物業(yè)管理制度范本，物業(yè)公司的管理制度

來源：整理時(shí)間：2024-11-30 03:54:31 編輯：律生活網(wǎng) 手機(jī)版

本文目錄一覽

1，物業(yè)公司的管理制度
2，小區(qū)物業(yè)管理制度住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法范本
3，物業(yè)管理制度都有哪些類型
4，小區(qū)物業(yè)管理規(guī)章制度
5，小區(qū)管理制度
6，急求公司里物業(yè)部門的管理制度

1，物業(yè)公司的管理制度

行政方面：?jiǎn)T工守則、崗位責(zé)任制、考勤管理制管理制度、檔案、文件管理制度、培訓(xùn)制度、人事管理制度、財(cái)務(wù)管理制度業(yè)務(wù)方面：綜合：業(yè)主接待制度、值班管理制度、消防管理制度、外來人員管理制度、客戶接待：投訴及回訪管理制度、收發(fā)管理制度、客戶來訪及接待制度、業(yè)主檔案及信息管理制度、收費(fèi)管理制度、業(yè)主入住工作流程工程維修：樓宇接管驗(yàn)收工作流程、水暖空調(diào)工作流程、強(qiáng)弱電工作流程、高壓操作管理制度、鍋爐及供暖設(shè)備設(shè)施管理制度、中央空調(diào)管理制度、二次供水管理制度、設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)管理制度、設(shè)備設(shè)施日常巡檢管理制度、樓宇建筑巡檢管理制度、設(shè)備機(jī)房管理制、裝修管理制度、入戶維修管理制度、備件庫(kù)房管理制度、圖紙及設(shè)備檔案管理制度、電梯管理制度秩序維護(hù)：園區(qū)及樓宇進(jìn)出管理制度、物品進(jìn)出管理制度、園區(qū)及樓宇安全巡視管理制度、消防及中控值班制度、崗位交接班管理制度、車輛管理制度、停車場(chǎng)及停車庫(kù)管理制度、消防設(shè)備巡檢制度綠化保潔：保潔管理制度、綠化養(yǎng)護(hù)流程管理預(yù)案：突發(fā)事件緊急預(yù)案、消防緊急預(yù)案、汛期防汛緊急預(yù)案

一、勞動(dòng)紀(jì)律 1、嚴(yán)禁上班遲到、早退、提前10分鐘簽到，因特殊原因未打卡必須主管以上人員簽字證明。 2、員工不得私自進(jìn)入業(yè)主（租戶）辦公室喝茶聊天。 3、嚴(yán)禁使用對(duì)講機(jī)亂喊亂叫，對(duì)呼統(tǒng)一使用編碼。 4、在完成本職工作同時(shí)，無條件接受上級(jí)臨時(shí)工作安排。 5、嚴(yán)禁上班時(shí)間私會(huì)客人并與閑聊。 6、員工（下班人員）在交接班時(shí)應(yīng)將未完成的工作或特別事項(xiàng)未交待清楚或接班人未到達(dá)，不得擅自離開工作崗位或先行下班，造成損失者辭退。 7、每班在下班之前要隨時(shí)檢查自己職責(zé)內(nèi)尚有何事待辦的習(xí)慣，今日事今日畢。 8、嚴(yán)禁不參加公司部門各項(xiàng)活動(dòng)。 9、員工請(qǐng)假一天以上，一律憑請(qǐng)假單，否則不予受理。 10、嚴(yán)禁酗酒上崗，當(dāng)班吃零食、吸煙等現(xiàn)象。 11、不服從調(diào)動(dòng)，不服從指揮，不虛心接受意見者情節(jié)嚴(yán)重辭退。 12、嚴(yán)禁當(dāng)班時(shí)間利用電話聊天、手機(jī)玩游戲或在工作間逗留閑雜人員。 13、合理利用低耗品控制成本，嚴(yán)禁浪費(fèi)財(cái)物。 14、嚴(yán)禁計(jì)劃工作不落實(shí)且無故拖延。二、儀容儀表 1、儀容儀表符合要求統(tǒng)一著工裝，佩帶工作證，男員工不留胡須，發(fā)不過耳。 2、員工工裝衣扣整齊，工裝不能有脫線、開縫，員工勤洗澡、勤換衣，防止身體有異味。 3、員工在工作中要使用禮貌用語，員工要從言語中體現(xiàn)出樂意為客人服務(wù)，不要表現(xiàn)十分厭煩、冷漠、無關(guān)痛癢的神態(tài)。 4、在市場(chǎng)辦公樓內(nèi)遇到客人、業(yè)主（租戶）要禮貌問候。 5、員工自覺愛護(hù)公共財(cái)物，自覺維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。 6、員工進(jìn)入業(yè)主（租戶）上級(jí)辦公室應(yīng)先敲門三下，在征得同意后方可入內(nèi)，出門時(shí)應(yīng)隨手將門輕輕帶上。 7、嚴(yán)禁議論涉及同事、上級(jí)、公司以及客戶隱私的事情，造成影響者辭退。 8、接聽電話聲音要柔和，要使用問候語，嚴(yán)禁粗言穢語。 9、員工當(dāng)班時(shí)必須做到微笑服務(wù)，養(yǎng)成講話“請(qǐng)”字開頭“謝謝”結(jié)尾的良好習(xí)慣。

物業(yè)公司的管理制度

2，小區(qū)物業(yè)管理制度住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法范本

原發(fā)布者:三一課件庫(kù)三一文庫(kù)（www.31doc.com）〔住宅小區(qū)物業(yè)管理方e799bee5baa6e4b893e5b19e31333433623133案〕住宅小區(qū)物業(yè)管理方案怎么寫，怎樣管理，完善，推行物業(yè)管理，是否實(shí)行封閉式管理，安排24小時(shí)有人值班等等。以下這篇是住宅小區(qū)物業(yè)管理方案文章，供大家參考。感興趣的朋友一起來看看這篇由資料站為您提供的文章。住宅小區(qū)物業(yè)管理方案：一、管理目標(biāo)：1、業(yè)主委員會(huì)成立后12個(gè)月至18個(gè)月，達(dá)到深圳市安全文明（優(yōu)秀住宅）小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)；2、業(yè)主委員會(huì)成立后24個(gè)月至30個(gè)月，達(dá)到廣東省優(yōu)秀住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)；3、業(yè)主委員會(huì)成立后36個(gè)月至42個(gè)月，達(dá)到全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)；4、小區(qū)實(shí)行封閉式管理，護(hù)衛(wèi)班實(shí)行24小時(shí)值班，確保業(yè)主和住戶生合財(cái)產(chǎn)安全；5、小區(qū)清潔實(shí)行專職保潔員責(zé)任制，保證小區(qū)內(nèi)24小時(shí)全天候干凈、衛(wèi)生、整潔；6、小區(qū)車輛實(shí)行智能化ic卡管理，車輛憑卡進(jìn)出，無卡無證車輛禁止駛出小區(qū)，所有外來車輛未經(jīng)許可不得進(jìn)入小區(qū)；8、水電維修班實(shí)行24小時(shí)值班制度，業(yè)主遇到問題隨叫隨到，公共機(jī)電設(shè)備運(yùn)作正常，設(shè)備完好率100%；9、綠化按時(shí)修剪、維護(hù)、保持花草樹木茂盛美觀，綠化完好率99%以上；10、營(yíng)造小區(qū)濃厚的文化氛圍，每年社區(qū)文化活動(dòng)不得少于12次，每次參與人員不得少于300人；11、實(shí)施不少于10項(xiàng)的特約服務(wù)，把物業(yè)的服務(wù)內(nèi)容融入到業(yè)主的衣、食、住、行中。二、分項(xiàng)指標(biāo)：1.房屋完好率：100％2.房屋零修、急修及時(shí)率：99％3.維修工程質(zhì)量合格率：100％4.管理費(fèi)收繳率：98％5.綠化完好率：99

