中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的組織是理事會(huì)。消費(fèi)者協(xié)會(huì)關(guān)心什么？中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)1984年12月經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立，是我國(guó)消費(fèi)者的組織，是具有半官方性質(zhì)的群眾性社會(huì)團(tuán)體，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)1984年12月經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立，消費(fèi)者協(xié)會(huì)等消費(fèi)者組織是依法成立的社會(huì)團(tuán)體，對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

先讓消協(xié)調(diào)解。關(guān)鍵是有質(zhì)量問(wèn)題，消協(xié)才能更好的發(fā)揮作用。這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵是看這雙鞋有沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題。如果真的是質(zhì)量問(wèn)題，可以要求賠償。他們會(huì)認(rèn)為這是人造成的...不改是有原因的！下次注意就好。消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行下列公益職責(zé):為消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)，提高消費(fèi)者維護(hù)合法權(quán)益的能力，引導(dǎo)文明、健康、資源節(jié)約、環(huán)境友好的消費(fèi)模式；2、參與制定與消費(fèi)者權(quán)益相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；3.參與有關(guān)行政部門(mén)對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督檢查；4、就消費(fèi)者的合法權(quán)益，向有關(guān)部門(mén)反映、詢問(wèn)、建議；5、受理消費(fèi)者投訴，并對(duì)投訴進(jìn)行調(diào)查和調(diào)解；6、投訴涉及商品和服務(wù)質(zhì)量的，可以委托有資質(zhì)的鑒定人進(jìn)行鑒定，鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定人意見(jiàn)；7.支持受害消費(fèi)者對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為提起訴訟或者依照本法提起訴訟；8.通過(guò)大眾傳媒揭露和批評(píng)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。

消費(fèi)者協(xié)會(huì)不屬于國(guó)家行政機(jī)關(guān)。消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體。責(zé)任是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督，發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的組織是理事會(huì)。理事由政府有關(guān)部門(mén)、人民團(tuán)體、新聞媒體、各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市消費(fèi)者協(xié)會(huì)以及各有關(guān)方面的消費(fèi)者代表協(xié)商選舉產(chǎn)生。

1984年12月經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)，1984年12月經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立，是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的全國(guó)性社會(huì)團(tuán)體。消費(fèi)者協(xié)會(huì)等消費(fèi)者組織是依法成立的社會(huì)團(tuán)體，對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主要職責(zé)(一)為消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)，提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力，引導(dǎo)文明、健康、資源節(jié)約、環(huán)境友好的消費(fèi)模式。

(三)參與有關(guān)行政部門(mén)對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督檢查。(四)就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問(wèn)題向有關(guān)部門(mén)反映、查詢和提出建議。(五)受理消費(fèi)者投訴，并對(duì)投訴進(jìn)行調(diào)查和調(diào)解。(六)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量的投訴，可以委托有資質(zhì)的鑒定人進(jìn)行，鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定意見(jiàn)。(七)支持受害消費(fèi)者對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為提起訴訟或者依照本法提起訴訟。

按照法律規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)是調(diào)解類社會(huì)組織，不是行政機(jī)關(guān)，沒(méi)有被賦予行政權(quán)利，但其主要工作人員來(lái)自工商行政管理局，還是官方機(jī)構(gòu)。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)1984年12月經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立。消費(fèi)者協(xié)會(huì)等消費(fèi)者組織是依法成立的社會(huì)團(tuán)體，對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。資金主要來(lái)源于政府補(bǔ)貼和政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)；