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1，什么事案件回放制度
2，家裝過程中藍鉆是指什么
3，電話回訪制度
4，如何建立就業(yè)回訪制度
5，如何建立律師客戶回訪制度
6，編織施工方案應包括的內容

1，什么事案件回放制度

案件回訪制度：*對實行案件回訪，重點對群眾反映強烈、媒體曝光、重大疑難案件和刑事非監(jiān)禁（緩刑、管制、免刑、單處罰金）案件以及有一定社會影響的民商事、行政、執(zhí)行案件等進行回訪。院采取抽查或組織決定的方式確定需要回訪的案件。在案件回訪過程中，要了解當事人對案件判決的滿意程度和執(zhí)行兌現情況，了解當事人對辦案人員廉潔自律執(zhí)行情況和評價意見，對當事人就案件提出的問題進行解答。

什么事案件回放制度

2，家裝過程中藍鉆是指什么

藍色象征純潔、純凈，樣的深邃，是萬物的起源，鉆石象征品質、高貴。藍鉆工程寓意象大海一樣博大精深、鉆石一樣的精良品質；起源于歐洲專業(yè)的現代工程理念，是國內家裝行業(yè)領先的施工標準，是盛亞裝飾的服務理念、對客戶的鄭重承諾！一建立客戶檔案信息制度：完整記錄客戶從簽單到竣工以及保修期內的各種信息，隨時服務好客戶。二建立施工進度圖片制度：公司質檢員隨時跟蹤每一戶工地進展動態(tài)，并拍攝每處施工細節(jié)并發(fā)送給客戶，讓客戶真正做到足不出戶便可知曉自家裝修進展情況。三建立在施工地回訪制度：公司客服人員每周打電話給客戶了解正在施工的工地情況，以及了解施工中客戶對我們的各種建議，促使我們更好地把工程做好。四建立竣工評價制度：工程竣工后，請客戶在《客戶工作服務表》上對我們的設計、工程、材料、質檢、各個環(huán)節(jié)打分評價，便于我們及時發(fā)現問題、解決問題。五建立保修期間回訪制度：在保修期間內，公司客服人員定期回訪客戶家中情況，便于我們及時把反映出現的問題維修好，不影響客戶的日常生活。

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3，電話回訪制度

原發(fā)布者:liuzongquan000客戶回訪制度　　一、總則　　1.目的　　1)提高客戶對公司服務的滿意度。　　2)全面了解客戶的服務需求和消費特點?！　?)提高公司信譽，傳播公司客戶服務理念?！　?.適用范圍　　本控制程序適用于客戶服務專員對客戶進行的例行回訪和針對大客戶的特定回訪?！　《?、調取客戶資料　　1.客戶服務專員根據公司客戶資料庫和客戶回訪的相關規(guī)定對所保存的客戶信息進行分析?！　?.客戶服務專員根據客戶資料確定要拜訪的客戶名單?！　?.客戶服務專員根據客戶資料確定每個客戶拜訪的具體目的?！　∪?、客戶拜訪準備　　1.制訂回訪計劃　　客戶服務專員根據客戶資料制訂《客戶回訪計劃》，包括客戶回訪的大概時間、回訪內容、回訪目的等?？蛻舴諏T要根據公司業(yè)務情況結合客戶特點選擇適合的回訪方式?！　?.預防回防時間和地點　　(1)客戶服務專員及時同客戶聯(lián)系，與客戶預約回訪的時間和地點。　　(2)時間和地點的預約要充分考慮客戶的時間安排，不打擾客戶?！　?.準備回訪資料　　客戶服務專員根據《客戶回訪計劃》準備客戶回訪的相關資料，包括客戶基本情況(姓名、職務、年齡等)、客戶服務的相關記錄和客戶消費特點等?！　∷摹嵤┗卦L　　1.客戶服務專員要準時到達回訪地點?！　?.客戶服務專員要熱情、全面了解客戶的需求和對服務的意見，并認真填寫《客戶回訪記錄表》?！　?.回訪結束后，客戶服務專員要及時將回訪的相關資料歸還給公司，如果由于客觀原因確實無法歸還，應報客戶服務