小區(qū)物業(yè)管理制度一、安全職責(zé) 1.嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度； 2.負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)安全護(hù)衛(wèi)職責(zé)制度，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行指導(dǎo)和檢查，對(duì)公司管理區(qū)域?qū)嵤┌踩O(jiān)督； 3.負(fù)責(zé)小區(qū)消防設(shè)施的監(jiān)護(hù)和公共服務(wù)場(chǎng)所安全防范的督察； 4.做好公司管理區(qū)域內(nèi)的管理工作，涉及違法案件的藥及時(shí)移交派出所，業(yè)務(wù)上自覺接受派出所指導(dǎo)； 5.查處公司管理區(qū)域內(nèi)因員工玩忽職守而發(fā)生的治安、刑事案件和火災(zāi)事故； 6.建立健全和管理好系統(tǒng)檔案資料； 7.抓好護(hù)衛(wèi)隊(duì)思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)； 8.做好新接物業(yè)護(hù)衛(wèi)工作人員的崗位設(shè)置和物品配備的統(tǒng)籌策劃工作； 9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù) 二、護(hù)衛(wèi)崗位職責(zé) 1.護(hù)衛(wèi)員上崗必須穿著統(tǒng)一制服，佩戴統(tǒng)一的工號(hào)，儀容嚴(yán)整； 2.糾正違章時(shí)必須先敬禮，做到文明服務(wù)，禮貌待人； 3.上崗時(shí)要認(rèn)真檢查設(shè)備、設(shè)施，認(rèn)真做好安全防范工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)立即查明情況，排除險(xiǎn)情，并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，確保小區(qū)的安全； 4.堅(jiān)守崗位，提高警惕，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要勇于與之斗爭(zhēng)并設(shè)法將其抓獲； 5.熟悉本崗位任務(wù)和工作程序，預(yù)防案件、事故發(fā)生，力爭(zhēng)做到萬無一失； 6.愛護(hù)設(shè)施設(shè)備、公共財(cái)物，對(duì)小區(qū)的一切設(shè)施、財(cái)物不得隨便移動(dòng)及亂用； 7.熟悉小區(qū)的消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置，掌握各種滅火器材的使用方法，遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理； 8.值班時(shí)間，對(duì)崗位內(nèi)發(fā)生的各種情況要及時(shí)認(rèn)真處理，并作好記錄； 9.熟悉小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施情況，巡查、登記公共設(shè)施完好及損壞情況； 10.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，認(rèn)真做好交接記錄； 11.對(duì)進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的可疑人員、可疑車輛要進(jìn)行盤問和檢查； 12.對(duì)進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的陌生車輛要進(jìn)行登記； 13.對(duì)發(fā)生在護(hù)衛(wèi)區(qū)的刑事案件或治安案件，有保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、保護(hù)證據(jù)、維護(hù)秩序及提供請(qǐng)客的職責(zé)； 14. 熟悉本管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)備、設(shè)施及業(yè)主的基本情況； 15. 認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。三、門崗、巡邏崗位職責(zé) 1.24小時(shí)嚴(yán)密監(jiān)視護(hù)衛(wèi)對(duì)象的各種情況，發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象及時(shí)處置，必要時(shí)相領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，且隨時(shí)匯報(bào)變動(dòng)情況直到問題處理完畢； 2.掌握業(yè)主的來客動(dòng)態(tài)，維護(hù)小區(qū)秩序； 3.嚴(yán)格執(zhí)行來客登記制度，對(duì)身份不明無任何證件、形跡可疑者，應(yīng)禁止其入內(nèi)； 4.熟悉小區(qū)內(nèi)住戶的基本情況； 5.做好執(zhí)勤記錄，接班人員未上崗，不準(zhǔn)下崗，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做到交接清楚，職責(zé)明確； 6.嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)巡邏制度； 7.對(duì)于進(jìn)入小區(qū)的各類人員，必須認(rèn)真進(jìn)行驗(yàn)證登記方可放行； 8.對(duì)于進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的陌生車輛認(rèn)真登記方可進(jìn)入。

小區(qū)物業(yè)管理制度住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法范本

3，物業(yè)管理制度都有哪些類型

物業(yè)管理的類型物業(yè)管理可按不同的分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。一般可以按物業(yè)的類別、物業(yè)的性質(zhì)等標(biāo)準(zhǔn)分類。按物業(yè)的類別分類。物業(yè)的類別按其使用特征可以分為：住宅、工廠、寫字樓、綜合商貿(mào)樓、別墅等形式。相應(yīng)的物業(yè)管理可以據(jù)此劃分為：住宅（區(qū)）物業(yè)管理、、工廠（區(qū)）物業(yè)管理、寫字樓物業(yè)管理、商貿(mào)樓（城）物業(yè)管理等形式。同時(shí)針對(duì)不同的物業(yè)管理，物業(yè)管理的內(nèi)容和重點(diǎn)亦有所不同，如工廠（區(qū)）的管理側(cè)重于確保水、電供應(yīng)和區(qū)內(nèi)道路的暢通，寫字樓宇的管理側(cè)重于電梯管理、消防安全和安全保衛(wèi)等等。按物業(yè)的性質(zhì)劃分。根據(jù)物業(yè)的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)，物業(yè)可以分為收益性物業(yè)和非收益性物業(yè)，因而物業(yè)管理亦可劃分為收益性物業(yè)管理和非收益性物業(yè)管理。收益性物業(yè)主要是指經(jīng)營(yíng)性房屋，它通過房屋的經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)價(jià)值。如酒店、寫字樓、商貿(mào)樓、出租住宅公寓等。非收益性物業(yè)則主要指向業(yè)主和使用者提供效用、作為經(jīng)營(yíng)輔助設(shè)施或消費(fèi)品而使用的房屋。如企業(yè)經(jīng)營(yíng)所必須的辦公樓宇設(shè)施、工廠廠房設(shè)施、倉(cāng)庫(kù)設(shè)施以及住宅等等。

