網(wǎng)民消費(fèi)一般選擇公眾影響力、信任度、口碑好的網(wǎng)站和商家的產(chǎn)品。網(wǎng)民消費(fèi)會根據(jù)自己的理性體驗(yàn)和感受，經(jīng)常光顧和忠誠于所識別的網(wǎng)站和網(wǎng)上商城，也會在網(wǎng)上宣傳和影響自己的社交圈，以擴(kuò)大網(wǎng)站的宣傳，對網(wǎng)站的推廣起到很大的作用。(4)購買動機(jī)。在網(wǎng)上購物消費(fèi)時(shí)，網(wǎng)站界面的個(gè)性化設(shè)計(jì)、網(wǎng)站的優(yōu)秀口碑、較高的知名度和簡單便捷的交易方式都會引起消費(fèi)的注意，從而刺激消費(fèi)產(chǎn)生一些需求和相應(yīng)的購買。

書中說，在影響消費(fèi)行為的諸多心理因素中，需要和動機(jī)起著特別重要的作用，它們與行為有著非常直接和密切的關(guān)系。一般來說，人的消費(fèi)行為是有目的的，而這些目的或目標(biāo)的本質(zhì)就是滿足人的需要或欲望。當(dāng)所有的需求都得不到滿足時(shí)，人會產(chǎn)生一種緊張感和失落感，這種緊張感和失落感會激勵人去為目標(biāo)而奮斗，就會形成-1 動機(jī)，當(dāng)有-1 -。人們會采取行動來實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。當(dāng)目標(biāo)達(dá)成后，人的需求就會得到滿足，原有的內(nèi)心緊張感就會消除。這樣，消費(fèi)的過程就結(jié)束了。

影響消費(fèi) 動機(jī)的外界因素如下:1。相關(guān)群體是指能夠直接或間接影響一個(gè)人的態(tài)度、行為或價(jià)值觀的群體；2.社會階層是指一個(gè)社會根據(jù)其社會規(guī)范將成員劃分成的相對穩(wěn)定的不同層次；3.家庭地位，家庭對消費(fèi)的購買行為影響較大；4.文化條件:文化是社會精神的結(jié)晶，它使人建立一種是非觀念，從而影響消費(fèi)的行為。文化地位有時(shí)對消費(fèi)購買者的購買行為起決定性作用，企業(yè)必須充分重視；5.其他因素。

目的性、方向性、主動性、激勵性、多樣性、組合性。消費(fèi)市場的基本特征如下:1。非盈利。消費(fèi)人們購買商品是為了獲得一些使用價(jià)值，解決自己的需求消費(fèi)而不是為了轉(zhuǎn)賣獲利。2.不專業(yè)。消費(fèi)人們往往缺乏專業(yè)的商品知識和市場知識。消費(fèi)在購買商品時(shí)，很容易被商家和廠家的宣傳、服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量所左右。3.等級制度。因?yàn)橄M(fèi)人的收入水平不同，社會階層也不同。

4.廣泛性。消費(fèi)買方市場不僅數(shù)量眾多而且分布廣泛，從國內(nèi)到國外，從城市到農(nóng)村，消費(fèi)買方無處不在。5.替換。消費(fèi)在市場上，除了少數(shù)不可替代的商品，大部分商品都能找到可互換的商品和替代品。所以消費(fèi)的市場上的商品具有很強(qiáng)的替代性。6.流行程度。消費(fèi)需求不僅受消費(fèi)內(nèi)部因素的影響，還受時(shí)尚、環(huán)境、價(jià)值觀等外部因素的影響。所以消費(fèi)市場上的商品有一定的知名度。

1、情感動機(jī) 動機(jī)購買需求是否得到滿足直接影響消費(fèi)消費(fèi)者對商品或營銷者的態(tài)度，并伴隨著消費(fèi)消費(fèi)者的情感體驗(yàn)。這些不同的情緒。2.sensible動機(jī)消費(fèi)是經(jīng)過仔細(xì)考慮各種需求后產(chǎn)生的，不同商品滿足需求的效果和價(jià)格動機(jī)，客觀透徹。3、光顧動機(jī)感性和理性的體驗(yàn)，對某一特定店鋪、品牌或商品的特殊信任和偏好，使得消費(fèi)成為一種反復(fù)地、習(xí)慣性地去購買動機(jī)的行為，具有規(guī)律性的習(xí)慣。

消費(fèi)市場的基本特征如下:1。非盈利。消費(fèi)人們購買商品是為了獲得一些使用價(jià)值，解決自己的需求消費(fèi)而不是為了轉(zhuǎn)賣獲利。2.不專業(yè)。消費(fèi)人們往往缺乏專業(yè)的商品知識和市場知識，消費(fèi)人們在購買商品時(shí)容易受到商家和廠家的宣傳、服務(wù)態(tài)度和產(chǎn)品質(zhì)量的影響。3.等級制度。因?yàn)橄M(fèi)人的收入水平不同，社會階層不同。所以消費(fèi)市場的商品是有一定層次的。

消費(fèi)買方市場不僅數(shù)量眾多，而且分布廣泛，從國內(nèi)到國外，從城市到農(nóng)村。消費(fèi)到處都是人，5.替換。消費(fèi)在市場上，除了少數(shù)不可替代的商品，大部分商品都能找到可互換的商品和替代品，因此，消費(fèi)市場商品具有很強(qiáng)的替代性。6.流行程度，消費(fèi)需求不僅受消費(fèi)內(nèi)部因素的影響，還受時(shí)尚、環(huán)境、價(jià)值觀等外部因素的影響。所以消費(fèi)市場上的商品有一定的知名度。