳費(fèi)期限較長(zhǎng)、保障程度高、產(chǎn)品設(shè)計(jì)相對(duì)復(fù)雜以及需較長(zhǎng)時(shí)間解釋說(shuō)明的保險(xiǎn)產(chǎn)品，《監(jiān)管指引》規(guī)定，商業(yè)銀行須積極開(kāi)拓理財(cái)服務(wù)區(qū)、理財(cái)專(zhuān)柜、財(cái)富中心、私人銀行等專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售區(qū)域，通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售區(qū)域和銷(xiāo)售隊(duì)伍的控制，提高銷(xiāo)售品質(zhì)，將合適的產(chǎn)品通過(guò)合適的人員銷(xiāo)售給合適的客戶(hù) ！！《商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“《監(jiān)管指引》”），要求保險(xiǎn)公司和商業(yè)銀行建立重大事件聯(lián)合應(yīng)急處理機(jī)制，應(yīng)對(duì)商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的群訪群訴、群體性退保等事件，同時(shí)在客戶(hù)投訴、退保等事件發(fā)生的第一時(shí)間積極處理，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制度，不得相互推諉，避免產(chǎn)生負(fù)面影響，使事態(tài)擴(kuò)大。近年來(lái)，我國(guó)商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，銀行代理渠道逐漸成為人身保險(xiǎn)銷(xiāo)售的重要支柱。據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過(guò)銀行渠道獲得的保費(fèi)收入已占人身保險(xiǎn)保費(fèi)總量的近50%。但由于部分保險(xiǎn)公司和銀行盲目追求規(guī)模，對(duì)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)不到位，對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程和業(yè)務(wù)品質(zhì)管理粗放，致使有些銷(xiāo)售人員受利益驅(qū)動(dòng)而屢屢誤導(dǎo)消費(fèi)者，“存單變保單”的事件時(shí)有發(fā)生，消費(fèi)者權(quán)益受到了嚴(yán)重?fù)p害。 “諸如銷(xiāo)售誤導(dǎo)類(lèi)的問(wèn)題客戶(hù)投訴比較集中，社會(huì)反映強(qiáng)烈，如不妥善整治，不僅會(huì)對(duì)銀保市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展造成負(fù)面影響，還會(huì)影響保險(xiǎn)業(yè)和銀行業(yè)的聲譽(yù)?！北１O(jiān)會(huì)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人稱(chēng)，出臺(tái)《監(jiān)管指引》的目標(biāo)就是為了保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益，從規(guī)范銀保市場(chǎng)秩序、加快銀保發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?nèi)胧郑龠M(jìn)銀保業(yè)務(wù)健康可持續(xù)發(fā)展。《監(jiān)管指引》規(guī)定，保險(xiǎn)公司和商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身及對(duì)方的資本狀況、資產(chǎn)規(guī)模、管控能力等因素審慎選擇合作對(duì)象，合理確定合作對(duì)象的范圍和數(shù)量。單一商業(yè)銀行代理網(wǎng)點(diǎn)與每家保險(xiǎn)公司的連續(xù)合作期限不得少于一年。對(duì)保險(xiǎn)公司與商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)中止合作的情況，商業(yè)銀行應(yīng)配合保險(xiǎn)公司做好滿(mǎn)期給付、退保、投訴處理等保單后續(xù)服務(wù)。此外，保險(xiǎn)公司委托商業(yè)銀行銷(xiāo)售的保險(xiǎn)產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)是按照中國(guó)保監(jiān)會(huì)保險(xiǎn)產(chǎn)品審批備案管理的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)過(guò)中國(guó)保監(jiān)會(huì)審批或備案的保險(xiǎn)產(chǎn)品。保單封面主體部分必須以顯著的字體印有“保險(xiǎn)單”或“保險(xiǎn)合同”字樣、保險(xiǎn)公司名稱(chēng)等內(nèi)容。針對(duì)銷(xiāo)售人員的誤導(dǎo)銷(xiāo)售和錯(cuò)誤銷(xiāo)售行為，《監(jiān)管指引》明確規(guī)定，銷(xiāo)售人員不得將保險(xiǎn)產(chǎn)品與儲(chǔ)蓄存款、銀行理財(cái)產(chǎn)品等混淆，不得使用“銀行和保險(xiǎn)公司聯(lián)合推出”、“銀行推出”、“銀行理財(cái)新業(yè)務(wù)”等不當(dāng)用語(yǔ)，不得套用“本金”、“利息”、“存入”等概念，不得將保險(xiǎn)產(chǎn)品的利益與銀行存款收益、國(guó)債收益等進(jìn)行片面類(lèi)比，不得夸大或變相夸大保險(xiǎn)合同的收益，不得承諾固定分紅收益。商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)及其銷(xiāo)售人員不得以中獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng)、送實(shí)物、送保險(xiǎn)、產(chǎn)品停售等方式進(jìn)行誤導(dǎo)或誘導(dǎo)銷(xiāo)售。值得關(guān)注的是，《監(jiān)管指引》要求商業(yè)銀行根據(jù)保險(xiǎn)產(chǎn)品的復(fù)雜程度區(qū)分不同的銷(xiāo)售區(qū)域。其中，投資連結(jié)保險(xiǎn)產(chǎn)品將不得通過(guò)商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄柜臺(tái)銷(xiāo)售，也不得銷(xiāo)售給未經(jīng)過(guò)風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)或風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)結(jié)果顯示不適合的客戶(hù)。對(duì)于保單期限和繳費(fèi)期限較長(zhǎng)、保障程度高、產(chǎn)品設(shè)計(jì)相對(duì)復(fù)雜以及需較長(zhǎng)時(shí)間解釋說(shuō)明的保險(xiǎn)產(chǎn)品，《監(jiān)管指引》規(guī)定，商業(yè)銀行須積極開(kāi)拓理財(cái)服務(wù)區(qū)、理財(cái)專(zhuān)柜、財(cái)富中心、私人銀行等專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售區(qū)域，通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售區(qū)域和銷(xiāo)售隊(duì)伍的控制，提高銷(xiāo)售品質(zhì)，將合適的產(chǎn)品通過(guò)合適的人員銷(xiāo)售給合適的客戶(hù)

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項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)指引，三法一指引的具體內(nèi)容

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1，三法一指引的具體內(nèi)容

2，請(qǐng)問(wèn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)是如何開(kāi)展項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)的

3，銀監(jiān)會(huì)三個(gè)辦法一個(gè)指引全文

4，中國(guó)銀監(jiān)會(huì)的三個(gè)方法和一個(gè)指引是什么

5，項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)指引的項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)指引

6，項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)指引的內(nèi)容

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項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)指引，三法一指引的具體內(nèi)容

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1，三法一指引的具體內(nèi)容

2，請(qǐng)問(wèn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)是如何開(kāi)展項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)的

3，銀監(jiān)會(huì)三個(gè)辦法一個(gè)指引全文

4，中國(guó)銀監(jiān)會(huì)的三個(gè)方法和一個(gè)指引是什么

5，項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)指引的項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)指引

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1，三法一指引的具體內(nèi)容

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3，銀監(jiān)會(huì)三個(gè)辦法一個(gè)指引全文

4，中國(guó)銀監(jiān)會(huì)的三個(gè)方法和一個(gè)指引是什么

5，項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)指引的項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)指引

6，項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)指引的內(nèi)容