物業(yè)管理制度可分為兩大類：一、物業(yè)公司內(nèi)部管理制度：二、物業(yè)管理外部制度：詳細(xì)的可以咨詢我，發(fā)郵箱，很長(zhǎng)的一堆東西、、、呵呵

凡是涉及單元房地產(chǎn)處置的規(guī)定，都是物業(yè)管理制度。

物業(yè)管理制度可分為兩大類：一類是物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部管理制度；另一類是物業(yè)管理企業(yè)的外部制度。（l）物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部制度 ①物業(yè)管理公司員工管理?xiàng)l例員工管理?xiàng)l例是物業(yè)管理公司最基本的內(nèi)部管理制度，主要包括勞動(dòng)用工制度、員工行為規(guī)范、員工福利制度、企業(yè)獎(jiǎng)懲制度。 ②物業(yè)管理企業(yè)各部門的職責(zé)范圍包括公司辦公室的職責(zé)范圍、財(cái)務(wù)部門的職責(zé)范圍、管理部?jī)?nèi)助職責(zé)范圍、服務(wù)部門的職責(zé)范圍。 ③物業(yè)管理企業(yè)員工崗位責(zé)任制包括經(jīng)理室人員崗位責(zé)任制、公司辦公室人員崗位責(zé)任制、管理處人員崗位責(zé)任制。（2）物業(yè)管理企業(yè)外部制度外部制度是指用于界定物業(yè)管理參與者權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范實(shí)施物業(yè)管理過程中各方的行為，協(xié)調(diào)各方主體間關(guān)系的制度，主要制度有： ①物業(yè)接管驗(yàn)收規(guī)定 ②樓宇入住規(guī)定包括人住通知書、收樓須知、入住手續(xù)書、入住合約。 ③物業(yè)管理公約是將業(yè)主以及管理者的權(quán)利與義務(wù)以法律文件的形式加以確定，對(duì)全體業(yè)主或使用人以及物業(yè)管理者均有約束力，主要包括以下內(nèi)容： 1）明確業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任 2）明確物業(yè)開發(fā)商應(yīng)享有的權(quán)利 3）明確物業(yè)管理者的權(quán)利與義務(wù) 4）明確對(duì)物業(yè)公共部位以及公用設(shè)施的管理 5）對(duì)物業(yè)全部損壞或部分損壞無法正常使用的規(guī)定 6）管理費(fèi)用的規(guī)定 7）法律責(zé)任 8）其他事項(xiàng) ④住戶手冊(cè) 是一種交住戶保存的文件，主要包括以下內(nèi)容： l）居住區(qū)概況； 2）居住區(qū)的管理； 3）業(yè)主或住戶須知； 4）購(gòu)日燈管理與維修； 5）物業(yè)管理?xiàng)l例； 6）綜合服務(wù)； 7）其他應(yīng)注意的事項(xiàng)。 ⑤住宅區(qū)房屋及有關(guān)設(shè)施接代管制度 1）對(duì)房屋及有關(guān)設(shè)施接代管范圍、接管標(biāo)準(zhǔn)、接代管程序的規(guī)定。 2）對(duì)房屋代管權(quán)責(zé)的規(guī)定。 ⑥房屋管理服務(wù)制度 1）房屋維修養(yǎng)護(hù)管理規(guī)定。 2）房屋裝修管理規(guī)定。 ⑦住宅區(qū)管理制度主要包括住宅小區(qū)治安保衛(wèi)管理、樓宇管理、機(jī)動(dòng)車管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、消防管理、綠化管理、禁止違章用地及違章建筑的管理及農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理等規(guī)定。 ⑧業(yè)主公約 ⑨業(yè)主委員會(huì)章程 l）成立業(yè)主委員會(huì)的宗旨、目的； 2）業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利、義務(wù)； 3）成立業(yè)主委員會(huì)的程序； 4）勸業(yè)主委員會(huì)會(huì)議及業(yè)主大會(huì)； 5）業(yè)主委員會(huì)的任務(wù)； 6）有關(guān)補(bǔ)充說明。

