什么是客服它主要是做什么的2，客服人員是什么意思3，客服是什么意思4，什么是客服5，請(qǐng)問什么是客服啊6，客服是做什么的1，什么是客服它主要是做什么的客服，就是對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)，，回打用戶問題，幫用用戶解答問題，等等，N多2，客服人員是什么意思客服人員是客戶服務(wù)的專職人員，負(fù)責(zé)解決客戶投訴，問題及售后服務(wù)。從字面上解釋就是客戶服務(wù)人員實(shí)際工作是做一些與顧客接觸，為顧客做一些售后、咨詢服務(wù)等的從業(yè)人員客服基本有兩類,一類是真正直接為客戶提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)的一線人員,另一類是指解決客戶投訴對(duì)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的人員...

什么是客服？什么是客服？客服服務(wù)是什么概念？什么是克服？客服你主要做什么？客服客服主要職責(zé):1。認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，2.積極完成公司規(guī)定或部門承諾的工作目標(biāo)，3.為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)，4.為公司各類客戶提供業(yè)務(wù)咨詢。5.收集客戶信息和用戶意見，提出改善公司形象的建議，6.負(fù)責(zé)公司客戶資料、公司文件(副本)和經(jīng)銷商合同(副本)的管理、分類、整理、歸檔和保管。8、負(fù)責(zé)接聽客戶投訴電話，做好電話記錄。9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。擴(kuò)展資料:客服專...