處理“越級上訪”的經(jīng)濟(jì)成本也應(yīng)該遠(yuǎn)低于“截訪”和“拒訪”。信訪制度改革始于2005年的信訪排名制度，因為直接與地方黨政一把手的升遷掛鉤，給地方信訪造成了很大壓力，指責(zé)各地信訪部門不惜采取各種措施“截訪”，甚至雇傭“黑保安”設(shè)立“黑*”，導(dǎo)致惡性事件發(fā)生。

法律解析:所謂越級信訪，就是將問題反映到信訪辦或者上一級機(jī)關(guān)有權(quán)處理問題的政府。處理“越級上訪”的經(jīng)濟(jì)成本也應(yīng)該遠(yuǎn)低于“截訪”和“拒訪”。更不用說社會影響給政府帶來的“聲譽(yù)成本”了?！吧显L”或“越級上訪”應(yīng)被視為解決矛盾或問題的“下策中的上策”。法律依據(jù):《信訪條例》第三條各級人民政府和縣級以上人民政府各部門應(yīng)當(dāng)做好信訪工作，認(rèn)真辦理來信來訪，聽取人民群眾的意見、建議和要求，接受人民群眾的監(jiān)督，努力為人民服務(wù)。

我無能為力。這個工作比較麻煩，也會讓人情緒不穩(wěn)定。畢竟領(lǐng)導(dǎo)只能服從安排。你可以私下問一下會持續(xù)多久，也要做好接待來訪的心理準(zhǔn)備，保護(hù)好自己，不給別人留下把柄。問清楚領(lǐng)導(dǎo)的要求，扎扎實實做好接訪工作。讓人民滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。當(dāng)然有時候也不容易，但是你一定要有民情，這是信訪的基本要求。說明領(lǐng)導(dǎo)很信任你，認(rèn)為你能勝任這份工作，安排你去比較合適。我相信你，放心才選擇你去。

1。中國的信訪制度是在什么背景下建立的？新中國成立后，中央人民政府設(shè)立了三個受理人民來信來訪的單位，即中央人民政府委員會辦公廳、中央人民政府委員會秘書處和總理辦公廳。此后，全國人大常委會辦公廳設(shè)立了“人民接待室”，作為專門的信訪辦公室。1954年至1957年，信訪量猛增，信訪機(jī)構(gòu)進(jìn)一步完善。在此期間，信訪機(jī)構(gòu)建立了領(lǐng)導(dǎo)接待日、縣長與NPC人大代表定期會晤、與調(diào)解委員會合作、妥善處理集體上訪等方式。

文革結(jié)束后，國家恢復(fù)了信訪機(jī)構(gòu)，并制定了相關(guān)法規(guī)。比如1980年，最高法院發(fā)布《最高人民法院信訪室接待來訪細(xì)則》；以及國務(wù)院1995年和2005年頒布的《信訪條例》。此外，國家也建立了相應(yīng)的制度和機(jī)構(gòu)。例如，1982年建立了收容遣送制度(2003年取消)，2004年建立了處理信訪突出問題聯(lián)席會議制度。二、如何看待現(xiàn)行信訪制度的利弊自從信訪制度建立以來，信訪就成為黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。

始于2005年的信訪排名制度，直接與地方黨政領(lǐng)導(dǎo)的升遷掛鉤，導(dǎo)致地方信訪壓力巨大，據(jù)稱導(dǎo)致地方信訪部門采取各種措施“截訪”，甚至雇傭“黑保安”，設(shè)立“黑*”，導(dǎo)致惡性事件發(fā)生。而是建立中央與地方點對點的通報機(jī)制，完善信訪制度，幫助地方政府反思問題，研究對策，督促落實解決信訪責(zé)任，確保群眾合法合理訴求解決到位。

“取消排名確實減輕了工作壓力?！边@位副局長說，按照中央的統(tǒng)一部署，我省取消了省級到市級的“信訪排名”，“這樣各地就可以有更多的精力處理地方信訪，而不是把精力放在公關(guān)和數(shù)字上，”(注:詳情請參考參考資料。)中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于創(chuàng)新群眾工作方法解決信訪突出問題的意見》，并發(fā)出通知，要求各地各部門推行網(wǎng)上受理信訪制度，建立網(wǎng)上辦理群眾信訪程序，實現(xiàn)辦理過程和結(jié)果可查詢、可跟蹤、可監(jiān)督、可評價，增強(qiáng)透明度和公正性。