物業(yè)管理制度都有哪些類型

4，小區(qū)物業(yè)管理規(guī)章制度

　　物業(yè)小區(qū)管理制度　?。?）治安管理規(guī)定　　1、非小區(qū)住戶不得隨意進(jìn)入小區(qū)，來訪者須在門衛(wèi)處登記，經(jīng)同意后方可入內(nèi)。　　2、裝修施工人員憑物業(yè)管理處發(fā)放的臨時(shí)出入證進(jìn)入小區(qū)。　　3、小區(qū)住戶的機(jī)動(dòng)車輛實(shí)行發(fā)卡、登記制度；自行車停放在指定位置。機(jī)動(dòng)車輛不得停放在小區(qū)內(nèi)，住戶車輛按規(guī)定只能停放在小區(qū)地下停車場(chǎng)。　　4、住戶搬家如有大件、貴重物品搬出時(shí)，必須要有住戶親自陪同方可搬離出小區(qū)，并配合保安員記錄有關(guān)物品數(shù)量、名稱、住戶地址等以便日后查核，如住戶確實(shí)無法陪同，必須以書面形式列出所搬物品的名稱、數(shù)量、業(yè)主房號(hào)、身份證號(hào)碼以及委托人姓名、身份證號(hào)碼，并簽名確認(rèn)同意，方可將物品搬出。　　5、小區(qū)發(fā)生治安、消防、交通、醫(yī)療衛(wèi)生等方面的突發(fā)事件時(shí)，物業(yè)管理員和住戶都有義務(wù)積極配合，維護(hù)小區(qū)的安全穩(wěn)定。及時(shí)采取措施，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，通知有關(guān)部門，并做好善后工作。　　6、遵守小區(qū)和物業(yè)管理處公布的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)不遵守制度的住戶進(jìn)行勸阻和制止。　　7、住戶應(yīng)“看好自家門，管好自家人，守好自家物”，增加自我安全防范意識(shí)。　　8、住戶要勇于制止、舉報(bào)破壞小區(qū)治安秩序，造成治安隱患的人、事。　　9、小區(qū)的經(jīng)營(yíng)戶須依法經(jīng)營(yíng)，遵守國(guó)家政策、法規(guī)，服從物業(yè)管理處的管理，不得從事非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。　　（2）環(huán)境保護(hù)管理規(guī)定　　1、愛護(hù)園林綠化，不采摘花朵，不踐踏草坪，不損壞樹木。　　2、愛護(hù)公共設(shè)施，不亂拆、亂搭、亂建、亂貼，保持小區(qū)環(huán)境整潔。　　3、小區(qū)各商業(yè)市場(chǎng)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，飲食門店不得亂扔廢棄物，亂倒污水及排放其它污染物。　　4、小區(qū)內(nèi)任何單位和個(gè)人不得制造影響居民正常休息的噪音。特別是在晚上十時(shí)至翌晨八時(shí)期間嚴(yán)禁制造各種噪音，違者管理人員有權(quán)干預(yù)制止并采取必要措施。　　5、小區(qū)內(nèi)各種車輛在指定地點(diǎn)停放，出入禁鳴，整齊有序。　　6、不在住宅內(nèi)使用燃煤式采暖、取暖、餐飲設(shè)備。　?。?）清潔衛(wèi)生管理規(guī)定　　1、請(qǐng)自覺維護(hù)小區(qū)的公共衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂丟果皮、紙屑、煙頭等，不高空拋物，不在樓內(nèi)公共通道、樓梯走道等公共場(chǎng)所堆放垃圾、擺放物品。　　2、垃圾裝袋，置于垃圾收集點(diǎn)內(nèi)，以便及時(shí)收集清理。　　3、請(qǐng)勿把垃圾、膠袋等雜物投入廁所或下水道。　　4、不得飼養(yǎng)家禽、家畜和高大兇猛的動(dòng)物。飼養(yǎng)寵物必須符合政府的有關(guān)規(guī)定，且不得影響鄰里休息。帶寵物在小區(qū)散步時(shí)，不污染環(huán)境。寵物傷人由其主人負(fù)責(zé)賠償。　　5、住戶裝修房屋，不得將垃圾廢物棄于樓道走廊及公共場(chǎng)所。　　6、小區(qū)內(nèi)任何公共場(chǎng)所，均不得亂涂、亂畫、亂張貼，違者負(fù)責(zé)清除和粉刷費(fèi)用，并在公告欄予以曝光。　　7、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不得在公共場(chǎng)所、走廊堆放物品或占用公共區(qū)域擴(kuò)大營(yíng)業(yè)場(chǎng)地。　　8、提醒進(jìn)入小區(qū)的親友，遵守小區(qū)的管理規(guī)定，維護(hù)小區(qū)的整潔。　　9、物業(yè)管理處負(fù)責(zé)小區(qū)的垃圾清運(yùn)和消毒工作，積極配合環(huán)衛(wèi)、衛(wèi)生*部門采取多種形式開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳，使住戶人人愛清潔，個(gè)個(gè)講衛(wèi)生。　?。?）停車管理規(guī)定　　1、小區(qū)停車場(chǎng)，專供購(gòu) (租)車位的住戶使用，所有外來車輛未經(jīng)許可，不得進(jìn)入；閑雜人員不得入內(nèi)。　　2、小區(qū)住戶車輛長(zhǎng)期停放地下停車場(chǎng)須辦理車輛停放卡，一車一卡，持卡出入；臨時(shí)停車須登記，經(jīng)同意發(fā)臨時(shí)車輛停放卡，持卡進(jìn)入，離開時(shí)退卡。　　3、租用固定車位的車輛應(yīng)按位停放，租用非固定車位的車輛由保安人員指揮按序停放。對(duì)臨時(shí)進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi)的車輛停放實(shí)行擇位停放。　　4、停車場(chǎng)地將采取24小時(shí)值班并做好記錄，嚴(yán)格按消防規(guī)定配備消防設(shè)備和器材。　　5、停車場(chǎng)地應(yīng)保持環(huán)境衛(wèi)生，不得在停車場(chǎng)內(nèi)擺攤點(diǎn)、會(huì)客、喝酒、睡覺、喧嘩、吵鬧和長(zhǎng)時(shí)間聊天。　　6、車輛進(jìn)入停車場(chǎng)禁止鳴喇叭，限速5公里/小時(shí)。　　7、停車場(chǎng)禁止裝有毒、易燃、易爆物品和其他危險(xiǎn)品的車輛停放；　　8、車輛進(jìn)出和停放要注意前后左右車輛的距離，不得對(duì)其它車輛的進(jìn)出和其它車位的使用造成阻礙。　　9、停車場(chǎng)保安人員應(yīng)對(duì)停放車輛認(rèn)真檢查車型，車牌號(hào)和車輛有無上鎖或外部破損等異常情況，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)通知車主并作好登記；　　10、車輛停放后，車主要帶走車上所放置的物品，并鎖好車鎖、車門和車窗、否則責(zé)任自負(fù)；　　11、車主要愛護(hù)停車場(chǎng)的消防、供水、供電、通迅等一切公共設(shè)備，不慎損壞時(shí)需照價(jià)賠償，若造成嚴(yán)重事故者將追究其法律責(zé)任；　　12、有固定車位的車主要嚴(yán)格按照物業(yè)公司規(guī)定的停放費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)交費(fèi)；臨時(shí)車輛由管理員指引停放位置，并根據(jù)停車時(shí)間規(guī)定收費(fèi)；　　13、若車主不慎丟失車輛出入卡，應(yīng)立即通知管理人員，提供有關(guān)資料，經(jīng)核實(shí)后繳納辦卡成本費(fèi)，由物管公司補(bǔ)發(fā)出入卡；　　14、若車輛在停放區(qū)被損壞者，原則由損壞雙方協(xié)商解決，嚴(yán)重者可向保險(xiǎn)公司索賠，當(dāng)班保安員與物業(yè)公司共同協(xié)助調(diào)查處理；　　15、所有停放車輛，必須按規(guī)定停放，對(duì)違規(guī)行車和停泊車輛的車主，管理員有權(quán)采取警告、罰款、拖車等處罰措施，由此造成的損失一概由車主負(fù)責(zé)。　?。?）消防安全管理規(guī)定　　1、消防工作堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，實(shí)行綜合管理、群防群治。　　2、加強(qiáng)消防法律、法規(guī)和防火安全知識(shí)宣傳，提高住戶消防安全意識(shí)。　　3、物業(yè)管理處定期對(duì)小區(qū)的公共消防設(shè)施、器材進(jìn)行檢查和維修、保養(yǎng)，使其經(jīng)常處于良好備用狀態(tài)，并將檢查情況報(bào)公司備案。　　4、嚴(yán)禁外來裝有危險(xiǎn)品車輛進(jìn)入小區(qū)，教育兒童勿在小區(qū)內(nèi)玩火。　　5、發(fā)現(xiàn)初期火災(zāi)要及時(shí)撲救，對(duì)情況嚴(yán)重難以撲滅的，應(yīng)及時(shí)撥打“119”電話求救，并協(xié)助維持火場(chǎng)秩序，配合事故處理。　　6、自覺遵守電器安全使用規(guī)定，不得亂拉臨時(shí)電氣線路，嚴(yán)禁擅自拆、改、裝燃?xì)猓ㄈ加停┰O(shè)施和用具。　　7、遵守市政府燃放煙花爆竹的有關(guān)規(guī)定，杜絕火險(xiǎn)隱患。　　8、進(jìn)行室內(nèi)裝修，必須嚴(yán)格遵守裝修管理規(guī)定，防止發(fā)生火災(zāi)事故。　　9、不準(zhǔn)從窗戶向外扔煙頭，沒熄滅的火種不得倒入垃圾桶內(nèi)。　　10、樓梯、走道和安全出口等部位應(yīng)保持暢通無阻，不得擅自封閉或堆放雜物。　　　　11、消防設(shè)施、器材不得挪作他用，嚴(yán)防損壞和丟失。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將作出嚴(yán)肅處理。　　12、物業(yè)管理處對(duì)違章用火、用電、電氣焊或損壞消防設(shè)施器材的行為，及時(shí)制止或向有關(guān)部門報(bào)告。