4，如何建立就業(yè)回訪制度

陜西新華就業(yè)回訪流程為了更好的服務已就業(yè)的學子、服務學校，使學生 “不僅成功就業(yè)，更能成就事業(yè)”是陜西新華電腦軟件學校就業(yè)指導工作的決心和目標。對新華人而言，安排學生就業(yè)，目的不是簡單的把他們推向社會安排一個崗位，而是要使每一位畢業(yè)生都能成才、成功、成就事業(yè)。同時我們也將不定期的對已工作的學子進行回訪，了解畢業(yè)生的工作情況，關心他們的工作和生活。特建立回訪制度，讓畢業(yè)學子能夠時時刻刻感到母校的關懷和溫暖。本地回訪流程一、對學子的回訪制度 1、學生在面試后的第二天進行電話確認一次，包括待遇各方面情況。 2、學子就業(yè)后15天后半個月內進行電話回訪，了解他們的生活和工作情況。 3、學子就業(yè)后三個月左右，就業(yè)指導中心將派專人去用人單位進行回訪，與單位進行溝通和交流。 4、建立 QQ 二、對單位的回訪制度 1、學子就業(yè)后一個月內對單位進行電話回訪，了解單位對我校學生的評價和提出的寶貴意見。 2、不定期的拜訪，對和我們有長期合作的單位保證至少每年兩次的專門拜訪。 3、對保持良好合作的單位，遇到大的節(jié)日或中國傳統(tǒng)的節(jié)日，進行短信或電話祝福。鞏固良好的合作關系。三：每年定期舉行2次大型的就業(yè)回訪，時間定在每年的四月和十一月份。流程如下： 1、對學子工作的單位提前進行電話預約和溝通，并了解學子在單位的基本情況。 2、到達學子工作單位后，參觀學子工作單位并和單位負責人進行溝通，聽取用人單位的意見和建議。 3、與學子和單位負責人進行合影留念，并為以后的合作打下堅實的基礎。外地回訪流程 1、畢業(yè)學員到外地就業(yè)，從離校到安全到達駐外辦事處一天之內進行聯(lián)系，問其是否安全到達。 2、畢業(yè)學員到達駐外辦事處十天之內進行回訪，問其就業(yè)情況，并跟就業(yè)學子進行簡單的溝通和交流。 3、外地學生也在我們每年兩次的大回訪之中。　建立畢業(yè)生就業(yè)回訪制度，不但可以全面的了解畢業(yè)生的工作和發(fā)展情況，檢驗和考察學校的育人成果，同時也為學校按市場需求及時調整專業(yè)設置和課程設置提供了依據。通過各方面的積極努力，陜西新華畢業(yè)生就業(yè)一直形勢喜人，有的用人單位基于對學院畢業(yè)生能力的認可，紛紛與新華達成意向，為其定向培養(yǎng)人才，取得了一定的成效。

5，如何建立律師客戶回訪制度

在律師實務中，律師業(yè)務主要靠客戶的委托或聘請。因委托，律師與客戶之間形成一種關聯(lián)關系。律師離開客戶不僅沒有業(yè)務，連其起碼的生存都會出現危機。因此，如何贏得客戶，關系到律師和律所的生存和發(fā)展。如何取得客戶信任，鞏固客戶關系呢？建立客戶回訪制度是有效途徑之一。我國的律師業(yè)不能有效建立客戶回訪制度的原因有以下幾點：首先，市場經濟決定了以執(zhí)業(yè)謀生的律師，其生存與發(fā)展靠獲取利潤來保障。于是，一些律所把律師當成賺錢工具，基本沒有發(fā)展目標與規(guī)劃，更不談對客戶的管理。在這樣的律所中，律師各接各的案，各辦各的事。接案后，形式上做個登記，案子辦完想歸檔就歸檔，不想歸檔就自己攥著。如此的管理，自然談不上客戶回訪制度；其次，在我國的一些地方法律服務市場十分混亂，黑律師以及泛濫成災的法律服務所嚴重威脅著律師生存。他們以惡性價格競爭擾亂法律服務市場，借用行政權力壟斷區(qū)域市場，甚至打著律師招牌，蒙騙客戶，損毀律師聲譽。面對魚龍混雜的局面，客戶回訪制度難以實施；第三，律所自身管理不規(guī)范更是重要原因。一些律所公開登報聘請業(yè)務經理、業(yè)務人員為其招攬案源，律師業(yè)務被與律師根本不沾邊的人分走。這些人低價攬案，廣種薄收，騙一個是一個。對這種人談何客戶回訪制度；第四，也是最根本的原因，這就是我們的法律、法規(guī)對法律服務市場規(guī)范過松，對違法違紀行為打擊不力。例如，律所聘請業(yè)務經理，這是和尚頭上的虱子，明擺著的事，但卻沒人去管。律師行業(yè)畢竟不像企業(yè)，要靠推銷獲取利潤。律師要以優(yōu)質高效的法律服務來贏得客戶，拓展案源。因此，法律、法規(guī)或規(guī)章對此應作出界定并堅決取締。這就需要強化司法行政機關的職能，賦予他們更多的行政執(zhí)法強制手段。只有這樣，才有可能建立起科學規(guī)范的客戶回訪制度。我們應當重視客戶關系，建立為“上帝”服務的觀念?？蛻艟褪恰吧系邸?，客戶是律師及律所的衣食父母?？蛻粜枰蓭煹膬?yōu)質高效服務，律師在為客戶的優(yōu)質服務中贏得生存和發(fā)展。二者相輔相成，互為依托。我們必須建立起這樣的理念。緊緊抓住客戶關系管理這根弦。所謂客戶關系管理，是指律所在向客戶提供法律服務過程中不斷積累客戶信息，并利用客戶信息制定市場策略，以滿足客戶個性化需求。是否抓住了客戶關系管理這根弦，是客戶回訪制度的核心。建立客戶回訪機制。就我國律師行業(yè)現狀而言，硬性規(guī)定所有的律所均建立客戶回訪專門機構似乎有點強人所難。但筆者認為，小所可指定專人回訪客戶；有一定規(guī)模的所可設客戶回訪組，上規(guī)模、上檔次的所可以專設客戶回訪部。這樣便于將客戶回訪工作落到實處，不斷積累逐步形成獨特的客戶關系管理文化。制定方案，做好客戶回訪登記?？蛻艋卦L可采用定期或不定期的方式進行，如問卷調查、定期座談、個別走訪、信息資料積累等并要建立客戶資料庫。對重大、疑難案件必須回訪，對回訪中遇到的問題要及時匯報并作個性化處理?；卦L時還要注意了解競爭對手的優(yōu)勢、市場定位、競爭手段和發(fā)展趨勢等問題，為客戶出謀劃策，確?？蛻艋卦L工作取得實效RWER。