5，小區(qū)管理制度

一、業(yè)主或物業(yè)使用人，在裝修時(shí)，應(yīng)告知物業(yè)公司，經(jīng)物業(yè)公司登記后，方可施工。施工期間，物業(yè)公司將定期檢查。二、業(yè)主和物業(yè)使用人裝修房屋，應(yīng)遵守建設(shè)部關(guān)于《住宅內(nèi)裝飾裝修管理辦法》。三、業(yè)主有下列行為時(shí)，要求恢復(fù)原貌，情節(jié)嚴(yán)重者，交有關(guān)部門依法處理，押金概不退還。1、擅自改變房屋結(jié)構(gòu)，外貌（含外墻、外門窗、陽臺(tái)等部位的顏色、形狀、和規(guī)格）、設(shè)計(jì)用途、功能、布局等。2、對(duì)房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽臺(tái)等處進(jìn)行違章鑿、拆、搭、建。3、占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺(tái)、道路等公用設(shè)施及場(chǎng)地。4、損壞、拆除或改造供電、供水、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設(shè)施。5、隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物。6、裝修期間，不按規(guī)定時(shí)間工作，噪聲擾民，勸阻無效時(shí)。四、裝修期間施工隊(duì)要規(guī)范用電，做好防火、防盜、和安全工作。五、全體業(yè)主裝修結(jié)束，入住以后，經(jīng)物業(yè)公司檢查，無違反上述規(guī)定，業(yè)主憑收費(fèi)票據(jù)領(lǐng)取裝修保證金。機(jī)動(dòng)車輛管理規(guī)定1、所有進(jìn)入小區(qū)的車輛必須服從物業(yè)公司的管理，未經(jīng)許可不得進(jìn)入小區(qū)。2、禁止2.5噸以上貨車或大客車進(jìn)入住宅區(qū)。3、車輛必須按指定位置停放，不得超越車位或者跨位，并注意車位的清潔，不亂扔煙頭、雜物等。4、駛?cè)胱≌瑓^(qū)的車輛應(yīng)減速行駛，不得鳴號(hào)，最高時(shí)速不得超過5千米。如損壞路面、共用設(shè)施者，應(yīng)按原價(jià)賠償。5、車輛必須按規(guī)定的路線行駛，不得在住宅區(qū)內(nèi)學(xué)習(xí)駕車、試車。6、行車通道、消防通道及非停車位嚴(yán)禁停車，任何違章停放的車輛將被拖移，領(lǐng)回車輛時(shí)必須交納保管費(fèi)和拖車費(fèi)。7、長(zhǎng)期在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放的車輛，必須在物業(yè)公司辦理車位立戶手續(xù)及出入證簽訂停車服務(wù)協(xié)議，并按規(guī)定繳停車服務(wù)費(fèi)。對(duì)號(hào)停放，車輛必須辦理保險(xiǎn)。停放后，鎖好車門，關(guān)好車窗。增加防盜措施，車輛安全責(zé)任自負(fù)。小區(qū)衛(wèi)生管理制度為了保持小區(qū)干凈、整潔，使住戶享有舒適的生活環(huán)境，特制定本規(guī)定：1、各住戶生活垃圾必須自行裝袋放入公共垃圾箱內(nèi)，違者（如散放樓道內(nèi)、亂放樓門口）視情節(jié)收取責(zé)任者消除費(fèi)10-100元，拋放在草坪者罰款100元。2、不準(zhǔn)亂倒垃圾、雜物、污水和隨地大小便，否則，根據(jù)業(yè)主公約，罰款100-2000元，并清掃現(xiàn)場(chǎng)。3、不要把垃圾、布屑、膠袋等雜物投入水廁或下水道。如因使用不當(dāng)而導(dǎo)致堵塞者或者損壞，住戶應(yīng)承擔(dān)全部維修費(fèi)用。4、小區(qū)內(nèi)的任何公共部位，不得亂涂、亂畫、亂貼，違者應(yīng)承擔(dān)粉刷費(fèi)用，如屬小孩所為，應(yīng)由家長(zhǎng)負(fù)責(zé)。5、凡在公共場(chǎng)所亂貼廣告、標(biāo)語、亂豎擋路牌，除責(zé)令其限期拆除外，根據(jù)業(yè)主公約罰款10-100元。6、住戶產(chǎn)生的建筑垃圾、裝修垃圾全部自行運(yùn)至小區(qū)垃圾點(diǎn)，并保證樓內(nèi)外設(shè)施不受損壞，環(huán)境不受污染，否則，由責(zé)任者予以修復(fù)或消除并收取其100-500元的設(shè)施維修費(fèi)、污染清除費(fèi)。7、嚴(yán)禁高空拋物，如因此造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失和設(shè)施損壞，責(zé)任者負(fù)完全責(zé)任，并處責(zé)任者以50-500元罰款。8、除傳統(tǒng)節(jié)日和婚慶外嚴(yán)禁燃放煙花爆竹，否則，每次收取燃放者清掃費(fèi)30元。小區(qū)綠化管理規(guī)定為了切實(shí)維護(hù)住宅區(qū)的綠化，物業(yè)管理公司特制定以下規(guī)定：1、愛護(hù)花草，人人有責(zé)；2、不準(zhǔn)損壞和攀折花木；3、不準(zhǔn)在樹木上敲釘拉繩晾衣服；4、不準(zhǔn)在樹木及綠地內(nèi)設(shè)置廣告招牌；5、不準(zhǔn)在綠地內(nèi)違章搭建；6、不準(zhǔn)在綠地內(nèi)堆放物品；7、不準(zhǔn)在綠地內(nèi)傾倒污水或亂放垃圾；8、不準(zhǔn)行人和各種車輛踐踏、跨越和通過綠地；9、不準(zhǔn)損壞綠化的保護(hù)設(shè)施和建筑小品；10、凡人為造成綠地及設(shè)施損壞的按政府的有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約要求進(jìn)行罰款處理。如屬兒童所為，應(yīng)由家長(zhǎng)支付罰款。物業(yè)公司與業(yè)主的維修責(zé)任劃分業(yè)主作為物業(yè)的所有權(quán)人，應(yīng)對(duì)其所有的物業(yè)承擔(dān)維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任。因此，房屋的室內(nèi)部分，即戶門以內(nèi)的部位和設(shè)備，包括水、電、氣、戶表以內(nèi)的管線和自用陽臺(tái)，由業(yè)主負(fù)責(zé)維修。房屋的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備，包括房屋的外墻面、樓梯間、通道、上下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、機(jī)電設(shè)備、公用天線和消防設(shè)施等房屋主體共用設(shè)施，由物業(yè)管理公司組織定期養(yǎng)護(hù)和維修。