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6，編織施工方案應包括的內容

施工方案編制應當包括以下內容：（一）工程概況：分部分項工程概況、施工平面布置、施工要求和技術保證條件。（二）編制依據：相關法律、法規(guī)、規(guī)范性文件、標準、規(guī)范及圖紙（國標圖集）、施工組織設計等。（三）施工計劃：包括施工進度計劃、材料與設備計劃。（四）施工工藝技術：技術參數、工藝流程、施工方法、檢查驗收等。（五）施工安全保證措施：組織保障、技術措施、應急預案、監(jiān)測監(jiān)控等。（六）勞動力計劃：專職安全生產管理人員、特種作業(yè)人員等。（七）計算書及相關圖紙。

施工組織設計目錄第一章總則一、綜合說明二、編制說明三、本施工組織設計將對如下問題提出解決方案四、本施工組織設計的任務五、編制依據六、編寫原則第二章工程概況一、工程概況二、主要分部分項工程第三章施工組織部署一、施工準備工作計劃二、工期控制三、施工順序四、施工配合措施 1、與建設單位關系的協(xié)調 2、與監(jiān)理關系的協(xié)調 3、與現場各施工班組的協(xié)調與配合 4、協(xié)調方式 5、后勤組織部署第四章項目管理組織機構一、項目管理組織及施工前的準備工作 1、項目人員配備指導思想 2、項目人員施工準備工作 3、認真落實規(guī)章制度二、項目管理組織機構體系及工作程序 1、項目管理人員的配置 2、主要施工管理人員表 3、項目管理人員進場時間安排計劃 4、項目主要管理人員崗位職責 5、公司相關職能部門服務、監(jiān)督作用第五章施工平面布置及現場環(huán)境協(xié)調一、施工臨時設施平面布置計劃 1、生產區(qū)布置說明 2、運輸通道 3、庫房區(qū)、材料堆放區(qū) 4、臨時加工區(qū) 5、辦公區(qū)的布置二、臨時電路設置三、臨時用水及消防點布設第六章資源配備計劃一、勞動力組織計劃 1、勞動力組織計劃 2、專業(yè)工人技術水平要求 3、本工程勞動力計劃表二、施工機械設備計劃 1、機具準備 2、工程的保管、發(fā)放、維修均有保障措施 3、主要施工機械設備情況第七章施工方案與安全技術措施一、腳手架搭設方案二、安全風險分析及措施第八章、各主要分項工程施工方法及工藝流程一、裝飾裝修工程總體策劃二、室內裝飾工程各工序主要施工方法 1、地面工程 2、墻柱面工程 3、天棚工程 4、涂料工程 5、照明系統(tǒng)安裝工程第九章、質量管理體系與保證措施一、組織措施二、工程質量保證措施三、組織保證措施四、質量回訪制度保、維修制度五、推行樣板層制度第十章、安全文明施工措施與措施一、安全管理體系 1、安全管理目標 2、安全管理網絡圖 3、安全管理制度二、安全生產的技術措施 1、防止火災事故措施 2、防止高空墜落施工措施 3、防止機械傷害事故措施 4、防止物體打擊措施 5、安全用電技術措施 6、觸電與救護三、文明生產、文明施工措施 1、現場場容、場貌布置 2、現場保衛(wèi)措施 3、企業(yè)ci形象布置第十一章工程交付、服務及保修一、工程交付二、服務及保修三、保修期四、定期回訪五、保修責任六、保修措施七、保修記錄

通俗的說編制施工方案包含工程概況、施工圖紙說明、人力和設備籌備計劃、各工種人數和臨時設施安排、各工種施工細節(jié)步驟、施工安全計劃、工期把控計劃、收尾工作如何進行的一全套文檔資料！它的全稱為“施工組織設計方案”。。。（如有不懂，可繼續(xù)追問或索取資料詳情）

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