住宅區(qū)內(nèi)的水、電、煤氣、通訊等管線的維修和養(yǎng)護(hù)，由有關(guān)供水、供電、供氣及通訊單位負(fù)責(zé)，維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)由有關(guān)業(yè)務(wù)單位支付。但是，物業(yè)管理公司與有關(guān)業(yè)務(wù)單位另有約定的，按雙方約定確定維修責(zé)任。物業(yè)所有人可以自行維修養(yǎng)護(hù)其自用部分和自設(shè)備，也可以委托物業(yè)管理公司或其他專業(yè)維修人員代修，由于業(yè)主拒不履行維修責(zé)任，致使房屋及附屬設(shè)施已經(jīng)或者或能危害毗連房屋安全及公共安全，造成損失的，業(yè)主應(yīng)當(dāng)賠償損失。人為造成公用設(shè)施損壞的，由損壞者負(fù)責(zé)修復(fù)，造成損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失。小區(qū)門衛(wèi)值班制度1、門衛(wèi)人員24小時(shí)堅(jiān)守崗位，值班時(shí)必須衣著整潔，佩戴證件上崗，認(rèn)真履行職責(zé)，確保小區(qū)安全。2、對(duì)外來陌生人員要進(jìn)行詢問，檢查證件，并搞好登記，對(duì)推銷人員和收購(gòu)廢舊物品等無關(guān)人員要嚴(yán)禁入內(nèi)。3、車輛出入要嚴(yán)查出入證，對(duì)于外來無出入證的車輛，嚴(yán)禁在小區(qū)停放，確保小區(qū)內(nèi)車輛停放有序。4、加強(qiáng)夜間巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)向*機(jī)關(guān)報(bào)告，積極維護(hù)業(yè)主的生命和財(cái)產(chǎn)安全。5、每晚12點(diǎn)鐘鎖好大門，確因全班人員失職造成車輛丟失的，責(zé)任由值班人自負(fù)。6、嚴(yán)禁無關(guān)人員在值班室逗留、閑談。值班室內(nèi)必須整潔有序，各種登記齊全，物品擺放整齊，禁止出現(xiàn)值班室內(nèi)家庭化、生活化的現(xiàn)象。業(yè)主公約為加強(qiáng)本物業(yè)的物業(yè)管理，維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共環(huán)境和秩序，根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》及有關(guān)法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件制訂本公約。本公約對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主均具有約束力。1、按規(guī)劃設(shè)計(jì)用途使用物業(yè)，合理使用共用部位共用設(shè)施設(shè)備，自覺維護(hù)物業(yè)整潔、美觀，遵守政府對(duì)市容環(huán)境要求的相關(guān)規(guī)定。不擅自變更房屋結(jié)構(gòu)、外貌和用途；占用共用部位和共用設(shè)施設(shè)備；利用共用部位搭建建筑物、構(gòu)筑物等。例如：空調(diào)外掛設(shè)備應(yīng)按指定位置安裝，陽臺(tái)外和窗外不吊掛和晾曬物品，不擅自張貼或安裝可通過外觀看到的任何標(biāo)識(shí)牌、廣告牌或標(biāo)語等2、愛護(hù)公共環(huán)境，不侵占公共綠地和損壞物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠地、園林和其他共用設(shè)施設(shè)備；不隨意堆放、傾倒或拋棄垃圾、雜物；不在共用部位亂涂亂畫和隨便張貼；垃圾應(yīng)按指定時(shí)間和地點(diǎn)堆放，避免遺撒。3、自覺維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共生活秩序，不在共用部位或違反規(guī)定在房屋內(nèi)堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒害物質(zhì)；不得發(fā)出影響其他業(yè)主正常生活的噪聲；并不得利用物業(yè)從事危害公共利益的活動(dòng)以及進(jìn)行法律法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。4、業(yè)主不得在小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)寵物。5、業(yè)主應(yīng)及時(shí)對(duì)屋內(nèi)影響相鄰業(yè)主權(quán)益的損壞部位和設(shè)施進(jìn)行維修；業(yè)主發(fā)現(xiàn)房屋內(nèi)屬公共維修責(zé)任的共用部位和設(shè)施損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)管理企業(yè)，并采取合理措施防止損失擴(kuò)大。6、對(duì)異產(chǎn)毗連的物業(yè)維修，各相鄰業(yè)主應(yīng)積極支持、配合，不得人為阻撓維修。因阻撓維修，造成物業(yè)及他人人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的，阻撓人應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)管理企業(yè)和相鄰業(yè)主必要時(shí)進(jìn)行入戶維修，如因該等維修而損壞業(yè)主利益，應(yīng)予以修復(fù)或適當(dāng)賠償損失。7、如因人為原因造成共用部位共用設(shè)施設(shè)備損壞，造成損壞的責(zé)任人應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償損失。8、業(yè)主如委托物業(yè)管理企業(yè)對(duì)其自用部位和自用設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)和進(jìn)行其他特約性服務(wù)，應(yīng)支付相關(guān)費(fèi)用。9、業(yè)主在轉(zhuǎn)讓或出租其擁有的物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)要求新業(yè)主和承租人承諾遵守公約，并于買賣合同或租賃合同簽署之日起一個(gè)月內(nèi),將房屋轉(zhuǎn)讓或出租情況告知物業(yè)管理企業(yè)。業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)，應(yīng)與物業(yè)管理企業(yè)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；出租物業(yè)，約定由承租人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。

6，急求公司里物業(yè)部門的管理制度

物業(yè)部門管理制度人員上下班制度為提高物業(yè)管理人員時(shí)間觀念，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，提高工作效率，樹立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。一、上班時(shí)間夏季上午8點(diǎn)-11點(diǎn)半、下午3點(diǎn)-6點(diǎn)半，冬季上午8點(diǎn)半-12點(diǎn)、下午2點(diǎn)-5點(diǎn)半。二、物業(yè)工作人員必須按時(shí)上下班，不準(zhǔn)遲到、早退、曠工。三、上班后利用10分鐘時(shí)間主動(dòng)清理各自辦公室的衛(wèi)生。四、工作期間不準(zhǔn)擅自離開自己的工作崗位，更不允許干其它私活。五、嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，在不影響正常工作的前提下，一個(gè)月可請(qǐng)四天假，以假條為準(zhǔn)，假滿后主動(dòng)銷假，超出四天，請(qǐng)一天事假，扣一天工資。病假例外。六、與其它同志一道相互團(tuán)結(jié)，密切配合，共同遵守好上下班時(shí)間。七、違犯本規(guī)定依照《物業(yè)管理人員處罰辦法》執(zhí)行。環(huán)境衛(wèi)生工作制度 1、環(huán)衛(wèi)人員必須保持小區(qū)干凈整潔，各個(gè)場(chǎng)所旮旯不得有垃圾，廢塑料袋等雜物。2、環(huán)衛(wèi)人員必須在上午8:00前清掃完畢，每天一小掃，三天一大掃。3、環(huán)衛(wèi)人員必須經(jīng)常保持小區(qū)潔、凈、美，并負(fù)責(zé)督促拉垃圾人員勤拉，不堆積。雨天負(fù)責(zé)清掃道路積水，雪天主動(dòng)配合其他人員清掃積雪。4、嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)制訂的衛(wèi)生保潔程序，按時(shí)完成季節(jié)性、突擊性衛(wèi)生清理任務(wù)。5、認(rèn)真巡查保持環(huán)境衛(wèi)生，制止破壞環(huán)境的行為。6、認(rèn)真使用和保管所有環(huán)衛(wèi)工具，如有丟失或損壞要照價(jià)賠償。7、嚴(yán)格遵守物業(yè)制定的其他有關(guān)規(guī)章制度，如有違犯，輕者警告，重者辭退。門衛(wèi)工作崗位制度為了保證小區(qū)住戶的安全，杜絕各種事故的發(fā)生，保證小區(qū)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。特制訂本制度。一、忠于職守，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，對(duì)進(jìn)出外來人員進(jìn)行登記，嚴(yán)盤細(xì)問，可疑人員和車輛未經(jīng)批準(zhǔn)，禁止入?yún)^(qū)。二、加強(qiáng)晝夜值班巡查制度，發(fā)現(xiàn)不安全因素要果斷處理，自己處理不了的要立即向110報(bào)警，并向上級(jí)報(bào)告，保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，出現(xiàn)重大問題要依法追究責(zé)任。三、嚴(yán)禁曠工、遲到早退，嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，從即日起不休星期天，但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。四、負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備、共用設(shè)施設(shè)備的看管工作，防止丟失現(xiàn)象發(fā)生，屬于責(zé)任問題依照內(nèi)部管理辦法進(jìn)行處理。五、實(shí)行三人倒班制，做到晝夜24小時(shí)不斷人。六、本小區(qū)住戶什么時(shí)候叫門及時(shí)開門，禁止私自給住戶和其它人員配發(fā)鑰匙。七、嚴(yán)格禁止與外來閑雜人員在門崗或門衛(wèi)室聊天閑談，除領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指定替換，不準(zhǔn)門衛(wèi)人員私自用任何人頂替值班。八、嚴(yán)格交接班制度，交班前交班人員一定要把當(dāng)天值班情況認(rèn)真記錄清楚，雙方簽名，注明日期。九、負(fù)責(zé)門崗大門口到公路衛(wèi)生區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，不得堆積雜物和垃圾。必須經(jīng)常打掃，保持干凈、整潔。門洞內(nèi)禁止住戶停放車輛，外來車輛一律停在大門外，禁止小商販入內(nèi)。十、雨天掃凈門洞內(nèi)積水，雪天全部上崗打掃轄區(qū)內(nèi)積雪，如雪天無故不到，按處罰辦法處理。十一、做好安全預(yù)防事故宣傳教育工作，與其他同志一道，相互團(tuán)結(jié)，密切配合，服從領(lǐng)導(dǎo)，共同把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作做好。十二、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其它工作。十三、實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，一年內(nèi)不出現(xiàn)丟失現(xiàn)象和其它事故，每人獎(jiǎng)200元。以上制度值班人員共同遵守，從2005年9月15日起執(zhí)行。財(cái)務(wù)工作制度一、環(huán)境、出納在一區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作。二、嚴(yán)格建立兩帳，即環(huán)境帳、現(xiàn)金帳制度，做到日清月結(jié)，按月公布帳目。三、認(rèn)真執(zhí)行會(huì)計(jì)法，每月末向經(jīng)理報(bào)表。四、嚴(yán)格控制資金流向，不經(jīng)批準(zhǔn)禁止動(dòng)用各項(xiàng)資金。五、建立實(shí)物領(lǐng)取登記制，凡領(lǐng)取實(shí)物、工具的責(zé)任人必須交舊領(lǐng)新（原先沒有的除外）登記后方可領(lǐng)取，并對(duì)照檢查所領(lǐng)實(shí)物對(duì)路、合格與否。如有丟失或故意損壞，直接責(zé)任人照價(jià)賠償。六、嚴(yán)格財(cái)務(wù)公開、公正、準(zhǔn)確、保密制度，未經(jīng)批準(zhǔn)禁止向外界提供一切數(shù)據(jù)，防止國(guó)外情報(bào)人員竊取經(jīng)濟(jì)情報(bào)。七、資金支出、收入必須以票據(jù)為準(zhǔn)，經(jīng)經(jīng)理簽字后方可入帳，否則無效。嚴(yán)格登記出入各種票據(jù)編號(hào)，用完后及時(shí)收回。八、會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)記帳，出納負(fù)責(zé)現(xiàn)金保管，實(shí)行帳目、現(xiàn)金兩分離制度。九、嚴(yán)格遵守上下班制度，請(qǐng)銷假制度。十、參與收取各種規(guī)費(fèi)和領(lǐng)導(dǎo)指定的其它臨時(shí)性工作。十一、本制度從XXXX年XX月XX日?qǐng)?zhí)行。

物業(yè)部門管理制度人員上下班制度為提高物業(yè)管理人員時(shí)間觀念，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，提高工作效率，樹立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。一、上班時(shí)間夏季上午8點(diǎn)-11點(diǎn)半、下午3點(diǎn)-6點(diǎn)半，冬季上午8點(diǎn)半-12點(diǎn)、下午2點(diǎn)-5點(diǎn)半。二、物業(yè)工作人員必須按時(shí)上下班，不準(zhǔn)遲到、早退、曠工。三、上班后利用10分鐘時(shí)間主動(dòng)清理各自辦公室的衛(wèi)生。四、工作期間不準(zhǔn)擅自離開自己的工作崗位，更不允許干其它私活。五、嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，在不影響正常工作的前提下，一個(gè)月可請(qǐng)四天假，以假條為準(zhǔn)，假滿后主動(dòng)銷假，超出四天，請(qǐng)一天事假，扣一天工資。病假例外。六、與其它同志一道相互團(tuán)結(jié)，密切配合，共同遵守好上下班時(shí)間。七、違犯本規(guī)定依照《物業(yè)管理人員處罰辦法》執(zhí)行。環(huán)境衛(wèi)生工作制度 1、環(huán)衛(wèi)人員必須保持小區(qū)干凈整潔，各個(gè)場(chǎng)所旮旯不得有垃圾，廢塑料袋等雜物。2、環(huán)衛(wèi)人員必須在上午8：00前清掃完畢，每天一小掃，三天一大掃。3、環(huán)衛(wèi)人員必須經(jīng)常保持小區(qū)潔、凈、美，并負(fù)責(zé)督促拉垃圾人員勤拉，不堆積。雨天負(fù)責(zé)清掃道路積水，雪天主動(dòng)配合其他人員清掃積雪。4、嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)制訂的衛(wèi)生保潔程序，按時(shí)完成季節(jié)性、突擊性衛(wèi)生清理任務(wù)。5、認(rèn)真巡查保持環(huán)境衛(wèi)生，制止破壞環(huán)境的行為。6、認(rèn)真使用和保管所有環(huán)衛(wèi)工具，如有丟失或損壞要照價(jià)賠償。7、嚴(yán)格遵守物業(yè)制定的其他有關(guān)規(guī)章制度，如有違犯，輕者警告，重者辭退。門衛(wèi)工作崗位制度為了保證小區(qū)住戶的安全，杜絕各種事故的發(fā)生，保證小區(qū)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。特制訂本制度。一、忠于職守，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，對(duì)進(jìn)出外來人員進(jìn)行登記，嚴(yán)盤細(xì)問，可疑人員和車輛未經(jīng)批準(zhǔn)，禁止入?yún)^(qū)。二、加強(qiáng)晝夜值班巡查制度，發(fā)現(xiàn)不安全因素要果斷處理，自己處理不了的要立即向110報(bào)警，并向上級(jí)報(bào)告，保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，出現(xiàn)重大問題要依法追究責(zé)任。三、嚴(yán)禁曠工、遲到早退，嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，從即日起不休星期天，但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。四、負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備、共用設(shè)施設(shè)備的看管工作，防止丟失現(xiàn)象發(fā)生，屬于責(zé)任問題依照內(nèi)部管理辦法進(jìn)行處理。五、實(shí)行三人倒班制，做到晝夜24小時(shí)不斷人。六、本小區(qū)住戶什么時(shí)候叫門及時(shí)開門，禁止私自給住戶和其它人員配發(fā)鑰匙。七、嚴(yán)格禁止與外來閑雜人員在門崗或門衛(wèi)室聊天閑談，除領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指定替換，不準(zhǔn)門衛(wèi)人員私自用任何人頂替值班。八、嚴(yán)格交接班制度，交班前交班人員一定要把當(dāng)天值班情況認(rèn)真記錄清楚，雙方簽名，注明日期。九、負(fù)責(zé)門崗大門口到公路衛(wèi)生區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，不得堆積雜物和垃圾。必須經(jīng)常打掃，保持干凈、整潔。門洞內(nèi)禁止住戶停放車輛，外來車輛一律停在大門外，禁止小商販入內(nèi)。十、雨天掃凈門洞內(nèi)積水，雪天全部上崗打掃轄區(qū)內(nèi)積雪，如雪天無故不到，按處罰辦法處理。十一、做好安全預(yù)防事故宣傳教育工作，與其他同志一道，相互團(tuán)結(jié)，密切配合，服從領(lǐng)導(dǎo)，共同把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作做好。十二、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其它工作。十三、實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，一年內(nèi)不出現(xiàn)丟失現(xiàn)象和其它事故，每人獎(jiǎng)200元。以上制度值班人員共同遵守，從2005年9月15日起執(zhí)行。財(cái)務(wù)工作制度一、環(huán)境、出納在一區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作。二、嚴(yán)格建立兩帳，即環(huán)境帳、現(xiàn)金帳制度，做到日清月結(jié)，按月公布帳目。三、認(rèn)真執(zhí)行會(huì)計(jì)法，每月末向經(jīng)理報(bào)表。四、嚴(yán)格控制資金流向，不經(jīng)批準(zhǔn)禁止動(dòng)用各項(xiàng)資金。五、建立實(shí)物領(lǐng)取登記制，凡領(lǐng)取實(shí)物、工具的責(zé)任人必須交舊領(lǐng)新（原先沒有的除外）登記后方可領(lǐng)取，并對(duì)照檢查所領(lǐng)實(shí)物對(duì)路、合格與否。如有丟失或故意損壞，直接責(zé)任人照價(jià)賠償。六、嚴(yán)格財(cái)務(wù)公開、公正、準(zhǔn)確、保密制度，未經(jīng)批準(zhǔn)禁止向外界提供一切數(shù)據(jù)，防止國(guó)外情報(bào)人員竊取經(jīng)濟(jì)情報(bào)。七、資金支出、收入必須以票據(jù)為準(zhǔn)，經(jīng)經(jīng)理簽字后方可入帳，否則無效。嚴(yán)格登記出入各種票據(jù)編號(hào)，用完后及時(shí)收回。八、會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)記帳，出納負(fù)責(zé)現(xiàn)金保管，實(shí)行帳目、現(xiàn)金兩分離制度。九、嚴(yán)格遵守上下班制度，請(qǐng)銷假制度。十、參與收取各種規(guī)費(fèi)和領(lǐng)導(dǎo)指定的其它臨時(shí)性工作。十一、本制度從XXXX年XX月XX日?qǐng)?zhí)行。希望上述回答對(duì)您有所幫助！

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物業(yè)管理制度范本，物業(yè)公司的管理制度

本文目錄一覽

1，物業(yè)公司的管理制度

2，小區(qū)物業(yè)管理制度住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法范本

3，物業(yè)管理制度都有哪些類型

4，小區(qū)物業(yè)管理規(guī)章制度

5，小區(qū)管理制度

6，急求公司里物業(yè)部門的管理制度

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3，物業(yè)管理制度都有哪些類型

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